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80個(gè)思維模型高效思考,打通認(rèn)知通路ORID思維模型ORID,是常被用作對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析和感覺(jué)的工具和方法。O實(shí)際-客觀(guān)事實(shí),R感受-客觀(guān)反射,I意義-基于意義價(jià)值的事實(shí)分析,D行動(dòng)-基于事實(shí)的下一步行動(dòng)。ORID就是通過(guò)對(duì)客觀(guān)事實(shí)現(xiàn)象(O)的感受(R),分析出背后的意義(I),從而引出進(jìn)一步的改善行動(dòng)(D)你對(duì)從感官聽(tīng)、看、觸覺(jué)等獲取的“事件”信息,情緒反應(yīng)是什么?感受/體驗(yàn)(Reflective)R你聽(tīng)到的、看到的、聞到的、觸覺(jué)到的“事件”是什么?這個(gè)層次的問(wèn)題問(wèn)的是事實(shí)和外在的現(xiàn)實(shí)情況事實(shí)/信息(Objective)O對(duì)這個(gè)“事件”帶給你的行動(dòng)及反應(yīng)后果是什么?未來(lái)該怎么做?決定/行動(dòng)(Decision)D從背后價(jià)值命題看,“事件”的真正意涵是什么?它帶給你的思考、意義、啟發(fā)是什么?理解/思考(Interpretive)I護(hù)城河理論思維模型企業(yè)護(hù)城河即防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘,以保證公司能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。擁有護(hù)城河的公司必須能持續(xù)獲得超過(guò)其資本成本的收益,并獲得高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平均值的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。集聚效應(yīng)吸引人進(jìn)拉高轉(zhuǎn)移防止人出對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊去的成本比較高,或者手續(xù)非常麻煩。例如當(dāng)你對(duì)某工具越依賴(lài),越習(xí)慣,也就越拉高了你跳轉(zhuǎn)對(duì)手的麻煩程度?;ヂ?lián)網(wǎng)的集聚效應(yīng),用戶(hù)越多,用戶(hù)越便利,對(duì)平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō)護(hù)城河就越寬.用戶(hù)就越來(lái)越離不開(kāi),例如微信等。機(jī)會(huì)時(shí)間習(xí)慣獨(dú)有資源無(wú)形資產(chǎn)專(zhuān)利技術(shù)護(hù)城河由于容易被迭代、被模仿而相對(duì)較弱,估;而授權(quán)壟斷護(hù)城河相對(duì)比較強(qiáng)50無(wú)形資產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換資本網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)手瓜分自己持續(xù)保利機(jī)會(huì)時(shí)間習(xí)慣生態(tài)集散系統(tǒng)機(jī)會(huì)時(shí)間習(xí)慣獨(dú)有資源無(wú)形資產(chǎn)由于優(yōu)化商業(yè)模式、不可替代的地位位置和資源,遠(yuǎn)超越行業(yè)絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模.而形成的絕對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)批判性思考思維模型批判性思維作為一個(gè)技能的概念可追溯到杜威的“反省性思維":"能動(dòng)、持續(xù)和細(xì)致地思考任何信念或被假定的知識(shí)形式,洞悉支持它的理由以及它所進(jìn)一步指向的結(jié)論“。批判性思維指的是技能和思想態(tài)度,沒(méi)有學(xué)科邊界,任何涉及智力或想像的論題都可從批判性思維的視角來(lái)審查。求真開(kāi)放思想分析性系統(tǒng)性自信求知認(rèn)知程度詮釋分析評(píng)估推理說(shuō)明自我校準(zhǔn)新事實(shí)新證據(jù)新概念新方法學(xué)新標(biāo)準(zhǔn)厘定新背景因素事實(shí)證據(jù)概念方法學(xué)標(biāo)準(zhǔn)厘定背景因素判斷基礎(chǔ)認(rèn)知技能思維傾向新判斷批判性思維是對(duì)事實(shí)證據(jù)的理性、懷疑和不帶偏見(jiàn)的分析或評(píng)估,是自我導(dǎo)向、自律、自我監(jiān)控和自我糾正的思維。AARRR漏斗模型AARRR模型是做用戶(hù)分析的經(jīng)典模型,是一個(gè)典型的漏斗結(jié)構(gòu)。它從生命周期的角度,描述了用戶(hù)進(jìn)入平臺(tái)需經(jīng)歷的五個(gè)環(huán)節(jié),最終獲取商業(yè)價(jià)值。價(jià)值不僅直接源于用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為(獲取營(yíng)收),還來(lái)自用戶(hù)作為推薦者(自傳播)和內(nèi)容產(chǎn)生者(留存率)所帶來(lái)的營(yíng)收。是否有好的首次體驗(yàn)?激發(fā)用戶(hù)(activation)你如何賺錢(qián)?創(chuàng)收(revenue)用戶(hù)如何找到你?獲取用戶(hù)(acquisition)用戶(hù)會(huì)回來(lái)嗎?留存(retention)用戶(hù)會(huì)推薦給別人嗎?推薦(refer)創(chuàng)意、創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)造能力、不做評(píng)論、集中精神。創(chuàng)新帽正向、希望——建立在經(jīng)驗(yàn)、可靠信息、邏輯推斷、趨勢(shì)的基礎(chǔ)之上、關(guān)鍵樂(lè)觀(guān)后的行動(dòng)。樂(lè)觀(guān)帽直覺(jué)、感情——允許表達(dá)感覺(jué)、預(yù)感、直覺(jué)。情感帽中立、客觀(guān)——根據(jù)事實(shí)、態(tài)度中立、習(xí)慣收集信息數(shù)據(jù),危害:要求信息代替思考,防止過(guò)度。信息帽負(fù)向、謹(jǐn)慎——質(zhì)疑事實(shí)、對(duì)事不對(duì)人。謹(jǐn)慎帽管理、控制——工具真正確、焦點(diǎn)明確、時(shí)間限制。指揮帽SIXTHINKINGHATS六頂思考帽思維模型六頂思考帽SIXTHINKINGHATS是法國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·德博諾EDWARDDEBONO)博士開(kāi)發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式,或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。六頂思考帽是管理思維的工具,溝通的操作框架,提高團(tuán)隊(duì)IQ的有效方法。PREP思維模型PREP模型,它能幫助我們提升溝通、表達(dá)和說(shuō)服能力。按照PREP模型的順序,先提出觀(guān)點(diǎn),再闡述原因,然后用實(shí)例佐證,最后重申觀(guān)點(diǎn),可以讓人更容易接受自己的觀(guān)點(diǎn),從而更具有說(shuō)服力。ResonPointPointExamplePREP明確你要表達(dá)的觀(guān)點(diǎn)。這是整個(gè)PREP法的起點(diǎn),確保你的觀(guān)點(diǎn)清晰明了。觀(guān)點(diǎn)提供支持你觀(guān)點(diǎn)的原因或理由。解釋為什么你有這個(gè)觀(guān)點(diǎn),讓聽(tīng)眾能夠理解你的邏輯。原因通過(guò)提供實(shí)例或例證,具體說(shuō)明你的觀(guān)點(diǎn)和原因。這能夠使你的觀(guān)點(diǎn)更具體、更有說(shuō)服力。例證最后,再次強(qiáng)調(diào)你的觀(guān)點(diǎn)。通過(guò)重復(fù)觀(guān)點(diǎn),確保聽(tīng)眾在整個(gè)表達(dá)過(guò)程中能夠清晰地理解。觀(guān)點(diǎn)元認(rèn)知思維模型,即“認(rèn)知的認(rèn)知”或”知識(shí)的知識(shí)”。簡(jiǎn)言之,就是對(duì)自己的認(rèn)知過(guò)程(包括:記億、感知、計(jì)算、聯(lián)想等各項(xiàng))的思考或?qū)ψ约核季S過(guò)程的反思。元認(rèn)知可以用于學(xué)習(xí)策略,是一種個(gè)人控制及引導(dǎo)心智歷程的現(xiàn)象。主要包括元認(rèn)知知識(shí)、元認(rèn)知體驗(yàn)、元認(rèn)知監(jiān)控等。元認(rèn)知元認(rèn)知知識(shí)元認(rèn)知控制對(duì)人的了解對(duì)任務(wù)的了解策略知識(shí)元認(rèn)知控制是對(duì)認(rèn)知行為的管理和控制,是主體在進(jìn)行認(rèn)知活動(dòng)的全過(guò)程中,將自己正在進(jìn)行的認(rèn)知活動(dòng)為意識(shí)對(duì)象,不斷地對(duì)其進(jìn)行積極、自覺(jué)的監(jiān)視、控制和調(diào)節(jié)。這種過(guò)程在工作記憶中進(jìn)行操作規(guī)劃——PLANNING監(jiān)控——MONITORING控制——CONTROLLING評(píng)估——EVALUATING思考過(guò)程BA普通認(rèn)知思考過(guò)程BA元認(rèn)知ACOPY對(duì)思考過(guò)程進(jìn)行認(rèn)知與理解飛輪效應(yīng)思維模型飛輪效應(yīng)指為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),一開(kāi)始你必須使很大的力氣,一圈一圈反復(fù)地推,每轉(zhuǎn)一圈都很費(fèi)力,但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi),飛輪會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)得越來(lái)越快。努力正反饋成果自身?xiàng)l件確定目標(biāo)階段一腳踏實(shí)地實(shí)事求是階段二持之以恒反求諸己階段三慣性發(fā)展持續(xù)更正階段四目標(biāo)務(wù)實(shí)堅(jiān)持更正蘑菇管理思維模型蘑菇管理指在公司或組織中,管理者與員工間的通出現(xiàn)斷裂。即管理者在不告知用意的情況下指派員工工作的一種管理型態(tài)。管理者保持開(kāi)放,因人因時(shí)因地管理1.主動(dòng)出擊2.溝通交流3.學(xué)會(huì)忍耐4.開(kāi)放心態(tài)5.適應(yīng)環(huán)境結(jié)果Outcome行為模式BehaviorPatterns系統(tǒng)結(jié)構(gòu)SystemsStructures以結(jié)果為導(dǎo)向,以客觀(guān)事實(shí)為準(zhǔn)行有不得反求諸己,三思而后行保持開(kāi)放,在矛盾與對(duì)立中成長(zhǎng)員工與所有自然系統(tǒng)相互聯(lián)系心態(tài):潛龍勿用期,勿自以為是不恥下問(wèn)期,主動(dòng)組織接觸聯(lián)系心態(tài)Minosets養(yǎng)分Nutrient冗余備份思維模型冗余備份概念來(lái)自于工程學(xué)的幾余備份模型,指的是通過(guò)復(fù)制關(guān)鍵部件或系統(tǒng)的主要功能,來(lái)提高系統(tǒng)的定性。而冗余備份的初衷也是為了未雨綢繆,提前為將來(lái)可能發(fā)生的不好結(jié)果做好預(yù)防準(zhǔn)備,其本質(zhì)在于使用更多的成本來(lái)防范未來(lái)可能得巨大的風(fēng)險(xiǎn)。SUBSYSTEM

A被動(dòng)冗余主動(dòng)冗余SUBSYSTEM

B兩種冗余都是利用額外的零件,在沒(méi)有人為介入的情形下,避免性能低于所需的規(guī)則以外。SUBSYSTEM

B即用多余的數(shù)量或能力來(lái)減少零件損壞的影響,如人的耳朵眼睛、汽車(chē)備胎、板凳隊(duì)員等用監(jiān)控個(gè)別設(shè)備的方式來(lái)消除性能降低,如錯(cuò)誤檢測(cè)與糾正修正及全球定位系統(tǒng)(GPS)SUBSYSTEM

B其中的子系統(tǒng)"B”是冗余的(三重模塊余)SUBSYSTEM

CSUBSYSTEM

DAISAS思維模型AISAS模式是電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致傳統(tǒng)購(gòu)物行為變化,所總結(jié)出來(lái)的一種新的消費(fèi)者行為分析模式。而這種模式在社交網(wǎng)絡(luò)中得到較好體現(xiàn),并形成閉環(huán)。朋友分享的商品內(nèi)容會(huì)引起用戶(hù)的注意(Attention),然后激發(fā)用戶(hù)的興趣(Interest),并且對(duì)這個(gè)商品進(jìn)行搜索(Search),最終導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為(Action)的產(chǎn)生,購(gòu)買(mǎi)成功后再分享(Share)給自己的朋友,閉環(huán)完成。興趣(Interest)搜索(Search分享(Share)注意(Attention)購(gòu)買(mǎi)行為(Action)ASISA購(gòu)買(mǎi)成功后再分享(Share)給自己的朋友,閉環(huán)完成最終導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為(Action)的產(chǎn)生對(duì)這個(gè)商品進(jìn)行搜索(Search)激發(fā)用戶(hù)的興趣(Interest)朋友分享的商品內(nèi)容會(huì)引起用戶(hù)的注意(Attention)逆向思維模型逆向思維法是指從事物的反面去思考問(wèn)題的思維方法。這種方法常常使問(wèn)題獲得創(chuàng)造性的解決。是對(duì)一些司空見(jiàn)慣的、已成定論的事物或觀(guān)點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考的一種思維方式。AA的統(tǒng)一面Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.-AA的對(duì)立面Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.目標(biāo)易得性偏差思維模型可得性偏差(AvailabilityBias/Heuristic)也被稱(chēng)為易得性偏差或易得性偏見(jiàn),人們?cè)诓淮_定性的情形下,會(huì)抓住問(wèn)題的某個(gè)特征直接推斷結(jié)果,而不考慮這種特征出現(xiàn)的真實(shí)概率以及與特征有關(guān)的其他原因。所有信息你做決定的信息易記憶易關(guān)聯(lián)易提取三個(gè)“易”提醒你對(duì)信息要保持客觀(guān)鳥(niǎo)籠效應(yīng)思維模型鳥(niǎo)籠效應(yīng)(BirdcageEffect),又稱(chēng)”鳥(niǎo)籠邏輯”,是人類(lèi)難以擺脫的十大心理效應(yīng)之一。商業(yè)領(lǐng)域中烏籠可能是貨架上的一件商品、一張優(yōu)惠券、一份有獎(jiǎng)大禮包等。萬(wàn)事萬(wàn)物,有形的無(wú)形的,物質(zhì)的精神的,似乎都可以充當(dāng)所謂的"鳥(niǎo)籠“。自動(dòng)化思維太在意他人01不舍得扔掉束縛于鳥(niǎo)籠02不舍得扔掉那就去填充03不舍得扔掉持續(xù)的填充04遇到問(wèn)題大量練習(xí)01直覺(jué)思維系統(tǒng)102理性思維系統(tǒng)2直覺(jué)思維模型直覺(jué)思維IntuitiveThinking是指不受某種固定的邏輯規(guī)則約束而直接領(lǐng)悟事物本質(zhì)的一種思維形式。簡(jiǎn)言之,直覺(jué)就是直接的覺(jué)察。PDCA思維模型PDCA循環(huán)是繼續(xù)周而復(fù)始的Plan(計(jì)劃).Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理),這個(gè)循環(huán)即PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)在個(gè)人成長(zhǎng)優(yōu)化、企業(yè)品牌優(yōu)化、產(chǎn)品品質(zhì)管理等領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用,目的在于確??煽慷饶繕?biāo)的達(dá)成,并進(jìn)而促使品質(zhì)持續(xù)改善。PLANACTSTUDYPLANACTDOCHECKPLANACTDOCHECK0101…DOCHECKnPLANMultipleiterationsofthePDCAcyclearerepeateduntiltheproblemissolved.重復(fù)PDCA循環(huán)的多次迭代,直到問(wèn)題得到解決OGSM思維模型OGSM核心理念是共同創(chuàng)造,這也是商業(yè)啟蒙與企業(yè)合作構(gòu)建商業(yè)計(jì)劃的初衷。通過(guò)共同創(chuàng)造,企業(yè)的各團(tuán)隊(duì)成員間增強(qiáng)了凝聚力,提高了執(zhí)行力。OGSM又叫“一頁(yè)計(jì)劃書(shū)”,是一頁(yè)拉通戰(zhàn)略到落地的一個(gè)關(guān)鍵工具。是定量的數(shù)字描述,把策略拆解成一個(gè)又一個(gè)的小指標(biāo)策略是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的具體方式長(zhǎng)期目標(biāo)達(dá)成一致短期目標(biāo)就像是一個(gè)個(gè)坐標(biāo),描繪著長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。衡量指標(biāo)短期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)策略GOMS設(shè)計(jì)思維模型設(shè)計(jì)思維是一套以人為本的解決問(wèn)題的方法論,從人的需求出發(fā),多角度尋求創(chuàng)新解決方案,創(chuàng)造更多可能性。當(dāng)你需要解決一個(gè)特定群體的問(wèn)題是,可以使用設(shè)計(jì)思維,尋找創(chuàng)新的解決方案需求定義(define)創(chuàng)意構(gòu)思(ideate)原型實(shí)現(xiàn)(prototype)實(shí)際測(cè)試(test)同理心思考(empathy)STP思維模型STP目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由S市場(chǎng)細(xì)分(Segmenting)、T目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)和P市場(chǎng)定位(Positioning)構(gòu)成。STP適合企業(yè)在了解內(nèi)外部環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)的情況下,依據(jù)自身情況針對(duì)性去做細(xì)化業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)決策。STSTPP以顧客需求差異類(lèi)型,將市場(chǎng)中某產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,確認(rèn)產(chǎn)品/服務(wù)想進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)產(chǎn)品/服務(wù)的關(guān)鍵特征及賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行包裝,確認(rèn)自己的產(chǎn)品/服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。市場(chǎng)定位費(fèi)曼技巧思維模型費(fèi)曼技巧或稱(chēng)費(fèi)曼學(xué)習(xí)法的靈感源于諾貝爾物理獎(jiǎng)獲得者理查德·費(fèi)曼(RichardFevnman),運(yùn)用費(fèi)號(hào)技巧,你只需花上20分鐘就能深入理解知識(shí)點(diǎn),而且記憶深刻,難以遺忘。概念01.學(xué)習(xí)知識(shí)輸出02.教人教己簡(jiǎn)化04.創(chuàng)造類(lèi)比03.回顧卡殼學(xué)是輸入,習(xí)是輸出,學(xué)而不習(xí)不問(wèn),不叫學(xué)習(xí)。學(xué)而問(wèn)說(shuō)人話(huà)即說(shuō)自己和他人都能聽(tīng)懂、能理解的話(huà)。說(shuō)人話(huà)說(shuō)人話(huà)即為內(nèi)化的過(guò)程,即接近本質(zhì)的過(guò)程。求本質(zhì)自上的學(xué)習(xí)過(guò)程是形成自己系統(tǒng)化思維的過(guò)程。系統(tǒng)化MECE原則思維模型MECE原則或稱(chēng)MECE分析法,是MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive,中文意思是“相互獨(dú)立,完全窮盡“。也就是對(duì)于一個(gè)重大的議題、能夠做到不重疊、不遺漏的分類(lèi),而且能夠借此有效把握問(wèn)題的核心,并解決問(wèn)題的方法。ME相互獨(dú)立CE完全窮盡BA非獨(dú)立即有重疊,如:四方形包含正方形、長(zhǎng)方形、菱形非獨(dú)立BA獨(dú)立的BAC窮盡的未窮盡即沒(méi)說(shuō)詳細(xì)如:顏色系包含藍(lán)色系、綠色系(當(dāng)然還有很多色系)未窮盡BA反脆弱思維模型反脆弱指在受到外部不確定性的條件影響時(shí),讓自身變得更好,從這種不確定性的條件中獲益。反脆弱堅(jiān)韌Sitloremsedullamcorperpraesenttakimataelitr.脆弱Sitloremsedullamcorperpraesenttakimataelitr.不確定因素優(yōu)先排序思維模型優(yōu)先排序即是讓我們能夠有重點(diǎn)地把主要的精力和時(shí)間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上這樣可以做到未雨綢繆,防患于未然。Sedetconsetetursitvoluptuanopraesentjustoenim.重要且緊急事項(xiàng)Ipsumdoloreseratseaaccusamametetaliquyamtemporvel.重要不緊急事項(xiàng)Kasdeosetinviduntdolorenimeirmodfeugiatet.緊急不重要事項(xiàng)Ipsumgubergrenplaceratinviduntetaliquipiusto.不緊急不重要事項(xiàng)01020304沉沒(méi)成本思維模型沉沒(méi)成本SunkCost指已發(fā)生或承諾、無(wú)法回收的成本支出(如時(shí)間、金錢(qián)、精力),如因失誤造成的不可收回的投資。沉沒(méi)成本黑洞A投入(時(shí)間、金錢(qián)、資源等)太多Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.B不甘心放棄,投入更多Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.黃金圈思維模型黃金圈法則,黃金圓環(huán)(GOLDENCIRCLE)、黃金圈法則、黃金圈理論,即WHY-HOW-WHAT法則,在我們解決問(wèn)題、做決策、與人溝通時(shí)請(qǐng)先說(shuō)明原因,之后再說(shuō)怎么做和做什么。表象|成果

方法|路徑

本質(zhì)|目的

為什么WHY怎么做做什么WHATHOW由外向內(nèi)|易受干擾|盲目低級(jí)普遍思維由內(nèi)向外|內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)|精準(zhǔn)高效非凡思維方案分支1方案分支2根節(jié)點(diǎn)Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.決策樹(shù)思維模型決策樹(shù)DecisionTree,由一個(gè)決策圖和可能的結(jié)果(包括資源成本和風(fēng)險(xiǎn))組成,即一種通過(guò)圖示羅列解題的有關(guān)步驟以及各步驟發(fā)生的條件與結(jié)果的一種方法,以此用來(lái)創(chuàng)建到達(dá)目標(biāo)的規(guī)劃。可復(fù)制化思維模型可復(fù)制化思維指的是對(duì)自己或者別人成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉,總結(jié)歸納成符合自身?xiàng)l件方法論,然后把學(xué)到、積累到的方法論進(jìn)行規(guī)?;瘧?yīng)用或者遷移至其他領(lǐng)域應(yīng)用的思維。學(xué)習(xí)

LEARN提煉EXTRACTANDPURIEY實(shí)踐PRACTICETRANSFER反饋FEEDBACK實(shí)踐PRACTICE方法論METHODOLOGY升維打擊思維模型升維打擊則是利用主動(dòng)拉升自身空間維度,即高于相同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)或模式.以此對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施不對(duì)稱(chēng)(即不同維)打擊,從而更快地占領(lǐng)市場(chǎng)的思維模型。OURSELFOURSELFOPPOSITESIDEOPPOSITESIDE主動(dòng)拉高自身維度后向?qū)Ψ綄?shí)施打擊拉低對(duì)方空間維度后向?qū)Ψ綄?shí)施打擊破界思維模型古語(yǔ)稱(chēng)“田邊謂之界”,界限即為物理層面的一種劃分標(biāo)準(zhǔn),那么在精神層面同樣可以用“界來(lái)劃分??梢允悄芰?chǎng)域、價(jià)值邊界或是原有的、固有的認(rèn)知邊界。破界思維模型指的是跳出原有的認(rèn)知系統(tǒng)或能力場(chǎng)域、突破時(shí)間、空間的局限性。從一個(gè)全新的視角來(lái)思考問(wèn)題、探索自我,提升自我的思維模型。A+A邊界成長(zhǎng)A-原有的、固有的認(rèn)知系統(tǒng)A對(duì)內(nèi)反思(反思意識(shí)覺(jué)醒及主動(dòng)反思原認(rèn)知)對(duì)外實(shí)踐假設(shè)(主動(dòng)跳出固有認(rèn)知)A-通過(guò)實(shí)踐假設(shè)擴(kuò)展原有認(rèn)知A+U型思考思維模型U型思考是一個(gè)找準(zhǔn)問(wèn)題、看透本質(zhì)、謀定而后動(dòng)的思維模型,U型思考由四個(gè)步驟組成:準(zhǔn)確定義問(wèn)題、看透問(wèn)題本質(zhì)、找到問(wèn)題本質(zhì)解、從本質(zhì)上解決問(wèn)題;U型思考可以提高我們透過(guò)現(xiàn)象看到問(wèn)題本質(zhì),從問(wèn)題本質(zhì)找到解決方案的能力,這樣的能力就是深度思考的能力。具體客觀(guān)主觀(guān)問(wèn)挖立破發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直線(xiàn)思維解決問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題定義核心問(wèn)題升維抽象化洞見(jiàn)問(wèn)題本質(zhì)解決根本問(wèn)題制定解決方案具體化降維找到本質(zhì)解法個(gè)性偏好主觀(guān)意圖優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)VRIO戰(zhàn)略系列思維模型VRIO是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源與能力,分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)的工具;為了發(fā)現(xiàn)這些資源和能力,管理人員必須從企業(yè)內(nèi)部尋求有價(jià)值的、稀缺的、模仿成本高的資源,然后經(jīng)由他們所在的組織開(kāi)發(fā)利用這些資源。V經(jīng)濟(jì)價(jià)值R稀缺性I難以模仿性O(shè)組織Value企業(yè)的資源和能力能使企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅和機(jī)會(huì)作出反應(yīng)嗎?Rareness有多少競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)已擁有某種有價(jià)值的資源和能力?Inimitability企業(yè)是否具備產(chǎn)品專(zhuān)利獨(dú)家授權(quán)、罕見(jiàn)人才等獨(dú)家資源?Organization企業(yè)的資源和能力能使企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅和機(jī)會(huì)作出反應(yīng)嗎?替身決策思維模型替身指的是替代別人的人,對(duì)本體而言,指替代本體的人。生活中則是模擬決策人所處的環(huán)境及其背景,去做決策的場(chǎng)景代入法,讓替身有一種身臨其境的感覺(jué)和思考過(guò)程,簡(jiǎn)言之替身決策思維就是站在他人的角度或換成特定角度去做決策的一種思維方式。思維路徑1思維路徑3思維路徑2ABB替身or分身站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題替身決策在開(kāi)拓思維、處理職場(chǎng)人際關(guān)系、生活困惑方面是一個(gè)極為好用的思維模型,結(jié)合NLP位置感知,去規(guī)避生活之不易博弈論思維模型博弈論是研究具有斗爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。博弈論考慮游戲中的個(gè)體的預(yù)測(cè)行為和實(shí)際行為,并研究它們的優(yōu)化策略。表面上不同的相互作用可能表現(xiàn)出相似的激勵(lì)結(jié)構(gòu)(incentivestructure),所以它們是同一個(gè)游戲的特例。其中一個(gè)有名有趣的應(yīng)用例子是囚徒困境。局中人1vs1或NvsN策略|1或n個(gè)策略得失|1或n組得失次序|1次決策順序均衡|商品供需平衡供需關(guān)系NVSN戰(zhàn)爭(zhēng)博弈拳擊對(duì)打?qū)O子兵法棄車(chē)保帥田忌賽馬ABB的完整策略A的完整策略隱含前提思維模型隱含前提,即當(dāng)我們論證一個(gè)結(jié)論時(shí),我們通常不會(huì)明確說(shuō)明所有推出結(jié)論的前提條件,而是不言而喻的將其隱含。隱含前提思維模型即促使我們能夠有意識(shí)的、主動(dòng)思考我們思維背后的邏輯,從而幫助我們透過(guò)現(xiàn)象知其本質(zhì)。C結(jié)論A前提主觀(guān)以為——即以自我三觀(guān)為標(biāo)準(zhǔn)的判斷,是主觀(guān)非依據(jù)客觀(guān)事實(shí)客觀(guān)事實(shí)——即基于客觀(guān)事實(shí)存在或發(fā)生的真實(shí)事件為標(biāo)準(zhǔn)的判斷隱含前提的類(lèi)型三層解釋思維模型三層模型是循環(huán)往復(fù)、不斷變化的,有時(shí)人們?yōu)榱诉M(jìn)一步確認(rèn)會(huì)從分析水平返回到經(jīng)驗(yàn)水平,也會(huì)根據(jù)對(duì)新信息的分析重新修正原來(lái)的解釋。人們決不會(huì)只有單純的經(jīng)驗(yàn)或分析。經(jīng)驗(yàn)層事物表面看山是山。01解釋層事實(shí)左右看山不是山。02分析層目的、本質(zhì)看山還是山03ACHOOSEAB可能取得的收益是實(shí)行本收益的代價(jià)。BCHOOSEBA可能取得的收益是實(shí)行本收益的代價(jià)。機(jī)會(huì)成本機(jī)會(huì)成本思維模型機(jī)會(huì)成本opportunityCost是指決策過(guò)程中面臨多項(xiàng)選擇,當(dāng)中被放棄而價(jià)值最高的選擇(Highest-valued0ptionForgone),又稱(chēng)為替代性成本。雙目標(biāo)清單思維模型雙目標(biāo)清單系統(tǒng)Two-ListSystem,也叫25-5生產(chǎn)力法則,有目標(biāo)是非常重要的。即人要審時(shí)度勢(shì),決定取舍、選擇重要的事情去做、而不做或暫時(shí)不做某些不該做的事情,表示為人有原則、底線(xiàn)。Objective目標(biāo)最重要的目標(biāo)要舍棄的目標(biāo)得,即要去做的事情,“為”字的含義不僅僅是去做,而應(yīng)當(dāng)理解為遵循客觀(guān)規(guī)律的做事。此必選擇最重要的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)也并非你想怎么選怎么選,也要符合你自身?xiàng)l件去選擇。有所為一一得舍,即要放棄的事情,不為不是不做,是不違背規(guī)律的做,如何不違背規(guī)律?《禮記·大學(xué)》里有一句話(huà)說(shuō):”物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。”所以不是不做,而是先把最重要(本)的做好。有所不為一一舍Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.言行Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.S刺激事件R做出反應(yīng)非SR思維模型非SR思維模型,指的是在刺激一反應(yīng)中間加上思考的過(guò)程,即刺激一思考一反應(yīng),從而由被動(dòng)的必須反應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)有選擇反應(yīng)。冰山理論思維模型冰山理論是薩提亞家庭治療中的重要理論,泛指一個(gè)人的“自我就像一座冰山一樣,我們能看到的只是表面很少的一部分一一行為(如現(xiàn)象等),而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次。意識(shí)潛意識(shí)應(yīng)對(duì)方式一般情況下,個(gè)體的冰山是一致的狀態(tài),在壓力情況下可能會(huì)出現(xiàn)討好、指責(zé)超理智、打岔的不一致的應(yīng)對(duì)姿態(tài)。如孩子的撒嬌就是討好父母的應(yīng)對(duì)方式應(yīng)對(duì)是冰山的水平線(xiàn),在水平線(xiàn)上若隱若現(xiàn)。長(zhǎng)線(xiàn)思考思維模型長(zhǎng)線(xiàn)思維指立足于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo),再反推出當(dāng)下的行為策略的思維方式。長(zhǎng)線(xiàn)思考思維模型是一個(gè)提醒運(yùn)用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,樹(shù)立宏大目標(biāo),關(guān)注長(zhǎng)期利益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的思維模型。當(dāng)下未來(lái)反向逆推1YEAR4YEAR7YEAR2YEAR3YEAR5YEAR6YEAR找不變并將你的戰(zhàn)略建立在不變的事物上01要經(jīng)常經(jīng)得住短期的波動(dòng)及其帶來(lái)的誘惑02堅(jiān)持非共識(shí)但正確的觀(guān)點(diǎn)及接受長(zhǎng)久的被誤解03SWOT思維模型SWOT分析法或道斯矩陣,是一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析方法,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)分析方法之一,結(jié)論通常帶有一定的決策性Sstrengths)是優(yōu)勢(shì)、Wweaknesses)是劣勢(shì)、0(opportunities)是機(jī)會(huì)、T(threats)是威脅。S利用W改進(jìn)O監(jiān)視T消除利用優(yōu)勢(shì)提升不足機(jī)會(huì)一+劣勢(shì)一、機(jī)會(huì)二+劣勢(shì)二威脅環(huán)境規(guī)避不足劣勢(shì)一+威脅一、劣勢(shì)二+威脅二機(jī)會(huì)環(huán)境

釋放優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)一+優(yōu)勢(shì)一、機(jī)會(huì)二+優(yōu)勢(shì)二利用優(yōu)勢(shì)化解威脅威脅一+優(yōu)勢(shì)一、威脅二+優(yōu)勢(shì)二02Sitametsedaliquyameratloremloremseapossim.古哺乳動(dòng)物腦——情緒腦03Sitametsedaliquyameratloremloremseapossim.爬行動(dòng)物腦——本能腦01Sitametsedaliquyameratloremloremseapossim.新哺乳動(dòng)物動(dòng)物腦(大腦皮層)——理智腦三腦理論思維模型三合一腦”,是美國(guó)國(guó)家精神衛(wèi)生三腦理論(TriuneBrainTheory),研究院神經(jīng)學(xué)專(zhuān)家保羅麥克里恩在1970年提出的理論。該原理認(rèn)識(shí)到大腦結(jié)構(gòu)是進(jìn)化的產(chǎn)物。人腦有三種物理腦系統(tǒng),分別為網(wǎng)狀腦系統(tǒng)、情緒腦系統(tǒng)、大腦皮層系統(tǒng)。三腦作為人類(lèi)進(jìn)化不同階段的產(chǎn)物,就像三臺(tái)互聯(lián)的生物電腦,各自擁有獨(dú)立的智能、主體、時(shí)空感與記憶。人事物自然屬性的聯(lián)系人為模仿的聯(lián)系肉眼不可見(jiàn)的聯(lián)系肉眼可見(jiàn)的聯(lián)系連接系統(tǒng)大數(shù)據(jù)萬(wàn)物聯(lián)系思維模型事的描述促進(jìn)了人們對(duì)時(shí)間概念的感知,物的變化促進(jìn)了人們對(duì)空間概念的感知。這種以人為點(diǎn)的連接關(guān)系即是萬(wàn)物聯(lián)系思維,即世間萬(wàn)事萬(wàn)物之間都是相互作用、相互聯(lián)系的。WOOP計(jì)劃法思維模型WOOP思維四步法是由德國(guó)心理學(xué)家加布里埃爾·奧茨發(fā)明的。它是一個(gè)簡(jiǎn)單但非常強(qiáng)大的工具,可以幫助我們將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。woop思維四步法的四個(gè)步驟分別是:愿景、結(jié)果、障礙、計(jì)劃。02最好的結(jié)果(Outcome)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的具體結(jié)果04計(jì)劃(Plan)需要制定一個(gè)具體的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)01愿望(Wish)明確自己的愿景03障礙(Obstacle)識(shí)別可能阻礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙心里對(duì)照法保留張力,讓幻想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生聯(lián)系頭腦風(fēng)暴思維模型頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)是指由美國(guó)BBDO廣告公司的亞歷克斯·奧斯本首創(chuàng),該方法主要由價(jià)值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會(huì)議形式進(jìn)行討論、座談,打破常規(guī),積極思考,暢所欲言,充分發(fā)表看法。人人平等完整記錄獨(dú)立思考互不干擾注重整體利益為主暢所欲言任意想象目標(biāo)集中謀取數(shù)量不做評(píng)判不要自謙杠桿原理思維模型阿基米德說(shuō):“給我一個(gè)支點(diǎn),我就能撬起整個(gè)地球”。杠桿思維的核心即用盡可能少的成本去撬動(dòng)更多的資源,從而達(dá)到收益最大化。"播動(dòng)杠桿”的目的在于找到推動(dòng)事情發(fā)展的決定性因素,而決定性因素即是這個(gè)杠桿的支點(diǎn)。施力抗力支點(diǎn)杠桿思維即放大你的自身能力,通過(guò)IP影響力、時(shí)間、資本、人力等杠桿,撬動(dòng)市場(chǎng)并獲取最大收益系列位置效應(yīng)思維模型系列位置效應(yīng)serial-positioneffect是一種心理學(xué)現(xiàn)象,指人們傾向于對(duì)首先見(jiàn)到的事物和最后見(jiàn)到的事物有更好的印象。分為首因效應(yīng)primacyeffect和近因效應(yīng)recencyeffect01們傾向于更好地記住首先出現(xiàn)的事實(shí)、印象或任務(wù),而不是隨后出現(xiàn)的順序首因效應(yīng)02我們過(guò)于強(qiáng)調(diào)當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)或情況,而對(duì)長(zhǎng)期的歷史模式重視不夠近因效應(yīng)對(duì)首因效應(yīng)的作用第一印象先入為主鞏固維持否定修改系列位置效應(yīng)最近最先正確非共識(shí)思維模型共識(shí)決策是指一種決策過(guò)程,不僅追求參與者的多數(shù)的同意,而且還解決和減輕少數(shù)人的反對(duì)以達(dá)成最多同意的決策。而反共識(shí)或非共識(shí),即不拘泥于舊的準(zhǔn)則,不局限于共識(shí)性思維,敢于做出變通。正確的共識(shí)錯(cuò)誤的共識(shí)正確非共識(shí)錯(cuò)誤非共識(shí)CONSENSUS共識(shí)RIGHT正確WRONG正確NoCONSENSUS共識(shí)保持獨(dú)立的思考確定是正確非共識(shí)堅(jiān)持累積走下去HO0K上癮思維模型上癮模型theHookModel,即HOOK模型(或稱(chēng)為鉤子行為模型),其本質(zhì)是設(shè)計(jì)一套讓用戶(hù)連續(xù)循環(huán)的行為模型,即“觸發(fā)(Trigger)一行動(dòng)(Action)一獎(jiǎng)勵(lì)Reward)一投入(Investment)”四要素,也就是讓用戶(hù)養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯,以此讓用戶(hù)在不知不覺(jué)中對(duì)產(chǎn)品上癮。TTrigger觸發(fā)內(nèi)部觸發(fā):用戶(hù)真是需求是什么?例如:用戶(hù)情緒、習(xí)慣、使用場(chǎng)景AAction行動(dòng)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)的行為重要的是要滿(mǎn)足用戶(hù)的心理預(yù)期。RReward獎(jiǎng)勵(lì)提供多樣的潛在獎(jiǎng)勵(lì)去保持用戶(hù)的興趣分為三類(lèi):社交獎(jiǎng)賞、獵物獎(jiǎng)賞、自我獎(jiǎng)賞。INvestment投入如果用戶(hù)對(duì)一款產(chǎn)品或者服務(wù)投入了時(shí)間和精力那么在無(wú)形中就在提高用戶(hù)流失的門(mén)檻。長(zhǎng)短板理論思維模型按照德魯克的話(huà)說(shuō)、就是"Buildyourperformanceonstrength,notweakness"(把你的表現(xiàn)建立在優(yōu)勢(shì)上,而不是劣勢(shì)上)不知認(rèn)為:短板向內(nèi),即反思發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)板向外,即主動(dòng)成長(zhǎng)。兩者對(duì)立統(tǒng)一、缺一不可。其次不可忽視系統(tǒng)本身的存在。兩者均屬于系統(tǒng)中的兩個(gè)關(guān)鍵因素。孫子曰:“先為不可勝,以待敵之可勝系統(tǒng)長(zhǎng)板短板內(nèi)向反思不足外向激勵(lì)優(yōu)勢(shì)何謂先為,不可勝依據(jù)客觀(guān)條件反思發(fā)現(xiàn)自身不足,主動(dòng)消除”不可勝”的因素,即主動(dòng)增加自身優(yōu)勢(shì)批判性思考思維模型批判性思維作為一個(gè)技能的概念可追溯到杜威的“反省性思維":"能動(dòng)、持續(xù)和細(xì)致地思考任何信念或被假定的知識(shí)形式,洞悉支持它的理由以及它所進(jìn)一步指向的結(jié)論“。批判性思維指的是技能和思想態(tài)度,沒(méi)有學(xué)科邊界,任何涉及智力或想像的論題都可從批判性思維的視角來(lái)審查。求真開(kāi)放思想分析性系統(tǒng)性自信求知認(rèn)知程度詮釋分析評(píng)估推理說(shuō)明自我校準(zhǔn)新事實(shí)新證據(jù)新概念新方法學(xué)新標(biāo)準(zhǔn)厘定新背景因素事實(shí)證據(jù)概念方法學(xué)標(biāo)準(zhǔn)厘定背景因素判斷基礎(chǔ)認(rèn)知技能思維傾向新判斷批判性思維是對(duì)事實(shí)證據(jù)的理性、懷疑和不帶偏見(jiàn)的分析或評(píng)估,是自我導(dǎo)向、自律、自我監(jiān)控和自我糾正的思維。購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力替代品的威脅供應(yīng)商議價(jià)能力潛在進(jìn)入者威脅行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)波特五力分析思維模型依據(jù)波特的觀(guān)點(diǎn),一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng),不止是在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行,而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量,這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及綜合強(qiáng)度,決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度,這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力。反事實(shí)思維模型反事實(shí)思維是心理學(xué)中的一個(gè)概念,是指人們往往會(huì)為已經(jīng)發(fā)生的事情提出可能出現(xiàn)的不同結(jié)果和假設(shè)。1982年開(kāi)創(chuàng)了反事實(shí)思維的研究,他們的研究表明相對(duì)于普通的事情,人們?cè)谟龅教厥馐录l(fā)生后往往更容易設(shè)想”如果...就不會(huì)..."反事實(shí)(Counterfactuals)事實(shí)(Fact)上行反事實(shí)思維(Upwardcounterfactual)聚焦于如何使情況變得更好下行反事實(shí)思維(Downwardcounterfactual)關(guān)注的是慶幸沒(méi)有變得更糟二八定律思維模型二八法則認(rèn)為:不論原因和結(jié)果還是努力和報(bào)酬本身就存在著無(wú)法解釋的不平衡性,一般來(lái)說(shuō),投入和努力分兩種情況,一種是多數(shù)的努力創(chuàng)造了少數(shù)的影響,而另一種則恰恰相反。一般情況下,結(jié)果、報(bào)酬的80%取決于20%的原因、努力。二八法則20%的投入有80%的收益應(yīng)當(dāng)分析怎樣繼續(xù)復(fù)制/如何提升更多當(dāng)80%投入有20%收益時(shí)從本質(zhì)上尋找問(wèn)題,分析20%的本質(zhì)來(lái)源于什么,并快速調(diào)整方向4P營(yíng)銷(xiāo)理論思維模型4P營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、推廣(Promotion)、渠道(Place),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“4P’s”。價(jià)格(Price)企業(yè)的合理利潤(rùn)以及顧客可以接受的價(jià)格是否得到考慮?定價(jià)是否符合公司的競(jìng)爭(zhēng)策略?企業(yè)如何通過(guò)廣告、公關(guān)營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷(xiāo)等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成?促銷(xiāo)(Promotion)產(chǎn)品(Product)產(chǎn)品性能?產(chǎn)品特點(diǎn)?產(chǎn)品的外觀(guān)與包裝、產(chǎn)品的服務(wù)與保證如何?產(chǎn)品通過(guò)什么渠道銷(xiāo)售?如何將產(chǎn)品順利送抵消費(fèi)者的手中流通(Place)自下而上思考金字塔原理就是以結(jié)果或結(jié)論為導(dǎo)向的思考、表達(dá)的過(guò)程,金字塔原理強(qiáng)調(diào)的是一種突出重點(diǎn)、思維清晰、主次分明的邏輯思考能力,基本結(jié)構(gòu)是結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類(lèi)分組、邏輯遞進(jìn),而且中心思想明確。金字塔原理思維模型結(jié)論先行01只有一個(gè)中心思想、MECE法則、彼此相互獨(dú)立,有完全窮盡組織思想的方法以上統(tǒng)下02時(shí)間——空間重要性——邏輯演繹中心論點(diǎn)分論點(diǎn)論據(jù)1果論據(jù)2因每一組思想必須屬于同一邏輯范疇歸納分組03每一組思想觀(guān)點(diǎn)必須按邏輯順序組織邏輯遞進(jìn)04自上而下表達(dá)人類(lèi)誤判心理思維模型人類(lèi)誤判心理思維模型是一個(gè)告訴我們?nèi)祟?lèi)大腦會(huì)失靈在此之前你必須了解這個(gè)世界是客觀(guān)存在的,并運(yùn)行在一定規(guī)律之上,而每個(gè)人的大腦中都有一個(gè)對(duì)客觀(guān)世界的主觀(guān)看法。不偏不倚實(shí)事求是遵循客觀(guān)規(guī)律主觀(guān)感知認(rèn)知存在偏差眼耳鼻舌身意識(shí)層潛意識(shí)層實(shí)際對(duì)象內(nèi)部聯(lián)系發(fā)展規(guī)律演繹演繹“是”即本質(zhì)推導(dǎo)消費(fèi)者(Customer)企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品。更重要的是由此產(chǎn)生的客戶(hù)價(jià)值(CustomerValue)。0102顧客成本(Cost)顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,既低于顧客的心理價(jià)格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利。顧客溝通(Communication)企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。04顧客的便利性(Convenience)4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷(xiāo)策略時(shí),要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便。034C模型4C營(yíng)銷(xiāo)理論思維模型4C營(yíng)銷(xiāo)理論即4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素:瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望(Customer)。4Cs分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。5W1HWhatWhyWhereWhenWhoHow為什么要這么做?為什么他能做到?為什么這樣做?為什么那樣做?為什么用這種方式做?何因該怎么辦?正在做什么?應(yīng)該做什么?還能做什么?還應(yīng)該做什么?何事在哪里做?在哪里做的?應(yīng)該在哪做?還有什么地方可做?還應(yīng)該在哪做?何地什么時(shí)候做?什么時(shí)候完成?還有什么時(shí)間可以做?其他時(shí)間應(yīng)該做什么?何時(shí)要怎么做?是怎么做的?應(yīng)該怎么做?這種方法可跨領(lǐng)域嗎?還有其他方法嗎?何法是誰(shuí)做的?是誰(shuí)在做?應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)做?還有誰(shuí)能做到?還有誰(shuí)應(yīng)該去做?何人5W1H分析法思維模型5W1H分析法(FiveWsandoneH)也稱(chēng)六何分析法,即何人(Who)、何時(shí)(When)、何What)、何地(Where)、何因(Why)及何法(How)。10/10/10法則思維模型10/10/10法則來(lái)自股神巴菲特,它可以幫助我們用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光做出明智的選擇,使用該法則只需要記住3個(gè)問(wèn)題:10分鐘、10個(gè)月、10年后,我會(huì)怎么看待這個(gè)決定?10分鐘后我會(huì)怎么看這個(gè)決定?10個(gè)月后我會(huì)怎么看這個(gè)決定?10年后我會(huì)怎么看這個(gè)決定?當(dāng)你需要考慮決策會(huì)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響時(shí),可問(wèn)自己以上3個(gè)問(wèn)題何時(shí)用01替代(substitute)07反向(reverse)02合并(comine)03改造(adapt)06去除(eliminate)05其他用途(putinotheruses)04調(diào)整(modify)當(dāng)你需要改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式時(shí)可用SCAMPER思考SCAMPER創(chuàng)新思維SCAMPER是一種創(chuàng)新思維方法,常用在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式中,由美國(guó)心理學(xué)家羅伯特艾伯爾創(chuàng)作。它包含七個(gè)切入點(diǎn):替代、合并、改造、調(diào)整、改變用途、去除、反向,通過(guò)7點(diǎn)有助于檢驗(yàn)是否有更好的改進(jìn)現(xiàn)狀的新想法。第一性原理思維模型第一性原理是一個(gè)基本的命題或假設(shè)、不能被省略或刪除、不能被違反。物理學(xué)中,第一性原理或稱(chēng)從頭算,即是在回歸事物最基本的條件(歸零),用批判思維去拆解現(xiàn)象中的不合理的聯(lián)系(解構(gòu)),以此來(lái)找到新的更合理的路徑的思維方式(重構(gòu))。形式邏輯理論觀(guān)察假設(shè)經(jīng)驗(yàn)01.基本的命題或假設(shè)02.不能被省略或刪除03.不能被違反演繹法三段論大前提小前提結(jié)論最小可行性產(chǎn)品思維最小可行產(chǎn)品(MinimumViabIeproduct,簡(jiǎn)稱(chēng)MVP)的概念由EricRies在《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》中提出,指產(chǎn)品經(jīng)理可以用最快、最筒明的方式建立一個(gè)可用的產(chǎn)品原型,推向布場(chǎng),測(cè)試用戶(hù)是否喜歡這個(gè)產(chǎn)品,進(jìn)而迭代完善細(xì)節(jié)。010203學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)衡量利用MVP模型我們可以低成本試錯(cuò),不斷迭代單品花最少的力氣、最短的開(kāi)發(fā)時(shí)間,經(jīng)歷一次完整的“開(kāi)發(fā)—衡量—學(xué)習(xí)”循環(huán),避免開(kāi)發(fā)出客戶(hù)并不真正需要而又龐大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):成本低、周期短、見(jiàn)效快;建立“開(kāi)發(fā)-測(cè)量-認(rèn)知”循環(huán);MVP是一種簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)理念STAR模型STAR模型是回答行為性問(wèn)題和情境性問(wèn)題的通用模型。當(dāng)你要講故事時(shí),可用STAR模型構(gòu)思最簡(jiǎn)單的版本在簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)和回答情景面試題時(shí)STAR法則被廣泛運(yùn)用。代表了一個(gè)完整事件的四個(gè)要素,即situation(情境)、target(目標(biāo))、action(行動(dòng))、result(結(jié)果)。SATR情景(Situation)事情是在什么情況下發(fā)生的結(jié)果(Result)結(jié)果怎樣,你學(xué)習(xí)到了什么任務(wù)(Task)你具體有什么任務(wù)行動(dòng)(Action)針對(duì)這樣的情況,你采用了什么行動(dòng)方式SCQA模型SCQA模型是一個(gè)結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具,由四個(gè)部分組成。對(duì)于如何有效清晰地完成一次演講具有良好的輔助作用。所謂SCQA模型是指,場(chǎng)景(Situation)—沖突(Complication)—問(wèn)題(Question)—回答(Answer),這個(gè)模型在演講和寫(xiě)作中經(jīng)常會(huì)有大神級(jí)的人物套用。S情景(Situation)由大家都熟悉的情景、事實(shí)引入C沖突(Complication)實(shí)際情況往往和我們的要求有沖突Q疑問(wèn)(Question)怎么辦?A回答(Answer)我們的解決方案是什么當(dāng)你被要求臨場(chǎng)發(fā)言,需要快速組織語(yǔ)言?xún)?nèi)容時(shí),可套用這個(gè)模型GROW模型Grow模型可以在生活很多不同的地方運(yùn)用,它的主旨意為理清現(xiàn)狀,減少某些事情的干擾,使執(zhí)行人從內(nèi)心找到對(duì)應(yīng)的辦法。GROW其目標(biāo),是使得員工認(rèn)識(shí)也認(rèn)同現(xiàn)目標(biāo)的自己有什么能做的,或者怎么做。ROWGGROWG(Goalsetting)代表確認(rèn)員工業(yè)績(jī)目標(biāo);也包含在日常工作生活中的單一事件性目標(biāo)O(Options)代表尋找解決方案R(RealityCheck)是現(xiàn)狀,要搞清楚目前的現(xiàn)狀、客觀(guān)事實(shí)是什么;尋找動(dòng)因;W(WayForward)代表制定行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)審時(shí)間。AIDMA模型AIDMA模型在1898年由美國(guó)廣告學(xué)家E.S.劉易斯最先提出,它是指廣告要讓廣告受眾采取購(gòu)買(mǎi)行為,關(guān)鍵在于四個(gè)步驟,即:A(Attention)引起注意;I(Interest)產(chǎn)生興趣;D(Desire)培養(yǎng)欲望;M(Memory)形成記憶;A(Action)促成行動(dòng)。A強(qiáng)化記憶(Memory)用戶(hù)發(fā)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為促使行動(dòng)(Action)對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望,貨比三家時(shí)開(kāi)始優(yōu)先考慮本產(chǎn)品M激發(fā)欲望(Desire)用戶(hù)開(kāi)始主動(dòng)搜集產(chǎn)品相關(guān)信息,主動(dòng)了解產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容,納入購(gòu)買(mǎi)比較D產(chǎn)生興趣(Interest)用戶(hù)主動(dòng)了解、接觸和使用產(chǎn)品,不排斥其廣告和營(yíng)銷(xiāo)I引起注意(Attention)通過(guò)打廣告、用戶(hù)體驗(yàn)等形式讓消費(fèi)者知道有這個(gè)產(chǎn)品A喬哈里視窗模型喬哈里視窗(JohariWindow)是一種關(guān)于溝通的技巧和理論,由喬瑟夫和哈里提出。視窗理論將人際溝通的信息比作一個(gè)窗子,它被分為4個(gè)區(qū)域:開(kāi)放區(qū)、隱秘區(qū)、盲目區(qū)、未知區(qū),人的有效溝通就是這四個(gè)區(qū)域的有機(jī)融合。公開(kāi)象限隱私象限盲點(diǎn)象限潛能象限自己知道自己不知道懇請(qǐng)反饋他人知道他人不知道自我揭示PEST分析模型PEST為一種企業(yè)所處宏觀(guān)環(huán)境分析模型,所謂PEST,即P是政治(Politics),E是經(jīng)濟(jì)(Economy),S是社會(huì)(Society),T是技術(shù)(Technology),是指宏觀(guān)環(huán)境的分析,宏觀(guān)環(huán)境又稱(chēng)一般環(huán)境,是指一切影響行業(yè)和企業(yè)的宏觀(guān)因素,這些因素也被戲稱(chēng)為"pest(有害物)"PEST分析是要求企業(yè)高級(jí)管理層具備相關(guān)的能力及素養(yǎng)。S社會(huì)和文化因素(Society)主要需要考慮人口環(huán)境和文化背景。其中,人口環(huán)境包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布以及收入分布等因素。P政策因素(Politics)分析政策的目的,是找到政策支持的方向和法律法規(guī)的約束作為指引。E經(jīng)濟(jì)因素(Economy)重點(diǎn)考慮構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素:GDP、利率水平等T技術(shù)因素(Technology)主要考慮分析與企業(yè)或市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用背景。情緒ABC模型情緒ABC模型是由美國(guó)心理字家埃利斯創(chuàng)建的,其中A(Antecedent)指事情的前因,C(Consequence)指事情的后果。從前因到后果之間,一定會(huì)透過(guò)一座橋梁B(Bridge),它就是我們的信念和對(duì)情境的評(píng)價(jià)。同一情境之下(A),不同的人的理念以及評(píng)價(jià)與解釋不同(B1和B2),所以會(huì)得到不同結(jié)果(C1和C2)。前因ATemporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.信念B1信念B2Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.結(jié)果C1結(jié)果C2Temporetclitasadipscingnoaliquamnostrudseaamet.事物的本身并不能影響人,人們只受對(duì)事物看法的影響。當(dāng)你被事情影響,產(chǎn)生負(fù)面情緒,用此模型覺(jué)察下,是否是信念出現(xiàn)問(wèn)題?結(jié)論FFC贊美法模型真實(shí)可信的贊美人人愛(ài)聽(tīng),三個(gè)要素:感受、事實(shí)、對(duì)比;贊美對(duì)方時(shí),首先說(shuō)出內(nèi)心的感受,然后陳述帶給你奇特感受的客觀(guān)事實(shí),最后將被贊美人和同類(lèi)人進(jìn)行對(duì)比,讓對(duì)方認(rèn)為就是這樣。在職場(chǎng),不懂贊美員工的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)讓員工覺(jué)得沒(méi)有人情味,并且錯(cuò)過(guò)了一個(gè)低投入高產(chǎn)出的激勵(lì)方法。不會(huì)贊美同事的員工,很難與同事建立融洽和諧的人際關(guān)系。FFCFeeling感受內(nèi)心真實(shí)感受Fact事實(shí)說(shuō)出客觀(guān)事實(shí)Compare對(duì)比兩者進(jìn)行對(duì)比3C戰(zhàn)略模型3C戰(zhàn)略三角模型是由日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出的,他強(qiáng)調(diào)成功戰(zhàn)略有三個(gè)關(guān)鍵因素,在制定任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),都必須考慮這三個(gè)因素。公司自身(Corporation)公司顧客(Customer)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Compet

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