基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)升級(jí)考核表

陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)升級(jí)考核表

二。一一年九月

目錄錯(cuò)誤！未找到引用源。

銷售策劃和支持部基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核表

考評(píng)機(jī)構(gòu):考評(píng)分:

考評(píng)時(shí)間:考評(píng)責(zé)任人:

考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分達(dá)標(biāo)要求驗(yàn)收方式扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分

所有渠道銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)立必

遠(yuǎn)程驗(yàn)收1.實(shí)際設(shè)立、變更、撤銷團(tuán)隊(duì)信息與總公司銷售

須通過(guò)分公司銷售管理部

對(duì)比團(tuán)隊(duì)審批KOA策劃和支持部審批不一致的，扣1分；

2及總公司審批，且審批內(nèi)容

流程及銷管系統(tǒng)中

團(tuán)隊(duì)管團(tuán)隊(duì)日須與實(shí)際情況一致，不得提2.機(jī)構(gòu)提交0A申請(qǐng)審批節(jié)點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范的，扣1

的團(tuán)隊(duì)信息，

理常管理供虛假信息。分

及時(shí)檢視SMS系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)信遠(yuǎn)程驗(yàn)收1.團(tuán)隊(duì)基本信息不規(guī)范的，如團(tuán)隊(duì)名稱不規(guī)范、

2息正確性，定期清理無(wú)效團(tuán)銷管系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)信地址不完整、信息不全、上級(jí)歸屬錯(cuò)誤等，扣1

隊(duì)；息分；

2.應(yīng)清理的團(tuán)隊(duì)，如無(wú)有效銷售人員、團(tuán)隊(duì)人力

過(guò)少、已關(guān)閉因其他原因恢復(fù)等，沒(méi)有及時(shí)清理

的，扣1分

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

分別計(jì)算各渠道團(tuán)

3多元化渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)率低于60%,每個(gè)渠道扣1分

隊(duì)達(dá)標(biāo)率，逐一考

核

團(tuán)隊(duì)平均產(chǎn)能低于年初產(chǎn)能指導(dǎo)要求的，每個(gè)

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收1.

團(tuán)隊(duì)建渠道扣分;

團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)率、團(tuán)隊(duì)1

設(shè)

有效使用團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)編制，達(dá)產(chǎn)能、團(tuán)隊(duì)數(shù)量，

2.銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)量超出指導(dǎo)編制120%的，每個(gè)渠

3到團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)考核信息。不達(dá)標(biāo)—

道扣1分；

清理低績(jī)效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)檢查銷管系統(tǒng)

中的團(tuán)隊(duì)信息進(jìn)行3.對(duì)于保費(fèi)不達(dá)標(biāo)團(tuán)隊(duì)，不嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)應(yīng)渠道銷

—

考核售基本法考核，按要求降級(jí)或做無(wú)效處理的，每

團(tuán)隊(duì)扣0.5分，最多扣3分；

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

銷售人

人員管了解掌握基本法關(guān)于勞動(dòng)參照銷售人員勞動(dòng)對(duì)銷售人員勞動(dòng)用工管理相關(guān)規(guī)定不了解的，扣

員用工1

理用工的相關(guān)規(guī)定合同管理辦法中的1分。

管理

內(nèi)容進(jìn)行考核

2

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收1.未明確銷售人員入司審批、勞動(dòng)合同簽訂審批

按規(guī)定執(zhí)行本機(jī)構(gòu)銷售人檢查銷售人員入司權(quán)限及流程的，扣1分；

3員入司、勞動(dòng)合同發(fā)放、歸審批和合同簽訂流2.合同未按規(guī)定簽訂、歸檔、存放等，扣1分；

檔等程、歸檔管理情況3.有涉及勞動(dòng)糾紛的官司，扣2分，最多可倒扣

及有無(wú)勞動(dòng)糾紛10分

1.未經(jīng)分公司銷售管理部及總公司批準(zhǔn)而擅自招

聘銷售人員的，扣3分；

2.總公司已審批同意入司、異動(dòng)、離職，但機(jī)構(gòu)

各渠道銷售人員錄用、異自獲批之日起一個(gè)月內(nèi)未完成入司、異動(dòng)、離職，

遠(yuǎn)程驗(yàn)收

動(dòng)、離職事先向總部0A報(bào)扣1分；如因特殊情況且向總公司及時(shí)進(jìn)行QA

3人員審批KOA流

批同意，并及時(shí)申請(qǐng)SMS系報(bào)告的，可酌情不予扣分；

銷售人程，對(duì)照銷管系統(tǒng)

統(tǒng)維護(hù)、報(bào)備相關(guān)資料；3.實(shí)際入司、異動(dòng)、離職信息與總公司審批不一

員日常

致的，扣1分；

管理

4.機(jī)構(gòu)提交OA申請(qǐng)審批節(jié)點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范的，扣

0.5分

遠(yuǎn)程驗(yàn)收1.人員基本信息錯(cuò)誤或不規(guī)范的，扣1分；

定期檢視SMS系統(tǒng)人員信

2銷管系統(tǒng)的人員信

息正確性，并及時(shí)修訂；2.人員類型、職級(jí)等重要信息維護(hù)錯(cuò)誤或發(fā)現(xiàn)后

息

沒(méi)有及時(shí)通知總公司更正的，扣1分

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

銷售人分別計(jì)算各渠道人

3多元化渠道銷售隊(duì)伍建設(shè)銷售人員達(dá)標(biāo)率低于60%,每個(gè)渠道扣1分；

力建設(shè)員達(dá)標(biāo)率，逐一考

核

3

1.人均產(chǎn)能達(dá)不到年初要求的，每個(gè)渠道扣1分；

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

人均產(chǎn)能、編制執(zhí)

根據(jù)產(chǎn)能指引，有效使用銷2.銷售員工編制執(zhí)行率小于80%或大于120%

行率、人員達(dá)標(biāo)率，

售人力指導(dǎo)編制，銷售人員的，每小于或超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)，扣1分；

5考核信息。不達(dá)標(biāo)

達(dá)標(biāo)情況良好，對(duì)于不達(dá)標(biāo)

人員檢查銷管系統(tǒng)

的低績(jī)效人員及時(shí)清理

中的人員信息進(jìn)行3.對(duì)于保費(fèi)不達(dá)標(biāo)人員，不嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)應(yīng)渠道銷

考核售基本法考核，按要求降級(jí)或清退處理的，每人

員扣0.2分。

1.根據(jù)總公司下達(dá)的直管渠道增員方案，無(wú)細(xì)化

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收方案和宣導(dǎo)，扣1分；

根據(jù)增員管理規(guī)定實(shí)施有檢查有無(wú)細(xì)化增員

22.直管渠道增員率215%,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.2

效增員方案，及實(shí)際增員

分,最多扣1分;

情況

3.有效增員率W40%,扣0.5分

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

檢查有無(wú)細(xì)化方1.未制訂機(jī)構(gòu)細(xì)化管理方案，扣1分；

落實(shí)'銷售人員分級(jí)管理達(dá)

5案，根據(jù)分級(jí)達(dá)標(biāo)2.根據(jù)“銷售人員分級(jí)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)”方案，各

標(biāo)活動(dòng)”方案

各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況項(xiàng)指標(biāo)年化不達(dá)標(biāo)，每項(xiàng)扣0.5分；

打分

銷售管遠(yuǎn)程驗(yàn)收1.內(nèi)容缺失，每次扣0.5分；

根據(jù)分析模板要求，按時(shí)完

理月度3根據(jù)每月提交的月

成2.不按規(guī)定時(shí)間完成并上報(bào)，每次扣1分；

分析度分析情況考核

4

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

1.不按時(shí)組織培訓(xùn)的，每次扣1分；

檢查機(jī)構(gòu)銷售人員

銷售人按時(shí)組織入司、轉(zhuǎn)正、晉升、

2培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施情

員培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗等培訓(xùn)2.不按規(guī)定時(shí)間完成并上報(bào)培訓(xùn)結(jié)果的，每次扣

況，要求有培訓(xùn)人

0.5分

員簽到表等

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

1.早會(huì)抽查，人員不齊，每人次扣0.2分；2.無(wú)

2考勤管理嚴(yán)格抽查一次早會(huì)，記

考勤記錄，扣1分，可倒扣2分；

錄人員出勤情況

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收1.晨會(huì)不按規(guī)定召開(kāi)的，每次扣1分；

銷售人

檢查會(huì)議計(jì)劃、內(nèi)

員活動(dòng)2“三會(huì)”管理嚴(yán)格執(zhí)行

容記錄、參會(huì)人員2.周會(huì)不按規(guī)定召開(kāi)的，每次扣1分；

管理

簽到表等3.月度例會(huì)不按規(guī)定召開(kāi)的，每次扣1分

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收1.未按規(guī)定設(shè)置團(tuán)隊(duì)表報(bào)的扣2分；

2表報(bào)及活動(dòng)日志規(guī)范檢查團(tuán)隊(duì)表報(bào)及銷

售人員活動(dòng)日志2.活動(dòng)日志抽查缺失的每人次扣1分

遠(yuǎn)程驗(yàn)收

每月不按時(shí)、保質(zhì)完成薪酬核算的，每次扣0.5

2根據(jù)基本法實(shí)行薪酬核算每月銷售人力成本

分，扣完為止

KOA

銷售人

費(fèi)用管

力費(fèi)用

理遠(yuǎn)程驗(yàn)收

管理銷售人力費(fèi)用是否超標(biāo)，每小于/超出0.1個(gè)百分

4銷售人力費(fèi)用使用銷售人力成本執(zhí)行

點(diǎn)加/減0.5分

率

5

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

1未.經(jīng)總公司審批通過(guò)，分公司自行發(fā)放，每次

檢查財(cái)務(wù)薪酬發(fā)放

總公司下?lián)茕N售人力費(fèi)用扣1分；

3表，與銷管系統(tǒng)薪

后，分公司統(tǒng)一發(fā)薪2未.執(zhí)行分公司統(tǒng)一發(fā)薪，扣4分；

酬計(jì)算結(jié)果進(jìn)行核

3如.發(fā)現(xiàn)二次分配，一次扣3分，最多倒扣6分

對(duì)

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收1、無(wú)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用使用臺(tái)賬，扣1分；

團(tuán)隊(duì)費(fèi)檢查團(tuán)隊(duì)費(fèi)用臺(tái)2、不經(jīng)銷售管理部審批，隨意將團(tuán)隊(duì)費(fèi)用發(fā)放

2按規(guī)定合理使用團(tuán)隊(duì)費(fèi)用

用管理賬、費(fèi)用審批及使給團(tuán)隊(duì)的，或者挪作他用，扣1分，最多倒扣2

用情況分；

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

1、無(wú)推動(dòng)費(fèi)用使用臺(tái)賬，扣1分；

推動(dòng)費(fèi)按規(guī)定合理使用銷售推動(dòng)檢查推動(dòng)費(fèi)使用臺(tái)

22、無(wú)推動(dòng)方案，或者挪作他用，扣1分，最多

用管理費(fèi)用賬、費(fèi)用審批及使

倒扣2分；

用情況

直管渠遠(yuǎn)程驗(yàn)收

1.正確導(dǎo)入相關(guān)數(shù)據(jù)，生成結(jié)果，錯(cuò)誤1次扣0.5

道薪酬運(yùn)行系統(tǒng)實(shí)施薪酬核算及

3分；2.不執(zhí)行

及考核考核每月銷售人力成本

SMS系統(tǒng)薪酬核算及考核結(jié)果的，每次扣0.5分

SMS系管理KOA,考核KOA

統(tǒng)管理

其他渠遠(yuǎn)程驗(yàn)收

道SMS協(xié)助其他渠道利用SMS系1.各渠道未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)SMS系統(tǒng)考核及

2

系統(tǒng)管統(tǒng)進(jìn)行考核及發(fā)薪每月銷售人力成本發(fā)薪，每個(gè)渠道扣0.5分

理KOA,考核KOA

6

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

根據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)中個(gè)

3簽合同率100%人代理人數(shù)量檢查1.不按要求簽定個(gè)人代理人合同，每人次扣1分；

代理合同數(shù)量及信

息

嚴(yán)格執(zhí)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

行營(yíng)銷根據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)中個(gè)

員管理人代理人數(shù)量檢查

規(guī)定要3執(zhí)證率100%展業(yè)證數(shù)量及信1.不按要求發(fā)放展業(yè)證，每人次扣1分；

求息，對(duì)于當(dāng)?shù)乇O(jiān)管

不要求發(fā)放展業(yè)證

中介管的可放寬標(biāo)準(zhǔn)

理遠(yuǎn)程驗(yàn)收

1.不按時(shí)向監(jiān)管及上級(jí)公司上報(bào)營(yíng)銷員數(shù)據(jù)，每

3數(shù)據(jù)上報(bào)根據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)情況

次扣1分；

考核

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

1.合同不按規(guī)定流程簽訂，扣0.5分；2.合同不

根據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)中的

合同簽按規(guī)定簽訂、歸檔、存放，扣0.5分；3.與沒(méi)有

3代理合同管理規(guī)范代理機(jī)構(gòu)信息檢查

訂代理資質(zhì)或代理資質(zhì)過(guò)期的代理公司簽訂協(xié)議，

代理合同信息及其

扣1分

簽訂流程

加強(qiáng)中現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收1.未及時(shí)維護(hù)中介（含個(gè)人代理人）信息，扣1

介系統(tǒng)協(xié)助各渠道、按時(shí)維護(hù)中介根據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)中代分；

3

平臺(tái)管系統(tǒng)理人、代理機(jī)構(gòu)的2.中介（含個(gè)人代理人）信息維護(hù)錯(cuò)誤，每項(xiàng)扣

理信息維護(hù)情況考核0.2分

7

總公司營(yíng)銷方案的宣導(dǎo)、執(zhí)

2現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收總公司營(yíng)銷方案無(wú)細(xì)化、宣導(dǎo)、推動(dòng)，扣2分

行及推進(jìn)

檢查細(xì)化的全渠道

/直管渠道營(yíng)銷方

銷售策分公司營(yíng)銷方案的制訂、執(zhí)分公司無(wú)定期制定營(yíng)銷方案，及宣導(dǎo)推進(jìn)，扣3

3案、宣導(dǎo)計(jì)劃、執(zhí)

劃行及推進(jìn)分

行情況等，可以通

針對(duì)直管渠道制訂推動(dòng)方過(guò)詢問(wèn)銷售人員的分公司無(wú)定期制定直管渠道推動(dòng)方案，及宣導(dǎo)推

銷售推3

案、執(zhí)行了解程度判斷進(jìn),扣3分

動(dòng)

推遲上報(bào)1日，扣0.5分；推遲2日，扣1分；

2市場(chǎng)信息上報(bào)及時(shí)性

遠(yuǎn)程驗(yàn)收推遲3日扣2分

市場(chǎng)信根據(jù)所上報(bào)數(shù)據(jù)的

息上報(bào)準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)市場(chǎng)位勢(shì)表所有項(xiàng)目與保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)比，每錯(cuò)一

2上報(bào)市場(chǎng)位勢(shì)準(zhǔn)確性

行考核項(xiàng)扣2分

遠(yuǎn)程驗(yàn)收

根據(jù)所上報(bào)數(shù)據(jù)的1.推遲上報(bào)1日，扣0.5分；推遲2日及以上，

2上報(bào)及時(shí)性，準(zhǔn)確性

準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)扣1分；2.每錯(cuò)一個(gè)項(xiàng)目扣1分

行考核

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

創(chuàng)百?gòu)?qiáng)

-檢查百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)的推

推動(dòng)

動(dòng)計(jì)劃、推動(dòng)舉措

3創(chuàng)百?gòu)?qiáng)推進(jìn)舉措及落實(shí)情況，可通對(duì)創(chuàng)百?gòu)?qiáng)活動(dòng)的推動(dòng)無(wú)舉措，扣2分

過(guò)詢問(wèn)百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)銷

售人員了解程度判

斷

8

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

銷售管分公司銷售管理崗配備不到位，缺崗1人扣3分，

檢查銷管隊(duì)伍人員

理隊(duì)伍-5銷售管理部人員到崗情況部門負(fù)責(zé)人缺崗扣5分；三級(jí)機(jī)構(gòu)銷售管理崗配

到位情況和編制使

建設(shè)備不到位，缺崗1人扣2分

用情況

電銷渠道基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核表

考評(píng)機(jī)構(gòu)：考評(píng)分:

考評(píng)時(shí)間：考評(píng)責(zé)任人:

考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分達(dá)標(biāo)要求驗(yàn)收方式扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分

1,電銷負(fù)責(zé)人未到崗，扣5分；

電銷在編條線關(guān)鍵崗位人員

電銷隊(duì)電銷條線遠(yuǎn)程驗(yàn)收2,電銷管理崗未到崗，扣3分

10到崗率并不低于年度時(shí)間進(jìn)

伍管理人力到崗?fù)ㄟ^(guò)HER系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收3,整體電銷條線人員到崗率低

度

于年底時(shí)間進(jìn)度，扣2分

9

考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分達(dá)標(biāo)要求驗(yàn)收方式扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分

1、未創(chuàng)建電銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，扣5分

2、按照電銷服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)管理

按照總公司要求配置電銷拓遠(yuǎn)程驗(yàn)收，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

辦法，電銷拓展專員未到崗，

電銷服務(wù)展專員，機(jī)構(gòu)選擇自建隊(duì)伍通過(guò)K0A流程審批進(jìn)行驗(yàn)收

10扣2分

專員到崗配送，需簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)了解人員到位情況，檢查勞務(wù)派

3、機(jī)構(gòu)選擇自建隊(duì)伍配送，未簽

引進(jìn)電銷配送服務(wù)專員遣協(xié)議的簽訂

訂勞務(wù)派遣協(xié)議引進(jìn)配送服

務(wù)人員,扣3分

1、未按照要求規(guī)劃配送體系，扣

遠(yuǎn)程驗(yàn)收1分

制定配送機(jī)構(gòu)依據(jù)電銷配送體系搭建

3通過(guò)信息收集機(jī)構(gòu)采用配送的方式，及確2、未明確完成搭建的時(shí)間，或未

體系規(guī)劃指引，規(guī)劃配送體系

定完成搭建的時(shí)間按總公司時(shí)間要求制定時(shí)間，

扣2分

配送體

1、未按照制定的時(shí)間要求完成

系搭建

遠(yuǎn)程驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收配送體系搭建規(guī)劃的，扣7分

機(jī)構(gòu)參照制定符合自身要求

配送體系通過(guò)K0A審批，簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，快遞2、在執(zhí)行過(guò)程匯總未理順流程，

10的配送體系搭建規(guī)劃，進(jìn)行

搭建執(zhí)行公司協(xié)議，現(xiàn)場(chǎng)考察配送體系搭建進(jìn)度進(jìn)不規(guī)范搭建，與總公司配送體

體系搭建

行考核系搭建指引有較大出入的，扣

3分

需按照總公司客戶服務(wù)部要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

著裝規(guī)范5未著統(tǒng)一工裝，扣5分

求，著統(tǒng)一工裝是否統(tǒng)一著工裝

門店接

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收接待客戶不禮貌扣1分、不熱

待需按照總公司禮儀規(guī)范接待

禮儀規(guī)范10接待客戶禮貌，保持微笑服務(wù)，積極、熱情扣1分，與客戶發(fā)生沖突扣

客戶

情，不與客戶發(fā)生沖突進(jìn)行考核5分，不接待客戶，扣3分

10

考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分達(dá)標(biāo)要求驗(yàn)收方式扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分

綜合內(nèi)勤現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

3機(jī)構(gòu)制定考核管理辦法未進(jìn)行考核，扣3分

考核管理參照制定的考核辦法進(jìn)行考核

電銷管理現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

電銷條3機(jī)構(gòu)制定考核管理辦法未進(jìn)行考核，扣3分

崗參照制定的考核辦法進(jìn)行考核

線人員

考核電銷推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

3機(jī)構(gòu)制定考核管理辦法未進(jìn)行考核，扣3分

崗參照制定的考核辦法進(jìn)行考核

電銷拓展以及電銷服務(wù)專員管理辦法現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

3未進(jìn)行考核，扣3分

專員及管理辦法細(xì)則進(jìn)行考核參照制定的考核辦法進(jìn)行考核

電銷條按照總公司要求進(jìn)行轉(zhuǎn)培現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收未按總公司時(shí)間要求進(jìn)行轉(zhuǎn)

電銷條線

線人員10訓(xùn)，制定培訓(xùn)機(jī)制，定期舉是否按照總公司要求進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)，定期舉培訓(xùn)，扣5分

人員

培訓(xùn)行培訓(xùn)行電銷條線人員培訓(xùn)，進(jìn)行考核未進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作的，扣5分

電銷管理現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收1、未使用配送系統(tǒng)，扣3分

通過(guò)TM配送系統(tǒng)進(jìn)行后援落

崗、綜合內(nèi)5綜合內(nèi)勤人員須按照操作手冊(cè)及要求進(jìn)行2、操作不規(guī)范，如提升指標(biāo)

地配送、上門接待服務(wù)

TM系統(tǒng)勤TM配送系統(tǒng)使用惡意更改狀態(tài)扣2分

使用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

配送單使配送單子，需打印配送單，

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