產(chǎn)品維修保障承諾書(shū)模板

產(chǎn)品維修保障承諾書(shū)模板一、背景和目的本承諾書(shū)旨在明確產(chǎn)品維修保障的責(zé)任和義務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到有效保護(hù)。雙方共同承諾遵守以下條款，以維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度。二、產(chǎn)品維修保障內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：我們承諾所售產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)后的一年內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞或制造缺陷，將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.維修時(shí)效保證：我們將在收到維修請(qǐng)求后的三個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員進(jìn)行維修，確保及時(shí)解決產(chǎn)品問(wèn)題。3.售后服務(wù)保證：我們將提供全程售后服務(wù)，解答消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品使用和維護(hù)的問(wèn)題，并提供相關(guān)技術(shù)支持。三、維修保障的責(zé)任和義務(wù)1.產(chǎn)品供應(yīng)方責(zé)任：供應(yīng)方須確保所售產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供產(chǎn)品質(zhì)量保修服務(wù)。2.消費(fèi)者權(quán)益：消費(fèi)者享有產(chǎn)品質(zhì)量保證、維修時(shí)效保證和售后服務(wù)保證的權(quán)益。3.產(chǎn)品維修方責(zé)任：維修方應(yīng)按照承諾的時(shí)效進(jìn)行產(chǎn)品維修，并確保維修質(zhì)量符合要求。4.合作關(guān)系：供應(yīng)方和維修方應(yīng)建立良好的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品維修保障的順利進(jìn)行。四、終止和修改1.終止：雙方一致同意終止本承諾書(shū)的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。2.修改：對(duì)于本承諾書(shū)的修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。五、爭(zhēng)議解決對(duì)于因履行本承諾書(shū)而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可向所在地法院提起訴訟。六、其他條款1.本承諾書(shū)自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。2.本承諾書(shū)一式兩份，供雙方各執(zhí)一份。以上所述為產(chǎn)品維修保障承諾書(shū)的內(nèi)容，雙方共同遵守，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。供應(yīng)方（蓋章）：_______________日期：_______________維修方（蓋章