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第頁(yè)共頁(yè)停車場(chǎng)管理制度模板模版第一章總則第一條為規(guī)范停車場(chǎng)管理行為,提高停車場(chǎng)管理水平,保障停車場(chǎng)用戶的合法權(quán)益,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),制定本制度。第二條本制度適用于停車場(chǎng)的建設(shè)、管理、維護(hù)和使用,幫助停車場(chǎng)管理人員依法進(jìn)行停車場(chǎng)管理。第三條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度的要求進(jìn)行管理,并接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督。第四條停車場(chǎng)用戶應(yīng)遵守本制度的規(guī)定,不得違反停車場(chǎng)管理規(guī)則,損害他人合法權(quán)益。第二章停車場(chǎng)設(shè)施第五條停車場(chǎng)設(shè)施應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì),包括泊位數(shù)量、設(shè)備配置等。第六條停車場(chǎng)設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求,保證使用的安全性和可靠性。第七條停車場(chǎng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行,確保設(shè)施處于良好的使用狀態(tài)。第三章停車場(chǎng)管理第八條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),熟悉停車場(chǎng)的相關(guān)規(guī)章制度和操作流程。第九條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)遵守法律法規(guī),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得收取任何違規(guī)費(fèi)用和附加費(fèi)用。第十條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)保持崗位專業(yè)素質(zhì),熱情周到地為車主提供停車服務(wù)。第十一條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查和考核,具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)或培訓(xùn)合格證書(shū)。第四章停車費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十二條停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得私自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十三條停車費(fèi)用應(yīng)在明顯位置公示,停車場(chǎng)管理人員應(yīng)向用戶提供明細(xì)清單。第十四條停車場(chǎng)應(yīng)提供多種支付方式,方便用戶進(jìn)行支付。第五章停車場(chǎng)使用規(guī)則第十五條停車場(chǎng)用戶應(yīng)按照規(guī)定的泊位進(jìn)行停放,不得占用他人泊位。第十六條停車場(chǎng)用戶應(yīng)安全駕駛,遵守交通規(guī)則,不得超速、違法停車等行為。第十七條停車場(chǎng)用戶應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行停放,不得超時(shí)停放。第十八條停車場(chǎng)用戶在離開(kāi)停車場(chǎng)之前,應(yīng)按照規(guī)定支付停車費(fèi)用。第六章違規(guī)處理第十九條對(duì)于違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的用戶,停車場(chǎng)管理人員應(yīng)依法進(jìn)行處理,包括警告、暫扣車輛等。第二十條對(duì)于利用停車場(chǎng)從事非法活動(dòng)的用戶,停車場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)報(bào)案,協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。第二十一條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)記錄和上報(bào)重大事故和突發(fā)事件,做好后續(xù)處理工作。第七章附則第二十二條本制度的解釋權(quán)歸停車場(chǎng)管理人員和上級(jí)主管部門所有。第二十三條本制度自頒布之日起生效。第二十四條對(duì)于本制度未涉及的事項(xiàng),按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。制度審核人:______________
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