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山東華仕實業(yè)終端促銷活動執(zhí)行流程終端促銷活動執(zhí)行流程寧茜促銷前目錄促銷中促銷后準(zhǔn)備內(nèi)容監(jiān)控內(nèi)容工作內(nèi)容促銷前的準(zhǔn)備內(nèi)容促銷前的準(zhǔn)備內(nèi)容11234方案的準(zhǔn)備目標(biāo)確實定話術(shù)的準(zhǔn)備物料的準(zhǔn)備方案的準(zhǔn)備準(zhǔn)備的內(nèi)容一、促銷方案的講解及下發(fā)1、重點講解內(nèi)容包括活動目的、活動的時間、活動的對象、活動的具體操作細(xì)則、活動的折扣計算方式等等2、促銷方案的下發(fā)二、活動人員分工及注意事項安排目的是確定什么時間什么人完成什么事情。三、促銷獎懲政策的確定方案的準(zhǔn)備目標(biāo)的準(zhǔn)備目標(biāo)細(xì)分1、區(qū)域總目標(biāo)的確定2、目標(biāo)細(xì)分制定——按門店(每個門店的促銷任務(wù))目標(biāo)細(xì)分制定——按時間分(每天、上午、下午)目標(biāo)細(xì)分制定——按員工(每位員工的促銷任務(wù))
目標(biāo)細(xì)分制定——按三率一價格及返單目標(biāo)細(xì)分制定——按顧客(新顧客、老顧客、老帶新、未購顧客)目標(biāo)細(xì)分制定——顧客邀約目標(biāo)(每天)一、話術(shù)的準(zhǔn)備在明確活動目的、內(nèi)容、操作方法的前提下。制定適宜的邀約話術(shù)。方法一:由督導(dǎo)制定本次促銷邀約話術(shù),并下發(fā)之門店。方法二:由門店自行編寫并提交區(qū)域督導(dǎo),督導(dǎo)進行整合,選擇優(yōu)秀的話術(shù)全區(qū)域推廣。二、話術(shù)的下發(fā)三、話術(shù)演練的時間進度表及話術(shù)表達考核〔以門店為單位執(zhí)行〕話術(shù)的準(zhǔn)備物料的準(zhǔn)備物料的準(zhǔn)備一、貨品的準(zhǔn)備1、促銷前期門店總庫存的盤點2、確認(rèn)參與活動的貨品3、根據(jù)活動目標(biāo)預(yù)計活動期間銷售貨品數(shù)量及為老顧客預(yù)留的貨品數(shù)量4、根據(jù)分析確定需續(xù)貨數(shù)量二、陳列的準(zhǔn)備1、櫥窗物料的準(zhǔn)備〔臺卡、X展架、海報、DM單等〕2、確認(rèn)促銷陳列面〔促銷貨品進行陳列〕3、賣場促銷活動的布置〔根據(jù)活動主題對門店進行裝飾〕三、禮品的準(zhǔn)備促銷中的監(jiān)控內(nèi)容促銷中的監(jiān)控內(nèi)容123監(jiān)控內(nèi)容監(jiān)控波段監(jiān)控層級監(jiān)控內(nèi)容監(jiān)控內(nèi)容一、過機監(jiān)控二、各項目標(biāo)的跟進及通報三、會議召開的跟進四、門店數(shù)據(jù)的分析及改進的動作的反饋五、突發(fā)事件的及時處理監(jiān)控波段促銷前準(zhǔn)備監(jiān)控一、活動內(nèi)容的監(jiān)控促銷方案講解下發(fā)后第二天,要求CS對每一家門店員工進行培訓(xùn)、后期抽查,抽查結(jié)果要求員工100%清楚活動時間、內(nèi)容。活動操作細(xì)則。二、活動期間獎懲制度的抽查促銷方案下發(fā)的3天制定活動獎懲制度。CS協(xié)助店長制定區(qū)域個門店獎懲方案及制度。并獎懲制度提交至上一級同時抄送老總,確定執(zhí)行。促銷前準(zhǔn)備監(jiān)控三、活動目標(biāo)的監(jiān)控活動方案下發(fā)的一周內(nèi),確定各級目標(biāo)及各項子目標(biāo),提交至上一級督導(dǎo)。督導(dǎo)收到目標(biāo)一天內(nèi),將對目標(biāo)合理性的分析建議反饋至提交方。四、活動話術(shù)的監(jiān)控活動方案下發(fā)的一周內(nèi),各門店確定活動期間使用的話術(shù),第二周進行話術(shù)演練考核。(主要針對店長、導(dǎo)購員)目標(biāo)要求每位導(dǎo)購員能針對新顧客,老顧客,老帶新顧客流利的說出三條話術(shù)。監(jiān)控波段監(jiān)控波段促銷中準(zhǔn)備監(jiān)控一、過機的監(jiān)控督導(dǎo)每天監(jiān)控過機金額、過機門店數(shù)量二、會議的監(jiān)控CS每天對門店晨夕會進行抽查,目的在于讓店長、導(dǎo)購員明確知道自己每天的任務(wù)。PS活動中期組織召開區(qū)域督導(dǎo)會議。目的1、各區(qū)域活動優(yōu)秀經(jīng)驗的交流及借鑒。
2、總結(jié)各區(qū)域促銷前期的問題點,制定改進方案
監(jiān)控波段促銷中準(zhǔn)備監(jiān)控三、各項目標(biāo)的監(jiān)控,通報及分析反饋目標(biāo)的監(jiān)控內(nèi)容:店長監(jiān)控每天、上午、下午門店業(yè)績。CS每天監(jiān)控區(qū)域整體業(yè)績,及時找出未完成目標(biāo)的門店進行動作調(diào)整。CS將區(qū)域門店業(yè)績每天發(fā)到群里進行通報。各級督導(dǎo)對門店上報的數(shù)據(jù)報表進行分析,指出接下來的重點工作以及具體動作。上午收到報表建議當(dāng)天反饋,下午收到的報表,建議第二天上午反饋。促銷后的總結(jié)促銷后的總結(jié)促銷后的工作事項1、對參與本次促銷活動的老顧客再次進行信息慰問。2、對促
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