商務儀態(tài)禮儀_第1頁
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商務禮儀——商務儀態(tài)禮儀一、儀態(tài)基本要求整體協(xié)調大方自然

二、儀態(tài)禮儀010302走姿坐姿站姿面部鞠躬

自然輕松自信穩(wěn)健1.走姿莊重熱情有禮1.走姿

基本要求是：身體直立、收腹直腰、兩眼平視前方，雙臂放松在身體兩側自然擺動，腳尖微向外或向正前方伸出，跨步均勻，兩腳之間相距約一只腳到一只半腳，步伐穩(wěn)健，步履自然，有節(jié)奏感。從容、平穩(wěn)、直線起步時，身體微向傾，身體重心落于前腳掌，行走中身體的重心要隨著移動的腳步不斷向前過渡，而不要讓重心停留在后腳，并注意在前腳著地和后腳離地時伸直膝部。步幅大小應根據身高、著裝與場合的不同而有所調整。女性在穿裙裝、旗袍或高跟鞋時，步幅應小一些。女性在穿高跟鞋時尤其要注意膝關節(jié)的挺直，否則會給人"登山步"的感覺，有失美觀。自然得體2.站姿頭位：頭部抬起，雙目平視聽眾(或前方)，下頷微收，脖頸挺直，面帶微笑。正確的站姿上體：雙肩下沉外展，兩臂自然垂于身體兩側，雙手自然交握于腹部上位，右手輕握左手指部位，挺胸、收腹、立腰。腿位：臀部略收，雙腿并攏直立，重心落于腳掌，挺拔自然。腳位：男士可以兩腳并攏或稍微分開站立。

女士雙腳跟并攏，肌肉略有收縮感，腳尖分開呈30o夾角，或雙腳呈“丁字步”，身體略側的“舞臺姿態(tài)”站立。3.坐姿技巧入

座落

座起

座（動圖）從容大方、輕穩(wěn)和緩地走到座位前，背向椅子，輕緩落座，不要發(fā)出嘈雜的聲音。入座落座后，女士要雙手從臀部捋過褲、裙，順勢坐下。上身保持挺直，頭部端正，下頷微收，目光平視前方或交談對象。兩手自然放在膝蓋、扶手或桌面上。女士可雙手呈互握式，右手握住左手手指部分，放于腹前雙腿上。兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面。男士應注意兩膝間的距離以松開一拳或兩拳為宜，女士則以不松開為好。正式場合，或有尊者在座時，不能坐滿座位，只能坐椅子的2/3。舒緩、自然，可右腳向后收半步，用力蹬地，起身站立，或用手掌支撐大腿，重心前移，起

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