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消費(fèi)心理學(xué)不同產(chǎn)品的購(gòu)買行為類型分析1、日用品和耐用品及其購(gòu)買類型根據(jù)產(chǎn)品使用上的差異將產(chǎn)品分成日用品和耐用品。日用品的購(gòu)買頻率很高,通常消費(fèi)者有豐富的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)的體會(huì),所以,對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)也了解很多,而耐用品卻正好相反,由于消費(fèi)者的購(gòu)買頻率和使用經(jīng)驗(yàn)都很少,所以在購(gòu)買類型上表現(xiàn)如下:不同產(chǎn)品的購(gòu)買行為類型分析產(chǎn)品類型購(gòu)買行為類型綜合的產(chǎn)品推廣建議購(gòu)買目標(biāo)認(rèn)知程度介入程度和品牌間的差異程度日用品確定型深涉型簡(jiǎn)單型和多變型1、不需要銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品的介紹。2、因?yàn)橄M(fèi)者是多變的,要在產(chǎn)品的包裝以及現(xiàn)場(chǎng)的擺貨上加以注意。耐用品不確定或半確定型淺涉型或初涉型和諧型和復(fù)雜型1、銷售人員要有豐富的產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)介紹,使消費(fèi)者充分了解商品。2、強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)差異性與區(qū)別度。日用品和耐用品的購(gòu)買類型2、技術(shù)含量高與低不同的產(chǎn)品及其購(gòu)買類型根據(jù)日常的生活經(jīng)驗(yàn),有的產(chǎn)品技術(shù)含量比較高,比如:電腦、汽車等;有的產(chǎn)品技術(shù)含量比較低,比如:一個(gè)毛巾、一塊香皂等。由于產(chǎn)品的技術(shù)含量不同,消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中,采取的行為和態(tài)度是有區(qū)別的,概括如下:不同產(chǎn)品的購(gòu)買行為類型分析高、低技術(shù)含量產(chǎn)品的購(gòu)買類型產(chǎn)品類型購(gòu)買行為類型綜合的產(chǎn)品推廣建議購(gòu)買目標(biāo)認(rèn)知程度介入程度和品牌間的差異程度技術(shù)含量高不確定或半確定型淺涉型或初涉型和諧型和復(fù)雜型選擇有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,進(jìn)行專業(yè)的介紹。技術(shù)含量低確定型深涉型簡(jiǎn)單型和多變型
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