智慧旅游解決方案（高端培訓(xùn)）

運(yùn)籌帷沃勝境河北---智慧旅游解決方案客戶現(xiàn)狀政策法規(guī)第一章需求分析項(xiàng)目需求新聞關(guān)注行業(yè)現(xiàn)狀旅游從業(yè)人員眾多

旅游行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)超過(guò)5400萬(wàn)人。（直接從業(yè)人員達(dá)到1300萬(wàn)人）全國(guó)取得導(dǎo)游資格證的人員已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)。旅游競(jìng)爭(zhēng)力快速提升

中國(guó)的旅游業(yè)成就在國(guó)外也備受矚目。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇2012年發(fā)布的世界旅游競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告，中國(guó)的排名躍升至29位，上升了18位。中國(guó)旅游資源豐富

擁有壯麗的山岳河流、底蘊(yùn)豐厚的歷史名城、豐富多彩的民俗民風(fēng)，主要旅游景區(qū)2萬(wàn)余家，A級(jí)旅游景區(qū)近3000家。旅游人數(shù)增加迅猛

2012年全年旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到30億人次。增長(zhǎng)13.6%；國(guó)內(nèi)旅游收入超過(guò)2.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)19.1%。1前言吃安全事故時(shí)有發(fā)生管理手段不完善住購(gòu)?qiáng)市杏温糜握\(chéng)信的缺失旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展3行業(yè)現(xiàn)狀景區(qū)秩序混亂信息反饋緩慢…現(xiàn)狀基本概況旅游收入從業(yè)人員運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)星級(jí)酒店1200多家，各種旅游景區(qū)900多家，其中A級(jí)旅游景區(qū)212家。直接從業(yè)人員280萬(wàn)，其中導(dǎo)游超過(guò)1萬(wàn)人。全省面積11萬(wàn)平方公里，人口6000萬(wàn)，13個(gè)省轄市。每年吸引1.5億人次，旅游總收入2200億。客戶現(xiàn)狀4

２０１３年４月２５，習(xí)近平主席簽署中華人民共和國(guó)第三號(hào)主席令，《中華人民共和國(guó)旅游法》已由中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議于２０１３年４月２５日通過(guò)，現(xiàn)予公布，自２０１３年１０月１日起施行。該法案明確規(guī)定了，旅游經(jīng)營(yíng)、服務(wù)合同、旅游安全、糾紛處理、旅游監(jiān)督管理等相關(guān)內(nèi)容。“十二五”時(shí)期旅游信息化迎來(lái)歷史性的發(fā)展機(jī)遇。黨中央國(guó)務(wù)院高度重視旅游產(chǎn)業(yè)及旅游信息化發(fā)展，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》中提出“將旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確指出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率”。旅游信息化建設(shè)將努力實(shí)現(xiàn)：信息服務(wù)的泛在化、市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)代化、行業(yè)監(jiān)管的精細(xì)化?！笆濉捌陂g有據(jù)可查有法可依5政策法規(guī)

移動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法數(shù)據(jù)信息查詢

數(shù)據(jù)采集上報(bào)應(yīng)急處理、指揮使用定制終端，通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)內(nèi)部系統(tǒng)，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)法，對(duì)旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游、車輛進(jìn)行管理。為消費(fèi)者提供信息查詢系統(tǒng)，包括景區(qū)信息、旅行社信息、導(dǎo)游資格等信息實(shí)時(shí)查詢。。通過(guò)移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)信息上報(bào)，完成旅游局對(duì)信息的采集工作。旅游應(yīng)急處理系統(tǒng)和應(yīng)急指揮系統(tǒng)。6項(xiàng)目需求提升游客滿意度促進(jìn)旅游持續(xù)健康發(fā)展加強(qiáng)監(jiān)管力度建設(shè)目標(biāo)建設(shè)原則第二章

技術(shù)方案系統(tǒng)架構(gòu)分項(xiàng)功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)智慧旅游綜合信息化平臺(tái)整合一套平臺(tái)旅游信息互聯(lián)網(wǎng)門戶旅游信息WAP門戶優(yōu)化兩個(gè)門戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)3G-VPDN數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋省市縣的旅游專網(wǎng)組建三重網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法誠(chéng)信管理系統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)承載四項(xiàng)系統(tǒng)①②③④1建設(shè)目標(biāo)2建設(shè)原則快速部署，分布實(shí)施的原則，按照從省到市縣，從重點(diǎn)到全面的的步驟，逐步完善全省旅游信息化系統(tǒng)。充分結(jié)合現(xiàn)狀的原則，基于目前全省旅游系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、應(yīng)用等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。資源共享、統(tǒng)籌利用的原則，將公共應(yīng)用部分統(tǒng)一通過(guò)現(xiàn)有設(shè)備及運(yùn)營(yíng)商提供的VDC進(jìn)行承載。實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的盤活和有效利用。23456加強(qiáng)監(jiān)管力度，提升游客滿意度，保障和推動(dòng)省內(nèi)旅游持續(xù)健康的發(fā)展。1為了提高現(xiàn)有投資的利用率，應(yīng)充分保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)用性，以完成為當(dāng)前業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)。旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜，涉及業(yè)務(wù)種類較多，信息化建設(shè)并非一蹴而就。因此系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性。以適應(yīng)未來(lái)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。終端層terminal3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)-總體結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)層network平臺(tái)層platform應(yīng)用層application3G-vpdn無(wú)線數(shù)據(jù)專網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器群WEB管理存儲(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)短彩信能力呼叫中心能力基站定位能力綜信平臺(tái)能力移動(dòng)適配能力MDM管理能力誠(chéng)信管理系統(tǒng)信息采集系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)其他擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)旅游信息互動(dòng)門戶光纖網(wǎng)WCDMA智慧旅游綜合信息化平臺(tái)安全網(wǎng)關(guān)安全網(wǎng)關(guān)CA認(rèn)證Internet旅游監(jiān)管下屬單位/旅行社/從業(yè)企業(yè)GGSN游客公網(wǎng)應(yīng)用專網(wǎng)應(yīng)用信息上報(bào)人員游客4系統(tǒng)架構(gòu)-網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞猪?xiàng)功能介紹(1)信息采集功能５發(fā)布上報(bào)通知確認(rèn)是否收到填寫上報(bào)內(nèi)容咨詢答疑信息收集紙質(zhì)文件，通過(guò)傳真或信件方式發(fā)布，有時(shí)甚至需要召開(kāi)會(huì)議需電話確認(rèn)是否收到通知；參會(huì)人也可能船體信息錯(cuò)誤填報(bào)者對(duì)需上報(bào)內(nèi)容的疑惑需要電話詢問(wèn)紙質(zhì)收集周期長(zhǎng)，Email收集費(fèi)時(shí)費(fèi)神費(fèi)眼有些上報(bào)的內(nèi)容不符合規(guī)定需要重新填寫傳統(tǒng)的上報(bào)方式５新的上報(bào)方式分項(xiàng)功能介紹(1)信息采集功能分項(xiàng)功能介紹(2)移動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法５執(zhí)法案件管理執(zhí)法案件審批考核監(jiān)督管理投訴受理管理案件統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃日志現(xiàn)場(chǎng)拍照/攝像/錄音執(zhí)法信息查詢3GVPDN應(yīng)用服務(wù)器群1.旅游管理人員通過(guò)定制終端的移動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)，實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。2.打開(kāi)移動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法界面3.經(jīng)過(guò)認(rèn)證，應(yīng)用服務(wù)器將監(jiān)管執(zhí)法信息保存至數(shù)據(jù)庫(kù)，并將執(zhí)法結(jié)果返回監(jiān)管執(zhí)法人員。分項(xiàng)功能介紹(2)移動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法５５首先游客可通過(guò)呼叫中心應(yīng)急處理系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)110120等；同時(shí)景區(qū)將視頻采集系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)、SOS報(bào)警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，形成了完整的景區(qū)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。景區(qū)管理人員可高效處理諸如：失物招領(lǐng)、尋人、糾紛快速響應(yīng)、打架斗毆等等特殊事件。廣播求助信息管理人員對(duì)講、調(diào)用監(jiān)控游客緊急求助平臺(tái)生成報(bào)警調(diào)度管理人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)分項(xiàng)功能介紹(3)應(yīng)急指揮處理５網(wǎng)上辦公辦事指南行政審批監(jiān)管督查應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)上體驗(yàn)3G觀景實(shí)時(shí)景區(qū)網(wǎng)上訂票酒店預(yù)訂互動(dòng)板塊在線咨詢意見(jiàn)建議心得分享近期活動(dòng)公共服務(wù)導(dǎo)游驗(yàn)證旅行社驗(yàn)證誠(chéng)信驗(yàn)證導(dǎo)游車輛驗(yàn)證政務(wù)公開(kāi)通知公告領(lǐng)導(dǎo)介紹機(jī)構(gòu)設(shè)置政策法規(guī)資料下載……新聞動(dòng)態(tài)省局動(dòng)態(tài)地市快訊行業(yè)新聞旅游資訊分項(xiàng)功能介紹(4)旅游信息互動(dòng)門戶５擴(kuò)展功能3G觀景實(shí)時(shí)景區(qū)網(wǎng)上訂票酒店預(yù)訂……驗(yàn)證功能導(dǎo)游資格驗(yàn)證旅行社驗(yàn)證誠(chéng)信驗(yàn)證導(dǎo)游車輛驗(yàn)證查詢功能景區(qū)介紹景點(diǎn)圖片當(dāng)?shù)靥鞖忾T票價(jià)格路況信息手機(jī)查驗(yàn)手機(jī)WAP方式，無(wú)需安裝客戶端兼容Android、蘋果、Symbian、WindowsPhone等主流手機(jī)瀏覽器分項(xiàng)功能介紹(4)旅游信息互動(dòng)門戶旅游用戶旅游誠(chéng)信信息查詢旅游投訴受理誠(chéng)信信息查詢旅游投訴投訴處理旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)（旅行社誠(chéng)信信息＋從業(yè)人員誠(chéng)信信息）旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析誠(chéng)信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析寫入旅游誠(chéng)信信息讀取旅游誠(chéng)信信息**旅游服務(wù)熱線目標(biāo)：為用戶提供方便快捷的旅游誠(chéng)信信息服務(wù)和投訴服務(wù)！分項(xiàng)功能介紹(5)誠(chéng)信管理功能５分項(xiàng)功能介紹(6)-移動(dòng)終端管理（MDM）５優(yōu)化下載流量AD/LDAP證書2與應(yīng)用緊密集成EmailWi-Fi和VPN按分組，個(gè)人，或歸屬權(quán)1安全實(shí)施配置3Apps分發(fā)內(nèi)部或公開(kāi)的Apps分發(fā)給授信的設(shè)備按分組，個(gè)人，或歸屬權(quán)擦除數(shù)據(jù)146監(jiān)控系統(tǒng)的合規(guī)性8強(qiáng)化身份識(shí)別9排除不良Apps7訪問(wèn)控制授信自動(dòng)化工作流程10國(guó)際漫游管理13開(kāi)銷Apps,設(shè)備,用戶5管理應(yīng)用、設(shè)備加密應(yīng)用數(shù)據(jù)安全應(yīng)用通信1211APPS4Apps分發(fā)大批量部署系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸安全SSL加密信道傳輸機(jī)制安全賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、終端設(shè)備號(hào)三重校驗(yàn)黑白名單機(jī)制防窮舉攻擊停用鎖止策略MDM基于MDM證書的加密管理和軟件推送遠(yuǎn)程鎖定解鎖和擦除手機(jī)越獄設(shè)備檢測(cè)追蹤定位設(shè)備位置接入安全3GVPDN專線接入旅游局內(nèi)網(wǎng)安全傳輸存儲(chǔ)機(jī)制MDM接入存儲(chǔ)安全用戶密碼安全持久數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全打碎加密數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)６…游客歸屬景區(qū)流量分析游客總數(shù)分析……景區(qū)流量上限告警游客分流旅游線路優(yōu)化推薦旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完善電子票務(wù)旅游資訊導(dǎo)游秘書無(wú)線導(dǎo)游116114游客安保景區(qū)人員管理景區(qū)交通提醒特色應(yīng)用營(yíng)銷支撐預(yù)警與決策支持客源分析7擴(kuò)展應(yīng)用建議投資估算合作模式第三章商務(wù)方案終端選型擴(kuò)展優(yōu)惠價(jià)值體現(xiàn)投資估算-投資規(guī)模1全省下轄13個(gè)地市，擁有星級(jí)酒店1200多家，旅游景區(qū)900多家，旅行社900多家。包括哪些費(fèi)用項(xiàng)呢？商務(wù)原則：分步實(shí)施、依托現(xiàn)狀、資源共享投資估算-商務(wù)報(bào)價(jià)1主要包括五方面通信費(fèi)用：MSTP專線、VPDN流量費(fèi)、呼叫中心使用費(fèi)、移動(dòng)終端管理使用費(fèi)平臺(tái)硬件：包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等平臺(tái)軟件：網(wǎng)絡(luò)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。終端費(fèi)用：旅游局執(zhí)法人員、旅行社等相關(guān)信息上報(bào)人員所需智能終端費(fèi)用應(yīng)用軟件：開(kāi)發(fā)部署信息采集、移動(dòng)監(jiān)督、旅游信息門戶、應(yīng)急指揮、誠(chéng)信系統(tǒng)等軟件。金額（萬(wàn)元）平臺(tái)硬件平臺(tái)軟件應(yīng)用軟件通信費(fèi)用終端費(fèi)用投資估算-成本說(shuō)明1項(xiàng)目費(fèi)用備注平臺(tái)硬件50萬(wàn)應(yīng)用服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等平臺(tái)軟件30萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等應(yīng)用軟件45萬(wàn)包含信息采集系統(tǒng)、移動(dòng)監(jiān)督系統(tǒng)、旅游信息門戶、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、誠(chéng)信系統(tǒng)等應(yīng)用軟件通信費(fèi)用2.78萬(wàn)/月包含MSTP專線費(fèi)用、VPDN定向流量費(fèi)、呼叫中心使用費(fèi)、移動(dòng)終端管理使用費(fèi)終端費(fèi)用90萬(wàn)全省執(zhí)法人員定制終端費(fèi)用合計(jì)249萬(wàn)注：平臺(tái)維護(hù)所需費(fèi)用為19萬(wàn)元/年，第一年免費(fèi)合作模式2根據(jù)測(cè)算，現(xiàn)有投資能力可滿足第一年平臺(tái)的正常使用。第二年起，省旅游局每年需支付費(fèi)用為53萬(wàn)元（平臺(tái)維護(hù)費(fèi)+通信費(fèi)用）。

針對(duì)定制終端，省旅游局需要支付高達(dá)90萬(wàn)元。

聯(lián)通公司建議采用省旅游局主導(dǎo)，聯(lián)通參與的合作模式，具體如下：收取信息采集功能費(fèi)參加聯(lián)通公司終端合約計(jì)劃聯(lián)通公司提供通信服務(wù)，維保，其他優(yōu)惠措施按照15元/月/終端的標(biāo)準(zhǔn)，向全省3000名信息上報(bào)人員收取定制終端，省旅游局零投入，用現(xiàn)有通信費(fèi)支付套餐月功能費(fèi)即可為全省旅游局及相關(guān)企業(yè)組建集團(tuán)網(wǎng)，降低通信費(fèi)用支出終端選型-執(zhí)法終端3操作系統(tǒng)：Android網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA主屏尺寸：3.5英寸240x320像素CPU頻率：ARM926E533MHz攝像頭像素：最大支持1280×960像素支持GPS、藍(lán)牙、WIFI、IC卡資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4500元明星終端高檔終端經(jīng)濟(jì)終端終端選型-采集終端手機(jī)型號(hào)：三星S4GT-I9502操作系統(tǒng)：Android4.2網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA主屏尺寸：5英寸1920x1080像素CPU頻率：1.6GHz四核后置攝像頭像素：1300萬(wàn)像素支持GPS、藍(lán)牙、WIFI資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：286元/月，三年手機(jī)型號(hào)：iPhone48G操作系統(tǒng)：iOS6.0網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA主屏尺寸：3.5英寸960x640像素CPU頻率：1024MHz后置攝像頭像素：500萬(wàn)像素支持GPS、藍(lán)牙、WIFI資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：186元/月，三年手機(jī)型號(hào)：聯(lián)想A390操作系統(tǒng)：Android4.0網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA主屏尺寸：4英寸800x480像素CPU頻率：1GHz雙核

后置攝像頭像素：500萬(wàn)像素支持GPS、藍(lán)牙、WIFI資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：66元/月，兩年3擴(kuò)展優(yōu)惠4可體驗(yàn)使用聯(lián)通MDM進(jìn)行移動(dòng)終端管理，免費(fèi)試用三個(gè)月1旅游高峰期，可免費(fèi)增加3個(gè)坐席3免費(fèi)贈(zèng)送一定數(shù)量網(wǎng)內(nèi)撥打分鐘數(shù)集團(tuán)網(wǎng)功能附加優(yōu)惠可體驗(yàn)使用統(tǒng)一通信、E信通等軟件，便于內(nèi)部溝通2階梯優(yōu)惠若鼓勵(lì)旅游局職工或家庭成員入網(wǎng)，可享受階梯優(yōu)惠，最高可提供套餐的20％作為話費(fèi)補(bǔ)貼。選擇套餐越高，贈(zèng)送分鐘數(shù)越多，最高可獲贈(zèng)2000分鐘價(jià)值體現(xiàn)501通過(guò)信息化手段提高監(jiān)管力度規(guī)范市場(chǎng)行為02創(chuàng)新的合作模式資源的合理配置實(shí)現(xiàn)雙方共贏03保障和推動(dòng)全省旅游業(yè)健康發(fā)展快速發(fā)展04促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展將旅游成為全省經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)讓人民群眾更滿意

本次項(xiàng)目,河北聯(lián)通與河北省旅游局深度合作，分別從4個(gè)方面提升河北省旅游局價(jià)值！項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)提升第四章

服務(wù)保障售后維護(hù)聯(lián)通優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目實(shí)施

聯(lián)通公司對(duì)此項(xiàng)目高度重視，將其定義為“一把手工程”。通過(guò)建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)、把控建設(shè)環(huán)節(jié)、管理項(xiàng)目進(jìn)度等舉措，確保項(xiàng)目如期交付。項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)把控進(jìn)度管理項(xiàng)目實(shí)施（ProjectImplementation）團(tuán)隊(duì)（Team）由15名各領(lǐng)域?qū)＜医M成的團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)（Elements）對(duì)項(xiàng)目的5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行把控進(jìn)度（Schedule）進(jìn)度管理，確保項(xiàng)目120天完工聯(lián)通公司提供一站式服務(wù)體系，通過(guò)便捷的服務(wù)渠道、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格的服務(wù)制度、完善的服務(wù)流程、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)為旅游局提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1服務(wù)團(tuán)隊(duì)

本次項(xiàng)目組主要成員均具備豐富的系統(tǒng)集成和行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)全程跟進(jìn)，竭誠(chéng)為旅游局服務(wù)！2姓名職務(wù)聯(lián)系方式分工XXX領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)*****項(xiàng)目總協(xié)調(diào)XXX售前小組組長(zhǎng)*****負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求挖掘、需求確認(rèn)XXX售前小組主管*****根據(jù)需求，制定解決方案，涉及技術(shù)部分與商務(wù)部分XXX售中小組組長(zhǎng)*****與售前做對(duì)接，做好項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃XXX售中小組主管*****系統(tǒng)硬件、軟件采購(gòu)，系統(tǒng)部署、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)XXX售后小組組長(zhǎng)*****系統(tǒng)維護(hù)、安全保障、故障響應(yīng)………………..………………..……………………………..環(huán)節(jié)把控

本項(xiàng)目建設(shè)包括方案制作、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)部署、試點(diǎn)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收5個(gè)重要環(huán)節(jié)。針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)，有專人負(fù)責(zé)，確保萬(wàn)無(wú)一失。3方案制作1技術(shù)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研確定需求解決方案制作產(chǎn)品選型系統(tǒng)部署3試點(diǎn)推廣項(xiàng)目驗(yàn)收524硬件體系結(jié)構(gòu)軟件體系結(jié)構(gòu)硬件產(chǎn)品定型采購(gòu)相關(guān)資源軟件開(kāi)發(fā)硬件安裝軟件安裝系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)用試點(diǎn)系統(tǒng)部署系統(tǒng)優(yōu)化大范圍推廣目標(biāo)驗(yàn)收質(zhì)量驗(yàn)收技術(shù)驗(yàn)收安全驗(yàn)收進(jìn)度管理本次項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃預(yù)計(jì)4個(gè)月，從2013年10月1日至2014年1月31日全部完成，并交付使用。4序號(hào)項(xiàng)目階段日程部署2013.10.1--2013.10.152013.10.16--2013.10.302013.11.1—2013.11.162013.11.17—2013.12.152013.12.16—2013.12.302014.1.1—2014.1.152014.1.16—2014.1.311需求調(diào)研2方案定稿3產(chǎn)品選型4硬件采購(gòu)、安裝調(diào)試5軟件開(kāi)發(fā)6軟件安裝調(diào)試7試點(diǎn)應(yīng)用8系統(tǒng)推廣定制化培訓(xùn)

聯(lián)通公司將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和旅游局的需求，開(kāi)展分期分批的培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人員，采用合適的培訓(xùn)方式、安排合適培訓(xùn)內(nèi)容，并最終提供詳細(xì)的使用手冊(cè)。培訓(xùn)內(nèi)容課程名稱課程內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)時(shí)培訓(xùn)方式基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識(shí)、3GVPDN8分批次集中授課系統(tǒng)使用培訓(xùn)信息采集、移動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法等系統(tǒng)架構(gòu)、功能、使用方法8集中面授，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)系統(tǒng)操作設(shè)備使用培訓(xùn)服務(wù)器性能、信息采集、移動(dòng)