網(wǎng)絡(luò)工程師運維個人工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)工程師運維個人工作總結(jié)篇一：絡(luò)工程師年終工作總結(jié)范文

絡(luò)工程師年終工作總結(jié)范文

這是一篇絡(luò)工程師年終工作總結(jié)范文，文章主要從政治思想、工作態(tài)度、自我認(rèn)知等方面進(jìn)行匯報，希望給大家?guī)韼椭?，具體內(nèi)容請看下文。

XX年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成絡(luò)維護(hù)、絡(luò)建設(shè)、絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：

一、絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

1，城域維護(hù)建設(shè)

1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域維護(hù)截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。

2),新區(qū)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

3)、完成城域建成管道建成千米及配套設(shè)施建設(shè)。

4)、運維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2，絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進(jìn)行不間斷的優(yōu)及線路改造工作。

3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)建設(shè)

1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。

2)、XX年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)的新建工作。

3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)

運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。

三、存在問題及不足

1、目前運維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

2、特別注重安全生產(chǎn),搞好絡(luò)干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)運維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

四、XX年工作計劃

1、繼續(xù)抓好絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高絡(luò)運行質(zhì)量。

2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域、本地傳輸、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

4、按計劃搞好絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

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篇二：運維工程師年終工作總結(jié)

篇一：系統(tǒng)運維工程師年終個人工作總結(jié)及下年工作計劃

**公司系統(tǒng)運維工程師年終個人工作總結(jié)及下年工作計劃

時間一晃而過，彈指之間，XX年悄然而至，自從XX年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下:

一、公司電腦日常維護(hù)工作

1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。

4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

5、對于絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司絡(luò)辦公環(huán)境。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、絡(luò)的日常維護(hù)

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司絡(luò)運行正常，員工正常利用絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

三、公司絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、公司服務(wù)器平臺管理與維護(hù)工作

公司發(fā)展逐步擴(kuò)大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：

1、絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭ddos攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、絡(luò)升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺絡(luò)連接不正常。

2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部采

用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。

3、其它故障共計5次，因聯(lián)通關(guān)溢出，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后，技術(shù)部多次研究與討論，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計劃。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生，同時確保做到問題提前預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運營。

4、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及安全性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常。

5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)訪問，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)外均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。

總結(jié)本年度的工作，盡管有了一點點的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，XX年的大致工作計劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機(jī)操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

3、解決企業(yè)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任站管理工作。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域，使內(nèi)、外連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。

5、重新改建機(jī)房機(jī)柜絡(luò)布線，使機(jī)柜走線更加美觀，同時方便以后維護(hù)時線路排除更加明了，直觀。

6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進(jìn)一步提高員工工作效率，為公司節(jié)約成本開支。

7、學(xué)習(xí)更多的絡(luò)知識，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！篇二：年終總結(jié)(運維部)

XX年運維部工作總結(jié)

XX年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，XX年我部門總體工作特點是：運維任務(wù)基本飽和且多個項目同時進(jìn)行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項工作進(jìn)行一下簡要總結(jié)。ⅰ.一年工作概況

1、上半年運維任務(wù)相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化，以及對以前工作進(jìn)行總結(jié)，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒有因運維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。

2、下半年各主要項目陸續(xù)接手，同時部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運行良好，同時現(xiàn)場服務(wù)人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務(wù)。

3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，

各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進(jìn)，對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如，對外也贏得了相關(guān)客戶的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。

4、本年度人員安排如下：

5、本年度服務(wù)數(shù)據(jù)如下：

6、本年度部門收費回款如下：

7、運維和參與項目實施情況

㈠.全年部門完成運維任務(wù)：①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題；②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務(wù)；③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務(wù)；

㈡.全年部門完成參與項目實施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)

ⅱ.但是總結(jié)本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進(jìn)：

一、備件管理

1、備件管理在XX年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導(dǎo)致在運維過程中，無法對備件進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)管理調(diào)度，堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰提備件，誰負(fù)責(zé)”，堅持限額領(lǐng)用制度。

2、加強(qiáng)備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達(dá)現(xiàn)場的備件，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。

二、服務(wù)流程管理

1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時性。原則：對同時發(fā)生的運維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強(qiáng)現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費。

2、現(xiàn)場服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報修等問題。

三、人員培訓(xùn)

1、技能培訓(xùn)：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。

2、制度意識培訓(xùn)：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。

3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。ⅲ.對公司制度和管理制度的建議

針對我們在維護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。

2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問題應(yīng)首要解決。

3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報

修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識和安全性、紀(jì)律性；部門擬定在12年對部門人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實時進(jìn)行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)；另外部門決定在新年里對部門員工進(jìn)行職稱培訓(xùn)，力爭在12年部門有1~2名項目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。

ⅳ.來年工作計劃

1、人員劃分：2、制度流程：

進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實和實施，做好資料收集整理、備品備件管理。

3、系統(tǒng)數(shù)據(jù);

明年公司將上業(yè)務(wù)支撐管理系統(tǒng)，部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細(xì)的篇三：xxxx年運維工作總結(jié)xxxx有限公司

xxxx年度運維工作總結(jié)

工作總結(jié)

xxxx

xxxx/x/x

對過去的xxxx年的運維工作進(jìn)行總結(jié)，主要總結(jié)工作內(nèi)容、運維工作流程、經(jīng)驗總結(jié)。目錄

1工作內(nèi)容..............................................................................

..........................................................3

例行工作..............................................................................

...............................................3

設(shè)備巡檢.............................................................................

....................................3

日常數(shù)據(jù)配置.............................................................................

............................3

絡(luò)割接、工程配合與配置優(yōu)化.............................................................................

.......4

絡(luò)割接.............................................................................

.....................................4

工程配合.............................................................................

....................................4

系統(tǒng)配置優(yōu)化.............................................................................

............................4

故障處理..............................................................................

..............................................4

2運維工作..............................................................................

..........................................................4

服務(wù)精神..............................................................................

..............................................4

自我要求..............................................................................

..............................................4

運維水平..............................................................................

..............................................5

3經(jīng)驗總結(jié)..............................................................................

..........................................................5

運維工具..............................................................................

..............................................5

智能巡檢..............................................................................

..............................................5

經(jīng)驗總結(jié)..............................................................................

..............................................5

項目實施..............................................................................

..............................................5

輪崗.............................................................................

......................................................5

機(jī)房割接..............................................................................

..............................................6

部門協(xié)助..............................................................................

..............................................6

xxxx年度運維工作總結(jié)

1工作內(nèi)容

工作內(nèi)容主要分為：例行工作、絡(luò)割接、工程配合、配置優(yōu)化、以及故障處理幾項。

例行工作

例行工作占全部工作的x%，主要包括：設(shè)備巡檢、日常數(shù)據(jù)變更。具體百分比如下：

篇三：XXXX年運維工作總結(jié)

XXXX有限公司

XXXX年度運維工作總結(jié)

工作總結(jié)

XXXX

XXXX/X/X

對過去的XXXX年的運維工作進(jìn)行總結(jié)，主要總結(jié)工作內(nèi)容、運維工作流程、經(jīng)驗總結(jié)。

目錄

1工作內(nèi)容........................................................................................................................................3

例行工作.............................................................................................................................3

設(shè)備巡檢.................................................................................................................3

日常數(shù)據(jù)配置.........................................................................................................3

絡(luò)割接、工程配合與配置優(yōu)化....................................................................................4

絡(luò)割接..................................................................................................................4

工程配合.................................................................................................................4

系統(tǒng)配置優(yōu)化.........................................................................................................4

故障處理............................................................................................................................4

2運維工作........................................................................................................................................4

服務(wù)精神............................................................................................................................4

自我要求............................................................................................................................4

運維水平............................................................................................................................5

3經(jīng)驗總結(jié)........................................................................................................................................5

運維工具............................................................................................................................5

智能巡檢............................................................................................................................5

經(jīng)驗總結(jié)............................................................................................................................5

項目實施............................................................................................................................5

輪崗...................................................................................................................................5

機(jī)房割接............................................................................................................................6

部門協(xié)助............................................................................................................................6

XXXX年度運維工作總結(jié)

1工作內(nèi)容

工作內(nèi)容主要分為：例行工作、絡(luò)割接、工程配合、配置優(yōu)化、以及故障處理幾項。

例行工作

例行工作占全部工作的X%，主要包括：設(shè)備巡檢、日常數(shù)據(jù)變更。具體百分比如下：

設(shè)備巡檢：X%、日常數(shù)據(jù)變更：X%

設(shè)備巡檢

設(shè)備巡檢分為定期巡檢和不定期巡檢，定期巡檢分為周巡檢和月末巡檢兩種。定期巡檢X次：周巡檢X次，月末巡檢X次

不定期巡檢，主要是在每個工作日開始，根據(jù)具體工作安排情況對核心設(shè)備的log進(jìn)行簡單分析，以及時發(fā)現(xiàn)前一工作日設(shè)備的運行變化是否有異常，此項工作是周一早晨的重點工作。

日常數(shù)據(jù)配置

日常數(shù)據(jù)配置變更主要根據(jù)各部門提交的工單來處理，以及移動內(nèi)部的協(xié)作配合工單需求，主要分為以下幾類：

常規(guī)操作工單；

終端應(yīng)用故障排除；

無線用戶接入；

新增設(shè)備的絡(luò)規(guī)劃；

配合新增設(shè)備絡(luò)布線；

涉及核心設(shè)備的接口地址變更操作；

大量需要集中處理的工作，如服務(wù)器批量接入等；

涉及絡(luò)拓?fù)渥兓牟僮鳎?/p>

應(yīng)其他部門要求的絡(luò)保障。

絡(luò)割接、工程配合與配置優(yōu)化

絡(luò)割接

根據(jù)客戶需求，對絡(luò)的線路或者設(shè)備調(diào)整時進(jìn)行割接，包括前期割接方案的編寫，中期割接方案的實施以及割接后測試。由于絡(luò)割接是對正在使用的線路、設(shè)備進(jìn)行操作，將會直接影響到上面承載的業(yè)務(wù)，因此日常的絡(luò)割接時是日常工作、絡(luò)改造中極為重要的一部分，本類工作占全部工作比例為X%左右。

工程配合

工程配合主要是值守配合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線。

系統(tǒng)配置優(yōu)化

系統(tǒng)配置優(yōu)化主要指對絡(luò)的整體進(jìn)行配置分析，對存在的隱患提出可行性建議，并執(zhí)行相關(guān)的優(yōu)化操作。

主要包括：絡(luò)拓?fù)浞治?、拓?fù)鋬?yōu)化建議、絡(luò)帶寬分析、鏈路優(yōu)化建議、分析設(shè)備協(xié)議配置并進(jìn)行優(yōu)化、監(jiān)控設(shè)備軟件版本的更新情況并適時升級、對設(shè)備資源占用率較高的原因進(jìn)行分析并解決。

故障處理

處理各種緊急故障，對因絡(luò)隱患或人為誤操作等因素產(chǎn)生的故障進(jìn)行處理。2運維工作

細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。

服務(wù)精神

承接運維工作，保障XXXX的運行，對用戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上，貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中，滿足運維期過程中的客戶滿意度。

自我要求

對于在工作中客戶的要求，我們及時相應(yīng)配合，嚴(yán)格要求自己，對于出現(xiàn)的絡(luò)

故障和客戶需求，及時提出完整的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

運維水平

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，對自己提出一定的要求。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過XX運維小組，內(nèi)部討論，相互學(xué)習(xí)。

3經(jīng)驗總結(jié)

運維期內(nèi)絡(luò)發(fā)生了X次嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，均是因為安全隱患引起的問題，經(jīng)過后期的整改工作，對絡(luò)的隱患進(jìn)行排查?？紤]到當(dāng)前的運維工作，需要運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

運維工具

運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率。通過絡(luò)監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

智能巡檢

需要對我們的巡檢工作進(jìn)行優(yōu)化，人為巡檢存在一定問題遺漏。為使我們在高效完成運維工作的情況下，可對巡檢工作進(jìn)行優(yōu)化，將人從繁瑣的巡檢工作解脫出來。

經(jīng)驗總結(jié)

在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，認(rèn)真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作；

項目實施

在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；

輪崗

我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況，且可以相互學(xué)習(xí)，熟悉各崗位的工作

篇四：系統(tǒng)運維工程師年終個人工作總結(jié)及下年工作計劃

**公司系統(tǒng)運維工程師年終個人工作總結(jié)及下年工作計劃

時間一晃而過，彈指之間，XX年悄然而至，自從XX年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下:

一、公司電腦日常維護(hù)工作

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊QQ、玩農(nóng)場、看娛樂站等；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。

4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還

原。

5、對于絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司絡(luò)辦公環(huán)境。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、絡(luò)的日常維護(hù)

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司絡(luò)運行正常，員工正常利用絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

三、公司絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非常混亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、公司服務(wù)器平臺管理與維護(hù)工作

公司發(fā)展逐步擴(kuò)大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：

1、絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭DDOS攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、絡(luò)升級、電信與聯(lián)通DNS解析故障影響到我司服務(wù)器平臺絡(luò)連接不正常。

2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。

3、其它故障共計5次，因聯(lián)通關(guān)溢出，無法與我司IVR服務(wù)器數(shù)據(jù)庫關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。

經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后，技術(shù)部多次研究與討論，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計劃。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生，同時確保做到問題提前預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運營。

4、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及安全性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常。

5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了FTP服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)訪問，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)外均可實現(xiàn)訪問FTP服務(wù)器，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。

總結(jié)本年度的工作，盡管有了一點點的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，XX年的大致工作計劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如OA軟件）。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機(jī)操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

3、解決企業(yè)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任站管理工作。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域，使內(nèi)、外連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。

5、重新改建機(jī)房機(jī)柜絡(luò)布線，使機(jī)柜走線更加美觀，同時方便以后維護(hù)時線路排除更加明了，直觀。

6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進(jìn)一步提高員工工作效率，為公司節(jié)約成本開支。

7、學(xué)習(xí)更多的絡(luò)知識，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

篇五：新浪資深運維工程師總結(jié)的linux運維筆記

運維工程師的職責(zé)和前景

一、什么是站運維？

首先明確一下，全文所講的”運維“是指：站運維，與其它運維的區(qū)別還是蠻大的；然后我們再對大型站與小型站進(jìn)行范圍定義，此定義主要從運維復(fù)雜

性角度考慮，如站規(guī)范、知名度、服務(wù)器量級、pv量等考慮，其它因素不是重點；因此，我們先定義服務(wù)器規(guī)模大于1000臺，pv每天至少上億（至少國內(nèi)排名前10），如sina、baidu、QQ，等等；其它小型站可能沒有真正意義上的運維工程師，這與站規(guī)范不夠和成本因素有關(guān)，更多的是集合絡(luò)、系統(tǒng)、開發(fā)工作于一身的“復(fù)合性人才”，就如有些公司把一些合同采購都納入了運維職責(zé)范圍，還有如IDC絡(luò)規(guī)劃也納入運維職責(zé)。所以，非常重要一定需要明白：運維對其它關(guān)聯(lián)工種必須非常了解熟悉：絡(luò)、系統(tǒng)、系統(tǒng)開發(fā)、存儲，安全,DB等；我在這里所講的運維工程師就是指專職運維工程師。我們再來說說一般產(chǎn)品的“出生”流程：

1、首先公司管理層給出指導(dǎo)思想，PM定位市場需求（或copy成熟應(yīng)用）進(jìn)行調(diào)研、分析、最終給出詳細(xì)設(shè)計。

2、架構(gòu)師根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的需求，如pv大小預(yù)估、服務(wù)器規(guī)模、應(yīng)用架構(gòu)等因素完成絡(luò)規(guī)劃,架構(gòu)設(shè)計等（基本上對絡(luò)變動不大，除非大項目）

3、開發(fā)工程師將設(shè)計code實現(xiàn)出來、測試工程師對應(yīng)用進(jìn)行測試。

4、好，到運維工程師出馬了，首先明確一點不是說前三步就與運維工作無關(guān)了，恰恰相反，前三步與運維關(guān)系很大：應(yīng)用的前期架構(gòu)設(shè)計、軟/硬件資源評

估申請采購、應(yīng)用設(shè)計性能隱患及評估、IDC、服務(wù)性能安全調(diào)優(yōu)、服務(wù)器系統(tǒng)級優(yōu)化（與

特定應(yīng)用有關(guān)）等都需運維全程參與，并主導(dǎo)整個應(yīng)用上線項目；運維工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)器上架準(zhǔn)備工作，服務(wù)器系統(tǒng)安裝、絡(luò)、IP、通用工具集安裝。運維工程師還需要對上線的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)是否合理、是否具備可擴(kuò)展性、及安全隱患等因素負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)最后將產(chǎn)品（程序）、絡(luò)、系統(tǒng)三者進(jìn)行拼接并最優(yōu)化的組合在一起，最終完成產(chǎn)品上線提供用戶使用，并周而復(fù)使：需求->開發(fā)（升級）->測試->上線（性能、安全問題等之前預(yù)估外的問題隨之慢慢就全出來了）在這里提一點：站開發(fā)模式與傳統(tǒng)軟件開發(fā)

完全不一樣，站一天開發(fā)上線1~5個升級版本是家常便飯，用戶體驗為王嘛，如果某個線上問題像M$需要1年解決，用戶早跑光了；應(yīng)用上線后，運維工作才剛開始，具體工作可能包括：升級版本上線工作、服務(wù)監(jiān)控、應(yīng)用狀態(tài)統(tǒng)計、日常服務(wù)狀態(tài)巡檢、突發(fā)故障處理、服務(wù)日常變更調(diào)整、集群管理、服務(wù)性能評估優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫管理優(yōu)化、隨著應(yīng)用PV增減進(jìn)行應(yīng)用架構(gòu)的伸縮、安全、運維開發(fā)工作：

a、盡量將日常機(jī)械性手工工作通過工具實現(xiàn)（如服務(wù)監(jiān)控、應(yīng)用狀態(tài)統(tǒng)計、服務(wù)上線等等），提高效率。

b、解決現(xiàn)實中服務(wù)存在的問題，如高可靠性、可擴(kuò)展性問題等。

c、大規(guī)模集群管理工具的開發(fā)，如1萬臺機(jī)器如何在1分鐘內(nèi)完成密碼修改、或運行指定任務(wù)？XX臺服務(wù)器如何快速安裝操作系統(tǒng)？各分布式IDC、存儲集群中數(shù)PT級的數(shù)據(jù)如何快速的存儲、共享、分析？等一系列挑戰(zhàn)都需運維工程師的努力。

在此說明一下其它配合工種情況，在整個項目中，前端應(yīng)用對于絡(luò)/系統(tǒng)工程師來說是黑匣子，同時開發(fā)工程師職責(zé)只是負(fù)責(zé)完成應(yīng)用的功能性開發(fā)，并對

應(yīng)用本身性能、安全性等應(yīng)用本身負(fù)責(zé)，它不負(fù)責(zé)或關(guān)心絡(luò)/系統(tǒng)架構(gòu)方面事宜，當(dāng)然軟/硬件采購人員等事業(yè)部其它同事也不會關(guān)心這些問題，各司其職，但項

目的核心是運維工程師~！所有其它部門的橋梁。

上面說了很多，我想大家應(yīng)該對運維有一些概念了，在此打個比方吧，如果我們是一輛高速行駛在高速公路上的汽車，那運維工程師就是司機(jī)兼維修工，這個司機(jī)不簡單，有時需要在高速行駛過程中換輪胎、并根據(jù)道路情況換檔位、當(dāng)汽車速度越來越快，汽車本身不能滿足高速度時對汽車性能調(diào)優(yōu)或零件升級、高速行進(jìn)中解決汽

車故障及性能問題、時刻關(guān)注前方安全問題，并先知先覺的采取規(guī)避手段。這就是運維工作!最后說一下運維工程師的職責(zé)：”確保線上穩(wěn)定“，看似簡單，但實屬不容易，運維工程師必須在諸多不利因素中進(jìn)行權(quán)衡：新產(chǎn)品模式對現(xiàn)有架構(gòu)及技術(shù)的

沖擊、產(chǎn)品高頻度的升級帶來的線上BUG隱患、運維自動化管理承度不高導(dǎo)致的人為失誤、IT行業(yè)追求的高效率導(dǎo)致流程執(zhí)行上的缺失、用戶增漲帶來的性能及

架構(gòu)上的壓力、IT行業(yè)寬松的技術(shù)管理文化、創(chuàng)新風(fēng)險、互聯(lián)安全性問題等因素，都會是站穩(wěn)定的大敵，運維工程師必須把控好這最后一關(guān)，需具體高度的責(zé)

任感、原則性及協(xié)調(diào)能力，如果能做到各因素的最佳平衡，那就是一名優(yōu)秀的運維工程師了。

二、運維工作師需要什么樣的技能及素質(zhì)

做為一名運維工程師需要什么樣的技能及素質(zhì)呢，首先說說技能吧，如大家上面所看到，運維是一個集多IT工種技能與一身的崗位，對系統(tǒng)->絡(luò)

->存儲->協(xié)議->需求->開發(fā)->測試->安全等各環(huán)節(jié)都需要了解一些，但對于某些環(huán)節(jié)需熟悉甚至精通，如系統(tǒng)

(基本操作系統(tǒng)的熟悉使用,*nix,windows

..)、協(xié)議、系統(tǒng)開發(fā)(日常很重要的工作是自動運維化相關(guān)開發(fā)、大規(guī)模集群工具開發(fā)、管理）、通用應(yīng)用（如lvs、ha、webserver

、db、中間件、存儲等）、絡(luò),IDC拓樸架構(gòu)；

技能方面總結(jié)以下幾點：

1、通用應(yīng)用方面需要熟悉：操作系統(tǒng)（目前國內(nèi)主要是linux）、數(shù)據(jù)庫(mysql,oralce)。

2、開發(fā)能力，這點非常重要，開發(fā)語言：perl、python、php（其中之一）、shell（awk,sed,expect….等）.所以有開發(fā)底子對學(xué)運維是個優(yōu)勢。

3、系統(tǒng)、絡(luò)、安全，存儲，CDN，DB等需要相當(dāng)了解，知道其相關(guān)原理。

個人素質(zhì)方面：

1、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作：運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善于溝通、并且團(tuán)隊協(xié)作能力要強(qiáng)；這應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)的基本素質(zhì)要求了，不多說。

2、工作中需膽大心細(xì)：膽大才能創(chuàng)新、不走尋常路，特別對于運維這種新的工種，更需創(chuàng)新才能促進(jìn)發(fā)展；心細(xì)，運維工程師是站admin,最高線上權(quán)限者，一不小心就會遺憾終生或打入十八層地獄。

3、主動性、執(zhí)行力、精力旺盛、抗壓能力強(qiáng)：由于IT行業(yè)的特性，變化快；往往計劃趕不上變化，運維工作就更突出了，比如國內(nèi)各大公司服務(wù)器進(jìn)行搬遷的時候，時間緊迫，如限1周內(nèi)完成，這種情況下，運維工程師的主動性及執(zhí)行力就有很高的要求了：計劃、方案、服務(wù)無縫遷移、機(jī)器搬遷上架、環(huán)境準(zhǔn)備、安全評估、性能評估、基建、各關(guān)聯(lián)部門扯皮,7X24小緊急事故響應(yīng)等。

4、其它就是一些基本素質(zhì)了：頭腦要靈光、邏輯思維能力強(qiáng)、為人謙虛穩(wěn)重、親和力、樂于助人、有大局觀。

5、最后一點，做站運維需要有探索創(chuàng)新精神，通過創(chuàng)新型思維解決現(xiàn)實中的問題，因為這是一個處于發(fā)展中的職業(yè)（國外起步比國內(nèi)早）。

三、怎樣才算是一個合格的運維工程師

1、保證服務(wù)達(dá)到要求的線上標(biāo)準(zhǔn)，如%；保證線上穩(wěn)定，這是運維工程師的基本責(zé)職所在。

2、不斷的提升應(yīng)用的可靠性與健壯性、性能優(yōu)化、安全提升；這方面非?？简炛鲃有院蛣?chuàng)新思維。

3、站各層面監(jiān)控、統(tǒng)計的覆蓋度，軟件、硬件、運行狀態(tài)，能監(jiān)控的都需要監(jiān)控統(tǒng)計，避免監(jiān)控死角、并能實時了解應(yīng)用的運轉(zhuǎn)情況。

4、通過創(chuàng)新思維解決運維效率問題；目前各公司大部份運維主要工作還是依賴人工操作干預(yù)，需要盡可能的解放雙手。

5、運維知識的積累與沉淀、文檔的完備性，運維是一個經(jīng)驗性非常強(qiáng)的崗位，好的經(jīng)驗與陷阱都需積累下來，避免重復(fù)性范錯。

6、計劃性和執(zhí)行力；工作有計劃，計劃后想法設(shè)法達(dá)到目標(biāo)，不找借口。

7、自動化運維；能對日常機(jī)械化工作進(jìn)行提煉、設(shè)計并開發(fā)成工具、系統(tǒng)，能讓系統(tǒng)自動完成的盡量依靠系統(tǒng)；讓大家更多的時間用于思考、創(chuàng)新思維、做自已喜歡的事情。以上只是技術(shù)上的一些層面，當(dāng)然個人意識也是很重要的。

四、運維現(xiàn)狀和發(fā)展前景

運維現(xiàn)狀：

優(yōu)秀運維人才的極度缺乏：目前各大公司基本上都靠自已培養(yǎng)，這個現(xiàn)狀導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)運維人才的流動性非常低，非常多好的技術(shù)都局限在各大公司內(nèi)部，如google50萬臺機(jī)器科學(xué)

篇六：優(yōu)個人工作總結(jié)

XX年年終總結(jié)

回顧過去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事支持和幫助下，自己在各方面取得了一定的進(jìn)

步，現(xiàn)請允許我對本人XX年工作簡要總結(jié)：10年工作完成情況：在過去的一年中我見證了渭南區(qū)域絡(luò)的巨大變化，能夠積極地做好自己的本職工作，

主要工作有：

1.換型前阿爾卡特設(shè)備維護(hù)與優(yōu)化；

2.每日全話務(wù)量統(tǒng)計并按縣匯總；

3.完成每月經(jīng)分報告中的無線話務(wù)部分；

4.按時回復(fù)自動dt工單，并向測試人員反饋問題cell，使其在測試過程中加強(qiáng)此問題

的關(guān)注；

5.大荔區(qū)域投訴處理及大荔故障處理；

6.anos客戶感知系統(tǒng)渭南試用項目跟進(jìn)；

7.小哨兵自動監(jiān)測設(shè)備維護(hù)；

8.綜合資源無線側(cè)gsm絡(luò)部分的各類資料整理及匯總，并導(dǎo)入系統(tǒng)；在一年的工作

中，我盡自己最大的努力做好本職工作，較好的完成以上主要工作。10年取得的成績：

1.回望過去的一年，在上半年未換型前我一直在維護(hù)阿爾卡特設(shè)備，在此期間，卡特設(shè)

備運行正常，各項指標(biāo)較為良好；

2.大荔區(qū)域的投訴均能較快處理，保證大荔問題基站及小區(qū)能較快恢復(fù)正常；

3.因工作需要，我數(shù)次前往省公司協(xié)助配合巡檢前的資料整理、綜合資源集中導(dǎo)入等工

作，使得gsm絡(luò)的綜合資源資料較為準(zhǔn)確和完整；個人成長優(yōu)劣勢分析XX年渭南全區(qū)的gsm絡(luò)變化較大，較XX年相比，今年相繼有阿爾卡特以及北電

兩種設(shè)備退服，中興和華為主設(shè)備新建換型工程較為頻繁，隨著這一巨大變化的悄然而至，

我深感到學(xué)習(xí)新知識的緊迫性愈來愈強(qiáng)，與此同時，自己的劣勢方面也慢慢浮出水面，主要

表現(xiàn)在如下方面：

1.欠缺華為中興兩大主設(shè)備的深度運維操作，主要體現(xiàn)在基站小區(qū)數(shù)據(jù)制作方面，原先較為熟悉的北電和卡特退前，已掌握華為中

興基礎(chǔ)性運維操作，但是隨著絡(luò)的大調(diào)整，這些已不足以應(yīng)付日常的工作需要，每次需要

擴(kuò)容或開站都需要找廠商，久而久之我們對他們的依賴性愈來愈強(qiáng)，所以在新的一年中，應(yīng)

該最大限度的改變這種格局；

2.欠缺對td基礎(chǔ)理解與運維操作；自我認(rèn)為自己對td欠缺理論指導(dǎo)，omcr運維也很少涉及，如果能了解這方面領(lǐng)域，對

自己的業(yè)務(wù)水平的發(fā)展有很大的好處；相比劣勢，本人的優(yōu)勢主要有以下幾個方面：

1.熟悉excel以及華為中興設(shè)備的大部分報表提取，能較快反饋部門及公司需要的報表；

2.掌握中興華為基礎(chǔ)性操作；當(dāng)前工作存在的問題及改進(jìn)意見

1.綜合資源資料收集和整理過程很繁瑣，加之基站割接流程尚未成熟，10年為確保綜

合資源真實可用，隨著絡(luò)的大的變更，我盡可能的與億陽工程師保持各種溝通渠道的暢通，

多次人工手動的更新資料，工作量較大，希望在新的一年中在整理資料方面得到同事們更多

的支持！

2.在12月初我前往深圳受培期間以及12月下半月我和小張等人前往省公司幫忙期間，

我發(fā)現(xiàn)工作有斷鏈現(xiàn)象，沒有b角，甚至導(dǎo)致自動路測工單從17號到31號近半個月沒有人

過問，導(dǎo)致超時；綜合資源工作也停滯不前近2周；希望在新的一年中能夠優(yōu)化人員配置，

做到ab角倒換，最大限度做到工作無斷鏈！

3.隨著絡(luò)廠商的減少，個人認(rèn)為原先分的片區(qū)已經(jīng)不是十分合理，如果有可能，能否

按照廠商分小組，華為組、中興組、路測組、性能分析組、優(yōu)化設(shè)備組、投訴組等等；11年工作思路

1.在做好自己的本職工作時，充實自我業(yè)務(wù)水平，加快自我能力提升；盡快熟悉華為中興主設(shè)備深度操作，做好綜合資源更新與推進(jìn)工作，加快大荔投訴反饋

處理時間，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各類臨時任務(wù)。

2.勤動腦，勤思考，努力找到高效快捷的工作方法在新的一年中，我還需要通過完善與優(yōu)化現(xiàn)有工具及工作模板，加強(qiáng)報表自動化，從而

降低工作成本，提升自我工作效率。以上總結(jié)屬個人觀點，有不成熟之想法請諒解！此致禮總結(jié)人：童超

XX年1月20日星期四篇二：XX優(yōu)部工作總結(jié)XX年度工作總結(jié)在新年即將來臨之際，我部門將XX年工作情況總結(jié)如下：一、XX年的全年工作內(nèi)

容

1）dt、cqt測試

漳州八縣一市兩區(qū)dt和cqt定期測試一次，測試線路和cqt選點由分公司提供。上報測

試評估分析報告，包括統(tǒng)計各項路測指標(biāo)，統(tǒng)計分析掉話、切換、通話質(zhì)量差、接通率差等

問題點，提交解決方案，并進(jìn)行處理解決（其中管操作、天饋調(diào)整、設(shè)備調(diào)配、拆裝由聯(lián)

通方配合），跟蹤反饋處理結(jié)果。每月盲區(qū)弱覆蓋資料整理匯總并更新缺陷庫，每周根據(jù)投訴

和測試情況查找模糊計費區(qū)域\更新各地市邊界漫游小區(qū)增刪表，每月對轄區(qū)內(nèi)絡(luò)優(yōu)化的問

題點進(jìn)行匯總、分析、處理并上報市公司。配合和參與省、市公司組織的專項優(yōu)化工作、應(yīng)

急優(yōu)化和工程優(yōu)化工作；配合本業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)新增基站及割接后的現(xiàn)場測試；配合進(jìn)行各種應(yīng)急

事件的現(xiàn)場測試和優(yōu)化工作；配合絡(luò)規(guī)劃工作的測試、勘察內(nèi)容；遵循聯(lián)通規(guī)章制度。

2）投訴處理測試

漳州八縣一市兩區(qū)投訴工單測試、處理工作。包括轄區(qū)內(nèi)絡(luò)優(yōu)化每月10010客戶平臺

投訴工單、每月聯(lián)通內(nèi)部員工投訴單中需測試解決的部分。每日提交投訴日報表，每周提交

投訴分析處理報告，每月對絡(luò)質(zhì)量投訴進(jìn)行定期分析，對同類型同區(qū)域的廣泛投訴進(jìn)行整

理、分析并上報。二、XX年各項工作完成情況

1、積極配合好聯(lián)通所安排工作，全年共完成工作單量為8500單。

2、每天做好投訴處理人員工作的安排，對投訴處理工作每周進(jìn)行周總結(jié)，采取嚴(yán)格的考

核制度，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的各種問題。對投訴處理人員的工作進(jìn)行相應(yīng)的考核，積

極表揚在工作中出色表現(xiàn)的員工并給予一定的獎勵。截止12月底共處理投訴2685單，其中

gsm絡(luò)投訴1324單，wcdma絡(luò)投訴1361單。

3、及時安排人員配合聯(lián)通運行維護(hù)部人員對漳州高校園區(qū)（漳州師院，廈大漳州校區(qū)，

漳州高校區(qū)）、重大割接及bsc絡(luò)升級、新建站配合測試、縣分投訴，天饋調(diào)整等各種配合

優(yōu)化測試任務(wù)，完成實際工作單量達(dá)到4000多單。

4、積極配合聯(lián)通公司要求的每月對漳州各個縣城（八縣一市兩區(qū)）的主要道路及漳龍高

速、漳詔高速兩條高速；國道319、國道324等進(jìn)行dt測試并完成相應(yīng)的分析處理報告，共

完成3500單

5、針對本部門剛成立，業(yè)務(wù)知識水平和專業(yè)技能還比較不足，積極組織人員參與各種專

業(yè)技能培訓(xùn)不斷的提高本部門員工的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)，開展人員培訓(xùn)共計30多場，經(jīng)過

培訓(xùn)員工的技能水平得到的很大的提高。

6、督促本部門員工不斷提高自身的綜合技能水平，加強(qiáng)本行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極參加

運營商組織的各種認(rèn)證考試，

三、人員情況

本部門現(xiàn)有人員7人，采用分組管理的模式，共分三個小組，負(fù)責(zé)漳州九地市的投訴處

理工作。今年新近人員3人，離職5人，離職率為%。人員離職主要原因是感覺工資低，

離職人員都為組員，班組長無辭職人員。

四、甲方評價今天每月考核分都在90分以上，無扣分情況

五、工作計劃

1、積極配合好甲方工作，爭取讓甲方100%滿意。工作技能方面有更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2、加強(qiáng)人員之間的溝通和學(xué)習(xí)，爭取業(yè)務(wù)水平的全面提高，面對新的一年，每個人的技

術(shù)水平有更好的提高。

3、積極配合各部門工作。經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，感受到了大家工作的積極和努力，在工作中也碰到一些難題，

但是大家同舟共濟(jì)，一起解決，體現(xiàn)了團(tuán)體相互配合，共同進(jìn)取的態(tài)度。針對工作中存在的

一些技術(shù)水平不夠了解的情況，大家有信心通過新的一年的學(xué)習(xí)，努力做到更加優(yōu)秀！優(yōu)部

XX年12月29日篇三：無線優(yōu)工作總結(jié)本人一直在運行維護(hù)部優(yōu)中心從事gsm無線絡(luò)優(yōu)化工作，立足本崗、嚴(yán)于律己一直

是本人的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，本人主要完成了以下幾方面工作：

（1）gsm話務(wù)報表及分析。每日堅持做好小區(qū)話務(wù)、校園組話務(wù)和分業(yè)務(wù)區(qū)話務(wù)的統(tǒng)計

工作，密切關(guān)注基站話務(wù)動態(tài)；每月完成長沙2/3g話務(wù)分析報告，對長沙全gsm/wcdma

話務(wù)進(jìn)行深入分析，并結(jié)合共站信息進(jìn)行基站話務(wù)吸收均衡動態(tài)分析；（2）負(fù)責(zé)gsm基礎(chǔ)數(shù)

據(jù)庫、參數(shù)數(shù)據(jù)庫管理。嚴(yán)格按照省公司無線優(yōu)作業(yè)計劃大綱要求，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫核查

維護(hù)及每日優(yōu)調(diào)整參數(shù)核查工作。（3）配合工程新建基站入割接計費、數(shù)據(jù)庫更新整理。

保證新建基站計費所有流程在三個工作日內(nèi)完成，確保了基站的及時開通；入當(dāng)日更新基

礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為工程優(yōu)提供準(zhǔn)確可靠數(shù)據(jù)支持。（4）無線絡(luò)優(yōu)化平臺的日常維護(hù)與核查工

作。由于絡(luò)優(yōu)化平臺存在不穩(wěn)定的問題，處于不斷更新完善的過程中，因此平臺的維護(hù)更

新工作量非常大且問題較多，本人堅持及時核查發(fā)現(xiàn)并主動提出問題，配合省公司督促廠家

解決，以保證日常絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃的正常開展。

（5）邊界漫游、區(qū)域外計費的核查與處理。通過基站入前就判斷是否邊界小區(qū)，并積

極與周邊地市溝通，目前邊界漫游投訴由以前的每月二十多份減少到十份以下。（6）本中心

信息工作的管理。XX年優(yōu)中心投稿率保持在100%，且年度上稿率達(dá)到保持在66%以上，

在第一時間及時反映了運維部最新工作動態(tài)和重點工作。本人在工作中以務(wù)實、創(chuàng)新精神激勵自己，踏踏實實做好一名合格的運維人。做為一名

黨員，與同事相處融洽互相幫助，在運維工作中充分發(fā)揮自己的力量，努力成為一名稱職的

系統(tǒng)絡(luò)優(yōu)化工程師。篇四：優(yōu)協(xié)維年終總結(jié)年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間我來到廣東省電信工程有限公司優(yōu)分公司河北項目部工作已經(jīng)快一年了。光陰

穿梭，時光荏苒，在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)優(yōu)的知識。為了更好地完成

工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自XX年3月8日來到公司后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步

提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合公司業(yè)務(wù)開展，被安排在中國電信河北省分公司工

作，為了確保工作的正確無誤，認(rèn)真學(xué)習(xí)了office等辦公軟件的使用，為將來的優(yōu)協(xié)維工

作打下了堅實的基礎(chǔ)。

在完成了省份工作后，我被安排到了石家莊優(yōu)進(jìn)行協(xié)維工作。在這里我對優(yōu)工作有

了系統(tǒng)的了解并進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。這其中包括絡(luò)測試，數(shù)據(jù)分析，報告撰寫，投訴預(yù)處

理，投訴現(xiàn)場處理等。

1，絡(luò)測試：通過這個階段的學(xué)習(xí)我熟練掌握了優(yōu)測試軟件鼎力pioneer的使用，

以及對各種測試設(shè)備的調(diào)試，并能完成dt，cqt等測試工作。2，數(shù)據(jù)分析：這個階段的工作和學(xué)習(xí)使我掌握了優(yōu)分析軟件鼎力navigater以及桌

面地理信息系統(tǒng)軟件mapinfo的使用，并學(xué)習(xí)了對測試數(shù)據(jù)的基本分析，為下一步的撰寫報

告工作打下了堅實的基礎(chǔ)。3，報告撰寫：此階段的工作使我可以將分析好的數(shù)據(jù)以書面報告的形式提交局方，使

局方人員可以對測試地點的信號情況有一個直觀了解，并意識到我公司工作的重要性。4，投訴預(yù)處理與現(xiàn)場處理：每周末的值班工作使我對王琳同志的相關(guān)工作有了一定了

解，并能協(xié)助她進(jìn)行投訴的后臺預(yù)處理，對于后臺無法解決的用戶投訴問題，進(jìn)行現(xiàn)場測試

及對客戶的安撫疏導(dǎo)。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存

在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我

在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。

二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過近一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對

于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個

角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，我始終堅信的一點是態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方

法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛

的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該

是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其

中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保

留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉

強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個

簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能

力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，

專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，

冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種

能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作

打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)

度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于

助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己

的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。隨著新一年石家莊電信的重新招投標(biāo)進(jìn)入倒計時，我們的工作將更加繁重，要求也更高，

需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各

種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。

積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。篇五：優(yōu)工作感想優(yōu)工作感想尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

XX年1月初，我通過公司內(nèi)部公開報名，榮幸的來到了優(yōu)中心工作，目前主要負(fù)責(zé)

市公司本部及縣公司dt、cqt測試工作。經(jīng)過近兩個月的學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺。記得剛來優(yōu)的時候，我對優(yōu)工作十分陌生，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，我們幾個新人

展開了為期十天的優(yōu)專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)使我對新工作的性質(zhì)、目的有了較深的了

解和認(rèn)識。正因為有這些培訓(xùn)，使我逐步了解了優(yōu)的一些維護(hù)知識，同時，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)

和老師傅的傳幫帶，很快進(jìn)入了角色，在這里我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們新員工組織的這次

機(jī)會。

我深深地喜愛這份工作。記得剛來優(yōu)工作時，我很擔(dān)心我在短期內(nèi)無法勝任這項工作，

因為在此之前，我對優(yōu)工作一無所知。但來到優(yōu)工作后，我就被大家積極向上、熱情洋

溢的工作氛圍所吸引，公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅們鼓勵的話語，熱情傳授知識的場面，增添了我做好

優(yōu)工作的信心，對于剛換環(huán)境的我沒了陌生感。培訓(xùn)后上崗工作的第一天，我跟隨師父對綏化附近村屯開始了三天的維持dt測試工作，

在測試過程中，我遇到了許多困難，因為測試軟件不少功能都是專業(yè)英文，加上第一次操作，是我無從下手。這時，我及時向老師傅請教，遇到不懂的英文，晚上下班后及

時查閱英文軟件說明。經(jīng)過三天的工作，我終于交上了第一份屬于我自己制作的dt測試報告。

雖然第一次遇到了很多困難，但我從這次測試中學(xué)到了很多很多，雖然我只向優(yōu)工作邁出

了第一步，但這一步的喜悅是無法用語言表達(dá)的。我深知我的優(yōu)理論知識十分薄弱，但我堅信，只要堅持不懈地努力學(xué)習(xí)，一定能交上

一份滿意的答卷。我深知，優(yōu)工作是一項專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，除了要有較強(qiáng)的理論知識

和實踐經(jīng)驗，更要有敏銳的頭腦，認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的責(zé)任心；我更深知作為初涉優(yōu)

工作的我，還存在著很多不足，處理問題思路簡單、不夠熟練，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，

更需要深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己業(yè)務(wù)水平。優(yōu)工作是需要長時間學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的積淀，雖然以后學(xué)習(xí)與時間的道路比較漫長。

但是請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會以求實、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實地的去努力，虛心向周圍同志學(xué)習(xí)，

與同事密切合作，克服一切困難，使自己成為一名優(yōu)秀的絡(luò)優(yōu)化工作者。

篇七：運維工程師崗位報告

運維工程師崗位報告

運維工程師對一個公司來說是非常重要的崗位，它本身所覆蓋的運維職責(zé)就很重要，所以，運維對其它關(guān)聯(lián)工種必須非常了解熟悉：絡(luò)、系統(tǒng)、系統(tǒng)開發(fā)、存儲，安全,DB等。作為一個運維工程師我認(rèn)為是集合絡(luò)、系統(tǒng)、開發(fā)工作于一身的“復(fù)合型人才”，就如有些公司把一些合同采購都納入了運維職責(zé)范圍，還有如IDC絡(luò)規(guī)劃也納入運維職責(zé)。

一.運維工程師崗位職責(zé)

1、參與設(shè)計、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu)；

2、全面負(fù)責(zé)公司運維項目的系統(tǒng)升級、擴(kuò)容需求與資源落實，配合開發(fā)需求，測試、調(diào)整運維平臺；

3、負(fù)責(zé)絡(luò)以及服務(wù)器的絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和