培訓(xùn)學(xué)校全崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱出納崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)

總校所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部

構(gòu)

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命批準(zhǔn)權(quán)

崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)執(zhí)行校長(zhǎng)

限

崗位綜述：

相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目學(xué)校現(xiàn)金、銀行業(yè)務(wù)，做好財(cái)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)人要求的工作，確保賬實(shí)相

符，真實(shí)，有效。

工作關(guān)系：

直接主管：分校校長(zhǎng)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：總經(jīng)理

平級(jí)：會(huì)計(jì)

直接下屬：無(wú)

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

1根據(jù)各校區(qū)發(fā)來(lái)的收入數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，結(jié)出庫(kù)存余額；

2查詢銀行存款余額，登記并清算現(xiàn)金支出、收入，結(jié)算余額；

3每天報(bào)財(cái)務(wù)“資金匯報(bào)”；

4通過(guò)銀行代發(fā)或現(xiàn)金發(fā)放形式按時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放企業(yè)員工工資、獎(jiǎng)金；

5學(xué)校發(fā)票、收據(jù)業(yè)務(wù)辦理；

6銀行現(xiàn)金及支票業(yè)務(wù)辦理；

7按領(lǐng)導(dǎo)人審批過(guò)的退費(fèi)手續(xù)，為客戶辦理退費(fèi)結(jié)算；

8核對(duì)銀行帳目與各校區(qū)報(bào)送收入表，確保一致；

9學(xué)校相關(guān)人員費(fèi)用報(bào)銷辦理；

10財(cái)務(wù)部其它日常工作；

任職要求如下：

專業(yè)、

會(huì)計(jì)、金融類專業(yè)大專或以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證

學(xué)歷資格

行業(yè)背景無(wú)

從業(yè)年限2年以上

知識(shí)技能具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)；熟練的財(cái)務(wù)軟件及OFFICE辦公軟件操作技巧；

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)；良好的職業(yè)道德；工作條理性強(qiáng)，效率高；良好

素質(zhì)的協(xié)調(diào)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

性另I不限（女姓佳）

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同協(xié)

議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1.上班規(guī)定時(shí)間大聲喧嘩；

2.上班規(guī)定時(shí)間玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、看小說(shuō)、網(wǎng)上購(gòu)物；

3.上班穿拖鞋、背心、吊帶；

4.接相關(guān)公司正式正式生效方法沒(méi)有禮貌，未統(tǒng)一使用“您好，xx

教育”或“您好，**部門(mén)機(jī)構(gòu)”

崗位禁止5.在前臺(tái)吃飯；

行為

6.工作場(chǎng)所吸煙；

7.辦公室內(nèi)說(shuō)臟話；

8.企業(yè)員工使用學(xué)校的紙杯喝水；

9.與學(xué)生、家長(zhǎng)或客戶發(fā)生爭(zhēng)吵；

10.不經(jīng)允許翻看其他人的工作資料。

11.賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱分校校長(zhǎng)崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)總校辦

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命提議權(quán)限總經(jīng)理崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限總經(jīng)理

崗位綜述：

相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目分校區(qū)的咨詢、學(xué)管、教學(xué)、行政等日常全面工作，做好各部門(mén)機(jī)構(gòu)

的協(xié)調(diào)。完成分學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及管理管控任務(wù)。

工作關(guān)系：

直接主管：總經(jīng)理

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：

平級(jí)：各校區(qū)校長(zhǎng)

直接下屬：咨詢、市場(chǎng)、教學(xué)部主管

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

1獨(dú)立相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目分校區(qū)的籌建，管理管控與運(yùn)營(yíng)；

2收集統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料數(shù)據(jù)，根據(jù)本校區(qū)的發(fā)展，制定和調(diào)整發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略。

3組建和完善銷售體系和銷售團(tuán)隊(duì)。

4編制分校區(qū)年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施。

5及時(shí)分解并完成分學(xué)校下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施。

培養(yǎng)優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)人，組建高效率的領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)。明確崗位職責(zé)和任務(wù)

6

要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

做好市場(chǎng)定位，市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)推廣，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擴(kuò)大學(xué)校影響，提

7

高市場(chǎng)占有率。

完善績(jī)效考核規(guī)章制度，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性。制定和調(diào)整各階段的培訓(xùn)

8

計(jì)劃。

9完成分學(xué)校交辦的其它任務(wù)。

任職要求如下：

專業(yè)學(xué)歷年齡在29—45歲之間，本科或以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀者可放寬此限）

了解培訓(xùn)市場(chǎng)，具有成功的獨(dú)立運(yùn)作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和能力；熟悉小中高

行業(yè)背景

考課外輔導(dǎo)領(lǐng)域。

從業(yè)年限5年以上

文字功底扎實(shí)，熟練運(yùn)用各種辦公軟件。有實(shí)踐的管理管控經(jīng)驗(yàn)?？瑟?dú)立

知識(shí)技能

開(kāi)展各種培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目。

具有5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目策劃及管理管控工作經(jīng)驗(yàn)或具有1-3

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理管控經(jīng)驗(yàn)

能把握全局，獨(dú)當(dāng)一面；較強(qiáng)的組織管理管控能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人

際協(xié)調(diào)、溝通能力；

有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能夠承受各種壓力；

素質(zhì)

敏銳的市場(chǎng)洞察力和突出的市場(chǎng)拓展能力；

熱衷教育事業(yè)，具有先進(jìn)的教育教學(xué)理念、較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力；

堅(jiān)韌、果斷、執(zhí)行力強(qiáng)，處亂不變。

性另1」不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同協(xié)

議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

崗位禁止1、違反學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度的所有條例。

行為2、《企業(yè)員工守則》中規(guī)定的禁止行為。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱教學(xué)主管崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)構(gòu)總校所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理管控部

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)

崗位綜述：

建立健全學(xué)校教學(xué)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，收集整理教育教學(xué)信息，組織教

師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織分學(xué)校教學(xué)檢查及評(píng)比，全面促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平。

工作關(guān)系：

直接主管校長(zhǎng)專業(yè)主管：無(wú)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：

平級(jí)：各職能部門(mén)機(jī)構(gòu)主管、校區(qū)校長(zhǎng)

直接下屬：教研組長(zhǎng)

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

采集、整理與當(dāng)?shù)刂行W(xué)同步的教育教學(xué)信息，發(fā)布或者傳遞給有關(guān)部

1

門(mén)機(jī)構(gòu)。

2建立并逐步豐富XX教育各學(xué)科題庫(kù)。

聘請(qǐng)外部專家，為學(xué)校教師作專題講座，開(kāi)闊教師視野，提高教師對(duì)個(gè)

3

性化理念的認(rèn)識(shí)，從而提升XX服務(wù)水平。

4應(yīng)聘老師復(fù)試。

建立健全常規(guī)教育教學(xué)和教科研規(guī)章制度，并監(jiān)督查檢查規(guī)章制度執(zhí)行

5

情況。

6常規(guī)教學(xué)工作檢查。

7組織教學(xué)評(píng)比及教研活動(dòng)。

8指導(dǎo)各校區(qū)進(jìn)行常規(guī)教學(xué)教研工作。

9每月對(duì)各校區(qū)教育教學(xué)工作與教育科研工作進(jìn)行檢查。

10策劃實(shí)施各科的分學(xué)校層面的研討培訓(xùn)活動(dòng)。

每月對(duì)校區(qū)教育教學(xué)工作與教育科研工作做出當(dāng)月總結(jié)報(bào)告和次月工作

11

計(jì)劃安排。

任職要求如下：

學(xué)歷資格本科或以上學(xué)歷，重點(diǎn)院校教育或管理管控等相關(guān)專業(yè)

行業(yè)背景重點(diǎn)學(xué)校教師或教學(xué)管理管控經(jīng)驗(yàn)

從業(yè)年限10年以上

了解中小學(xué)教育形勢(shì)、課改方向及歷年考試趨勢(shì)，對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、

知識(shí)技能

教育教學(xué)管理管控等方面有深入研究。

工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；扎實(shí)而深厚的書(shū)面表達(dá)能

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

力；一定的調(diào)研和分析能力；工作計(jì)劃性強(qiáng)；協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題能力強(qiáng)；

素質(zhì)

具有主動(dòng)性和活力，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

性另U不限

在學(xué)校近:營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管

控責(zé)任人給與幺校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合

同協(xié)議，并召三全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

2、偽造課時(shí)單，造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的，并從中謀取私利。

3、教師私收學(xué)員并利用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。

4、教師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。

5,違規(guī)刪掉學(xué)員。

6、學(xué)員合同協(xié)議屆滿結(jié)束后，仍繼續(xù)上課。

7、利用兼職教師代課費(fèi)，或造成兼職教師課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一從中獲得

崗位禁止私利。

行為

8、兼職教師課時(shí)費(fèi)超標(biāo)。

9、教師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員

成績(jī)分析。

10、教師對(duì)不同學(xué)員使用相同教學(xué)教案進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)方案沒(méi)有體

現(xiàn)個(gè)性化。

11、不按工作職責(zé)檢查、考核教學(xué)計(jì)劃、教案和考核及歸檔情況。

12、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度、政策、工作任務(wù)。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱教研組長(zhǎng)崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)

校區(qū)所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理管控部部

構(gòu)

崗位每周工作規(guī)

5+1天薪資級(jí)別

定時(shí)間

崗位任命提議權(quán)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)

分校校長(zhǎng)執(zhí)行校長(zhǎng)

限限

崗位綜述：

在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人下，全面相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目校區(qū)的教學(xué)工作，保質(zhì)保量地完成教學(xué)

任務(wù)；主持教學(xué)部教研工作，把握教學(xué)方向，開(kāi)展教研活動(dòng)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教

學(xué)水平，促進(jìn)教育教學(xué)效果；相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目所有師資管理管控，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。

工作關(guān)系：

直接主管：校長(zhǎng)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：

平級(jí)：

直接下屬：各學(xué)科組長(zhǎng)，各學(xué)科教師

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

1完成教研校區(qū)布置的各項(xiàng)校區(qū)任務(wù)，并組織教師參加學(xué)校的各種培訓(xùn)。

相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目教學(xué)部門(mén)機(jī)構(gòu)的日常工作，制訂各項(xiàng)備課、教學(xué)、教研、培

2訓(xùn)管理管控規(guī)章制度、計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟、有規(guī)定時(shí)間、有具體實(shí)施

辦法的完成每一項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃。

教師的招聘，安排與調(diào)配，新教師試講課的評(píng)價(jià)；對(duì)教師的入職、轉(zhuǎn)正進(jìn)

3行必要的把關(guān)；相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目校區(qū)教師團(tuán)隊(duì)的管理管控，發(fā)展骨干企業(yè)員

工教師，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。

對(duì)新入職的教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其盡快轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，以勝任教學(xué)工作。

4

組織師資培訓(xùn)，總結(jié)推廣評(píng)優(yōu)課。

對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全程追蹤，做好定時(shí)、不定時(shí)的檢查、抽查工作，提高老

5

師的教學(xué)能力，努力提高教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

帶領(lǐng)老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，組織教師經(jīng)常總結(jié)教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)教學(xué)體會(huì)、

6

教育論文，特別是個(gè)案。

善于觀察、發(fā)現(xiàn)、分析教師的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)找他（她）們溝通、交流，

7做他（她）們的知心朋友。及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程和教師隊(duì)伍中的異常情況，

把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

開(kāi)展教學(xué)常規(guī)檢查，協(xié)助完成對(duì)教師的考評(píng)，做好月小結(jié)、旬、半年、年

8

終總結(jié)工作，評(píng)比先進(jìn)教師，樹(shù)立榜樣。

培養(yǎng)教師的市場(chǎng)和銷售意識(shí)，組織教師做好消耗課時(shí)、續(xù)單、學(xué)生帶學(xué)生

9

的消費(fèi)工作。

10教學(xué)相關(guān)資訊的收集和處理。

11規(guī)范老師的日常行為規(guī)范。

12和相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行積極有效的溝通和合作。

任職要求如下：

本科或以上學(xué)歷，師范專業(yè)畢業(yè)，一類重點(diǎn)本科、研究生畢業(yè)者優(yōu)先，教

專業(yè)學(xué)歷

育教學(xué)管理管控等相關(guān)專業(yè)。

教育教學(xué)等相關(guān)行業(yè)背景，三年以上教學(xué)管理管控工作經(jīng)驗(yàn)，有民辦學(xué)校

行業(yè)背景

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。對(duì)中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)有較深入的研究。

從業(yè)年限5年以上

對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)和管理管控學(xué)有一定的基礎(chǔ)，具有管理管控經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)

知識(shí)技能

知識(shí)，熟悉教學(xué)相關(guān)流程，全程了解并掌控教學(xué)過(guò)程，有較為前沿的教

學(xué)理念。能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公。

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)具備豐富的教學(xué)管理管控經(jīng)驗(yàn)，良好的教學(xué)管理管控能力。

良好的表達(dá)能力、應(yīng)變能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，扎實(shí)而深厚的書(shū)面表

素質(zhì)達(dá)能力，深厚的專業(yè)知識(shí)背景，工作條理性好，有一定的市場(chǎng)調(diào)研能力。

善于觀察、發(fā)現(xiàn)、分析教師的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)找他（她）們溝通、交流。

性另IJ不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同

協(xié)議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

2、偽造課時(shí)單，造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的，并從中謀取私利。

3、利用24小時(shí)的表達(dá)正式正式生效錄課時(shí)的規(guī)定時(shí)間段，使課時(shí)溢

出與相關(guān)人謀得私利。

4、違規(guī)排課，排擠優(yōu)秀教師的課時(shí)量。

5、教師私收學(xué)員并利用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。

6、教師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。

7、違規(guī)刪掉學(xué)員。

崗位禁止8、利用兼職教師代課費(fèi)，或造成兼職教師課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一從中獲得

行為私利。

9、兼職教師課時(shí)費(fèi)超標(biāo)。

10、教師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員

成績(jī)分析。

11、教師對(duì)不同學(xué)員使用相同教學(xué)教案進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)方案沒(méi)有體現(xiàn)

個(gè)性化。

12、不按工作職責(zé)檢查、考核教學(xué)計(jì)劃、教案和考核及歸檔情況。

13、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度、政策、工作任務(wù)。

報(bào)日期：年月日

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱各學(xué)科組長(zhǎng)崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理管控部

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命提議權(quán)限教學(xué)部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)

崗位綜述：

制定落實(shí)本科教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

工作關(guān)系：

直接主管：教研組長(zhǎng)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：校長(zhǎng)

平級(jí)：各部組長(zhǎng)

直接下屬：各部教師、學(xué)管師

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

1組織本科本組教學(xué)。

2進(jìn)行教學(xué)組的管理管控。

3組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4對(duì)本組教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。

5對(duì)各組進(jìn)行行政輔導(dǎo)。

6組織教師制定發(fā)展計(jì)劃。

7進(jìn)行各組的信息溝通。

8組織各組的教學(xué)常規(guī)平臺(tái)。

做好學(xué)習(xí)管理管控師的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)互助，具有較強(qiáng)工

9

作能力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

做好學(xué)習(xí)管理管控師各項(xiàng)職責(zé)的監(jiān)督考核工作。做好與家長(zhǎng)、學(xué)生、老師

10三方溝通。指導(dǎo)學(xué)習(xí)管理管控師做好與家長(zhǎng)的溝通工作和孩子的回訪記

錄。

11做好與各部門(mén)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作，完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù)。

12做好教學(xué)督導(dǎo)工作。

任職要求如下：

專業(yè)、本科或以上學(xué)歷，管理管控等相關(guān)專業(yè)

學(xué)歷資格

行業(yè)背景相關(guān)行業(yè)背景好。

從業(yè)年限10年以上。

知識(shí)技能教學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)全面，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)手段嫻熟，能較好組織教學(xué)。

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年以上教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

素質(zhì)良好的普通話，口頭、筆頭表達(dá)能力強(qiáng)，與人有較好協(xié)作溝通能力。

性另U不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管

控責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合

同協(xié)議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

2、偽造課時(shí)單，造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的，并從中謀取私利。

3、利用24小時(shí)的表達(dá)正式正式生效錄課時(shí)的規(guī)定時(shí)間段，使課時(shí)溢

出與相關(guān)人謀得私利。

4、違規(guī)排課，排擠優(yōu)秀教師的課時(shí)量。

5、教師私收學(xué)員并利用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。

6、教師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。

7、違規(guī)造課時(shí)記錄單。

崗位禁止

行為8、教師之間的講座勞務(wù)補(bǔ)助，以錄成學(xué)員課時(shí)的正式正式生效謀利。

9、在“黃金期”內(nèi)，對(duì)新學(xué)員穩(wěn)定的維護(hù)不到位造成學(xué)員不穩(wěn)定。

10、教師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員

成績(jī)分析。

11、教師對(duì)不同學(xué)員使用相同教學(xué)教案進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)方案沒(méi)有體現(xiàn)

個(gè)性化。

12、不按工作職責(zé)檢查、考核教學(xué)計(jì)劃、教案和考核及歸檔情況。

13、《企業(yè)員工守則》中規(guī)定的禁止行為。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱教師崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理管控部

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命提議權(quán)限教管主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)

崗位綜述：

在教學(xué)部主管的統(tǒng)籌安排下，相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目授課、試卷出題、批改工作，同時(shí)與其

他教師協(xié)作進(jìn)行本學(xué)科的教學(xué)研究。

工作關(guān)系：

直接主管：教管主管

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：校長(zhǎng)

平級(jí)：學(xué)習(xí)管理管控師、咨詢師等

直接下屬：無(wú)

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

1針對(duì)學(xué)生情況，對(duì)其進(jìn)行講授；

2在授課期間適當(dāng)組織測(cè)驗(yàn)活動(dòng)，檢驗(yàn)學(xué)生接受輔導(dǎo)的成效；

3按時(shí)參加教研活動(dòng)、互助交流學(xué)習(xí)；

4做好學(xué)生的續(xù)班工作。

5完整準(zhǔn)確地完成課程的教授

教具、教學(xué)設(shè)備以及其他教輔質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的課前準(zhǔn)備或交

6

接、課后整理；

7詳細(xì)記錄學(xué)生的考勤并及時(shí)和家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)人溝通并交接情況；

8不定時(shí)與所教授班級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)溝通；

9填寫(xiě)期中、期末學(xué)生表現(xiàn)情況評(píng)價(jià)；

10參與中心的節(jié)日活動(dòng)組織、實(shí)施。

任職要求如下：

專業(yè)、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。統(tǒng)招學(xué)歷師范專業(yè)畢業(yè)，一類重點(diǎn)

學(xué)歷資格本科、研究生畢業(yè)者優(yōu)先。

行業(yè)背景從事教育教學(xué)行業(yè)。

從業(yè)年限2年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

有教師資格證，退休教師有相關(guān)教師資格證明即可。對(duì)所授課程有深入研

知識(shí)技能

究，在本學(xué)科教學(xué)上有所特長(zhǎng)。

熱愛(ài)教師工作，有一線教師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉中小學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

特點(diǎn)，善于與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通交流。

語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀，思維靈活，富有親和力；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能

素質(zhì)

在學(xué)科組中互促互進(jìn)；富有耐心、愛(ài)心，敬崗敬業(yè)；相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目、專注。

性另U不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同協(xié)

議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

2、私自與咨詢師、學(xué)管師直接排課，私分學(xué)員的輔導(dǎo)費(fèi)。

3、教師私收學(xué)員并利用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。

4、教師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。

5、將已在xx簽約的學(xué)員人為造成退單后，轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他處。

6、教師在同一規(guī)定時(shí)間段給兩名或更多學(xué)員上課或計(jì)兩個(gè)學(xué)員以上的

課時(shí)。

崗位禁止

行為7、違規(guī)造課時(shí)記錄單。

8、教師之間的講座勞務(wù)補(bǔ)助，以錄成學(xué)員課時(shí)的正式正式生效謀利。

9、在“黃金期”內(nèi)，對(duì)新學(xué)員穩(wěn)定的維護(hù)不到位造成學(xué)員不穩(wěn)定。

10、教師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員

成績(jī)分析。

11、教師對(duì)不同學(xué)員使用相同教學(xué)教案進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)方案沒(méi)有體現(xiàn)

個(gè)性化。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱學(xué)習(xí)管理管控師崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理管控部

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命提議權(quán)限教學(xué)主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)

崗位綜述：

做好與家長(zhǎng)的溝通工作和孩子的回訪記錄；配合咨詢部、教學(xué)部，完成校區(qū)的教

育教學(xué)任務(wù)；承擔(dān)起校區(qū)的保單、續(xù)單任務(wù)。

工作關(guān)系：

直接主管：學(xué)管主任

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：校區(qū)校長(zhǎng)

平級(jí)

直接下屬：無(wú)

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

1相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目將咨詢部向家長(zhǎng)的承諾進(jìn)行兌現(xiàn)。

2學(xué)籍登記，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及教室分配。

相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目對(duì)孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，

3

做好對(duì)孩子的回訪記錄。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的任何問(wèn)題，給予及時(shí)輸導(dǎo)和解決。

1做好與家長(zhǎng)的溝通工作。

5配合咨詢部，教學(xué)部，完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù)。

6觀察學(xué)生、家長(zhǎng)的思維動(dòng)向，進(jìn)行保單和續(xù)費(fèi)工作。

7了解輔導(dǎo)相關(guān)流程。

8接檔，并建立及更新紙質(zhì)檔案。

9完成領(lǐng)導(dǎo)人交辦的其他工作。

10對(duì)跟班教室的管理管控，給學(xué)生一個(gè)清潔，溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。

11加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與管理管控，給學(xué)生做一個(gè)最好的課外輔導(dǎo)員。

12相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。

任職要求如下：

專業(yè)、專科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、管理管控等相關(guān)專業(yè)。

學(xué)歷資格

行業(yè)背景從事過(guò)教育教學(xué)工作，做過(guò)班主任工作，對(duì)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

從業(yè)年限一年以上。

心理學(xué)，教育學(xué)相關(guān)知識(shí)理論。熟悉初高中課程，對(duì)中小學(xué)生教育有獨(dú)

知識(shí)技能

特的見(jiàn)解。精通辦公室常用軟件。

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上從教經(jīng)驗(yàn)，或班主任工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)學(xué)生心理相當(dāng)了解。

良好的書(shū)面、口頭表達(dá)能力，工作條理性強(qiáng)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控

素質(zhì)

制能力好，良好的學(xué)習(xí)能力，善于與人交流，非常強(qiáng)的親和力。

性別不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管

控責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合

同協(xié)議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

2、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同協(xié)議，惡意造成退費(fèi)，轉(zhuǎn)移到其

它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人，獲得回扣。

3、學(xué)員續(xù)費(fèi)后不提交，直接與教師排課，私分續(xù)費(fèi)。

4、將續(xù)費(fèi)的學(xué)員轉(zhuǎn)入新生簽單。

5、學(xué)員續(xù)費(fèi)時(shí)，利用新老標(biāo)準(zhǔn)、年級(jí)、年段的課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)差額，從中

私取差額費(fèi)。

6、利用學(xué)員的剩余課時(shí)或他人的課時(shí)轉(zhuǎn)移課時(shí)，如退費(fèi)轉(zhuǎn)換或倒出

金額謀私利。

7、利用家長(zhǎng)的信任，從學(xué)員帶來(lái)的續(xù)費(fèi)金額中，截留費(fèi)用歸己或私

分。

8、利用給客戶的增值活動(dòng)收費(fèi)謀私利。

9、提高或降低xx執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與客戶簽約。

崗位禁止

、人為的將退費(fèi)的學(xué)員集中到辭職的學(xué)管師名下。

行為10

11、違規(guī)刪掉學(xué)員。

12、學(xué)員合同協(xié)議屆滿結(jié)束后，仍繼續(xù)上課。

13、在“黃金期”內(nèi)，對(duì)新學(xué)員穩(wěn)定的維護(hù)不到位造成學(xué)員不穩(wěn)定。

14、學(xué)管師接收新學(xué)員后，不及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行的第一次交流，或交流

不到位。

15、學(xué)管師不按規(guī)定跟進(jìn)學(xué)員的輔導(dǎo)情況，不及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)員情

況。

16、學(xué)管師任意書(shū)寫(xiě)“回訪”記錄，沒(méi)有體現(xiàn)學(xué)員個(gè)性，針對(duì)性不強(qiáng)，

可操作性不強(qiáng)，失去跟進(jìn)意義或產(chǎn)生誤導(dǎo)。

17、學(xué)管師不按照個(gè)性輔導(dǎo)方案的執(zhí)行情況及按學(xué)管師崗位相關(guān)流程

采集學(xué)員輔導(dǎo)信息，書(shū)寫(xiě)周期性總結(jié)，或未將總結(jié)及時(shí)存入學(xué)員檔案。

18、學(xué)管師不主動(dòng)與輔導(dǎo)教師溝通，不了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱咨詢主管崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)咨詢部

崗位每周工作規(guī)定時(shí)

5+1天薪資級(jí)別

間

崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)

崗位綜述：

在分校校長(zhǎng)的管理管控下，全面相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目本校區(qū)咨詢部的管理管控工作，完成

年度招生任務(wù)。

工作關(guān)系：

直接主管：分校校長(zhǎng)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：

平級(jí)：教學(xué)部主管、市場(chǎng)主管及各部門(mén)機(jī)構(gòu)主管

直接下屬：教育咨詢師、前臺(tái)咨詢師

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

每月制定月招生計(jì)劃及部門(mén)機(jī)構(gòu)企業(yè)員工實(shí)施細(xì)則；每月月底做好本月工

1作總結(jié)報(bào)告和部門(mén)機(jī)構(gòu)相關(guān)人企業(yè)員工作任務(wù)完成（考核）情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)

給主管校長(zhǎng)。

認(rèn)真接待來(lái)電，和上門(mén)咨詢的家長(zhǎng)及學(xué)員，在每周二上午對(duì)前一周咨詢及

2

收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)主管校長(zhǎng)。

做好招生與學(xué)生日常信息登記工作，學(xué)校各類表格的填寫(xiě)與整理（如學(xué)生

3考勤表，學(xué)生繳費(fèi)、退費(fèi)、轉(zhuǎn)班、教師上課登記表等），并與每月20日將

表格匯總上報(bào)校長(zhǎng)。

通過(guò)各種正式正式生效挖掘?qū)W生資源，搜集潛在的學(xué)生信息，對(duì)有意向的

4

學(xué)生做好跟蹤回訪，不斷擴(kuò)大招生。

為學(xué)生家長(zhǎng)做好參加學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)及前景分析，對(duì)家長(zhǎng)講

5

明利弊，尊重客戶的個(gè)人選擇。

熟練掌握市場(chǎng)宣傳配套資料內(nèi)容及相關(guān)信息，為客戶提供主動(dòng)、熱情、周

6

至1」、翔實(shí)的服務(wù)。

通過(guò)面談、相關(guān)公司正式正式生效方法、電子郵件等正式正式生效對(duì)客戶

7的問(wèn)題進(jìn)行答疑，并及時(shí)通過(guò)各種正式正式生效聯(lián)絡(luò)及回訪，提升試聽(tīng)、

報(bào)名率。

8及時(shí)搜集整理市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料，做到準(zhǔn)、快、細(xì)。

9咨詢部的相關(guān)人員管理管控及其它事務(wù)；

10配合其他部門(mén)機(jī)構(gòu)維護(hù)學(xué)生的穩(wěn)定；

11協(xié)調(diào)咨詢部和其他部門(mén)機(jī)構(gòu)的合作。

任職要求如下：

專業(yè)、專科以上學(xué)歷，銷售、管理管控等相關(guān)專業(yè)。

學(xué)歷資格

行業(yè)背景銷售行業(yè)，從事培訓(xùn)學(xué)校招生管理管控工作者優(yōu)先。

從業(yè)年限2年以上一線咨詢師經(jīng)驗(yàn)，2年以上的相關(guān)銷售管理管控工作經(jīng)驗(yàn)。

具備市場(chǎng)營(yíng)銷、管理管控、開(kāi)拓等相關(guān)知識(shí)，有銷售技巧和銷售理念；有

知識(shí)技能豐富的招生管理管控經(jīng)驗(yàn)，了解招生咨詢工作的相關(guān)流程；對(duì)本地區(qū)教育

行業(yè)有一定的了解；能對(duì)小中高考各學(xué)科進(jìn)行分析者最好。

教育或心理學(xué)背景優(yōu)先，從事過(guò)教育質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的銷售，銷

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

售意識(shí)較強(qiáng)。

具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力；具有積極開(kāi)拓精神，

能夠承受服務(wù)工作的壓力，很強(qiáng)的執(zhí)行能力；有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)

素質(zhì)調(diào)組織能力要強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作；工作要有條理性；善于處理復(fù)雜的關(guān)系

及較強(qiáng)的交往能力；以德服人，能以人為本管理管控和提升團(tuán)隊(duì)；反映靈

敏，有魄力，有激情；坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情。

性別不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同協(xié)

議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、簽單后不提交，私自與教師直接排課，私分學(xué)員的輔導(dǎo)費(fèi)。

2、接收家長(zhǎng)的咨詢定金不交財(cái)務(wù)，歸已或私分。

3、在家長(zhǎng)不知情的情況下，冒名申請(qǐng)退壞賬歸己或私分。

4、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

5、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同協(xié)議，惡意造成退費(fèi)，轉(zhuǎn)移到其

它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人，獲得回扣。

6、咨詢師將家長(zhǎng)的交費(fèi)存入私人銀行卡后轉(zhuǎn)再交財(cái)務(wù)。

7、在合同協(xié)議中不真實(shí)填寫(xiě)咨詢師本人的姓名，集中到其他咨詢師

名下，以獲得高提成或集體打造“英雄”，造成學(xué)校成本上升。

崗位禁止8、將已在xx簽約的學(xué)員人為造成退單后，轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他處。

行為

9、利用給客戶的增值活動(dòng)收費(fèi)謀私利。

10、提高或降低xx執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與客戶簽約。

11、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成、提交“個(gè)性化輔導(dǎo)方案”。

12、咨詢師提交的學(xué)員初期資料內(nèi)容有誤，造成課時(shí)分配不符合教學(xué)

規(guī)律。

13、咨詢師簽約后不在規(guī)定規(guī)定時(shí)間內(nèi)向?qū)W管師和教師書(shū)面說(shuō)明學(xué)員

情況，造成對(duì)學(xué)員情況掌握不全面、不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不可靠。

14、人為控制直訪客戶或接聽(tīng)相關(guān)公司正式正式生效方法的分配。

15、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度、政策、工作任務(wù)。

16、《企業(yè)員工守則》中規(guī)定的禁止行為。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱教育咨詢師崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)

校區(qū)所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)咨詢部

構(gòu)

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命批準(zhǔn)權(quán)

崗位任命提議權(quán)限咨詢部主管執(zhí)行校長(zhǎng)

限

崗位綜述:

相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目來(lái)電咨詢約訪以及來(lái)訪家長(zhǎng)的當(dāng)面簽單，全部工作均圍繞招生。

工作關(guān)系：

直接主管：咨詢主管專業(yè)主管：無(wú)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：校長(zhǎng)

平級(jí)：學(xué)習(xí)管理管控師

直接下屬：無(wú)

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

耐心并有一定策略地接聽(tīng)家長(zhǎng)的相關(guān)公司正式正式生效方法，給家長(zhǎng)做

1

出專業(yè)的咨詢。

2引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并接待。

3對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可。

4與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。

5學(xué)生試聽(tīng)后的攻單跟蹤并協(xié)助辦理入學(xué)報(bào)名工作。

積極參加學(xué)校、部門(mén)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、市場(chǎng)主管規(guī)定和

6

實(shí)施細(xì)則，努力提高業(yè)務(wù)水平。建立有效的銷售政策。

7參加學(xué)校、分校的二級(jí)宣傳（日常宣傳、活動(dòng)宣傳等）。

開(kāi)發(fā)招生渠道，尋找消費(fèi)群體，通過(guò)不同正式正式生效進(jìn)行強(qiáng)力的試聽(tīng)

8

說(shuō)服工作。

平時(shí)應(yīng)保持咨詢室、前臺(tái)，門(mén)口廣場(chǎng)等辦公場(chǎng)所整潔，衛(wèi)生。要定期進(jìn)

9

行打掃或者監(jiān)督衛(wèi)生的打掃，確保門(mén)庭良好的衛(wèi)生環(huán)境。

教師開(kāi)課前要確保教室開(kāi)門(mén)，并在所有課程結(jié)束后應(yīng)檢查各教室的門(mén)

10

窗，電源是否關(guān)好，方可離校。

11主動(dòng)接受家長(zhǎng)，學(xué)員及校領(lǐng)導(dǎo)人的檢查監(jiān)督

12完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人臨時(shí)交辦的各種任務(wù)

專業(yè)資格建立客戶檔案及相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目客戶維護(hù)。

行業(yè)背景最好有教育行業(yè)經(jīng)歷，對(duì)行業(yè)有一定的了解。

從業(yè)年限1年以上。

知識(shí)技能對(duì)學(xué)科較熟悉，能對(duì)學(xué)生學(xué)科問(wèn)題進(jìn)行基本的分析。

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要有銷售意識(shí)。

熱愛(ài)教育，良好的書(shū)面、口頭表達(dá)能力，工作條理性強(qiáng)，應(yīng)變能力、協(xié)

調(diào)、溝通控制能力好，良好的學(xué)習(xí)能力，能承受工作壓力，親和力要強(qiáng)，

素質(zhì)

具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有積極、主動(dòng)的個(gè)性，好勝心強(qiáng)?？邶X伶俐，反應(yīng)

敏銳，氣質(zhì)沉穩(wěn)，忌浮躁。

性另U不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同協(xié)

議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、簽單后不提交，私自與教師直接排課，私分學(xué)員的輔導(dǎo)費(fèi)。

2、接收家長(zhǎng)的咨詢定金不交財(cái)務(wù)，歸已或私分。

3、在家長(zhǎng)不知情的情況下，冒名申請(qǐng)退壞賬歸己或私分。

4、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

5、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同協(xié)議，惡意造成退費(fèi)，轉(zhuǎn)移到其

它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人，獲得回扣。

6、咨詢師將家長(zhǎng)的交費(fèi)存入私人銀行卡后轉(zhuǎn)再交財(cái)務(wù)。

7、在合同協(xié)議中不真實(shí)填寫(xiě)咨詢師本人的姓名，集中到其他咨詢師

崗位禁止名下，以獲得高提成或集體打造“英雄”，造成學(xué)校成本上升。

行為

8、將已在xx簽約的學(xué)員人為造成退單后，轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他處。

9、利用給客戶的增值活動(dòng)收費(fèi)謀私利。

10、提高或降低xx執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與客戶簽約。

11、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成、提交“個(gè)性化輔導(dǎo)方案”。

12、咨詢師提交的學(xué)員初期資料內(nèi)容有誤，造成課時(shí)分配不符合教學(xué)

規(guī)律。

13、咨詢師簽約后不在規(guī)定規(guī)定時(shí)間內(nèi)向?qū)W管師和教師書(shū)面說(shuō)明學(xué)員

情況，造成對(duì)學(xué)員情況掌握不全面、不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不可靠。

14、《企業(yè)員工守則》中規(guī)定的禁止行為。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱前臺(tái)咨詢師崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)咨詢部

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命提議權(quán)限咨詢部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)

崗位綜述：

相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目校區(qū)的日常咨詢接待工作，并相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目接聽(tīng)咨詢熱線，接待家長(zhǎng)

上門(mén)直訪，做好登記工作。

工作關(guān)系：

直接主管：分校校長(zhǎng)專業(yè)主管：咨詢主管

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：

平級(jí)：教育咨詢師，學(xué)管師

直接下屬：

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

接聽(tīng)咨詢相關(guān)公司正式正式生效方法并做好相關(guān)記錄，及時(shí)提交給咨詢主

1

管；

家長(zhǎng)來(lái)訪接待，并進(jìn)行登記，及時(shí)通知咨詢部門(mén)機(jī)構(gòu)，每日提交上門(mén)登記

2

匯總表。

3家長(zhǎng)或?qū)W生投訴受理；學(xué)生報(bào)名、引導(dǎo)收費(fèi)等工作；

4各學(xué)期招新任務(wù)指標(biāo)的完成。

咨詢、報(bào)名、相關(guān)公司正式正式生效方法跟進(jìn)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)和核實(shí)

5

工作，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)相關(guān)人員。

6相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目收款，并及時(shí)將信息記錄在案。

7每日按時(shí)提交資金日?qǐng)?bào)表。

8節(jié)假日期的值班安排。

9領(lǐng)導(dǎo)人交辦的其他事務(wù)。

任職要求如下：

專業(yè)學(xué)歷年齡在22—30歲之間，大?；蛞陨蠈W(xué)歷（特別優(yōu)秀者可放寬此限）

行業(yè)背景不要求

從業(yè)年限2年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)技能熟練運(yùn)用各種辦公軟件。

較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際溝通能力，親和力好，良好的服務(wù)意識(shí)；

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作條理性及執(zhí)行力強(qiáng)。

良好的書(shū)面、口頭表達(dá)能力，工作條理性強(qiáng)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通、控

素質(zhì)制能力好，能掌控好與家長(zhǎng)、學(xué)生交流的方向與力度。責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)心

強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的管理管控能力。

性另U不限（女性佳）

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同協(xié)

議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

2、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同協(xié)議，惡意造成退費(fèi)，轉(zhuǎn)移到其

崗位禁止它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人，獲得回扣。

行為3、做假賬

4、違規(guī)刪掉學(xué)員。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱市場(chǎng)主管崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支

總校所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部

機(jī)構(gòu)

崗位每周工作規(guī)

5+1天薪資級(jí)別

定時(shí)間

崗位任命提議權(quán)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)

分校校長(zhǎng)執(zhí)行校長(zhǎng)

限限

崗位綜述：

全面相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目分學(xué)校公關(guān)宣傳、廣告投放及行業(yè)信息調(diào)研工作，做好學(xué)校品

牌在當(dāng)?shù)氐耐茝V，促進(jìn)學(xué)校社會(huì)形象與銷售業(yè)務(wù)提升。

工作關(guān)系：

直接主管：分校校長(zhǎng)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：總經(jīng)理

平級(jí)：校各部門(mén)機(jī)構(gòu)主管

直接下屬：市場(chǎng)專員

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

全面相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目本校區(qū)的招生咨詢工作，設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的相關(guān)流

1程；參與市場(chǎng)開(kāi)拓，根據(jù)中小學(xué)輔導(dǎo)市場(chǎng)的需求變更修改，及時(shí)調(diào)整招生

咨詢的工作相關(guān)流程；

2給咨詢師分配任務(wù)額度，完成招生任務(wù)；

及時(shí)做出市場(chǎng)調(diào)查，每月寫(xiě)出一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)作

3

出策劃，并以書(shū)面形式制定下個(gè)月市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案。

在每月20日前將本月市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，下月市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案以及招生目標(biāo)和

4

招生投入費(fèi)用預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)等上報(bào)校長(zhǎng)。

5根據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃安排，完成每月、每季度最低招生指標(biāo)。

每月25日前制定出招生宣傳所用的海報(bào)數(shù)量預(yù)估；并上報(bào)兼職宣傳員名

6

單及預(yù)計(jì)每天所涉及的宣傳范圍和地點(diǎn)。

建立更多的推廣渠道，不斷宣傳XX學(xué)校的活動(dòng)信息及學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，

7

提高XX學(xué)校在本市場(chǎng)的知名度，擴(kuò)大我校所占的市場(chǎng)份額。

8控制招生成本：含相關(guān)人企業(yè)員工資及印刷成本，以及往返的交通費(fèi)用。

9和媒介設(shè)計(jì)/制作公司或相關(guān)人員的合作。

10每月月底做好本月工作總結(jié)報(bào)告。含：本月活動(dòng)和宣傳收效評(píng)估報(bào)告，本

月部門(mén)機(jī)構(gòu)相關(guān)人企業(yè)員工作任務(wù)完成（考核）情況報(bào)告。

任職要求如下：

專業(yè)、

本科或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系管理管控、教育等相關(guān)專業(yè)

學(xué)歷資格

行業(yè)背景相關(guān)行業(yè)背景為佳

從業(yè)年限3-5年

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知；當(dāng)?shù)孛襟w資源豐富，熟悉教育培訓(xùn)市場(chǎng)；熟

知識(shí)技能

悉市場(chǎng)推廣手段和相關(guān)流程

3年以上市場(chǎng)管理管控經(jīng)驗(yàn)，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力，社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng)；

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

頭腦冷靜、思路清晰，善于解決復(fù)雜問(wèn)題；

素質(zhì)很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力；

積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。

性另不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同協(xié)

議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1.上班規(guī)定時(shí)間大聲喧嘩；

2.上班規(guī)定時(shí)間玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、看小說(shuō)、網(wǎng)上購(gòu)物；

3.上班穿拖鞋、背心、吊帶；

4.接相關(guān)公司正式正式生效方法沒(méi)有禮貌，未統(tǒng)一使用“您好，xx

教育”或“您好，**部門(mén)機(jī)構(gòu)”

5.在前臺(tái)吃飯；

崗位禁止

行為6.工作場(chǎng)所吸煙；

7.辦公室內(nèi)說(shuō)臟話；

8.企業(yè)員工使用學(xué)校的紙杯喝水；

9.與學(xué)生、家長(zhǎng)或客戶發(fā)生爭(zhēng)吵；

10.不經(jīng)允許翻看其他人的工作資料。

11.賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

12.《企業(yè)員工守則》中規(guī)定的禁止行為。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期：年月日

崗位名稱市場(chǎng)專員崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)總校所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部

構(gòu)

崗位每周工作規(guī)

5+1天薪資級(jí)別

定時(shí)間

崗位任命提議權(quán)

市場(chǎng)部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)

限

崗位綜述：

市場(chǎng)調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤和市場(chǎng)分析，對(duì)部門(mén)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行工作支持。

工作關(guān)系：

直接主管：市場(chǎng)部主管專業(yè)主管：無(wú)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：分校校長(zhǎng)

平級(jí)：教育咨詢師

直接下屬：無(wú)

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤和分析，提出分析報(bào)告。

2協(xié)調(diào)重點(diǎn)相關(guān)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助主管進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。

3收集媒體信息，為學(xué)校的品牌推廣提供參考。

4收集市場(chǎng)信息，積累市場(chǎng)宣傳材料并制作整理相關(guān)剪報(bào)。

5參與策劃有關(guān)學(xué)校品牌推廣和商務(wù)拓展活動(dòng)。

6部門(mén)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)資料整理，內(nèi)部外溝通協(xié)調(diào)。

7領(lǐng)導(dǎo)人安排的其他工作。

任職要求如下：

專業(yè)、

大?；蛞陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、教育等專業(yè)

學(xué)歷資格

行業(yè)背景相關(guān)行業(yè)背景為佳

從業(yè)年限2年

知識(shí)技能了解培訓(xùn)市場(chǎng)和教育行業(yè)商務(wù)活動(dòng)模式；熟練運(yùn)用各種辦公軟件

較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，高度的工作熱情和工作耐性，良好的團(tuán)隊(duì)合作

意識(shí)；

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；

素質(zhì)

語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng)；

積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；

性別不限

在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當(dāng)事人、管理管控

責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行罰款處罰，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同協(xié)

議，并在全學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1.上班規(guī)定時(shí)間大聲喧嘩；

2.上班規(guī)定時(shí)間玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、看小說(shuō)、網(wǎng)上購(gòu)物；

3.上班穿拖鞋、背心、吊帶；

4.接相關(guān)公司正式正式生效方法沒(méi)有禮貌，未統(tǒng)一使用“您好，xx

教育”或“您好，**部門(mén)機(jī)構(gòu)”

5.在前臺(tái)吃飯；

崗位禁止

行為6.工作場(chǎng)所吸煙；

7.辦公室內(nèi)說(shuō)臟話；

8.企業(yè)員工使用學(xué)校的紙杯喝水；

9.與學(xué)生、家長(zhǎng)或客戶發(fā)生爭(zhēng)吵；

10.不經(jīng)允許翻看其他人的工作資料。

11.賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。

12.《企業(yè)員工守則》中規(guī)定的禁止行為。

崗位說(shuō)明書(shū)

填報(bào)日期:

年月日

崗位名稱人事行政部主管崗位代碼

部門(mén)機(jī)構(gòu)/分支機(jī)

總校所屬部門(mén)機(jī)構(gòu)人事行政部

構(gòu)

崗位每周工作規(guī)定

5+1天薪資級(jí)別

時(shí)間

崗位任命批準(zhǔn)權(quán)

崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)執(zhí)行校長(zhǎng)

限

崗位綜述：

主持學(xué)校人事行政部的日常工作，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查學(xué)校行政、人事事務(wù)管理管控

規(guī)章制度的落實(shí)。相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目學(xué)校人力資源管理管控，貫徹并執(zhí)行學(xué)校人力資源政策、

相關(guān)流程及文化，強(qiáng)有力地支持業(yè)務(wù)開(kāi)展并進(jìn)行規(guī)范管理管控。

工作關(guān)系：

直接主管：執(zhí)行校長(zhǎng)

隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人：總校校長(zhǎng)

平級(jí)：其它職能部門(mén)機(jī)構(gòu)主管、各校區(qū)校長(zhǎng)

直接下屬：人事行政專員

主要職責(zé)如下：

重要性職責(zé)描述

相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校人事行政規(guī)章制度執(zhí)行，協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過(guò)程中

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