渠道客戶理技能大賽試題

廣安渠道客戶經(jīng)理技能大賽密廣安渠道客戶經(jīng)理技能大賽密封一、填空題（40分，每空2分1、店員銷售一個39包打79元包打合約，應(yīng)得店員計件獎勵（40）元；客戶辦理個電信電視直播版，應(yīng)得店員計件獎勵（10）元3、4G量包年套餐為一年（600）元包24G量，代理商可以得（300）元傭4、用戶辦理299元100M尊享e9套餐，存5400元網(wǎng)費(fèi)可送哪幾款明星（（任意答對兩款即可5、渠道集中受理電話號碼是（2167000、QQ（6通過手機(jī)編輯短信KTYKSH#區(qū)號發(fā)送到106598738這是指辦（一卡雙號）7、5寸大屏公板機(jī)的型號有（廣信S5（本為550 世紀(jì)天元8維保元即可免費(fèi)維修光貓+機(jī)頂10）元即可免費(fèi)維修光貓9、每月，渠道客戶經(jīng)理應(yīng)該指導(dǎo)合作伙伴通過（合作伙伴門戶）系統(tǒng)查看傭金明并進(jìn)行分10、渠道客戶經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)廳店進(jìn)入MIBOSS）系統(tǒng)開展存量派單營銷11、四級及以上靚號只能在（入網(wǎng)渠道）處辦理過戶10、渠道客戶經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)廳店進(jìn)入MIBOSS）系統(tǒng)開展存量派單營銷11、四級及以上靚號只能在（入網(wǎng)渠道）處辦理過戶手續(xù)，辦理過戶時需雙方本人本人身份證原件辦理12、e9-元套餐中每月送（79）二、選擇題（24分，每題2分，少選、多選、錯選均不得分1、能夠享受免費(fèi)看電視的天翼套餐有B）C、8分 D、大眾）A、19元云B、19元包打39元合2、渠道客戶經(jīng)理日常規(guī)定動作包括BCD.幫助廳店開E3、陳列影響力中的對外影響力有）D.對銷A.對客B.對人C4、微型促銷有那幾大原則）A.針對B.目的CD.多樣E.創(chuàng)新5、渠道客戶經(jīng)理專業(yè)工作應(yīng)具備哪五種主要能力）E.培訓(xùn)能B.陳列能CD.談判能A.調(diào)研能促能G.受理6、符合實名制要求的身份證件包括）B.本人駕駛證號CA.本人的身份D.單位的組織機(jī)構(gòu)代碼7、業(yè)務(wù)部門通過MIBOSS系統(tǒng)派單廳店，渠道客戶經(jīng)理指導(dǎo)廳店人員進(jìn)入單下處理待辦ABC、營銷服務(wù)D8、合約包打傭金的標(biāo)準(zhǔn)為（BA.套餐3B.套8、合約包打傭金的標(biāo)準(zhǔn)為（BA.套餐3B.套餐1.7-1.9C.套餐2.7-2.9D19、iphone6“預(yù)約引流”的實現(xiàn)方式是）ACRM方式預(yù)約引C電話預(yù)約引Biphone6專屬二D碼上天翼10、代理商直接到直供中心進(jìn)手機(jī)，每臺比送貨上門少 ）A、1B、2C、3D、4）11、客戶辦業(yè)務(wù)時未帶本人有效身份證原件，可采取哪幾種方式變通處理A、找親戚朋友到現(xiàn)場，請朋友以自己身份證原件B、交點定金，回去取身份證原件來辦理，老板給予一C、先報身份證號碼或交復(fù)印件辦理，交定金并承諾事后取身份證來補(bǔ)手續(xù)后退定D、憑有效駕駛證原件12、四季度，翼支付重點推廣的業(yè)務(wù)包括）DABC、碼上天三、簡述題（12分，每題4分1、打電話用5分卡指什么套餐，耍手機(jī)用6分卡是什么套餐？為什么可以這么裝2、什么是2、什么是一卡雙號業(yè)務(wù)？有什么賣點？如何辦理？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多3、介紹碼上天翼注冊步驟、銷售手機(jī)四、論述題（24分1、渠道客戶經(jīng)理規(guī)定動作有哪些？哪