智慧旅游解決方案（高端培訓(xùn)）

運(yùn)籌帷沃勝境河北---智慧旅游解決方案客戶現(xiàn)狀政策法規(guī)第一章需求分析項(xiàng)目需求新聞關(guān)注行業(yè)現(xiàn)狀旅游從業(yè)人員眾多

旅游行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)超過5400萬人。（直接從業(yè)人員達(dá)到1300萬人）全國取得導(dǎo)游資格證的人員已經(jīng)超過30萬。旅游競爭力快速提升

中國的旅游業(yè)成就在國外也備受矚目。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇2012年發(fā)布的世界旅游競爭力報(bào)告，中國的排名躍升至29位，上升了18位。中國旅游資源豐富

擁有壯麗的山岳河流、底蘊(yùn)豐厚的歷史名城、豐富多彩的民俗民風(fēng)，主要旅游景區(qū)2萬余家，A級旅游景區(qū)近3000家。旅游人數(shù)增加迅猛

2012年全年旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到30億人次。增長13.6%；國內(nèi)旅游收入超過2.3萬億元，增長19.1%。1前言吃安全事故時(shí)有發(fā)生管理手段不完善住購?qiáng)市杏温糜握\信的缺失旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展3行業(yè)現(xiàn)狀景區(qū)秩序混亂信息反饋緩慢…現(xiàn)狀基本概況旅游收入從業(yè)人員運(yùn)營機(jī)構(gòu)星級酒店1200多家，各種旅游景區(qū)900多家，其中A級旅游景區(qū)212家。直接從業(yè)人員280萬，其中導(dǎo)游超過1萬人。全省面積11萬平方公里，人口6000萬，13個(gè)省轄市。每年吸引1.5億人次，旅游總收入2200億。客戶現(xiàn)狀4

２０１３年４月２５，習(xí)近平主席簽署中華人民共和國第三號主席令，《中華人民共和國旅游法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議于２０１３年４月２５日通過，現(xiàn)予公布，自２０１３年１０月１日起施行。該法案明確規(guī)定了，旅游經(jīng)營、服務(wù)合同、旅游安全、糾紛處理、旅游監(jiān)督管理等相關(guān)內(nèi)容?！笆濉睍r(shí)期旅游信息化迎來歷史性的發(fā)展機(jī)遇。黨中央國務(wù)院高度重視旅游產(chǎn)業(yè)及旅游信息化發(fā)展，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出“將旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確指出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率”。旅游信息化建設(shè)將努力實(shí)現(xiàn)：信息服務(wù)的泛在化、市場運(yùn)行的現(xiàn)代化、行業(yè)監(jiān)管的精細(xì)化。“十二五“期間有據(jù)可查有法可依5政策法規(guī)

移動監(jiān)管執(zhí)法數(shù)據(jù)信息查詢

數(shù)據(jù)采集上報(bào)應(yīng)急處理、指揮使用定制終端，通過3G網(wǎng)絡(luò)，訪問內(nèi)部系統(tǒng)，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)法，對旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游、車輛進(jìn)行管理。為消費(fèi)者提供信息查詢系統(tǒng)，包括景區(qū)信息、旅行社信息、導(dǎo)游資格等信息實(shí)時(shí)查詢。。通過移動終端，實(shí)現(xiàn)信息上報(bào)，完成旅游局對信息的采集工作。旅游應(yīng)急處理系統(tǒng)和應(yīng)急指揮系統(tǒng)。6項(xiàng)目需求提升游客滿意度促進(jìn)旅游持續(xù)健康發(fā)展加強(qiáng)監(jiān)管力度建設(shè)目標(biāo)建設(shè)原則第二章

技術(shù)方案系統(tǒng)架構(gòu)分項(xiàng)功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)智慧旅游綜合信息化平臺整合一套平臺旅游信息互聯(lián)網(wǎng)門戶旅游信息WAP門戶優(yōu)化兩個(gè)門戶移動互聯(lián)網(wǎng)3G-VPDN數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋省市縣的旅游專網(wǎng)組建三重網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法誠信管理系統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)承載四項(xiàng)系統(tǒng)①②③④1建設(shè)目標(biāo)2建設(shè)原則快速部署，分布實(shí)施的原則，按照從省到市縣，從重點(diǎn)到全面的的步驟，逐步完善全省旅游信息化系統(tǒng)。充分結(jié)合現(xiàn)狀的原則，基于目前全省旅游系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)、平臺、應(yīng)用等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。資源共享、統(tǒng)籌利用的原則，將公共應(yīng)用部分統(tǒng)一通過現(xiàn)有設(shè)備及運(yùn)營商提供的VDC進(jìn)行承載。實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的盤活和有效利用。23456加強(qiáng)監(jiān)管力度，提升游客滿意度，保障和推動省內(nèi)旅游持續(xù)健康的發(fā)展。1為了提高現(xiàn)有投資的利用率，應(yīng)充分保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)用性，以完成為當(dāng)前業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)。旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜，涉及業(yè)務(wù)種類較多，信息化建設(shè)并非一蹴而就。因此系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性。以適應(yīng)未來不斷變化的業(yè)務(wù)需求。終端層terminal3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)-總體結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)層network平臺層platform應(yīng)用層application3G-vpdn無線數(shù)據(jù)專網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器群WEB管理存儲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)短彩信能力呼叫中心能力基站定位能力綜信平臺能力移動適配能力MDM管理能力誠信管理系統(tǒng)信息采集系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)其他擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)旅游信息互動門戶光纖網(wǎng)WCDMA智慧旅游綜合信息化平臺安全網(wǎng)關(guān)安全網(wǎng)關(guān)CA認(rèn)證Internet旅游監(jiān)管下屬單位/旅行社/從業(yè)企業(yè)GGSN游客公網(wǎng)應(yīng)用專網(wǎng)應(yīng)用信息上報(bào)人員游客4系統(tǒng)架構(gòu)-網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞猪?xiàng)功能介紹(1)信息采集功能５發(fā)布上報(bào)通知確認(rèn)是否收到填寫上報(bào)內(nèi)容咨詢答疑信息收集紙質(zhì)文件，通過傳真或信件方式發(fā)布，有時(shí)甚至需要召開會議需電話確認(rèn)是否收到通知；參會人也可能船體信息錯誤填報(bào)者對需上報(bào)內(nèi)容的疑惑需要電話詢問紙質(zhì)收集周期長，Email收集費(fèi)時(shí)費(fèi)神費(fèi)眼有些上報(bào)的內(nèi)容不符合規(guī)定需要重新填寫傳統(tǒng)的上報(bào)方式５新的上報(bào)方式分項(xiàng)功能介紹(1)信息采集功能分項(xiàng)功能介紹(2)移動監(jiān)管執(zhí)法５執(zhí)法案件管理執(zhí)法案件審批考核監(jiān)督管理投訴受理管理案件統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃日志現(xiàn)場拍照/攝像/錄音執(zhí)法信息查詢3GVPDN應(yīng)用服務(wù)器群1.旅游管理人員通過定制終端的移動監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)，實(shí)時(shí)現(xiàn)場執(zhí)法。2.打開移動監(jiān)管執(zhí)法界面3.經(jīng)過認(rèn)證，應(yīng)用服務(wù)器將監(jiān)管執(zhí)法信息保存至數(shù)據(jù)庫，并將執(zhí)法結(jié)果返回監(jiān)管執(zhí)法人員。分項(xiàng)功能介紹(2)移動監(jiān)管執(zhí)法５５首先游客可通過呼叫中心應(yīng)急處理系統(tǒng)聯(lián)動110120等；同時(shí)景區(qū)將視頻采集系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)、SOS報(bào)警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，形成了完整的景區(qū)應(yīng)急聯(lián)動。景區(qū)管理人員可高效處理諸如：失物招領(lǐng)、尋人、糾紛快速響應(yīng)、打架斗毆等等特殊事件。廣播求助信息管理人員對講、調(diào)用監(jiān)控游客緊急求助平臺生成報(bào)警調(diào)度管理人員趕赴現(xiàn)場分項(xiàng)功能介紹(3)應(yīng)急指揮處理５網(wǎng)上辦公辦事指南行政審批監(jiān)管督查應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)上體驗(yàn)3G觀景實(shí)時(shí)景區(qū)網(wǎng)上訂票酒店預(yù)訂互動板塊在線咨詢意見建議心得分享近期活動公共服務(wù)導(dǎo)游驗(yàn)證旅行社驗(yàn)證誠信驗(yàn)證導(dǎo)游車輛驗(yàn)證政務(wù)公開通知公告領(lǐng)導(dǎo)介紹機(jī)構(gòu)設(shè)置政策法規(guī)資料下載……新聞動態(tài)省局動態(tài)地市快訊行業(yè)新聞旅游資訊分項(xiàng)功能介紹(4)旅游信息互動門戶５擴(kuò)展功能3G觀景實(shí)時(shí)景區(qū)網(wǎng)上訂票酒店預(yù)訂……驗(yàn)證功能導(dǎo)游資格驗(yàn)證旅行社驗(yàn)證誠信驗(yàn)證導(dǎo)游車輛驗(yàn)證查詢功能景區(qū)介紹景點(diǎn)圖片當(dāng)?shù)靥鞖忾T票價(jià)格路況信息手機(jī)查驗(yàn)手機(jī)WAP方式，無需安裝客戶端兼容Android、蘋果、Symbian、WindowsPhone等主流手機(jī)瀏覽器分項(xiàng)功能介紹(4)旅游信息互動門戶旅游用戶旅游誠信信息查詢旅游投訴受理誠信信息查詢旅游投訴投訴處理旅游行業(yè)監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)庫（旅行社誠信信息＋從業(yè)人員誠信信息）旅游行業(yè)監(jiān)管平臺旅游行業(yè)監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)庫旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析誠信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析寫入旅游誠信信息讀取旅游誠信信息**旅游服務(wù)熱線目標(biāo)：為用戶提供方便快捷的旅游誠信信息服務(wù)和投訴服務(wù)！分項(xiàng)功能介紹(5)誠信管理功能５分項(xiàng)功能介紹(6)-移動終端管理（MDM）５優(yōu)化下載流量AD/LDAP證書2與應(yīng)用緊密集成EmailWi-Fi和VPN按分組，個(gè)人，或歸屬權(quán)1安全實(shí)施配置3Apps分發(fā)內(nèi)部或公開的Apps分發(fā)給授信的設(shè)備按分組，個(gè)人，或歸屬權(quán)擦除數(shù)據(jù)146監(jiān)控系統(tǒng)的合規(guī)性8強(qiáng)化身份識別9排除不良Apps7訪問控制授信自動化工作流程10國際漫游管理13開銷Apps,設(shè)備,用戶5管理應(yīng)用、設(shè)備加密應(yīng)用數(shù)據(jù)安全應(yīng)用通信1211APPS4Apps分發(fā)大批量部署系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸安全SSL加密信道傳輸機(jī)制安全賬號、手機(jī)號、終端設(shè)備號三重校驗(yàn)黑白名單機(jī)制防窮舉攻擊停用鎖止策略MDM基于MDM證書的加密管理和軟件推送遠(yuǎn)程鎖定解鎖和擦除手機(jī)越獄設(shè)備檢測追蹤定位設(shè)備位置接入安全3GVPDN專線接入旅游局內(nèi)網(wǎng)安全傳輸存儲機(jī)制MDM接入存儲安全用戶密碼安全持久數(shù)據(jù)存儲安全打碎加密數(shù)據(jù)存儲技術(shù)６…游客歸屬景區(qū)流量分析游客總數(shù)分析……景區(qū)流量上限告警游客分流旅游線路優(yōu)化推薦旅游產(chǎn)品開發(fā)完善電子票務(wù)旅游資訊導(dǎo)游秘書無線導(dǎo)游116114游客安保景區(qū)人員管理景區(qū)交通提醒特色應(yīng)用營銷支撐預(yù)警與決策支持客源分析7擴(kuò)展應(yīng)用建議投資估算合作模式第三章商務(wù)方案終端選型擴(kuò)展優(yōu)惠價(jià)值體現(xiàn)投資估算-投資規(guī)模1全省下轄13個(gè)地市，擁有星級酒店1200多家，旅游景區(qū)900多家，旅行社900多家。包括哪些費(fèi)用項(xiàng)呢？商務(wù)原則：分步實(shí)施、依托現(xiàn)狀、資源共享投資估算-商務(wù)報(bào)價(jià)1主要包括五方面通信費(fèi)用：MSTP專線、VPDN流量費(fèi)、呼叫中心使用費(fèi)、移動終端管理使用費(fèi)平臺硬件：包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等平臺軟件：網(wǎng)絡(luò)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等。終端費(fèi)用：旅游局執(zhí)法人員、旅行社等相關(guān)信息上報(bào)人員所需智能終端費(fèi)用應(yīng)用軟件：開發(fā)部署信息采集、移動監(jiān)督、旅游信息門戶、應(yīng)急指揮、誠信系統(tǒng)等軟件。金額（萬元）平臺硬件平臺軟件應(yīng)用軟件通信費(fèi)用終端費(fèi)用投資估算-成本說明1項(xiàng)目費(fèi)用備注平臺硬件50萬應(yīng)用服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等平臺軟件30萬網(wǎng)絡(luò)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用軟件45萬包含信息采集系統(tǒng)、移動監(jiān)督系統(tǒng)、旅游信息門戶、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、誠信系統(tǒng)等應(yīng)用軟件通信費(fèi)用2.78萬/月包含MSTP專線費(fèi)用、VPDN定向流量費(fèi)、呼叫中心使用費(fèi)、移動終端管理使用費(fèi)終端費(fèi)用90萬全省執(zhí)法人員定制終端費(fèi)用合計(jì)249萬注：平臺維護(hù)所需費(fèi)用為19萬元/年，第一年免費(fèi)合作模式2根據(jù)測算，現(xiàn)有投資能力可滿足第一年平臺的正常使用。第二年起，省旅游局每年需支付費(fèi)用為53萬元（平臺維護(hù)費(fèi)+通信費(fèi)用）。

針對定制終端，省旅游局需要支付高達(dá)90萬元。

聯(lián)通公司建議采用省旅游局主導(dǎo)，聯(lián)通參與的合作模式，具體如下：收取信息采集功能費(fèi)參加聯(lián)通公司終端合約計(jì)劃聯(lián)通公司提供通信服務(wù)，維保，其他優(yōu)惠措施按照15元/月/終端的標(biāo)準(zhǔn)，向全省3000名信息上報(bào)人員收取定制終端，省旅游局零投入，用現(xiàn)有通信費(fèi)支付套餐月功能費(fèi)即可為全省旅游局及相關(guān)企業(yè)組建集團(tuán)網(wǎng)，降低通信費(fèi)用支出終端選型-執(zhí)法終端3操作系統(tǒng)：Android網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA主屏尺寸：3.5英寸240x320像素CPU頻率：ARM926E533MHz攝像頭像素：最大支持1280×960像素支持GPS、藍(lán)牙、WIFI、IC卡資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4500元明星終端高檔終端經(jīng)濟(jì)終端終端選型-采集終端手機(jī)型號：三星S4GT-I9502操作系統(tǒng)：Android4.2網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA主屏尺寸：5英寸1920x1080像素CPU頻率：1.6GHz四核后置攝像頭像素：1300萬像素支持GPS、藍(lán)牙、WIFI資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：286元/月，三年手機(jī)型號：iPhone48G操作系統(tǒng)：iOS6.0網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA主屏尺寸：3.5英寸960x640像素CPU頻率：1024MHz后置攝像頭像素：500萬像素支持GPS、藍(lán)牙、WIFI資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：186元/月，三年手機(jī)型號：聯(lián)想A390操作系統(tǒng)：Android4.0網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA主屏尺寸：4英寸800x480像素CPU頻率：1GHz雙核

后置攝像頭像素：500萬像素支持GPS、藍(lán)牙、WIFI資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：66元/月，兩年3擴(kuò)展優(yōu)惠4可體驗(yàn)使用聯(lián)通MDM進(jìn)行移動終端管理，免費(fèi)試用三個(gè)月1旅游高峰期，可免費(fèi)增加3個(gè)坐席3免費(fèi)贈送一定數(shù)量網(wǎng)內(nèi)撥打分鐘數(shù)集團(tuán)網(wǎng)功能附加優(yōu)惠可體驗(yàn)使用統(tǒng)一通信、E信通等軟件，便于內(nèi)部溝通2階梯優(yōu)惠若鼓勵旅游局職工或家庭成員入網(wǎng)，可享受階梯優(yōu)惠，最高可提供套餐的20％作為話費(fèi)補(bǔ)貼。選擇套餐越高，贈送分鐘數(shù)越多，最高可獲贈2000分鐘價(jià)值體現(xiàn)501通過信息化手段提高監(jiān)管力度規(guī)范市場行為02創(chuàng)新的合作模式資源的合理配置實(shí)現(xiàn)雙方共贏03保障和推動全省旅游業(yè)健康發(fā)展快速發(fā)展04促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展將旅游成為全省經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)讓人民群眾更滿意

本次項(xiàng)目,河北聯(lián)通與河北省旅游局深度合作，分別從4個(gè)方面提升河北省旅游局價(jià)值！項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)提升第四章

服務(wù)保障售后維護(hù)聯(lián)通優(yōu)勢項(xiàng)目實(shí)施

聯(lián)通公司對此項(xiàng)目高度重視，將其定義為“一把手工程”。通過建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)、把控建設(shè)環(huán)節(jié)、管理項(xiàng)目進(jìn)度等舉措，確保項(xiàng)目如期交付。項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)把控進(jìn)度管理項(xiàng)目實(shí)施（ProjectImplementation）團(tuán)隊(duì)（Team）由15名各領(lǐng)域?qū)＜医M成的團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)（Elements）對項(xiàng)目的5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行把控進(jìn)度（Schedule）進(jìn)度管理，確保項(xiàng)目120天完工聯(lián)通公司提供一站式服務(wù)體系，通過便捷的服務(wù)渠道、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格的服務(wù)制度、完善的服務(wù)流程、優(yōu)秀的服務(wù)意識為旅游局提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1服務(wù)團(tuán)隊(duì)

本次項(xiàng)目組主要成員均具備豐富的系統(tǒng)集成和行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)全程跟進(jìn)，竭誠為旅游局服務(wù)！2姓名職務(wù)聯(lián)系方式分工XXX領(lǐng)導(dǎo)小組組長*****項(xiàng)目總協(xié)調(diào)XXX售前小組組長*****負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求挖掘、需求確認(rèn)XXX售前小組主管*****根據(jù)需求，制定解決方案，涉及技術(shù)部分與商務(wù)部分XXX售中小組組長*****與售前做對接，做好項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃XXX售中小組主管*****系統(tǒng)硬件、軟件采購，系統(tǒng)部署、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)XXX售后小組組長*****系統(tǒng)維護(hù)、安全保障、故障響應(yīng)………………..………………..……………………………..環(huán)節(jié)把控

本項(xiàng)目建設(shè)包括方案制作、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)部署、試點(diǎn)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收5個(gè)重要環(huán)節(jié)。針對每個(gè)環(huán)節(jié)，有專人負(fù)責(zé)，確保萬無一失。3方案制作1技術(shù)調(diào)研市場調(diào)研確定需求解決方案制作產(chǎn)品選型系統(tǒng)部署3試點(diǎn)推廣項(xiàng)目驗(yàn)收524硬件體系結(jié)構(gòu)軟件體系結(jié)構(gòu)硬件產(chǎn)品定型采購相關(guān)資源軟件開發(fā)硬件安裝軟件安裝系統(tǒng)測試應(yīng)用試點(diǎn)系統(tǒng)部署系統(tǒng)優(yōu)化大范圍推廣目標(biāo)驗(yàn)收質(zhì)量驗(yàn)收技術(shù)驗(yàn)收安全驗(yàn)收進(jìn)度管理本次項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃預(yù)計(jì)4個(gè)月，從2013年10月1日至2014年1月31日全部完成，并交付使用。4序號項(xiàng)目階段日程部署2013.10.1--2013.10.152013.10.16--2013.10.302013.11.1—2013.11.162013.11.17—2013.12.152013.12.16—2013.12.302014.1.1—2014.1.152014.1.16—2014.1.311需求調(diào)研2方案定稿3產(chǎn)品選型4硬件采購、安裝調(diào)試5軟件開發(fā)6軟件安裝調(diào)試7試點(diǎn)應(yīng)用8系統(tǒng)推廣定制化培訓(xùn)

聯(lián)通公司將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和旅游局的需求，開展分期分批的培訓(xùn)工作，針對不同的人員，采用合適的培訓(xùn)方式、安排合適培訓(xùn)內(nèi)容，并最終提供詳細(xì)的使用手冊。培訓(xùn)內(nèi)容課程名稱課程內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)時(shí)培訓(xùn)方式基礎(chǔ)知識培訓(xùn)移動通信基礎(chǔ)知識、3GVPDN8分批次集中授課系統(tǒng)使用培訓(xùn)信息采集、移動監(jiān)督執(zhí)法等系統(tǒng)架構(gòu)、功能、使用方法8集中面授，現(xiàn)場指導(dǎo)系統(tǒng)操作設(shè)備使用培訓(xùn)服務(wù)器性能、信息采集、移動