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文檔簡介
第頁營口網(wǎng)約車地方試題1、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚(yáng)手招車,可在道路中央將車輛與道路平行停靠。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車時,車輛應(yīng)與道路平行???,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。
2、如何駕駛出租汽車安全掉頭?
A、提前開啟左轉(zhuǎn)向燈
B、嚴(yán)格控制車速
C、不能妨礙其他車輛正常行駛
D、在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭
答案:ABC
分析:在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭容易造成交通事故,所以D錯。
3、_____依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請,在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后,可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。
A、服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門
B、服務(wù)地所在公安機(jī)關(guān)交通管理部門
C、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機(jī)構(gòu)
D、設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)
答案:A
分析:服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請,在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后,可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。
4、駕駛機(jī)動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機(jī)動車時,要主動減速讓行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:遇到這種情況,要隨時注意出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)狀況,因此要減速讓行,以免發(fā)生意外。所以本題正確。
5、當(dāng)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時,駕駛員可以______。
A、要求乘客將物品妥善放置車內(nèi)
B、拒絕提供運營服務(wù)
C、立即報警
D、馬上向經(jīng)營者報告
答案:B
分析:當(dāng)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時,駕駛員可以拒絕提供運營服務(wù)。
6、機(jī)動車通過急轉(zhuǎn)彎路段時,在機(jī)動車較少的情況下可以超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條同車道行駛的機(jī)動車,后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。通過隧道,鐵路道口,急轉(zhuǎn)彎路段,窄路,窄橋或遇前方道路上有車輛掉頭時,不得超車。
7、出租車駕駛員運營過程中向車外拋物,吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
8、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油,“三濾”是指________。
A、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、機(jī)油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器
D、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器
答案:A
分析:三濾是指空氣濾清器、機(jī)油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動機(jī)上對空氣、機(jī)油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機(jī)起到保護(hù)作用,同時也提高了發(fā)動機(jī)的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機(jī)性能,降低發(fā)動機(jī)故障率,有利于延長發(fā)動機(jī)的使用壽命。
9、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)行合乘的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)行合乘的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
10、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,駕駛員應(yīng)首先________。
A、迅速踩踏制動踏板
B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向
C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向
D、拉緊駐車制動器
答案:A
分析:注意看清題目,是可能相撞時,說明也還有一段距離,如果盲目的往左轉(zhuǎn)向,本來不會撞上的反而撞上了,如果往右轉(zhuǎn)向的話,就可以最大程度上避免碰撞。
11、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。
12、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
13、整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味是對出租汽車________的要求。
A、消防設(shè)施
B、服務(wù)標(biāo)志
C、專用設(shè)施
D、車輛整潔衛(wèi)生
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌中(4)車輛整潔衛(wèi)生要求:出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。
14、高速行車中行車制動突然失靈時,駕駛?cè)艘绾沃苿樱?/p>
A、連續(xù)踩踏制動踏板
B、搶掛低速檔減速后,使用駐車制動
C、迅速踏下離合器踏板
D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿
答案:B
分析:沒有剎車首先做的是減檔,這是一個需要練習(xí)才可以完成的動作,第一,減到2檔或者是3檔,第二,慢慢拉起手剎,不可拉死,后輪拉死會甩尾,事故更大。第三,抓好方向,抓住一切可以減速的機(jī)會,減檔成功后不可踩離合器。因此本題選B。
15、駕駛出租汽車在高速公路行駛發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機(jī)動車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈,將機(jī)動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離,必要時迅速報警。
16、只要駕駛技能過硬,行車中可以縮短跟車距離并適當(dāng)超出限速。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:不管駕駛技能如何,行車中與前車必須保持相應(yīng)的安全距離,不可超速行駛。
17、據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)計,“十大交通陋習(xí)”不包括_____。
A、強(qiáng)行超車
B、系安全帶
C、隨意并線
D、不禮讓斑馬線
答案:B
分析:據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)計,“十大交通陋習(xí)”:1、行人橫穿馬路、跨越隔離設(shè)施2、行人、非機(jī)動車走機(jī)動車道3、駕乘摩托車不戴頭盔5、駕駛機(jī)動車打手機(jī)6、駕駛機(jī)動車亂鳴喇叭7、隨意向車外拋灑雜物8、駕駛機(jī)動車隨意變更車道9、亂停亂放車輛10、違法占用道路
18、突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險是________。
A、低洼處積水深強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛熄火
B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流
C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象
D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難
答案:ABC
分析:車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車身有關(guān),跟下雨天無關(guān)。
19、下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是________。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,易燃固體是指燃點低,對熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點燃,燃燒迅速,并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質(zhì),如硫黃、火柴等。
20、乘客李先生問駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致,小王提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法是______。
A、請李先生下車,換成其他車輛
B、仍堅持按自己選擇的專業(yè)路線
C、解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線
D、向李先生說明按導(dǎo)航路線后果自負(fù)
答案:C
分析:乘客李先生問駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致,小王提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法是解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線。
21、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租車“有車必供,有客必載”,載客途中,無正當(dāng)理由不得中止服務(wù)。
22、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
23、駕駛出租汽車通過彎道時,可以加速超車,提高通行效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛出租汽車通過彎道時,要減速慢行,注意安全。
24、網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個人信息。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平
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