配件經(jīng)理試題

配件經(jīng)理試題您的姓名：[填空題]*_________________________________在預(yù)約服務(wù)中，配件部的主要工作內(nèi)容是否包含：配件預(yù)留、及時告知庫存情況兩項內(nèi)容？[單選題]*A.是(正確答案)B.否如果OTR系統(tǒng)中廠家零件無主價格文件，是否可以在OTR中創(chuàng)建零件檔案？[單選題]*A.是B.否(正確答案)對于創(chuàng)建的零件檔案，系統(tǒng)是否可以隨意刪除掉？[單選題]*A.是B.否(正確答案)OTR中，如果需要查詢其他經(jīng)銷商庫存的，是否需要提交廠家申請，廠家配置后才可以查詢？[單選題]*A.是B.否(正確答案)創(chuàng)建零件檔案時，對于“庫存盤點項”是否可以隨意選擇去掉？[單選題]*A.是B.否(正確答案)在銷售訂單中，對于有自由庫存的零件添加時，系統(tǒng)是否只能默認"待出庫"狀態(tài)添加？[單選題]*A.是B.否(正確答案)配件人員是否可以對所有的銷售訂單的零件進行批量打折操作？[單選題]*A.是B.否(正確答案)配件人員是否可以在維修銷售訂單中（不含分攤行），對零件進行批量修改客戶類型編碼操作？[單選題]*A.是(正確答案)B.否為客戶訂購的零件，是否推薦直接通過庫存訂單采購？[單選題]*A.是B.否(正確答案)有大客戶定期向經(jīng)銷商買進零件而且是固定8折，在OTR如何實現(xiàn)整單8折?*A.設(shè)置大客戶為八折(正確答案)B.使用批量打折功能(正確答案)C.在零件檔案中一個一個更改D.在訂單中一行一行修改廠家維修保養(yǎng)套餐中的零件號跟經(jīng)銷商店里的零件號不一致（廠家套餐零件號碼無誤），配件部門的人員需要每單更改零件號，有什么快捷方式？[單選題]*A.配件經(jīng)理在“星輝保養(yǎng)套餐”中進行單個或者多個替換(正確答案)B.服務(wù)顧問在添加套餐前更改C.報表統(tǒng)一更改D.配件人員在訂單里面修改是否可以將收貨零件的收貨倉設(shè)置為銷售倉？[單選題]*A.是(正確答案)B.否采購零件是否需要發(fā)票校驗？[單選題]*A.是(正確答案)B.否OTR是否支持批量導(dǎo)入收貨編號的方式進行發(fā)票校驗?[單選題]*A.是(正確答案)B.否DIMS/O2O訂單，是否也需要操作“提交訂單”？[單選題]*A.是B.否(正確答案)OTR是否可以直接打印出來收貨報表？[單選題]*A.是(正確答案)B.否OTR在哪個路徑下可以直接打印出來收貨報表？[單選題]*A.零件收貨/打印收貨報表(正確答案)B.配件管理/庫存報表C.配件管理/收貨報表D.配件管理/到貨分配清單OTR在做負采購時，系統(tǒng)是否總是允許的？[單選題]*A.是B.否(正確答案)如果想對某個零件由銷售倉轉(zhuǎn)到功能倉，需要使用哪個功能？[單選題]*A.零件轉(zhuǎn)倉功能(正確答案)B.零件銷售出庫功能C.零件盤點功能D.零件調(diào)撥功能OTR中哪個報表可以查詢到配件失銷的情況?[單選題]*A.失銷報表(正確答案)B.庫存報表C.DIMS回購訂單刪除報表D.BO刪除詳情OTR中的哪個報表可以看到每個月配件部門重要零件關(guān)鍵KPI?[單選題]*A.配件KPI報表(正確答案)B.日常運作統(tǒng)計表C.零件已結(jié)賬詳情報表D.服務(wù)水平報告滯銷報表是否是指24個月沒有有效流動的報表？[單選題]*A.是B.否(正確答案)OTR中服務(wù)水平報告只可以查詢一天內(nèi)沒有滿足的供應(yīng)率，以上描述是否正確？[單選題]*A.是B.否(正確答案)全庫盤點時，業(yè)務(wù)上是否允許只盤點庫存不為0的零件？[單選題]*A.是B.否(正確答案)庫存盤點生成后需要增加盤點零件，是否可以在盤點清單界面點擊“補充清單”進行添加？[單選題]*A.是(正確答案)B.否關(guān)于DIMS系統(tǒng)訂單處理時間下列說法不正確的是？[單選題]*A.每天11:45均有提示“傳輸即將開始”B.每天11:50均由系統(tǒng)自動上傳(正確答案)C.每個庫存訂單日11:50均會將建議訂單和補充訂單自動上傳D.OTR中12:30后可查看到DIMS訂單在DIMS中，對訂單廠家取消流程說法正確的是？[單選題]*A.需在11:30之前郵件聯(lián)系Dimsbuyback-MB.公郵；說明原因申請取消B.需在11:30之前郵件聯(lián)系logbus_chinA.公郵；說明原因申請取消(正確答案)C.需在12:00之前郵件聯(lián)系DPTS_CRM公郵；說明原因申請取消D.可在當(dāng)天下午聯(lián)系DPTS_CRM公郵；說明原因申請取消DIMS推送的基本邏輯為？*A.推送邏輯基礎(chǔ)為價格流速分類法(正確答案)B.推送依據(jù)本店基本銷售數(shù)據(jù)(正確答案)C.推送不考慮事故和“老舊”車型D.推送訂單經(jīng)銷商不可自行調(diào)整DIMS回購現(xiàn)行政策為？*A.經(jīng)銷商需達成接受率85%B.回購范圍包括精品選裝配件，保質(zhì)期配件和危險品(正確答案)C.經(jīng)過系統(tǒng)推送超過180天無流動可納入回購范圍(正確答案)D.回購配件需保持可再銷售狀態(tài)，包裝及藍簽完好無損(正確答案)選裝配件與精品的DIMS系統(tǒng)建議訂購及退貨政策已開始實施了嗎？[單選題]*A.已開始實施(正確答案)B.未開始實施根據(jù)DIMS系統(tǒng)建議的訂購配件，沒有售出最少多少天可以退回？[單選題]*A.150天B.180天(正確答案)C.270天D.360天與流程效率有關(guān)的配件KPI主要有哪些？*A.首次供貨率(正確答案)B.配件周轉(zhuǎn)率(正確答案)C.呆滯庫存比例D.配件庫5S為了保證首次供貨率，是否配件周轉(zhuǎn)率低一些也沒關(guān)系？[單選題]*A.是B.否(正確答案)以下哪些屬于經(jīng)銷商配件庫存管理機制？*A.BO零件到貨的溝通及跟進(正確答案)B.配件死庫統(tǒng)計及行動計劃(正確答案)C.定期庫存盤點(正確答案)D.設(shè)置快流件貨架快流件貨架設(shè)置是否應(yīng)距離配件窗口比較近，方便配件員快速揀件？[單選題]*A.是(正確答案)B.否是否只有保險公司推定全損的車才能申請大事故車配件特價政策支持？[單選題]*A.是B.否(正確答案)2023年大事故車配件特價申請條件，以下針對的條件描述正確的是？*A.保險公司定損金額≥車損險保額的30%，且配件市場建議零售價（含稅）*92%≥保險公司定損金額(正確答案)B.保險公司定損金額>車損險保額的30%，且配件市場建議零售價（含稅）*92%>保險公司定損金額C.如果滿足特殊案件支持條件，即配件市場建議零售價（含稅）*65%≥定損金額，即使不滿足定損金額/車損險保額≥30%，也可以支持(正確答案)D.如果滿足特殊案件支持條件，即配件市場建議零售價（含稅）*65%≥定損金額，也需要滿足定損金額/車損險保額≥30%才能支持2023年大事故車配件特價政策，符合條件的申請經(jīng)銷商可獲得配件采購價折扣率范圍是？[單選題]*A.11%-30%(正確答案)B.10%-20%C.20%-30%以下針對2023年大事故車配件特價申請，保險公司賠付時，可以做為定損金額確定的單證有？*A.維修清單B.保險公司定損單(正確答案)C.包干維修定損單或協(xié)議(正確答案)D.推定全損尋殘競價憑證(正確答案)以下針對2023年大事故車配件特價申請，經(jīng)銷商可以申請的配件有？*A.保險杠(正確答案)B.機油C.輪胎D.輪轂(正確答案)2023年大事故車配件特價申請材料包括？*A.大事故配件特價申請表_v2.0(正確答案)B.商業(yè)車險保單和定損單照片(正確答案)C.行駛證和車架號照片(正確答案)D.車輛損失照片(正確答案)2023年大事故車配件特價申請檢核描述正確的是？[單選題]*A.逐單檢核。經(jīng)銷商提供維修清單、維修發(fā)票和保險公司賠款憑證B.抽查檢核。經(jīng)銷商提供維修清單、維修發(fā)票和保險公司賠款憑證C.逐單檢核。經(jīng)銷商提供維修清單和保險公司賠款憑證。申請時沒有提供定損金額確定單證的，需要在檢核時一并提供(正確答案)D.抽查檢核。經(jīng)銷商提供維修清單、維修發(fā)票和保險公司賠款憑證。申請時沒有提供定損金額確定單證的，需要在檢核時一并提供2023年大事故車配件特價，配件折扣率是基于什么價格的折扣率。以下說法正確的是？[單選題]*A.配件市場建議零售價B.配件經(jīng)銷商采購價(正確答案)2023年大事故車配件特價申請在檢核時，發(fā)現(xiàn)定損金額與經(jīng)銷商申請不符的，且差額大于______%，將此單申請的支持金額扣回？[單選題]*A.5B.10(正確答案)C.15D.20根據(jù)2023年大事故車配件特價申請檢核流程，以下哪些情況將暫停經(jīng)銷商申請資格？*A.經(jīng)銷商在收到檢核材料收集郵件后，不按時提供檢核材料的，將暫停新申請審核(正確答案)B.經(jīng)銷商有折扣款需要追回的，扣款流程完成前，將暫停新申請審核(正確答案)根據(jù)2023年大事故車配件特價申請追回流程，以下描述正確的是？*A.經(jīng)銷商使用“價格索賠”流程將支持款扣回(正確答案)B.索賠支持文件為特價確認函，完整的事故車業(yè)務(wù)組通知郵件(正確答案)C.期望零件單價請?zhí)顚懯鹿受嚇I(yè)務(wù)組會郵件通知配件的折扣后采購價（不含稅）與需要追回金額之和(正確答案)D.索賠提交后，請發(fā)送郵件至索賠部門公郵dpts_dealer_claim@M告知索賠提交已經(jīng)完成(正確答案)2023年大事故車配件特價申請有______次追加訂貨的機會？[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.5根據(jù)2023年大事故車配件特價申請流程，經(jīng)銷商在申請之前，需要？*A.與保險公司確定事故車的定損金額(正確答案)B.對事故車輛進行估損，判斷車輛是否符合申請條件(正確答案)C.確認需訂購配件項目以及數(shù)量，保證無誤，并在OTR系統(tǒng)中創(chuàng)建訂單(正確答案)D.填寫《大事故配件特價申請表_v2.0》并準備商業(yè)車險保單、車架號、行駛證、車損照片和定損單證照片作為審核材料(正確答案)根據(jù)2023年大事故車配件特價申請要求，經(jīng)銷商在申請時不能獲得最終定損單證的，則：*A.無法申請B.等待保險公司提供定損單證后再申請C.將與保險公司“口頭”確定的定損金額填入申請表(正確答案)D.檢核時將定損金額確定單證提供(正確答案)關(guān)于通過2023年大事故車配件特價采購的配件，是否還能計算在經(jīng)銷商配件采購目標完成率和折扣計算的基數(shù)中，以及計算在事故車配件銷售折扣中，以下說法正確的是？[單選題]*A.計算在內(nèi)，不會扣除(正確答案)B.不計算在內(nèi)，需要扣除在OTR里，是否提供配件經(jīng)理可以批量刪除符合刪除條件的零件檔案功能？[單選題]*A.是(正確答案)B.否在OTR里，庫存盤點是否支持手機端進行盤點[單選題]*A.是(正確答案)B.否在OTR里，對于庫存盤點功能說法正確的是？*A.可以支持針對每個倉庫進行的盤點(正確答案)B.可以支持針對流動零件進行的盤點(正確答案)C.僅支持每個倉庫的盤點，流動零件的盤點無法使用盤點功能進行盤點在OTR里，庫存盤點清單必須要打印出來存檔，因為盤點清單會被釋放，盤點內(nèi)容只能依賴紙質(zhì)盤點清單記錄[單選題]*A.是B.否(正確答案)在OTR里，以下說法正確的是？*A.技師只能到配件柜臺前進行申請領(lǐng)料，等配件部門出庫后再拿走零件B.師可以在手機上進行申請領(lǐng)料，等配件部門出庫后再到配件柜臺拿走零件(正確答案)C.為了提高