【旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的影響探究9800字（論文）】

旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的影響研究摘要隨著社會的不斷發(fā)展，我國的經(jīng)濟水平也在大幅度上升，比起物質(zhì)享受人們現(xiàn)在越來越注重精神上的享受。近些年來，文昌市旅游事業(yè)發(fā)展的速度越來越快，旅游事業(yè)發(fā)展的同時也帶動了文昌市經(jīng)濟的發(fā)展。同時，文昌市旅游業(yè)有力的拉動了該地區(qū)域經(jīng)濟，對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展具有良好的影響作用。本文首先在旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)之上，展開對文昌市旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的影響的分析。其次分析文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況，進一步闡述文昌市旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟帶來的消極影響。最后提出加快文昌市旅游業(yè)發(fā)展的措施：拓展旅游發(fā)展空間、加強旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識、重視旅游宣傳和促銷、加大投入，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、加強管理，優(yōu)化旅游支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。以期為其他的地方的旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供借鑒。關(guān)鍵詞：文昌市；旅游產(chǎn)業(yè)；經(jīng)濟發(fā)展；影響TheinfluenceofWenchang’stourismindustryonthelocaleconomicdevelopmentAbstractWiththecontinuousdevelopmentofthesociety,theeconomiclevelofourcountryisalsoincreasinggreatly.Peoplearepayingmoreandmoreattentiontotheenjoymentofthespiritthanthematerialenjoyment.Inrecentyears,thedevelopmentoftourisminWenchangisgrowingfasterandfaster,andthedevelopmentoftourismhasalsoledtothedevelopmentofWenchang’seconomy.Atthesametime,thetourismindustryofWenchanghasgreatlypromotedtheregionaleconomyandhasagoodimpactonthelocaleconomicdevelopment.First,onthebasisoftherelatedtheoriesofthetourismindustry,thispaperanalyzestheimpactofthetourismindustryonthelocaleconomicdevelopmentinWenchang.Secondly,itanalyzesthedevelopmentoftourismindustryinWenchang,andfurtherexpoundsthenegativeimpactofWenchangtourismindustryonthelocaleconomy.Finally,themeasurestospeedupthedevelopmentoftourisminWenchangareputforward：expandingthespaceoftourismdevelopment,strengtheningtheserviceconsciousnessoftourismpractitioners,attachingimportancetotourismpromotionandpromotion,increasinginvestment,improvingtourisminfrastructure,strengtheningmanagementandoptimizingthedevelopmentoftourismpillarindustry.Inordertoprovidereferenceforthelocaleconomicdevelopmentfortheotherlocaltourismindustry.Keywords：Wenchangcity;tourismindustry;economicdevelopment;influence目錄一、緒論 一、緒論（一）研究背景與意義1.研究背景關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)這一概念，目前還沒有一個公認的定義，一般認為，旅游業(yè)是以旅游資源和旅游設(shè)施為依托，通過吸引和接待游客，提供交通、觀光、住宿、餐飲、購物、娛樂等旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者綜合性產(chǎn)業(yè)的各種需求。旅游業(yè)的發(fā)展對于區(qū)域經(jīng)濟來說，一般具有三大動力效應(yīng)：一是直接拉動消費；二是帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；三是促進就業(yè)，加速城鎮(zhèn)化。在此過程中，旅游業(yè)的發(fā)展不僅給當?shù)貛砹私?jīng)濟效益，也帶來了相應(yīng)的社會效益和環(huán)境效益。文昌市作為中心城市，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對其至關(guān)重要。主要研究的是文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的影響，研究目的是希望評價文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對文昌市經(jīng)濟發(fā)展的影響程度。基于對文昌市旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟增長和文昌市旅游產(chǎn)業(yè)的對經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響研究，得出結(jié)論，并且針對這個結(jié)論，提出了有利于當?shù)亟?jīng)濟和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議。2.研究意義本論文研究的意義在于研究文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對當?shù)厮a(chǎn)生的實際的經(jīng)濟方面的影響。旅游產(chǎn)業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟中的地位日益提高，研究旅游產(chǎn)業(yè)的區(qū)域經(jīng)濟影響力，對于促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟的帶動作用具有重要意義。本文就文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對地方經(jīng)濟發(fā)展作了精確分析，指出了文昌市旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟帶來的消極影響，深入探討了提升文昌市旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟影響力的對策，可供其他省乃至全國各縣域等小尺度范圍的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供經(jīng)驗借鑒。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀隨著旅游經(jīng)濟影響這一研究領(lǐng)域相關(guān)學(xué)者的不斷探索，有關(guān)該方面的研究方法也逐漸豐富，尤其以“投入產(chǎn)出模型”這一研究方法備受推崇。2013年，Schwer等運用投入產(chǎn)出模型，研究美國南內(nèi)華達州航空旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟影響，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)華達州航空旅游發(fā)展極大促進了當?shù)亟?jīng)濟收入的增加。2016年，Johnson等通過使用投入產(chǎn)出模型，詳細分析了研究區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟影響。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀我國旅游研究起步的比較晚，國內(nèi)學(xué)者的研究大都建立在國外一些權(quán)威機構(gòu)的研究基礎(chǔ)之上。王立國（2017）認為，南昌市旅游資源豐富，旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟的貢獻日益加大。如何促進南昌市旅游產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)并進發(fā)展成為當前一個重要的議題。首先分析南昌市旅游產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀，再通過構(gòu)建耦合協(xié)調(diào)度模型對南昌市近5年的耦合協(xié)調(diào)情況進行定量研究，分析旅游產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟各自的重要影響因素和障礙點。結(jié)果顯示：旅游產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟綜合發(fā)展水平都在逐步提升，兩者的耦合度C保持較高水平標準，兩者綜合發(fā)展水平T持續(xù)穩(wěn)定增長，兩者的耦合協(xié)調(diào)度D正逐年優(yōu)化，其耦合協(xié)調(diào)等級由勉強協(xié)調(diào)提升至優(yōu)質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展水平。因此從區(qū)域經(jīng)濟和旅游業(yè)兩方面提出相應(yīng)對策，以期達成南昌市旅游產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟總體水平的優(yōu)質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。劉志霞（2017）認為，旅游業(yè)作為現(xiàn)代社會中發(fā)展迅速的一個綜合性產(chǎn)業(yè)，能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于優(yōu)化我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。旅游業(yè)的發(fā)展不但反映了我國人們生活水平的提高，同時也帶動了景區(qū)及周圍地區(qū)的經(jīng)濟增長，對于區(qū)域經(jīng)濟增長具有積極的影響。此外，旅游業(yè)的發(fā)展也與地區(qū)經(jīng)濟有密切的相關(guān)性，這主要是由于地區(qū)經(jīng)濟越發(fā)達，景區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)也就越完善，能夠保障游客的旅游體驗，從而加速旅游業(yè)的發(fā)展。由此可見，旅游經(jīng)濟發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展是相互促進、相互推動的[2]。陳燕軍（2017）認為，經(jīng)濟新常態(tài)背景下，旅游經(jīng)濟發(fā)展成為了地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。近年來，農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，對地區(qū)旅游經(jīng)濟的影響效果愈加明顯，國內(nèi)多個地區(qū)紛紛加入農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游開發(fā)陣營，促進了農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游經(jīng)濟的發(fā)展。然而盲目化、同質(zhì)化、人力、財力支持性不足等問題，也阻礙了農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，需采取優(yōu)化創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游模式、豐富人力與人才資源、保護農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、加大政府支持與資金支持等措施，促進地區(qū)旅游經(jīng)濟的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[3]。（三）研究內(nèi)容與方法1.研究內(nèi)容首先在旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)之上，展開對文昌市旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的影響的分析。其次分析文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況，進一步闡述文昌市旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟帶來的消極影響。最后提出加快文昌市旅游業(yè)發(fā)展的措施：拓展旅游發(fā)展空間、加強旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識、重視旅游宣傳和促銷、加大投入，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、加強管理，優(yōu)化旅游支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。2.研究方法本文主要采用的研究方法包括：第一，理論研究法，通過查閱各種書籍、報刊等，搜集論文所需的理論知識；第二，運用了定量分析法，分析了旅游業(yè)與文昌市經(jīng)濟之間的關(guān)系，分析了文昌市旅游業(yè)的發(fā)展狀況，除此之外，文中還運用了大量的舉例論證方法，數(shù)據(jù)論證法等進行了分析與論述。二、相關(guān)理論概述（一）旅游產(chǎn)業(yè)的概念旅游產(chǎn)業(yè)是指通過旅游組織及企業(yè)開展的，以滿足消費者需求的，服務(wù)和產(chǎn)品為核心的集合。由于旅游業(yè)具有極強的經(jīng)濟功能，所以越來越受到政府企業(yè)和學(xué)術(shù)界的重視?？v觀國內(nèi)外學(xué)者專家對旅游的定義，各有千秋，彼此并不統(tǒng)一，但總結(jié)起來，對旅游的定義大致分為兩種，一是通過實際需要對旅游進行技術(shù)性的定義；二是從抽線的理論方面進行概念性的定義。傳統(tǒng)意義上對旅游產(chǎn)業(yè)的定義是從生產(chǎn)者的角度出發(fā)，將能夠提供旅游產(chǎn)品或者旅游服務(wù)的企業(yè)定義為旅游產(chǎn)業(yè)[4]。旅游產(chǎn)業(yè)的特點在于其本身具有較強的開放性和包容性，通過總結(jié)國內(nèi)外的研究，本文將旅游定義為：以旅游活動載體，圍繞“娛、行、食、住、購、游”六大旅游要素，依托旅游資源和旅游設(shè)施為旅游者提供各項旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品的綜合性的經(jīng)濟活動。所以，旅游業(yè)可以理解為通過提供旅游活動、以追求利益為本質(zhì)、直接或間接為消費者提供服務(wù)的行業(yè)。（二）相關(guān)理論1.產(chǎn)業(yè)融合理論在經(jīng)濟全球化和新技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，產(chǎn)業(yè)融合是提高產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力和競爭力的發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)組織形式，已成為工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實選擇。工業(yè)發(fā)展遵循經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律，實現(xiàn)最大化利益，而且最大限度地降低成本。產(chǎn)業(yè)間的相關(guān)性和追求效率最大化是產(chǎn)業(yè)融合的內(nèi)在動力。產(chǎn)業(yè)融合正逐步從技術(shù)集成到產(chǎn)品與企業(yè)的整合，再到市場的整合，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合的過程。學(xué)者馬健指出，“產(chǎn)業(yè)融合是由發(fā)生在產(chǎn)業(yè)邊界和交叉處的技術(shù)融合所導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)邊界由固化走向迷糊化的過程[5]?！?.產(chǎn)業(yè)布局理論產(chǎn)業(yè)布局是關(guān)于區(qū)位方面的研究，是對大到國家小到一個區(qū)域內(nèi)的各類資源、生產(chǎn)要素和產(chǎn)業(yè)等整合，進行空間結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的一種組合。產(chǎn)業(yè)布局受區(qū)域位置、政府政策和市場等多個因素影響，其發(fā)展規(guī)律是一個或多個經(jīng)濟點相互聯(lián)系，聯(lián)點成線，進而帶動經(jīng)濟區(qū)域面的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)布局是否合理，對國家和區(qū)域形成競爭優(yōu)勢，促進經(jīng)濟發(fā)展有重大影響。三、文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況（一）文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史文昌市地處海南省東北部，全市面積2488平方公里，多為低丘平原，輪廓近似半月形。文昌地理位置優(yōu)越，地處海南島經(jīng)濟繁華的東海線，西面與?？谙嗯R，南面與博鰲相望。文昌交通便利，水路、公路、鐵路齊全，擁有主要公路174條，水路可到達全國各個港口和東南亞國。文昌市旅游資源種類多樣，集陽光、海水、沙灘、海島、風情等旅游資源融于一體。其三面臨海，海岸線長達278.5公里，形成了許多美麗的天然海灣，大小港灣36個，有風景秀麗的月亮灣、美不勝收的木蘭灣、神奇迷人的馮家灣等。文昌市文化底蘊深厚，蘊含了閩南文化、南洋文化等特色鮮明的地方文化。同時也誕生了眾多歷史文化古跡，現(xiàn)共有22處，其中有舉世聞名的宋氏祖居，鐘靈毓秀的文昌孔廟。據(jù)統(tǒng)計，文昌市2017年旅游總收人52.15億元，同比增長17.8%。全市接待旅游過夜人數(shù)173.83萬人次，同比去年增長了14.6%，其中國內(nèi)過夜游客171.29萬人次，占全市總旅游人數(shù)的98.52%；人境過夜游客2.55萬人次，占全市總旅游人數(shù)的1.48%。截止到20巧年，文昌市共有6處旅游景區(qū)，31家飯店，3家星級酒店，3616間客房，6435張床位，開房率53.8%。雖然文昌市旅游收人與旅游人數(shù)逐年增長，但整體發(fā)展滯后，20巧年文昌市接待旅游人數(shù)僅占海南省總旅游人數(shù)的3.87%[6]。（二）文昌市旅游發(fā)展現(xiàn)狀1.主要旅游資源分布文昌的旅游資源主要分為兩大類，一類是由其獨特地理位置和氣候而具有的自然觀光旅游資源；另一類是歷史與文化沉淀的人文資源。吳必虎在對河南洛陽市旅游開發(fā)研究時，將旅游資源分為“資源產(chǎn)品共生型”和“資源產(chǎn)品提升型”兩種。資源產(chǎn)品共生型指的是本身景觀獨特，風景秀麗，具有強烈吸引力。從資源轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品時不需要后期大量資金投人的旅游資源。資源產(chǎn)品提升型是指那些從資源轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品需要大量資金投人的旅游資源。根據(jù)兩種分類法，對文昌旅游資源進行分類整理分析。文昌市現(xiàn)有28處景點，其中只有1處5A級景區(qū)。文昌歷史悠久，文化底蘊深厚，地處熱帶雨林氣候邊緣，三面環(huán)海，因此形成了大量特色的熱帶海岸植被景觀與文化古跡。但是從表1中，我們可以發(fā)現(xiàn)文昌市的旅游資源絕大多數(shù)是資源產(chǎn)品提升型，而且多數(shù)人文資源都是資源產(chǎn)品提升型[7]。文昌市是海南省文化沉淀最深厚的城市之一，歷史古跡眾多，文化氛圍濃厚，但其人文資源卻很難吸引游客滯留下來，缺乏文化內(nèi)涵的體現(xiàn)。究其原因主要是人文旅游資源文化內(nèi)涵挖掘深度不夠，游客難以從中得到“海南文化”的體驗，僅僅是將歷史文物陳列在古跡中，是永遠無法吸引游客的眼球的。因此文昌市的旅游資源決定了其開發(fā)需要大量的資金投人才能轉(zhuǎn)換成資源產(chǎn)品共生型。表1文昌市旅游景點分類資源產(chǎn)品共生型資源產(chǎn)品提升型觀光旅游資源銅鼓嶺國家級自然保護區(qū)、東郊椰林、八門灣紅樹林國家濕地公園、高隆灣木蘭灣、七洲列島、椰子大觀園、馮家灣、抱虎嶺、人文資源宋氏祖居文昌航天主題公園、文昌三古、文昌孔廟、海底村莊、斗柄塔、鳳鳴遺址、竹土良橋戰(zhàn)斗紀念亭、陳策將軍祖居、張云逸將軍紀念館、邢宥墓、約亭、白廷中山公園、歐村林家宅、象山回龍寺、韓家宅、松樹大屋符家宅、2.主要旅游景點及文化概況文昌市的旅游景點十分豐富，自然景觀美不勝收，既有有著"瓊東第一峰"、"奇峰秀天下"之稱的銅鼓嶺，還有著被譽為享譽國內(nèi)外的云龍灣等。3.主要旅游產(chǎn)品在文昌市旅游資源中，可以深人挖掘的旅游產(chǎn)品有兩種，一是觀光旅游產(chǎn)品，二是人文旅游產(chǎn)品。（1）觀光旅游產(chǎn)品當前文昌市現(xiàn)有觀光旅游產(chǎn)品主要供應(yīng)游客觀賞，游客參與性與體驗性項目欠缺，在省內(nèi)觀光旅游產(chǎn)品缺乏競爭力和吸引力。認為其主要原因還是文昌市旅游產(chǎn)品附加值低，開發(fā)程度不高，產(chǎn)品形式的單一所致。隨著旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的觀賞型旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足游客的需求。創(chuàng)新開發(fā)多樣性旅游產(chǎn)品，加大游客參與性，深化旅游體驗是文昌市觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)的首要[8]。（2）文化旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵是旅游業(yè)的靈魂，是旅游產(chǎn)品的附屬價值，旅游文化內(nèi)涵的探索和研究是促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。而地方文化旅游產(chǎn)品正處于發(fā)展的過程中，要注重對文化得進一步創(chuàng)新與包裝。以文昌航天主題公園為例，航天發(fā)射基地在國內(nèi)屈指可數(shù)，是一種獨特的文化旅游資源。像這樣的旅游資源就需要深入挖掘其科學(xué)文化內(nèi)涵，提煉出強烈的吸引因素，結(jié)合高科技技術(shù)加工放大，突出地方特色，讓游客享受獨一無二的文化熏陶，實現(xiàn)旅游業(yè)的更大經(jīng)濟與社會效益。四、文昌市旅游產(chǎn)業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟帶來的消極影響（一）旅游經(jīng)濟發(fā)展空間不平衡由于文昌市在社會經(jīng)濟發(fā)展、旅游資源、區(qū)位、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源等方面存在差異，各地區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展也存在著差異。作為發(fā)展旅游業(yè)的動力，社會經(jīng)濟的發(fā)展對區(qū)域旅游經(jīng)濟的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著旅游目的地的質(zhì)量和吸引力，是旅游業(yè)發(fā)展不可缺少的因素。文昌的旅行社80%集中在當?shù)?，具有服?wù)水平、城市發(fā)展水平、城市文化氛圍、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的絕對優(yōu)勢。多年來，旅游收入位居全國第二，主要原因是旅游資源質(zhì)量高、吸引力強，在旅游經(jīng)濟發(fā)展中具有得天獨厚的條件。旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的比重相對較小，這與旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展有很大的不同。（二）缺少旅游業(yè)方面的專業(yè)人才尤其是對國外情況非常了解的專業(yè)導(dǎo)游群體中大部分都沒有達到國際標準，缺乏外語技能，特別缺乏對外國游客的語言背景和文化背景都了解得非常透徹的導(dǎo)游，如：俄語、德語、中文以及阿拉伯地區(qū)所使用的語言等。（三）宣傳力度不夠到位，旅游商品單一文昌市缺乏大型的旅游接待場所，旅行社的功能還沒有充分發(fā)展，也沒有很好的解決交通停車位問題，因此沒有有效、有序的游客接待和安排，導(dǎo)致旅游交通量大幅度減少[9]。旅游商品單一、價格高、質(zhì)量差。它們也不能反映文昌的特色，導(dǎo)致旅游商品銷售不暢，帶來的經(jīng)濟效益不明顯。（四）投入不足，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強文昌市雖然在交通、環(huán)境等方面較之周邊地區(qū)擁有一定的優(yōu)勢，但是從全國范圍來看，這些優(yōu)勢在很大程度上都只能說是普通條件甚至為劣勢。一次較為完整的旅行不僅僅是去旅游目的地去參觀游覽，還包括在涉及到的吃、穿、住、用、行等一系列環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在文昌市旅游產(chǎn)業(yè)支柱的四個景區(qū)中，周邊地區(qū)餐飲業(yè)、住宿業(yè)及其他服務(wù)業(yè)發(fā)展不足，無法向游人提供足夠的服務(wù)；景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施狀況更加令人擔憂，由于近年來發(fā)展較為緩慢，使得其自身道路、通訊設(shè)施等配套設(shè)施都已經(jīng)滯后于周邊地區(qū)發(fā)展，更加難以滿足文昌市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體布局需求。而對于旅游目的地所在地而言，除直接的飲食住宿道路等條件外，很少關(guān)注到旅游咨詢、旅游購物等配套服務(wù)功能，其在旅游標識、建筑風貌講解等方面與國內(nèi)外完善的旅游地之間存在的差異仍然比較大，尤其是公共廁所、垃圾站及垃圾桶設(shè)置、加油站、旅游服務(wù)站點等滿足當前游客自駕游、提升文明旅游的必備基礎(chǔ)設(shè)置缺乏的現(xiàn)象己經(jīng)越來越明顯[10]。古城旅游業(yè)實際上涵蓋的范圍很廣，旅游業(yè)的開發(fā)和管理涉及到很多的部門，每個部門都有一定的局限性，導(dǎo)致的直接問題是在旅游開發(fā)的整體意識上還嚴重的不足，還沒有意識到文昌旅游業(yè)在文昌經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，這樣勢必會影響文昌旅游業(yè)的健康發(fā)展。（五）酒店業(yè)的不足文昌市擁有20多家星級酒店，其中五星級3家，四星級3家，其他為三星級及以下酒店。盡管酒店在數(shù)量上、級別上都比較令人滿意，但是這些酒店除了和旅行社一樣，存在著內(nèi)部無序競爭問題，還存在著另外一個共性的問題，就是價格高而服務(wù)質(zhì)量差。有的外地來文昌旅游團甚至因此而采取來文昌旅游，到周邊城市住宿，第二天再返文昌繼續(xù)旅游的怪現(xiàn)象。這種情形導(dǎo)致酒店入住率較低，直接影響到企業(yè)的收入，同時對于文昌市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還有一個隱形的影響，就是不能留住客人，縮短了游客在文昌的旅游停留時間，這對于文昌旅游的整體效益都是負面影響。有些酒店為了減少成本，極力壓縮服務(wù)人員數(shù)量，導(dǎo)致旅游旺季時服務(wù)人員數(shù)量不足，不得不采取臨時招聘或者使用酒店其他方面人員臨時抵頂，這些沒有受過服務(wù)技能訓(xùn)練的人員無疑很難達到服務(wù)要求水準，因此，導(dǎo)致企業(yè)口碑進一步下降，入住率和企業(yè)效益進一步降低，只能再裁員減少開支，由此形成惡性循環(huán)。五、加快文昌市旅游業(yè)發(fā)展的措施（一）拓展旅游發(fā)展空間要拓展旅游業(yè)發(fā)展的空間，就必須以國際標準發(fā)展旅游業(yè)，密切關(guān)注國際旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，大力發(fā)展入境旅游，加快與國際旅游業(yè)的融合。同時拓展客源市場為目標，以增加旅游景點風景區(qū)。如加強國際宣傳力度，吸引更多的外國游客；根據(jù)不同年齡、職業(yè)、興趣、文化水平和游客的需求，實施豐富獨特的旅游服務(wù)。同時，要加快發(fā)展以紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、會展旅游、溫泉旅游、漂流為主的休閑旅游，以更好地滿足市場的新需求，從而增加旅游收入，促進經(jīng)濟總量的增長。（二）加強旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識注意加強對全省旅游發(fā)展需要人才的培養(yǎng)和引進，加強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，從人才與基礎(chǔ)設(shè)施支撐完善層面，推動全省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才培養(yǎng)與引進中，注意發(fā)揮江西省旅游院?；蚋咝Ｂ糜螌I(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)勢，為全省旅游發(fā)展培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的人才，尤其是隨著國際旅游在全省旅游收入的比重增加，要更加重視對涉外旅游人才的培養(yǎng)提供，以滿足全省國際旅游項目發(fā)展的人才需求。此外，將旅游發(fā)展作為一種產(chǎn)品，從市場運營角度，注重對產(chǎn)品的推介、宣傳，在加大國內(nèi)旅游品牌宣傳力度同時，注重國際旅游影響的擴展，同時加強對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，根據(jù)全省旅游企業(yè)現(xiàn)狀，加強對酒店以及旅行社等旅游發(fā)展基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施與企業(yè)的建設(shè)推動，同時加強全省交通道路的規(guī)劃建設(shè)，滿足旅游發(fā)展中航空、高速以及鐵路等道路交通的需求。（三）重視旅游宣傳和促銷通過文昌市各級政府持久不懈的努力，文昌旅游產(chǎn)業(yè)品牌宣傳力度不斷提升，效果也在持續(xù)顯現(xiàn)，目前其在國內(nèi)外知名度也在積極提升中。一是借助中央電視臺廣泛影響力，先后四次在上面播出專門制作的文昌旅游宣傳片，將文昌市范圍內(nèi)的美麗風景、特色人文等旅游資源高效融合在一起，以優(yōu)美畫面的形式展現(xiàn)出來，向國內(nèi)觀眾充分展現(xiàn)了文昌市旅游產(chǎn)業(yè)自信自強的風采，進一步提高了文昌旅游產(chǎn)業(yè)品牌知名度。二是積極參加外省市旅游產(chǎn)品推介會，通過與外省市的交流不僅能夠有效展現(xiàn)文昌旅游資源，同時也能夠促使外部人士對文昌旅游文化的深度了解，實現(xiàn)旅游資源更大范圍、更深層次的推廣。三是由文昌市政府牽頭，組織內(nèi)部旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)機構(gòu)及人士，積極邀請旅游業(yè)資深研究專家，通過交流互助的形式積極制作關(guān)于文昌旅游宣傳的科學(xué)策略方案，并通過手機短信、旅游網(wǎng)站、新聞網(wǎng)絡(luò)、報刊、電臺等多種途徑開展現(xiàn)代化、立體式綜合宣傳，積極向文昌市民、國內(nèi)外游客全面展現(xiàn)文昌旅游資源的特色，增強他們對文昌旅游資源的了解程度和前來游玩的興趣，擴大文昌旅游產(chǎn)業(yè)潛在顧客群，增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Α＃ㄋ模┘哟笸度?，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施是旅游業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。在很大程度上，旅游基礎(chǔ)設(shè)施的水平?jīng)Q定了區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展水平?；A(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)的不足，會嚴重影響到旅游業(yè)的進一步發(fā)展和旅游經(jīng)濟效益的有效發(fā)揮作用，因此完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可以為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造有利條件，反之，會成為制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。文昌市已經(jīng)把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擺在突出位置，大大提高了整個地區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，有力地促進了旅游業(yè)的發(fā)展。由于區(qū)位條件和經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，文昌市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍存在瓶頸。要大力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建適應(yīng)旅游市場需求的現(xiàn)代旅游基礎(chǔ)設(shè)施體系。此外，還應(yīng)適當調(diào)整該地區(qū)各項基礎(chǔ)設(shè)施的布局，避免盲目建設(shè)和浪費資源。目前文昌市旅游業(yè)發(fā)展的一個突出瓶頸仍然是交通問題。所以我們應(yīng)該重視旅游交通設(shè)施改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，建立旅游投融資機制，拓寬投資渠道，各種加大投入資金來源。（五）加強管理，優(yōu)化旅游支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，取決于對產(chǎn)業(yè)的有效管理。對于旅游產(chǎn)業(yè)來說，政府的主導(dǎo)職能始終不可弱化。對于旅游產(chǎn)業(yè)的管理，不能僅僅依靠當?shù)氐穆糜尾块T，要多部門協(xié)同，共同加強管理。因為旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強，涉及到農(nóng)、林、牧、漁、工商、娛樂、交通、環(huán)保等諸多方面，所以必須多部門齊抓共管，以旅游部門為核心，形成長效共管機制，才能保障旅游業(yè)健康良好發(fā)展。旅游企業(yè)內(nèi)部，更要強化企業(yè)管理機制，提升企業(yè)競爭力和企業(yè)服務(wù)水準。企業(yè)與企業(yè)之間，要加強合作，取長補短，形成合力，消除不正當競爭，建立資源共享平臺，強化管理的同時，要大力推進企業(yè)文化建設(shè)，使制度管理與文化建設(shè)相輔相成，樹立良好的形象，內(nèi)強素質(zhì)，使文昌的旅游產(chǎn)業(yè)得到整體提升，優(yōu)化發(fā)展。對于旅游資源開發(fā)與管理工作，要強化資源的深度開發(fā)與整合，因地制宜，打造精品產(chǎn)品，避免同質(zhì)化，創(chuàng)立特色品牌效應(yīng)。對于旅行社業(yè)來說，要加強區(qū)域內(nèi)外的合作，避免不正當競爭，開發(fā)設(shè)計精品旅游線路，提高接待及導(dǎo)游等方面的服務(wù)水平，保障游客的安全感和滿意率。而對于旅游飯店業(yè)來說，重要的是加強企業(yè)文化建設(shè)，提高服務(wù)水平，提高客人的滿意率和忠誠度。文昌的旅游交通業(yè)得益于良好的交通基礎(chǔ)條件，在滿足旅游產(chǎn)業(yè)需求方面，主要是強化安全管理，嚴格規(guī)章制度，對于旅游運具、司乘人員要