品牌部績效考核管理制度

品牌部績效考核管理制度

A.績效考核的原則：

績效考核本身不是目的，而是一種管理手段。它的內(nèi)涵和外延需隨著公司經(jīng)營管

理的需要而變化。從內(nèi)涵上來說，員工績效考核有兩層含義：一是考核員工在現(xiàn)任職位

上的業(yè)績；二是考核員工的素質(zhì)和能力，即員工在組織中的相對價值或貢獻程度。從外

延上來說，就是有目的、有組織地對日常工作中的人員進行觀察、記錄、分析，作為以

事實為基礎(chǔ)的客觀評價的依據(jù)。三是個人與公司利益共享，同步發(fā)展；建立科學的價

值評價和分配體制；基本任務(wù)完成保底，高額提成與銷售的增長掛鉤；給所有一線人

員提供一個個人能力最大限度發(fā)揮的公平、公正、合理的競爭平臺。

B、績效考核的目的：

1.績效考核是各員工改進工作及謀求發(fā)展的重要途徑，通過績效考核員工可以明確

自己履行職務(wù)的目標、職責和要求，了解公司對自己的期望和要求，找出差距，

調(diào)整工作方式，以期更好的完成工作任務(wù)。

2.績效考核是提高開發(fā)部門管理效率以及改進工作的重要手段，從表面上看來是

對員工工作業(yè)績的考核，其實它是公司進行管理不可缺少的機制。管理者可以

通過績效考核了解員工完成工作目標的情況，表達管理層對員工工作的要求和

期望，獲得員工對公司發(fā)展的看法及建議，建立管理者與員工之間的溝通渠道。

3.績效考核是人力資源管理工作的重要依據(jù)：是公司人員任用，調(diào)配、職務(wù)升降的

重要依據(jù)。也是公司員工薪酬制度的設(shè)立和調(diào)整的客觀依據(jù)，更是為公司員工激

勵、獎勵與懲罰提供力了客觀依據(jù)。

C.績效考核的內(nèi)容：

品牌部的績效考核制度主要包括：德、能、勤、績四個方面。

德：包括思想政治，工作作風以及職業(yè)道德水平等方面。思想政治主要指員工的

政治傾向、價值取向。工作作風是指員工辦事時的風格，如是否雷厲風行，是否

尊重別人等。職業(yè)道德是指員工在履行職務(wù)方面表現(xiàn)出來的道德傾向，如對待客

戶的態(tài)度、是否保守商業(yè)機密，是否公正對待下屬等。

能：是指員工從事工作的能力。包括文化水平，專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗等。其

中也包括綜合分析能力，判斷能力、創(chuàng)新能力、表達能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、

控制能力、實際操作能力等。

勤：是指員工的積極性和工作中的表現(xiàn)，包括出勤、紀律性、責任心、主動性等

績：是指員工的工作效率及結(jié)果，包括員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效果、成本費

用等。

D、考核對象：

參加考核的人員包括開發(fā)中心各部門直屬員工

E、績效考核制度執(zhí)行方法及考核程序

1、由直屬上司進行評價，以百分制進行評分；

2、直屬上司與員工面談溝通后填寫；

3、將主管考評及高層意見匯總后得出員工總體評價，評分結(jié)果作為本部門員工

工資發(fā)放、獎金發(fā)放及獎勵、處罰任用的參考依據(jù)之一。

4.績效考核結(jié)果處理方式：

A.獎勵制度：獎金、升職、加薪等；B.處罰制度：罰款、降職、辭退

F、考核辦法：

本考核制度每月月底考核一次，考核結(jié)果為本部門員工工資（底薪標準）發(fā)放、獎金

發(fā)放及獎勵、處罰任用的參考依據(jù)之一.

G、績效考核成績及應(yīng)用。

1、公司績效管理實行考核與員工所得掛鉤的方式。即依據(jù)個人績效來體現(xiàn)個人薪酬

狀況，從而達到正面激勵的效果。

2、員工的崗位工資由基本工資、績效工資（實行績效考核崗位）組成。其中試用期

員工沒有績效工資，但是也必須接受績效考核?？冃Э己私Y(jié)果作為試用期評定的

重要依據(jù)。

3、員工試用期結(jié)束合格后，其正式崗位工資由試用工資和績效工資兩部分組成。其

中績效工資部分依照不同崗位設(shè)置不同的比例系數(shù)與崗位工資總額掛靠。即：績

效工資=崗位工資*XX%。

4、應(yīng)發(fā)績效工資的計算與發(fā)放。

4.1、應(yīng)發(fā)績效工資計算方式。

應(yīng)發(fā)績效工資=績效工資額*分配系數(shù)

例如，A員工的績效工資為1000元，績效考核實際達成情況為98%,相

對應(yīng)的分配百分比為98%,則應(yīng)發(fā)績效工資=1000元X98%=980元。

4.2、績效獎金每月度發(fā)放一次，次月發(fā)放上月績效工資，發(fā)放時間為隨月工資

一起發(fā)放。若在本月度中辭職或因違反公司各項管理制度被開除的，公司不

計發(fā)績效工資。

【內(nèi)銷品牌產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中心管理規(guī)范】

一、產(chǎn)品開發(fā)中心工作范圍及責任

1、根據(jù)公司品牌整體規(guī)劃，全面負責公司品牌產(chǎn)品體系的設(shè)計開發(fā)、板型定制、工藝控

制，樣包制作；合理把握品牌產(chǎn)品風格定位，有效制訂各年度、各季度產(chǎn)品企劃方案

并進行整合實施；

2、根據(jù)公司品牌各階段產(chǎn)品市場銷售反饋信息，并充分結(jié)合行業(yè)信息、競爭品牌信息，

進行綜合收集整理分析，制訂相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)策略及執(zhí)行方案，確保品牌產(chǎn)品的市場

核心競爭力；

3、負責開發(fā)中心開發(fā)管理流程的建立及監(jiān)控，根據(jù)開發(fā)計劃，嚴格遵循開發(fā)流程，積極

有效落實各階段產(chǎn)品開發(fā)工作；

4、負責開發(fā)中心人員管理及部門運營，有效落實部門各崗位人員規(guī)劃工作及日常工作安

排，建立開發(fā)部門檔案管理體系；

5、負責開發(fā)中心與公司其他部門工作的有效銜接及合理協(xié)調(diào)，根據(jù)各階段品牌整體策略

要求，積極配合公司營銷中心各季度訂貨會、各年度展會工作需求；積極配合生產(chǎn)部

門各季度產(chǎn)品生產(chǎn)工藝指導及成本核算、數(shù)據(jù)分析等工作需求；

6、負責開發(fā)中心成本運營管理體系的建立及監(jiān)控、執(zhí)行。

二、產(chǎn)品開發(fā)中心組織管理結(jié)構(gòu)

板房主管

完美駿主設(shè)計師古安娜主設(shè)計師歌東娜主設(shè)計師

紙格師紙格師

車板車板

設(shè)計總監(jiān)績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分比例

28日前報送工作計劃，未按時報送扣5分；工作目標、

月工作計劃10分

責任人、時間等計劃不周祥酌情扣0~5分。

完成板

數(shù)

綜合任務(wù)完成率X2020分

計劃板

數(shù)

每款設(shè)計任務(wù)沒按計劃進度完成扣2分；每款打板任

計劃進度達成30分

務(wù)沒按計劃進度完成扣2分.

本月實際回款

工作質(zhì)量額

30分

（與銷售掛鉤）本月計劃回款X30

額

10分

要求建立一支學習、高效、有紀律的團隊，每有一個

下屬部門、下屬員工工作績效在平均線（80分）以下

員工管理

扣1分；連續(xù)三個月不能提長平均線下的員工業(yè)績扣

和組織紀律

10分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一

次違反扣1分。

考核意見及評分

主設(shè)計師績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分比例

完成款數(shù)

綜合任務(wù)完成率----------X30%30分

計劃款數(shù)

單款任務(wù)完成每款設(shè)計任務(wù)沒按時完成，扣5分。10分

要求交板房制初板的圖紙資料齊全、準確，從修

設(shè)計質(zhì)量(1)改第二項開始計算，每修改一次扣2分(以扣分10分

最多一款為準)。

本月實際回款

設(shè)計質(zhì)量⑵額

---------------X3030分

與銷售掛鉤本月計劃回款

額

凡屬應(yīng)由設(shè)計部門與其它部門溝通而未及時溝

部門溝通協(xié)調(diào)10分

通的，每出現(xiàn)一次扣2分。

完整規(guī)范滿分；丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌

技術(shù)資料管理5分

情扣2分。

要求建立一支學習、高效、有紀律的團隊，酌情

員工管理

扣0~3分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制5分

和組織紀律

度，每有一次違反扣1分。

考核意見及評分

設(shè)計師績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分比例

完成款式圖

綜合任務(wù)完成率--------------------------X3030分

計劃款式圖

單款任務(wù)完成

每款設(shè)計任務(wù)沒按進度計劃按時完成扣2分15分

（工作效率）

要求交板房制初板的圖樣資料齊全、準確，從修改第二

設(shè)計質(zhì)量1（一次

次開始計算，每修改一次扣2分（以扣分最多的一款為10分

交款合格率）

準）。

作品回款額/標準回款額X30

計劃回款額

標準回款額=--------------X調(diào)整系數(shù)

設(shè)計質(zhì)量2設(shè)計師人數(shù)

調(diào)整系數(shù)在每月上旬由開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)由于設(shè)計師流動30分

（與銷售掛鉤）等客觀原因，造成當前銷售款式與設(shè)計師作品上市的時

間差異合理確定，若新設(shè)計師當月無作品上市，則該項

計分分配到綜合任務(wù)完成率。

凡屬應(yīng)由設(shè)計師與其它部門溝通而未能溝通的，每出現(xiàn)

崗位協(xié)調(diào)10分

一次扣2分。

5分

組織紀律模范遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣1分。

考核意見及評分

板房主管績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分比例

完成板數(shù)

綜合任務(wù)完成率----------------------X3030分

計劃板數(shù)

每日單款打板任務(wù)

每款打板任務(wù)沒按時完成扣5分20分

完成（計劃外）

審核放行后的紙樣、樣衣、制單工藝，每出一

工作質(zhì)量20分

次差錯，扣2分，出一次嚴重差錯，扣10分。

凡屬應(yīng)由板房部門與其它部門溝通而未及時溝

部門溝通協(xié)調(diào)10分

通的，每出現(xiàn)一次扣2分。

完整規(guī)范滿分；丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的

技術(shù)資料管理10分

酌情扣2分。

要求建立一支學習、高效、有紀律的團隊，每

有一個下屬員工工作績效在平均線（80分）以

員工管理

下扣1分；連續(xù)三個月不能提升平均線下的員10

和組織紀律

工業(yè)績扣10分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)

章制度，每有一次違反扣1分。

考核意見及評分

設(shè)計助理績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分標準

按時、保質(zhì)、保量完成領(lǐng)導和設(shè)計師交辦的描圖、配

交辦工作色、調(diào)色，市場找料等工作。每有一次未按時完成扣60分

分，工作質(zhì)量通過走訪或問卷調(diào)查酌情扣分。

按質(zhì)量體系文件要求歸檔、保管設(shè)計圖紙、“0K樣

技術(shù)檔案管理20分

板”和其它技術(shù)資料，依檢查結(jié)果酌情扣分。

服務(wù)態(tài)度走訪或問卷調(diào)查，視滿意度酌情扣分。10分

10分

勞動紀律遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。

考核意見及

評分

§

工藝師績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分比例

要求及時、準確，每有一單完成不及時扣5分；制單

工藝制單不詳細到位每發(fā)現(xiàn)一項扣1分；制單錯誤，每有一單40分

扣10分；造成生產(chǎn)浪費損失扣40分。

生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導書、材料消耗定額、標準工

工藝文件時定額等工藝文件制訂齊全、科學合理。走訪或問卷30分

評審、酌情扣分。

產(chǎn)前指導

按職務(wù)說明書要求，每有一款工作不到位扣2~5分。20分

和產(chǎn)中抽查

10分

勞動紀律遵守各規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。

考核意見及評分

§

紙格、裁板、車板人員績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分比例

完成板

數(shù)

月任務(wù)完成---------X4040分

計劃板

數(shù)

要求按板房主管調(diào)度命令完成當日工作，不能按時完

每天任務(wù)完成20分

成，每有一次扣4分。

1.按放行的圖紙資料制的紙樣、裁片、衣樣，每出

錯返工一次扣2分；

工作質(zhì)量30分

2.已放行生產(chǎn)板，由其它部門發(fā)現(xiàn)差錯，未造成經(jīng)

濟損失扣5分；造成經(jīng)濟損失酌情扣15~30分。

10分

工作態(tài)度、

遵守各規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。

勞動紀律

考核意見及評分

【內(nèi)銷品牌營銷中心部門管理規(guī)范）

一、營銷中心部門工作范圍及責任

1、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃及品牌規(guī)劃，制訂整合營銷策略及營銷計劃，建立、規(guī)范和強

化營銷戰(zhàn)略管理體系；

2、以品牌良性發(fā)展為前提，以市場需求為依據(jù)，充分結(jié)合營運成本控制因素，為將營銷

體系所蘊含的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)、終端客戶維護、物流管理、直營管理、品牌推廣機制進

行充分體現(xiàn)和有效執(zhí)行，

3、針對品牌風格定位、市場定位、價格定位、目標消費群體等綜合因素，合理有效導

入并建立VI、CIS品牌終端形象體系；并有效結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀、競爭品牌現(xiàn)狀、自身現(xiàn)

狀等，制訂和規(guī)劃品牌營銷政策、品牌網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)策略、品牌推廣策略、品牌終端

支持策略，有效規(guī)范銷售管理和品牌建設(shè)，全面鞏固和提升銷售業(yè)績；

4、負責營銷中心銷售管理流程的建立及執(zhí)行，根據(jù)營銷計劃，嚴格遵循銷售流程，積

極有效落實各階段銷售工作；

5、根據(jù)公司品牌各階段產(chǎn)品市場銷售反饋信息，并充分結(jié)合行業(yè)信息、競爭品牌信息，

進行銷售數(shù)據(jù)綜合收集和整理分析，及時調(diào)整并制訂相應(yīng)的營銷策略及執(zhí)行方案，確

保并提升品牌銷售業(yè)績；

6、根據(jù)營銷戰(zhàn)略管理體系的規(guī)劃需求，建立營銷管理團隊，并有效開展專業(yè)培訓，全面

提升營銷隊伍的核心競爭力和團隊凝聚力；

7.合理有效建立營銷中心數(shù)據(jù)管理體系、商品計劃管理體系、人力資源管理體系、培訓

管理體系、成本營運管理體系、終端客服管理體系、品牌推廣體系等配套機制。

二、營銷中心部門組織管理結(jié)構(gòu)

品牌總監(jiān)

銷售客服部商品計劃部

客服主管計劃主管

客服專員

空間設(shè)計平面設(shè)計

物流文員成品倉管

銷售助理

配貨員

品牌營銷中心市場拓展部及銷售客服部工作提成標準規(guī)范說明

總則：

※正確處理好公司與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系，把物質(zhì)利益作為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造

性的重要手段。

※根據(jù)國家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的實際情況，參考社會物價水平、公司支付

能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。

※建立在對員工工作能力及業(yè)績進行考評的基礎(chǔ)上，結(jié)合考評給予必要的薪酬，依靠員

工對個人物質(zhì)利益的關(guān)心，推動員工自覺遵守勞動紀律、提高公司業(yè)務(wù)水平，提高招商效率。

A\市場人員級別及底薪提成標準

1、市場拓展人員工資為：底薪+提成+當月績效考核+年終獎金

別底薪省級（市級）代理加盟店

備注

級別（元）省代直轄市代地級市代標準店形象店旗艦店

市場拓展經(jīng)理360020001500100080010001500電話補助200元/月

拓展主管2500150010008006008001000電話補助200元/月

備注說明：以上各職位提成發(fā)放時間為落實客戶當月發(fā)放，發(fā)放前提為客戶保證金及貨

款等費用均已于當月全額交納，方可全額發(fā)放。

2、市場部人員年終獎金

一年當中業(yè)務(wù)能力突出，各項績效考核達到公司標準會給予年終獎金（年終獎金的多

根據(jù)一年當中的業(yè)務(wù)量而定）。年終獎根據(jù)完成當年公司業(yè)務(wù)成績?yōu)橐罁?jù)。

B\銷售人員級別及底薪提成標準

1、銷售客服人員工資為：底薪+提成+當月績效考核+年終獎金

別底薪月度銷售總額

備注

級別（元）（元）

銷售客服主管26002%o電話補助200元/月

客服專員22001%0電話補助100元/月

備注說明：以上各職位提成發(fā)放時間為落實客戶當月發(fā)放，發(fā)放前提為客戶當月需支付

的貨款等費用均已于當月全額交納，方可全額發(fā)放（特殊情況需申請審核備

案）。

2、銷售部人員年終獎金

一年當中業(yè)務(wù)能力突出，各項績效考核達到公司標準會給予年終獎金（年終獎金的多

根據(jù)一年當中的業(yè)務(wù)量而定）。年終獎根據(jù)完成當年公司業(yè)務(wù)成績?yōu)橐罁?jù)。

考核內(nèi)容:

(-)市場拓展經(jīng)理、拓展主管績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分比例

拓展目標實際拓展數(shù)

-----------------------X4040分

完成率目標拓展數(shù)

市場拓展規(guī)范

操作：其中包括

重點目標的拓

展實施，營銷政違反每項銷售流程規(guī)范標準的每次扣2分15分

策的合理性及

拓展流程規(guī)范

性

溝通表達、應(yīng)變

凡屬應(yīng)由店長與公司營銷部門、店面店員、顧客溝通而未溝

能力及綜合協(xié)

通，導致問題出現(xiàn),執(zhí)行上級安排事務(wù)不到位及未及時反饋，10分

調(diào)能力以及執(zhí)

每出現(xiàn)一次扣2分。

行能力

部門人員管理、

部門人員管理不到位、工作流程管理不規(guī)范，數(shù)據(jù)管理不準

資料管理、數(shù)據(jù)30分

確，違反一次扣5分

管理

5分

遵守管理

違反各項行政、營銷管理制度，每有一次違反扣1分。

制度

考核意見及評

分

(二)銷售客服主管績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分標準

營銷流程操作：

其中包括新款

各店及代理客戶貨品及輔料的鋪、補、配、發(fā)、調(diào)、退貨的

上貨、補貨、退

處理及數(shù)據(jù)跟蹤；違反每項銷售流程規(guī)范標準的每次扣5-30分

貨、調(diào)貨處理合

10分

理性及流程規(guī)

范性和及時性

配發(fā)、調(diào)貨貨品數(shù)據(jù)不準確、不及時；統(tǒng)計報表不完整、不

銷售數(shù)據(jù)管理20分

準確，不規(guī)范的，違反一次扣5分

溝通表達、協(xié)調(diào)

能力、執(zhí)行能缺乏主動溝通能力，執(zhí)行能力不強，不服從領(lǐng)導管理、出現(xiàn)

10分

力、服從上級管問題反饋不及時的，每出現(xiàn)一次扣2分。

理的

及時向傳達公司營銷政策（通知）、促銷活動執(zhí)行方案等專

日常部門工作

賣店和代理商；按時、準確無誤地完成各店/客戶的對帳單；

開展及營銷資30分

銷售資料及各類表單的歸檔留存；貨款的跟進及時，協(xié)助其

料的管理、客戶

他部門工作積極主動，違反一次扣5-10分

管理

10分

遵守管理制度遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。

考核意見及

評分

（三）成品倉、面/輔料倉管績效考核評分標準

考核項目評價及計分標準評分比例

建立成品、面料/物料收發(fā)登記帳簿和電腦數(shù)據(jù)系統(tǒng)，驗收

物資管理30分

入庫和收發(fā)登記準確，按月盤點，帳物相符。登記不準、帳

物不符酌情扣5—10分。

按貨品出入流程體系規(guī)范要求對成品、面/輔料進出登記、

數(shù)據(jù)管理簽收和分類、分區(qū)管理，數(shù)據(jù)清晰準確。統(tǒng)計報表完整、準30分

確，每有一次差錯或不符合標準要求扣5—10分。

缺乏主動溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力不強，不服從上級

溝通表達執(zhí)行

管理、出現(xiàn)問題反饋不及時的，每出現(xiàn)一次扣2分。10分

能力綜合能力

倉物管理成品、面/輔料出入倉流程各環(huán)節(jié)單據(jù)（表）數(shù)據(jù)清晰、規(guī)

10分

流程規(guī)范范，與相關(guān)部門人員交接規(guī)范，確保流程暢通

按時、保質(zhì)、保量完成上級交辦工作，出現(xiàn)問題反饋及時，

交辦工作10分

具備團隊精神，違反一次扣2分

10分

遵守管理制度遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。

考核意見及

評分

店長月度考核表

店名名字評分人

2013年月考核要點：

1.月公司銷售達成指標元；2.月店鋪銷售達成指標元；

考核內(nèi)容考核說明權(quán)重得分考評說明

店鋪月度銷售達成率情實際銷售收入/計劃銷售收入

30%

況*100*15%

公司月度銷售達成率情實際銷售收入/計劃銷售收入

25%

況*100*10%

實際銷售件數(shù)/計劃銷售件數(shù)

主銷產(chǎn)品銷售數(shù)量考核10%

*100*10%

新款上貨、補貨、退貨、違反每項銷售流程規(guī)范標準的

調(diào)貨處理的合理性及流每次扣2分10%

程規(guī)范性

凡屬應(yīng)由店長與公司營銷部

溝通表達、應(yīng)變能力及綜門、店面店員、顧客溝通而未

合協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行能溝通，導致問題出現(xiàn)，執(zhí)行上5%

力級安排事務(wù)不到位及未及時反

饋，每出現(xiàn)一次扣5分

店面人員管理不到位、貨品管

店面人員管理、貨品管

理不規(guī)范，數(shù)據(jù)管理不準確，5%

理、數(shù)據(jù)管理

違反一次扣5分

違反各項行政、營銷管理制度，

遵守管理制度5%

每有一次違反扣2分。

對公司培訓工作的管理，店鋪

內(nèi)訓遲到、曠訓1、請假等情況

進行記錄，每一人/次扣10分，

店鋪培訓工作管理情況月底累計計算得分；培訓成績10%

合格率，店鋪平均培訓成績75

分為合格，當月平均成績低于

75分計0分

本月考評總得分/意見：

主管人簽名:店長

導購月度考核表

店名姓名評分人

月考核要點：

1?月公司銷售達成指標元；2.月店鋪銷售達成指標元；

考核內(nèi)容