關(guān)愛老人社區(qū)居家養(yǎng)老公益宣傳

暖心服務(wù)在身邊暖心服務(wù)在身邊居家養(yǎng)老“零距離”居家養(yǎng)老“零距離”home-basedcareservices我國老年人口基數(shù)大，老齡化速度快，截至2022年年底，全國60歲及以上的老年人有2.8億，占全國人口總數(shù)的19.8%，65歲及以上的人口有2.09億，占全國總數(shù)的14.9%。其中絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)是建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。關(guān)愛老人/社區(qū)居家養(yǎng)老公益宣傳—居/家/養(yǎng)/老/服/務(wù)—目錄Contents01居民養(yǎng)老服務(wù)的意義Thesignificanceofelderlycareservicesforresidents03居家養(yǎng)老服務(wù)案例Casesofhome-basedelderlycareservices02居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices居民養(yǎng)老服務(wù)的意義居民養(yǎng)老服務(wù)的意義01我國老年人口基數(shù)大，老齡化速度快，截至2022年年底，全國60歲及以上的老年人有2.8億，占全國人口總數(shù)的19.8%，65歲及以上的人口有2.09億，占全國總數(shù)的14.9%。其中絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)是建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。關(guān)愛老人/社區(qū)居家養(yǎng)老公益宣傳01居民養(yǎng)老服務(wù)的意義Thesignificanceofelderlycareservicesforresidents我國老年人口基數(shù)大，老齡化速度快，截至2022年年底，全國60歲及以上的老年人有2.8億，占全國人口總數(shù)的19.8%，65歲及以上的人口有2.09億，占全國總數(shù)的14.9%。01居民養(yǎng)老服務(wù)的意義Thesignificanceofelderlycareservicesforresidents其中絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)是建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。居民養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范居民養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范02我國老年人口基數(shù)大，老齡化速度快，截至2022年年底，全國60歲及以上的老年人有2.8億，占全國人口總數(shù)的19.8%，65歲及以上的人口有2.09億，占全國總數(shù)的14.9%。其中絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)是建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。關(guān)愛老人/社區(qū)居家養(yǎng)老公益宣傳02居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices民政部社會福利中心近日發(fā)布實施《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》推薦性國家標準（GB/T43153-2023），這是我國針對居家養(yǎng)老上門服務(wù)發(fā)布的首個國家標準，將為居家養(yǎng)老上門服務(wù)內(nèi)容、組織實施條件及相關(guān)流程要求等提供基本指引。為居家老年人提供的與身體機能維護、心理健康支持、日常生活協(xié)助、環(huán)境改善相關(guān)的服務(wù)活動。居家養(yǎng)老上門服務(wù)是什么？02對服務(wù)組織有何要求Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices020103應(yīng)登記注冊或備案，具備與提供服務(wù)相適應(yīng)的資質(zhì)與能力；應(yīng)建立服務(wù)管理制度，包括但不限于：安全管理制度、合同管理制度、財務(wù)管理制度、檔案管理制度；應(yīng)配備與服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的服務(wù)人員；02對服務(wù)組織有何要求Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices應(yīng)公開服務(wù)熱線、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費標準、支付方式和服務(wù)監(jiān)督方式，公開信息應(yīng)真實、完整、有效應(yīng)根據(jù)服務(wù)場所和服務(wù)對象特點制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期進行安全應(yīng)急演練，不斷完善預(yù)案，并在服務(wù)前履行風(fēng)險告知義務(wù)應(yīng)對服務(wù)人員開展崗前培訓(xùn)，并定期開展崗中培訓(xùn)宜為服務(wù)人員和服務(wù)對象購買與服務(wù)質(zhì)量安全相適應(yīng)的保險產(chǎn)品02對服務(wù)人員有何要求Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices應(yīng)熟悉有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識2應(yīng)具備與老年人良好溝通的能力3應(yīng)掌握基本的安全保護知識與應(yīng)急處置方法4身體健康，取得健康合格證明后上崗102對服務(wù)人員有何要求Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices應(yīng)尊重老年人的民族風(fēng)俗、生活習(xí)慣和宗教信仰，保護老年人隱私01評估人員和制定服務(wù)方案的人員應(yīng)接受過相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)02養(yǎng)老護理員、老年社會工作者等提供專業(yè)化居家養(yǎng)老上門服務(wù)的人員應(yīng)取得相關(guān)資質(zhì)或達到相應(yīng)職業(yè)標準要求0302對服務(wù)有何要求Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices在開展助浴、基礎(chǔ)照護、心理慰藉、家庭生活環(huán)境適老化改造等服務(wù)前，應(yīng)開展相關(guān)專業(yè)評估排泄護理、康復(fù)護理等服務(wù)中的專業(yè)器具應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)或有資質(zhì)的專業(yè)人員使用，使用前應(yīng)進行檢查，保證器具性能完好和使用安全應(yīng)配備服務(wù)所需的相關(guān)設(shè)施設(shè)備及用品02居家養(yǎng)老上門服務(wù)有何內(nèi)容Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices1生活照料：助餐服務(wù)、助浴服務(wù)、助潔服務(wù)、助行服務(wù)、助醫(yī)服務(wù)、助急服務(wù)；2基礎(chǔ)照護服務(wù)：生活照護、排泄護理、護理協(xié)助、用藥照護、康復(fù)護理；3健康管理服務(wù)：信息采集、健康監(jiān)測、健康咨詢、健康干預(yù)；4探訪關(guān)愛服務(wù)：上門探訪、應(yīng)急處置；02居家養(yǎng)老上門服務(wù)有何內(nèi)容Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices精神慰藉服務(wù)陪伴支持，定期協(xié)助有意愿的老年人外出活動或前往服務(wù)機構(gòu)參加集體活動等；情緒疏導(dǎo)，與老年人進行談心、交流，耐心傾聽老年人的訴說；心理慰藉，通過心理健康教育、心理干預(yù)手段調(diào)整老年人心理狀態(tài)；委托代辦服務(wù)代購，包括購買日常生活用品、訂車票、預(yù)約車輛等；代辦，包括取送信函、文件和物品，申請法律援助、救助服務(wù)等；代繳，包括繳納水、電、氣、通訊費等日常費用；家庭生活環(huán)境適老化改造服務(wù)環(huán)境評估、基礎(chǔ)改造、專項改造。02對服務(wù)評價與改進有何要求Basicnormsforhome-basedelderlycaredoor-to-doorservices服務(wù)評價包括服務(wù)組織自我評價、服務(wù)對象評價和第三方評價評價內(nèi)容包括服務(wù)協(xié)議和服務(wù)方案的簽訂情況、服務(wù)滿意度、服務(wù)履行情況、服務(wù)記錄等服務(wù)組織應(yīng)對評價結(jié)果和服務(wù)中的問題進行分析，提出整改措施，及時改進并反饋服務(wù)對象或第三方，不斷提高服務(wù)質(zhì)量居民養(yǎng)老服務(wù)案例居民養(yǎng)老服務(wù)案例03我國老年人口基數(shù)大，老齡化速度快，截至2022年年底，全國60歲及以上的老年人有2.8億，占全國人口總數(shù)的19.8%，65歲及以上的人口有2.09億，占全國總數(shù)的14.9%。其中絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)是建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。關(guān)愛老人/社區(qū)居家養(yǎng)老公益宣傳03居家養(yǎng)老服務(wù)案例Casesofhome-basedelderlycareservices張爺爺與老伴享受的是老西門街道快樂之家養(yǎng)護院推出的“家床”養(yǎng)老服務(wù)包中的一款?？鞓分茵B(yǎng)護院推出了“6+1”“家床”服務(wù)模式。“1”是，根據(jù)老人需求提供的“個性化定制包”如，張爺爺與老伴享受的就是定制服務(wù)包，根據(jù)他們的身體情況，享受生活照料、按摩推拿、做飯、夜間陪護以及藥品管理等服務(wù)，價格也不算高，每月為5800元?！?”是，有6種價格可享受不同服務(wù)內(nèi)容的“標準化服務(wù)包”包括生活照料、身體照護、康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)管理、藥品管理、日間陪伴、協(xié)助沐浴等，價格最低的為660元每月，根據(jù)享受時間長短與提供服務(wù)的對象，費用依次遞增暖心服務(wù)在身邊暖心服務(wù)在身邊居家養(yǎng)老“零距離”居家養(yǎng)老“零距離”home-basedcareservices我國老年人口基數(shù)大