現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)決策

第八章現(xiàn)代企業(yè)供給決策教學(xué)目的與要求：了解供給的含義和要求；掌握現(xiàn)代企業(yè)供給決策的根本內(nèi)容；重點(diǎn)掌握企業(yè)采購決策。一、現(xiàn)代企業(yè)供給決策概述二、現(xiàn)代企業(yè)采購決策現(xiàn)代企業(yè)供給決策概述1．了解供給的含義和要求企業(yè)供給決策是指企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的客觀要求，制定、評(píng)價(jià)、選擇企業(yè)實(shí)物資源、無形資源供給方案的過程。和任何決策方案一樣，供給方案或供給決策方案是由供給方向、供給目標(biāo)、供給方針三局部構(gòu)成的。供給的要求是按質(zhì)供給、按量供給、及時(shí)供給、低本錢供給。2．了解現(xiàn)代企業(yè)供給決策的根本內(nèi)容供給決策的根本內(nèi)容是實(shí)物資源的供給決策和流動(dòng)資源的供給決策。3．了解企業(yè)庫存決策的根本方法。二、現(xiàn)代企業(yè)采購決策\(yùn)1、確定需要采購的資源?！?〕重點(diǎn)掌握采購物品分類模塊。依據(jù)不同采購物品的重要性及供給風(fēng)險(xiǎn)，可將采購物品分為戰(zhàn)略采購物品、瓶頸采購物品、集中采購物品以及正常采購物品。集中采購物品戰(zhàn)略采購物品正常采購物品瓶頸采購物品重要性供給風(fēng)險(xiǎn)2．采購物品的80/20規(guī)那么應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)80/20規(guī)那么是指通常數(shù)量或種類為80%的采購物品只占有20%的采購金額值；而有50%以上的采購物品的采購總金額值之和在2%以下。由于數(shù)量僅20%的采購物品〔一般是戰(zhàn)略采購品和集中采購品〕占據(jù)了采購價(jià)值或金額的80%，控制與降低該局部采購本錢對(duì)于企業(yè)整體本錢就顯得十分重要。但由于戰(zhàn)略采購物品的供給商數(shù)量有限，因此對(duì)于該類物品的采購主要是找到可靠的供給商并和供給商建立長期合作或伙伴關(guān)系。因此采購決策的對(duì)象應(yīng)集中于集中采購品，主要通過供給市場(chǎng)分析，制定、評(píng)價(jià)、選擇采購方案，選擇最正確的或滿意的供給商和供給方式。而對(duì)于瓶頸采購品、正常采購物品不需經(jīng)采購決策程序，直接進(jìn)入采購管理程序。2、企業(yè)供給市場(chǎng)分析〔一〕供給市場(chǎng)結(jié)構(gòu)從供給市場(chǎng)角度分為：完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，完全壟斷市場(chǎng)；壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；寡頭壟斷市場(chǎng)?！捕彻┙o市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段；分析評(píng)價(jià)階段；行動(dòng)改進(jìn)階段；總結(jié)提高階段３、采購方案確實(shí)定〔了解260頁對(duì)供給商的評(píng)價(jià)和選擇的要素〕第十章現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)決策教學(xué)目的與要求：了解生產(chǎn)決策的含義及內(nèi)容，了解設(shè)備決策和廠址決策；掌握產(chǎn)品本錢決策的含義、決策程序和方法；掌握工藝決策和生產(chǎn)類型決策。一、生產(chǎn)決策的含義生產(chǎn)決策是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方案及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的狀況確定企業(yè)的生產(chǎn)方向、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)方針及生產(chǎn)方案的過程或職能。生產(chǎn)決策的主要內(nèi)容包括：工藝和設(shè)備決策〔自然技術(shù)水平?jīng)Q策〕、產(chǎn)品本錢決策〔生產(chǎn)本錢決策〕和生產(chǎn)類型與廠址決策。工藝和設(shè)備決策或稱自然技術(shù)水平?jīng)Q策是確定企業(yè)采用什么等級(jí)的自然技術(shù)水平及相應(yīng)的自然技術(shù)方案。主要有兩種：自然技術(shù)領(lǐng)先方案和自然技術(shù)追隨方案。產(chǎn)品本錢決策是確定企業(yè)產(chǎn)品本錢的標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)本錢。不同的生產(chǎn)類型對(duì)于各類企業(yè)，其效果是不同的，因此企業(yè)必須根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況選擇最符合企業(yè)要求的生產(chǎn)類型。廠址決策就是如何運(yùn)用科學(xué)的方法確定工廠〔生產(chǎn)系統(tǒng)〕座落的區(qū)域位置，使它與企業(yè)的整體經(jīng)營系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，以便有效地到達(dá)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。二、工藝和設(shè)備決策１.概念:工藝決策是對(duì)產(chǎn)品的主要制造技術(shù)和產(chǎn)品的根本制造流程進(jìn)行制定〔設(shè)計(jì)〕、評(píng)價(jià)和選擇。設(shè)備決策是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)方案、工藝方案和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的狀況，制定、評(píng)價(jià)、選擇企業(yè)設(shè)備方案。設(shè)備決策決定了設(shè)備的使用壽命、施工工期、產(chǎn)品質(zhì)量和制造本錢等。２.內(nèi)容:一是產(chǎn)品的主要制造技術(shù)決策:在選擇制造技術(shù)時(shí)要考慮能否將企業(yè)所需的產(chǎn)品加工出來、產(chǎn)品的關(guān)鍵功能能否較好地實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量能否保證、本錢是否適宜、能否大幅度提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。另外在選擇技術(shù)時(shí)，還要從經(jīng)濟(jì)角度考慮，要選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)，防止選擇過剩功能的技術(shù)。二是產(chǎn)品的根本制造流程決策。選擇產(chǎn)品根本制造流程時(shí)要綜合考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、生產(chǎn)規(guī)模、品種數(shù)量及不同的工藝方法，以便有利于提高設(shè)備的利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率。３.工藝決策的程序包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工藝性分析與審查、工藝方案的制定、工藝方案的評(píng)價(jià)、工藝方案的選擇四個(gè)階段。４.設(shè)備決策的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法(１)投資回收期法:是指用設(shè)備的盈利收入來歸還該設(shè)備支出所需要的時(shí)間。(２)年費(fèi)法:是首先把購置設(shè)備一次支出的設(shè)備費(fèi)〔指投資費(fèi)〕依據(jù)設(shè)備的壽命周期，按復(fù)利計(jì)算，換算成相當(dāng)于每年的費(fèi)用支出，然后加上每年的使用費(fèi)，得出不同設(shè)備的總費(fèi)用，進(jìn)行比較、分析，選擇最優(yōu)方案。(見３５３頁例題)３.現(xiàn)值法是將設(shè)備壽命周期每年的使用費(fèi)，按復(fù)利計(jì)算，換算成相當(dāng)于最初一次性投資的總額，再加上設(shè)備的最初購置投資額，得到設(shè)備的壽命周期費(fèi)，選較少壽命周期費(fèi)作為選擇決策標(biāo)準(zhǔn)。(見３５４例題)用年費(fèi)法或現(xiàn)值法評(píng)價(jià)設(shè)備投資方案時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)比較各設(shè)備的壽命周期，如果各方案的壽命周期相同，那么兩種評(píng)價(jià)方法均可采用；如果設(shè)備的壽命周期不同，考慮投資風(fēng)險(xiǎn)的問題，那么用年費(fèi)法比較適宜。三、產(chǎn)品本錢決策產(chǎn)品本錢是指企業(yè)為生產(chǎn)一定種類、一定數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品所支出的各種生產(chǎn)費(fèi)用的總和。產(chǎn)品本錢主要包括直接材料費(fèi)用、直接人工費(fèi)用、其他直接費(fèi)用和制造費(fèi)用。產(chǎn)品本錢可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，按產(chǎn)品本錢的性質(zhì)可以分為制造性本錢和效勞性本錢；按本錢構(gòu)成來分可以分為固定本錢和變動(dòng)本錢。四、生產(chǎn)類型決策和廠址決策(一〕生產(chǎn)類型決策就是要決定采用何種類型能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)的要求及何種類型是最經(jīng)濟(jì)合理的。企業(yè)的生產(chǎn)類型一般有大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)三種類型。不同的生產(chǎn)條件、不同的市場(chǎng)需求條件下采用不同生產(chǎn)類型的本錢收益是不同的。１.大量生產(chǎn)類型特點(diǎn):生產(chǎn)的產(chǎn)品品種少,產(chǎn)量大,經(jīng)常反復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種相類似的產(chǎn)品.缺點(diǎn)是適應(yīng)外界品種變化的能力差.２.單件生產(chǎn)類型特點(diǎn)是:生產(chǎn)產(chǎn)品品種繁多,每種產(chǎn)品僅生產(chǎn)一件或少數(shù)幾件.優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)外界能力強(qiáng).３.成批生產(chǎn)類型介于上述兩者之間.用量本利分析法.ＱＡＱＢ大量生產(chǎn)類型單件生產(chǎn)類型成批生產(chǎn)類型０成本產(chǎn)量〔二〕廠址決策指的是確定企業(yè)坐落的區(qū)域位置。廠址的決策方法線性規(guī)劃法?！惨姇希常叮讽摾}〕第十一章現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)決策教學(xué)目的與要求：了解人力資源開發(fā)決策的含義與內(nèi)容；掌握人力資源投資收益分析的方法；重點(diǎn)掌握人力資源開發(fā)的供給需求分析。一、人力資源開發(fā)決策的含義

現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等方式對(duì)企業(yè)內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來開展對(duì)人力資源需要，保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員開展的最大化的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。人力資源開發(fā)決策是企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的根底上，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境特別是人力資源市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀及其變動(dòng)趨勢(shì)，制定、評(píng)價(jià)、選擇企業(yè)人力資源開發(fā)決策方案的過程或職能。人力資源開發(fā)決策的內(nèi)容主要有：第一，企業(yè)要對(duì)勞動(dòng)力的數(shù)量方案，包括雇工人數(shù)、解雇行為、雇工費(fèi)用和工資水平等作出決策，以保持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要。第二，要進(jìn)行人員培訓(xùn)的決策，以從質(zhì)量上提高企業(yè)員工的素質(zhì)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。二、人力資源供給分析人力資源供給的來源主要包括兩局部：一是組織外部的人力資源供給來源；二是組織內(nèi)部的人力資源供給來源。1．組織外部的人力資源供給來源組織外部的人力資源供給來源，實(shí)際上是社會(huì)供給來源，既包括一個(gè)國家的宏觀的人力資源供給來源，也包括一個(gè)地區(qū)范圍內(nèi)的中觀的人力資源供給來源。2．組織內(nèi)部的人力資源供給來源組織內(nèi)部的人力資源供給來源，是指組織對(duì)現(xiàn)有人力資源的有效使用和開發(fā)，主要包括對(duì)現(xiàn)有工作人員的年齡分布、離退休情況、崗位結(jié)構(gòu)、人員配置、考核晉升、人員流動(dòng)以及培訓(xùn)開發(fā)等方面。三、人力資源的需求分析１.人力資源的需求包括總量需求和個(gè)量需求。所謂總量需求是指一個(gè)國家在某一階段或時(shí)限內(nèi)對(duì)人力資源的需求總量，包括數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面的需求量。所謂個(gè)量需求，那么是指某一組織在某一階段或時(shí)限內(nèi)對(duì)人力資源的需求量，同樣包括數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，人力資源需求確實(shí)定一般應(yīng)用“邊際生產(chǎn)率理論〞進(jìn)行確定。邊際生產(chǎn)率理論認(rèn)為，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求不只是由工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的需要所決定，還要根據(jù)對(duì)增加勞動(dòng)力所花費(fèi)的本錢和其所能增加的收入進(jìn)行比較后才能確定。這說明，只要?jiǎng)趧?dòng)力的邊際收入大于勞動(dòng)力的邊際本錢，企業(yè)就會(huì)增加勞動(dòng)力，因?yàn)樵黾拥膭趧?dòng)力所帶來的利潤大于為其所支付的本錢。人力資源需求影響因素主要有：經(jīng)濟(jì)開展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、國家對(duì)人力資源需求的總體開展規(guī)劃。四.人力資源需求的分析方法德爾菲法把預(yù)測(cè)資料給專家-----各專家以書面形式返回----組織者整理資料并再次分發(fā)給專家----屢次修改,直到專家意見一致.回歸法(略)第十二章現(xiàn)代企業(yè)形象塑造決策教學(xué)目的與要求：了解企業(yè)形象塑造的根本內(nèi)容；掌握企業(yè)形象塑造的根本要素；掌握企業(yè)形象塑造決策的主要內(nèi)容和程序。一、企業(yè)形象塑造的根本概念現(xiàn)代企業(yè)形象塑造是指企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)形象概念在各視覺塑造要素上的具體化。即企業(yè)形象識(shí)別。塑造概念有三個(gè)重心：形象、機(jī)能和系統(tǒng)。企業(yè)形象塑造系統(tǒng)〔CI〕主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)〔MI〕、行為識(shí)別系統(tǒng)〔BI〕和視覺識(shí)別系統(tǒng)〔VI〕組成。MI即理念識(shí)別，是CI的根本精神所在，MI的主要內(nèi)容有哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)等內(nèi)容。BI是行為識(shí)別系統(tǒng)，是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對(duì)社會(huì)的公益事業(yè)、贊助活動(dòng)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。VI是視覺識(shí)別，是通過具體可見的視覺符號(hào)，經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識(shí)別塑造，傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念和各項(xiàng)信息，塑造企業(yè)獨(dú)特形象。二、企業(yè)形象塑造決策的根本要素企業(yè)形象塑造決策的根本要素是指MI、BI、VI三者的具體塑造程序、指標(biāo)、原那么、規(guī)那么等。MI的在三個(gè)主軸是：〔1〕本企業(yè)是什么企業(yè)？〔2〕本企業(yè)干什么？〔3〕本企業(yè)怎樣干？評(píng)價(jià)BI效果的指標(biāo)有：〔1〕對(duì)內(nèi)活動(dòng)識(shí)別局部：企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境營造、企業(yè)人文環(huán)境營造、管理人員教育、一般員工教育、文明禮儀、競(jìng)爭(zhēng)方式等六項(xiàng)指標(biāo)，〔2〕對(duì)外活動(dòng)識(shí)別局部：市場(chǎng)調(diào)查、公共關(guān)系、宣傳廣告、促銷、效勞水準(zhǔn)、公益活動(dòng)等六項(xiàng)指標(biāo)。VI塑造的規(guī)那么：視覺識(shí)別要表達(dá)企業(yè)理念的原那么；遵循法律規(guī)定的原那么；應(yīng)考慮社會(huì)風(fēng)格習(xí)慣；遵循美學(xué)原那么，統(tǒng)一塑造風(fēng)格。三、企業(yè)形象塑造決策企業(yè)形象塑造決策的主要內(nèi)容一般包括調(diào)查企業(yè)內(nèi)部與外部是否需要塑造企業(yè)形象，塑造什么樣的企業(yè)形象，何時(shí)塑造企業(yè)形象，制定幾種可供選擇的方案，并對(duì)每種企業(yè)形象塑造方案進(jìn)行投資分析，最后進(jìn)行決策，從幾種備選方案中選擇一種最正確的企業(yè)形象塑造方案。調(diào)查企業(yè)內(nèi)部形象狀況的主要內(nèi)容有：企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)形象的現(xiàn)狀和未來進(jìn)行的評(píng)價(jià)；企業(yè)的開展歷史；企業(yè)員工的狀況；企業(yè)員工的根本素質(zhì)、管理權(quán)與效率；企業(yè)現(xiàn)有視覺識(shí)別系統(tǒng)各要素是否與企業(yè)的開展目標(biāo)相一致。調(diào)查企業(yè)外部形象狀況的主要內(nèi)容有：廣告接觸度調(diào)查；企業(yè)知名度調(diào)查；企業(yè)信譽(yù)度調(diào)查；企業(yè)美譽(yù)度調(diào)查；綜合印象調(diào)查。企業(yè)形象塑造決策的具體程序有：〔1〕企業(yè)形象塑造決策的前期工作，即準(zhǔn)備進(jìn)行企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查。〔2〕確定企業(yè)形象塑造決策目標(biāo)，即確定調(diào)查范圍與調(diào)查對(duì)象。〔3〕制定調(diào)查方案。〔4〕企業(yè)形象塑造決策目標(biāo)確定以后，即在明確了企業(yè)調(diào)查對(duì)象的根底上，要確定企業(yè)的調(diào)查內(nèi)容，并應(yīng)擬定到達(dá)目標(biāo)的各種備選方案。〔5〕評(píng)價(jià)企業(yè)形象塑造的備選方案?！?〕進(jìn)行企業(yè)形象塑造的投資分析，選擇最正確的可行性方案。第十一章現(xiàn)代企業(yè)合作決策教學(xué)目的與要求：了解企業(yè)合作的含義、特點(diǎn)與形式；掌握企業(yè)合作決策的內(nèi)容，掌握企業(yè)合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

一、企業(yè)合作的意義與形式

㈠企業(yè)合作的意義：企業(yè)合作是指不同的企業(yè)之間通過協(xié)議或其他聯(lián)合方式，共同開發(fā)產(chǎn)品或市場(chǎng)，共享利益，以獲取整體優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)間合作的意義在于：1．增加合作各方的收益。這是合作的根本根底。通過合作，合作各方可以利用合作的整體優(yōu)勢(shì)，把蛋糕做大。與此同時(shí)，合作各方都能從中獲得較多的收益。2．通過合作可以創(chuàng)造和開拓新市場(chǎng)。通過合作，企業(yè)間可以聯(lián)手利用各自的優(yōu)勢(shì)，共同開拓一個(gè)市場(chǎng)。如果企業(yè)之間不合作，單靠自己的力量，有時(shí)是不可能開拓一個(gè)新領(lǐng)域的。3．通過合作可以加快產(chǎn)品開發(fā)和投入市場(chǎng)的進(jìn)程。當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)特別劇烈的社會(huì)，市場(chǎng)的變化也非常迅速。一個(gè)市場(chǎng)時(shí)機(jī)的出現(xiàn)，很快會(huì)有許多企業(yè)來爭(zhēng)奪。企業(yè)必須盡早地開發(fā)出滿足這一市場(chǎng)時(shí)機(jī)的產(chǎn)品，否那么企業(yè)就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，為此企業(yè)必須加快產(chǎn)品開發(fā)的步伐。要加快產(chǎn)品開發(fā)的步伐，除了企業(yè)本身努力，重要的一點(diǎn)就是合作。4．通過合作可以使合作各方費(fèi)用共攤，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)?，F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等活動(dòng)越來越復(fù)雜，企業(yè)花在經(jīng)營方面的費(fèi)用也越來越多，這樣就增加了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，一旦決策失誤或在經(jīng)營過程中出現(xiàn)難以預(yù)測(cè)的情況，企業(yè)很可能遭受很大的損失，甚至一蹶不振。通過合作，可以將研究開發(fā)和經(jīng)營的費(fèi)用分?jǐn)偨o合作各方，同時(shí)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)也分散給各個(gè)企業(yè)。5．促進(jìn)資源的合理利用。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，所有資源都不是取之不盡，用之不竭的，都必須在一個(gè)合理的限度內(nèi)使用。因此如何利用有限的資源，讓有限的資源發(fā)揮最大的效用對(duì)大家都有益。但是在無序競(jìng)爭(zhēng)的條件下，很難保證資源得到合理的利用。6．合作是制定標(biāo)準(zhǔn)的需要。7．企業(yè)間的合作也是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一種選擇。㈡

企業(yè)合作的形式：

企業(yè)間合作的形式主要有：早期企業(yè)間的合作和當(dāng)今企業(yè)合作。企業(yè)間合作是企業(yè)內(nèi)部合作的開展和延伸。早期的企業(yè)合作主要是為了防止盲目爭(zhēng)奪市場(chǎng)，表現(xiàn)為合作體對(duì)外的一致性上，尤其表現(xiàn)在通過合作，維持一定的價(jià)格水平。早期的企業(yè)合作形式有卡特爾、托拉斯和合并。當(dāng)今企業(yè)合作的形式。當(dāng)今具有代表性的企業(yè)間合作