員工培訓講稿做好高層物業(yè)前期介入工作

員工培訓講稿:做好高層物業(yè)前期介入工作_物業(yè)經(jīng)理人員工培訓講稿：如何做好高層物業(yè)前期介入工作

各位領導、各位同事:

大家下午好！

隨著E棚戶區(qū)改造一期工程交房的日益接近，E生活區(qū)沒有高層建筑這一歷史也將被改寫，這一歷史性變化與資產(chǎn)公司領導和廣闊員工的不懈努力和艱辛付出密不行分。E高層建筑的交工也就意味著高層物業(yè)治理迎面而來，這既是機遇也是挑戰(zhàn)，如何做好高層物業(yè)的前期介入、搞好高層物業(yè)治理就成了我們義不容辭的責任。

很快樂也很榮幸今日能有時機在這里和大家共同學習、探討如何做好高層物業(yè)前期介入工作。

物業(yè)治理的根本職能是代表和維護業(yè)主的利益，對所托付的物業(yè)進展有效治理。然而在物業(yè)治理的實踐中，一些物業(yè)的先天缺陷始終困攏著物業(yè)治理企業(yè)，諸如物業(yè)質(zhì)量、設備性能、設施配套以及綜合效勞等，這些均不取決于物業(yè)治理企業(yè)，而往往在于物業(yè)的開發(fā)商和建筑商，取決于工程質(zhì)量，工程質(zhì)量對物業(yè)產(chǎn)生不良影響的時間是長遠的。要轉(zhuǎn)變這一狀況，把一些以往長期難以得到解決的問題盡可能在物業(yè)治理過程中使之限制在最小范圍之內(nèi)，就必需開設物業(yè)的前期治理，下面我們就一起來探討學習物業(yè)治理前期介入驗收的詳細內(nèi)容。

物業(yè)治理的前期介入驗收分為五個局部.

第一局部物業(yè)資料的驗收；其次局部共用房屋的驗收；第三局部公共配套設施驗收；第四局部綠化驗收；第五局部機電設備驗收。

我們先來了解一下第一局部物業(yè)資料的驗收，資料的驗收是物業(yè)承接驗收的根底，為后期的物業(yè)治理效勞和以后的物業(yè)承接驗收打好根底和預備。物業(yè)資料驗收包括物業(yè)產(chǎn)權資料、綜合竣工圖、施工設計資料、機電設備資料和業(yè)主資料5個局部。

我們先來了解物業(yè)資料驗收中的物業(yè)產(chǎn)權資料，物業(yè)產(chǎn)權資料包括以下5個方面：

1、工程開發(fā)批準報告；

2、規(guī)劃許可證；

3、土地使用合同；

4、建筑開工許可證

5、用地紅線圖。

物業(yè)資料驗收的其次局部綜合竣工資料（二）綜合竣工資料包括以下5個方面：1、竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、構造、水、暖、電、氣、設備、附屬工程專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）；

2、建立工程竣工驗收證書；

3、建立消防驗收合格證；

4、公共配套設施綜合驗收合格書；

5、電梯準用證。

物業(yè)資料驗收的第三局部施工設計資料（三）施工設計資料包括以下6個方面：

1、地質(zhì)報告書；

2、全套設計圖紙；

3、圖紙會審記錄；

4、設計變更通知單；

5、重要的施工會議紀要；6、隱藏工程驗收記錄；針對隱藏工程，我給大家介紹一下，隱藏工程主要是指地基、電氣管線、供水供熱管線等需要掩蓋、掩蓋的工程。

物業(yè)資料驗收的第四局部機電設備資料（四）機電設備資料包括以下4個方面：

1、機電設備出廠合格證；

2、機電設備使用說明書（要求必需有中文說明）；

3、機電設備安裝、調(diào)試報告；、

4、設備保修卡、保修協(xié)議。

物業(yè)資料驗收的第五局部

第五局部業(yè)主資料

（五）業(yè)主資料包括：

已購房業(yè)主姓名、坐落、面積、聯(lián)絡方式以及業(yè)主專項修理資金交納狀況等；

下面我們來了解物業(yè)前期介入的其次大項共用房屋驗收二、共用房屋驗收包括以下16項內(nèi)容

（一）外墻不得滲水；

（二）屋面隔熱層、防水層完好，排水暢通、無積水、不滲漏；出水口、檐溝、落水管安裝堅固、接口嚴密、不滲漏；

（三）樓地面面層與基層粘結堅固，不空鼓；整風光層平坦，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層外表平正，接縫勻稱順直，無缺棱掉角，粘貼堅固，色澤勻稱全都，無明顯色差；

（四）衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水、倒泛水和滲漏；（這個主要是為了避開業(yè)主在以后的使用過程中，衛(wèi)生間、廚房的污水倒流入客廳或臥房等房間，破壞地面的裝飾，浸泡地板，造成經(jīng)濟損失。）

（五）散水坡無下陷、斷裂、與墻體分別，坡度相宜、平坦；

（六）內(nèi)墻面：內(nèi)墻面的驗收包括3個方面

1、抹灰面平坦，面層涂料勻稱，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；2、塊料（如瓷磚）面層：粘貼堅固，無缺棱掉角；面層無裂紋、損傷，色澤全都；對縫沙漿飽滿，線條順直；

3、頂棚抹灰面平坦，面層涂料勻稱，無漏刷，無脫皮，無裂紋，

無霉點，無滲水痕跡，無污漬。

公共房屋驗收的第七項，門窗的驗收

（七）門、窗的驗收標準包括以下4個方面：

1、門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置精確，無翹曲變形；

2、門鎖、窗銷連接堅固，開啟敏捷；

3、玻璃安裝堅固（安裝不堅固砸住人或車導致事故），膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷；

4.油漆勻稱，色澤光亮新奇、完整。

公共房屋驗收的第八項

公共房屋驗收的第八項（八）樓梯無裂縫，鋼木樓梯安裝堅固，無銹蝕、無彎曲，油漆完好，色澤勻稱，外表平滑；

第(九)項木裝修工程外表光滑，線條順直，對縫嚴密、堅固；

第(十)項開關安裝堅固，開關敏捷，接觸良好；

(十一)燈具安裝堅固，完好無損，反響靈敏，發(fā)光正常；

(十二)水表、電表、氣表安裝堅固，讀數(shù)正常，無損傷；

(十三)衛(wèi)生潔具安裝堅固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實，無滲漏現(xiàn)象、無堵塞，排水通暢；

(十四)給水設施安裝堅固，接口密實，無滲漏、無銹跡，流水通暢，有足夠壓力；

(十五)地漏、排水管道安裝堅固，配件齊全，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢，完好無損；電視上看到過一個這樣的事，某小區(qū)一業(yè)主給物業(yè)治理公司打電話，說自己廚房和洗手間內(nèi)的地漏返水，污水淹了客廳的局部木地板，業(yè)主要求物業(yè)賠償。物業(yè)治理公司準時組織有關人員進展檢查分析，最終認定是該樓剛剛入住，污水管的管道內(nèi)殘留建筑垃圾造成的，平常排水量少時污水管道沒什么事，用水頂峰期時則排水不暢，形成返水。由于業(yè)主所用的木地板比擬昂貴，后期物業(yè)更換木地板花費了也許2萬元。假如在接收驗收階段仔細查驗，這樣的事情完全是可以避開的。

下面我們來了解物業(yè)前期介入的第三大項公共配套設施驗收

三、公共配套設施驗收包括以下18項內(nèi)容

(一)路燈、裝飾燈安裝堅固，完好無損，工作正常；燈柱安裝堅固，油漆完好；

(二)道路：道路的驗收標準包括以下3個方面

1、路面平坦，塊料面層拼砌整齊，無水泥塊，無起砂、無斷裂；

2、路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；

3.、交通標識線、路牌清晰完好。

公共配套設施驗收第三項

(三)室外消防設施：室外消防設施驗收標準包括：消防箱標識清晰，玻璃完好；消防設施配件齊全；

消防管安裝堅固，標識明顯，閥門完好，無滲漏水，水壓充分。

公共配套設施驗收第四項(四)樓宇門牌、樓棟號牌安裝堅固，標識清晰；

第（五)項垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，油漆完好，使用便利；

第(六)項安全員崗亭安裝堅固，配件齊全，標識清楚，完好無損；

第(七)項安全道閘安裝堅固，開啟敏捷，標識清晰，完好無損；

第(八)項停車場地面平坦，照明充分，標識清晰，安全設施良好，排水設施良好；

第(九)項自行車、摩托車棚安裝堅固，照明充分，標識清晰，安全防護和排水設施良好；

第(十)項明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝堅固、平穩(wěn)；

(十一)項沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內(nèi)無雜物；

(十二)項護坡、擋土墻泄水通暢，砌筑堅固；

(十三)臺階、踏步砌筑平實、堅固，無裂縫；

(十四)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無滲漏；

(十五)信報箱安裝堅固，完好無損，標識清晰，外表平坦光滑；

（十六）雕塑、小品堅固，完好，安全；

(十七)招牌、廣告牌安裝堅固，安全，外表平坦光滑；

（十八）避雷設施連接堅固。

下面我們來了解物業(yè)前期介入的第四大項綠化驗收

四、綠化驗收包括

綠化符合設計要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門開關敏捷，安裝穩(wěn)固。

物業(yè)前期介入的第五大項

機電設備驗收

五、機電設備驗收包括以下7個方面

第(一)電梯設備型號、數(shù)量與移交清單相符，運行平穩(wěn)，安裝符合標準；有電梯運行準運證；機房設置合理，配件安全，標識清晰，外表光滑平坦、光明；

第(二)變配電設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護裝置齊全，標識清晰、機房配置齊全，通風、采光良好，設備外表油漆完好，無損傷；

第(三)中心空調(diào)設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能到達設計指標，配置齊全，標識清晰，機房通風、采光、降溫良好，設備外表油漆完好，無損傷；

第(四)發(fā)電機型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，反響靈敏，標識清晰，外表油漆完好無損傷，設備安裝堅固，機房隔音、防護設置完好，通風、采光良好；

第(五)消防監(jiān)控設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標識清晰，設備外表完好無損，設備安裝堅固，機房枯燥、通風、采光良好；

第(六)給排水設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標識清晰，設備外表油漆完好無損，安裝堅固，無滲漏現(xiàn)象，機房配置完整；

第(七)安全監(jiān)控設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標識清晰，設備外表完好無損，設備安裝堅固，機房枯燥、通風、采光良好；

關于高層物業(yè)治理前期介入的專業(yè)學問局部，今日與大家共享到這里，下面，我想與大家共享一下這次在整理資料的過程中，自己的一些心得體會：干好高層物業(yè)，與一般物業(yè)是有很大區(qū)分的，不僅需要敬業(yè)，更需