2024年物業(yè)管理師-物業(yè)管理基本制度與政策筆試歷年全考點(diǎn)試卷附帶答案

2024年物業(yè)管理師-物業(yè)管理基本制度與政策筆試歷年全考點(diǎn)試卷附帶答案卷I一.單項(xiàng)選擇題(共10題)1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會(huì)按照（）聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。A.部分業(yè)主的要求B.物業(yè)服務(wù)合同約定C.業(yè)主委員會(huì)的要求D.管理規(guī)約的約定正確答案：B,2.下列關(guān)于業(yè)主委員會(huì)對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的督促義務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)于欠費(fèi)業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納B.逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴C.可以采取停水、停電等脅迫業(yè)主交費(fèi)D.對(duì)拒不交費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法追索正確答案：C,3.我國開展物業(yè)管理以來，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行（）。A.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)B.政府定價(jià)C.自由定價(jià)D.政府指導(dǎo)價(jià)正確答案：A,4.出售公有住房的，業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的（）A.2%B.5%C.10%D.15%正確答案：A,5.6.代表和維護(hù)全體業(yè)主共同利益的有效機(jī)制是（）。A.管理規(guī)約制度B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)制度D.物業(yè)管理制度正確答案：B,7.房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的（）個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)降怯洐C(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)管理部門備案。A.1B.2C.3D.4正確答案：A,8.在發(fā)生危及公共利益或其他緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須進(jìn)入相關(guān)業(yè)主房屋進(jìn)行維修，但又無法通知相關(guān)業(yè)主時(shí)，應(yīng)采取的正確措施是（）。[2011年真題]A.直接強(qiáng)制進(jìn)入B.等待政府管理部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)到場(chǎng)后進(jìn)入C.先向鄰居說明情況，并協(xié)同業(yè)主委員會(huì)共同進(jìn)入D.組織2名以上物業(yè)服務(wù)人員共同進(jìn)入正確答案：C,9.國家所有上地的所有權(quán)由（）代表國家行使。A.全國人民代表大會(huì)B.國務(wù)院C.省級(jí)人民政府D.國土資源部正確答案：B,10.《物權(quán)法》規(guī)定，決定籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金；改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。A.共有部分B.共用部分C.自用部分D.專有部分正確答案：D,二.多項(xiàng)選擇題(共10題)1.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的依據(jù)有（）。A.經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告B.原始憑證與賬冊(cè)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的真實(shí)、完整、有效的成本資料D.國家財(cái)政部門發(fā)布的成本標(biāo)準(zhǔn)E.適合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平的平均價(jià)格正確答案：A,B,C,2.我國物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的法律依據(jù)主要有（）。A.《招標(biāo)投標(biāo)法》B.《建筑物管理?xiàng)l例》C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》D.《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》E.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》正確答案：A,C,D,3.在物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核中，屬于按國家統(tǒng)一規(guī)定比例計(jì)提費(fèi)用的有（）。A.工會(huì)經(jīng)費(fèi)B.職工教育經(jīng)費(fèi)C.住房公積金D.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)E.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正確答案：A,B,4.物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)有

（）A.物業(yè)管理服務(wù)的公共性與綜合性

B.物業(yè)管理服務(wù)的包容性與針對(duì)性C.物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性D.物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無形性

E.物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和長期性正確答案：A,C,D,E,5.下列對(duì)法律責(zé)任這一概念的理解正確的有（）。A.承擔(dān)法律責(zé)任的主體不包括機(jī)關(guān)和其他社會(huì)組織B.承擔(dān)法律責(zé)任的主體包括公民和法人C.違法行為的實(shí)施是承擔(dān)法律責(zé)任的核心要件D.法律責(zé)任是一種消極的法律后果E.法律責(zé)任只能由有權(quán)國家機(jī)關(guān)依法予以追究正確答案：A,C,D,E,6.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）等。A.公正性原則B.合法性原則C.相關(guān)性原則D.對(duì)應(yīng)性原則E.合理性原則正確答案：B,C,D,E,7.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本構(gòu)成中，辦公費(fèi)包括（）。A.秩序維護(hù)費(fèi)B.交通費(fèi)C.管理費(fèi)分?jǐn)侱.水電費(fèi)E.取暖費(fèi)正確答案：B,D,E,8.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要，在招標(biāo)前完成招標(biāo)文件的編制，具體內(nèi)容包括（）。A.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求B.對(duì)投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求C.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)方法D.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明E.物業(yè)管理方案正確答案：A,B,C,D,9.關(guān)于暫定資質(zhì)證書的表述，正確的是（）。A.暫定資質(zhì)證書延長期限不得超過2年B.自領(lǐng)取暫定資質(zhì)證書之日起3年內(nèi)無開發(fā)項(xiàng)目的，有效期不得延長C.房地產(chǎn)開發(fā)主管部門可以視企業(yè)經(jīng)營情況延長暫定資質(zhì)證書有效期D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在暫定資質(zhì)證書有效期滿前1個(gè)月內(nèi)向房地產(chǎn)開發(fā)主管部門申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)E.申請(qǐng)暫定資質(zhì)證書的條件不得低于三級(jí)資質(zhì)企業(yè)的條件正確答案：A,C,D,10.住宅專項(xiàng)維修資金管理的原則包括（）。A.統(tǒng)收統(tǒng)支B.專戶存儲(chǔ)C.?？顚Ｓ肈.所有權(quán)人決策E.政府監(jiān)督正確答案：B,C,D,E,卷II一.單項(xiàng)選擇題(共10題)1.申請(qǐng)預(yù)告登記、在建工程抵押權(quán)登記，房屋登記機(jī)構(gòu)在房屋登記簿上予以記載后，為申請(qǐng)人發(fā)放（）A.《房屋所有權(quán)證》B.《房屋他項(xiàng)權(quán)證》C.《房屋共有權(quán)證》D.《房屋登記證明》正確答案：D,2.管理規(guī)約規(guī)定的事項(xiàng)不包括（）。[2013年真題]A.業(yè)主使用、維護(hù)、管理的約定B.業(yè)主共同利益的維護(hù)C.違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)正確答案：D,3..下列不屬于房地產(chǎn)其他轉(zhuǎn)讓登記方式的是（）A.企業(yè)之間互相交換B.以房地產(chǎn)作價(jià)人股、與他人成立企業(yè)法人，房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更C.因企業(yè)被收購、兼并或合并，房地產(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移D.以房地產(chǎn)抵債正確答案：A,4.物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，（）選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。A.業(yè)主委員會(huì)B.居民委員會(huì)C.業(yè)主大會(huì)D.業(yè)主正確答案：C,5.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開展工作的經(jīng)費(fèi)由（）承擔(dān)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.最終用戶C.建設(shè)單位D.全體業(yè)主正確答案：D,6.《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)（），業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行的制度。A.協(xié)商B.分離C.并存D.互相排斥正確答案：C,7.評(píng)標(biāo)的專家名冊(cè)應(yīng)當(dāng)由（）建立。A.投標(biāo)人B.招標(biāo)人C.建設(shè)行政主管部門D.房地產(chǎn)行政主管部門正確答案：D,8.2004年10月，（）聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》。A.建設(shè)部、勞動(dòng)部B.人事部、建設(shè)部C.建設(shè)部、財(cái)務(wù)部D.國家發(fā)展改革委員會(huì)、建設(shè)部正確答案：D,9.房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的（）個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)降怯洐C(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)管理部門備案。A.1B.2C.3D.4正確答案：A,10.物業(yè)管理選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式是（）。A.法定B.選聘C.招聘D.委派正確答案：B,二.多項(xiàng)選擇題(共10題)1.取得物業(yè)管理師資格證書人員初始申請(qǐng)注冊(cè)應(yīng)提交的材料包括（）。A.聘用企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照B.物業(yè)管理師初始注冊(cè)申請(qǐng)表C.與聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同D.物業(yè)管理師資格證書E.通過繼續(xù)教育的證明材料正確答案：B,C,D,2.關(guān)于投標(biāo)要求與投標(biāo)文件的表述,正確的有（）。A.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求的內(nèi)容編制投標(biāo)文件B.招標(biāo)人不應(yīng)招標(biāo)文件提出的其他條件C.投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出相應(yīng)D.投標(biāo)人必須達(dá)到政策或招標(biāo)文件要求的企業(yè)資質(zhì)等級(jí)E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)不符合條件的，投標(biāo)文件可能被視為廢標(biāo)正確答案：A,C,D,E,3.下列關(guān)于物業(yè)管理二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中房屋管理的表述，正確的是（）A.根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)B.每2日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃C.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志D.對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門E.每3日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門正確答案：A,C,D,E,4.業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員行使的權(quán)利包括（）。A.有權(quán)知曉業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作情況B.有權(quán)指揮業(yè)主委員會(huì)作出各項(xiàng)決定C.有權(quán)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的工作提出批評(píng)和建議D.有權(quán)查詢業(yè)主委員會(huì)保存的各項(xiàng)檔案文件E.有權(quán)制止并要求業(yè)主委員會(huì)糾正其不符合法律或者規(guī)約的行為正確答案：A,C,D,E,5.物業(yè)服務(wù)合同的種類有（）。A.先期物業(yè)服務(wù)合同B.前期物業(yè)服務(wù)合同C.物業(yè)服務(wù)合同D.綜合物業(yè)服務(wù)合同E.后期物業(yè)服務(wù)合同正確答案：B,C,6.物業(yè)管理投標(biāo)文件包括（）等。A.投標(biāo)函B.投標(biāo)報(bào)價(jià)表C.招標(biāo)邀請(qǐng)函D.物業(yè)管理方案E.招標(biāo)文件要求提供的其他材料正確答案：A,B,D,E,7.《臨時(shí)管理規(guī)約》對(duì)業(yè)主使用物業(yè)禁止的行為是（）。A.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物B.破壞房屋外貌C.占用或損壞物業(yè)共用部位D.損壞房屋承重結(jié)構(gòu)E.擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途正確答案：B,C,D,E,8.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)（）等內(nèi)容進(jìn)行約定。A.物業(yè)管理事項(xiàng)B.物業(yè)的承接?xùn)蓑?yàn)C.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費(fèi)用D.專項(xiàng)維修資金的管理與使用E.合同期限和違約責(zé)任正確答案：A,C,D,E,9.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求包括（）。A.公示8小時(shí)服務(wù)電話B.檔案管理制度健全C.管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情D.報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修記錄E.每年至少2次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，