2024年領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)(14篇)

2024年領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)(14篇)

目錄

第1篇專業(yè)領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第2篇領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第3篇戶外領(lǐng)隊(duì)助理崗位職責(zé)

第4篇自駕游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第5篇領(lǐng)隊(duì)管理崗位職責(zé)

第6篇領(lǐng)隊(duì)老師崗位職責(zé)

第7篇出境領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第8篇導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第9篇出境游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第10篇領(lǐng)隊(duì)助理崗位職責(zé)

第11篇攝影領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第12篇策劃領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第13篇戶外領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

第14篇國際領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

專業(yè)領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

負(fù)責(zé)客戶的參展后續(xù)服務(wù)(境外行程、機(jī)票、簽證等)、客戶維護(hù)及投訴處理;展團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

專業(yè)知識/技能要求:

旅游管理專業(yè)或英語專業(yè),熟悉辦公軟件操作,大學(xué)英語四級及以上,口語佳;有境外領(lǐng)隊(duì)證優(yōu)先考慮

以往的工作經(jīng)歷要求:

有國際旅行社一年及以上計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),有旅游渠道資源者優(yōu)先考慮

從業(yè)資質(zhì)/崗位證書:

大學(xué)英語四級證書

領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

領(lǐng)隊(duì)管理總監(jiān)斑馬旅游上海歌晨信息技術(shù)有限公司,斑馬旅游,歌晨職責(zé)描述:

1、建立質(zhì)檢體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對用戶滿意度的不斷提升

2、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、評價、引入客觀數(shù)據(jù),組織領(lǐng)隊(duì)定期考核、評優(yōu);

3、了解客戶需求,反饋處理客戶意見,對客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析;

4、領(lǐng)隊(duì)管理工作實(shí)務(wù),各項(xiàng)制度落地、執(zhí)行相關(guān)的事務(wù)性工作,如內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),推動制度落地;

5、年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行,職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)監(jiān)察、考核,數(shù)據(jù)收集和報(bào)告。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,善于與人溝通,思維邏輯性好;

2、有旅行社出境帶團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn),從事過境外旅游、機(jī)票、酒店等同類服務(wù)行業(yè)5年以上經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

4、具備較強(qiáng)的主觀能動性以及數(shù)據(jù)分析能力;

5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ);

6、有客服、投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

戶外領(lǐng)隊(duì)助理崗位職責(zé)

職位描述:

崗位職責(zé):

1、配合領(lǐng)隊(duì)完善戶外線路方案及策劃;

2、團(tuán)隊(duì)事務(wù)管理、時間管理、安全管理等組織協(xié)調(diào)任務(wù);

3、公司其它事務(wù)。

任職要求:

1、年齡20-28歲,體貌端正,自信,親和力強(qiáng),熱愛戶外事業(yè);

2、有良好的個人素質(zhì),修養(yǎng),德行;

3、能吃苦并樂于吃苦;

4、有強(qiáng)烈的自我提升欲望,學(xué)習(xí)接受能力強(qiáng);

5、有團(tuán)隊(duì)意識,適應(yīng)性強(qiáng),并具備一定的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);

6、有主見,能提出并敢于提出針對公司薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)性意見并具有可行性;

自駕游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

自駕游項(xiàng)目領(lǐng)隊(duì)汽車之家北京齊爾布萊特科技有限公司,autohome,汽車之家,車之家,齊爾布萊特:

1.喜歡戶外,熱愛旅行,享受生活!有車友會、戶外俱樂部及導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn);

2.有導(dǎo)游證、戶外領(lǐng)隊(duì)證或出境領(lǐng)隊(duì)證尤佳!;

3.開發(fā)設(shè)計(jì)自駕游線路及活動;

4.負(fù)責(zé)公司組織的活動或自駕活動的領(lǐng)隊(duì)工作;

5.性格開朗,善于溝通交流,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,有一定的文字功底,能獨(dú)立策劃完整的自駕游方案;

6.勤奮、熱情,有較強(qiáng)的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)變能力;

7.無不良駕駛記錄,無重大事故及交通違章,具有較強(qiáng)的安全意識;

8.能夠適應(yīng)周末自駕活動崗位要求,身體健康,形象氣質(zhì)佳;

9.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識與處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況和意外事件的能力。

:

1、負(fù)責(zé)策劃并制定各類自駕游活動;

2、熟悉線路,落實(shí)自駕團(tuán)隊(duì)的衣食住行安排;

3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求外出帶隊(duì),負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊(duì)出行吃住行門票一系列對接事宜;

4、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù);

5、積極發(fā)揮主觀能動性,努力拓展自由行及4s店發(fā)展;

6、在行程結(jié)束后,及時與部門負(fù)責(zé)人溝通,做出實(shí)時有效的反饋及改進(jìn)。

領(lǐng)隊(duì)管理崗位職責(zé)

領(lǐng)隊(duì)管理總監(jiān)斑馬旅游上海歌晨信息技術(shù)有限公司,斑馬旅游,歌晨職責(zé)描述:

1、建立質(zhì)檢體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對用戶滿意度的不斷提升

2、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、評價、引入客觀數(shù)據(jù),組織領(lǐng)隊(duì)定期考核、評優(yōu);

3、了解客戶需求,反饋處理客戶意見,對客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析;

4、領(lǐng)隊(duì)管理工作實(shí)務(wù),各項(xiàng)制度落地、執(zhí)行相關(guān)的事務(wù)性工作,如內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),推動制度落地;

5、年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行,職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)監(jiān)察、考核,數(shù)據(jù)收集和報(bào)告。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,善于與人溝通,思維邏輯性好;

2、有旅行社出境帶團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn),從事過境外旅游、機(jī)票、酒店等同類服務(wù)行業(yè)5年以上經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

4、具備較強(qiáng)的主觀能動性以及數(shù)據(jù)分析能力;

5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ);

6、有客服、投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

領(lǐng)隊(duì)老師崗位職責(zé)

自然體驗(yàn)教育教練/領(lǐng)隊(duì)/老師未來訓(xùn)練營教育科技(北京)有限公司未來訓(xùn)練營教育科技(北京)有限公司,未來訓(xùn)練營請您投遞簡歷時,先通過公司介紹及公眾號了解公司所做的具體業(yè)務(wù),再決定您是否愿意加入我們。

需要你來做:

1、帶領(lǐng)孩子體驗(yàn)戶外挑戰(zhàn)項(xiàng)目;

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)戶外項(xiàng)目前期籌備、教學(xué)準(zhǔn)備,項(xiàng)目實(shí)施過程中的活動執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)所在城市公益活動的策劃、執(zhí)行、評估反饋;

4、協(xié)助完成項(xiàng)目的項(xiàng)目文檔、文案、視頻等資料的歸檔整理

理想中的你:

1、熱愛教育行業(yè),喜歡孩子(服務(wù)對象以8-16歲為主);

2、具有極高的安全意識并熱愛自然和崇尚環(huán)保保護(hù)環(huán)境;

3、超強(qiáng)的自我驅(qū)動力,有責(zé)任心、有愛心;

4、加分項(xiàng):

1)有豐富的戶外知識和營地生活技能;

2)具備較強(qiáng)的項(xiàng)目執(zhí)行能力,語言及文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

3)有長期持續(xù)的閱讀、寫作、運(yùn)動習(xí)慣優(yōu)先。

期遇與收獲:

我們崇尚平等、民主、自由,

我們追求快樂、互助、團(tuán)結(jié)

這里是你追求夢想和實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺

具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作將會為你帶來廣闊的成長空間;

專業(yè)、豐富、跨領(lǐng)域的活動,讓你獲得思想、知識、技能的提升;

與社會知名人士、教育家、行業(yè)領(lǐng)袖接觸機(jī)會,為你提升眼界和格局,積累社會資源經(jīng)驗(yàn)。

出境領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

出境領(lǐng)隊(duì)工作支持崗廣之旅廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司,廣之旅,易起行,廣之旅崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)出境游領(lǐng)隊(duì)招聘、入職培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控管理,包括團(tuán)前輔導(dǎo)、團(tuán)中突發(fā)事件指導(dǎo)、團(tuán)后投訴案件協(xié)助調(diào)查處理、領(lǐng)隊(duì)座談會等;

3、整理和編輯領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)指導(dǎo)資料,并及時更新;

4、組織和指導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)參加公司、市級、省級等級別比賽;

5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)與領(lǐng)隊(duì)相關(guān)的統(tǒng)籌工作。

任職資格:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,從事三年或以上旅游相關(guān)工作;

2、溝通協(xié)調(diào)能力、條理性強(qiáng);為人正直,具有服務(wù)意識;

3、能獨(dú)立制作ppt,具有較好的文書寫作能力;

4、英語cet4或以上,具有良好的英語口語表達(dá)能力;

5、有計(jì)調(diào)、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

戶外領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游廣州房旅拾光旅行社有限公司廣州房旅拾光旅行社有限公司,房旅拾光職責(zé)描述:

1、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,戶外車程中對講機(jī)與客人互動聊天

2、服務(wù)客人戶外起居,每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示

3、帶客人玩營地娛樂項(xiàng)目(根據(jù)客人喜好播放電影、音樂,配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平衡車、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等)

4、房車營地活動協(xié)助

5、作為攝影師取景模特用于宣傳

任職要求:

1、18-28歲,形象氣質(zhì)佳,性格外向,多才藝(唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等)

2、活躍氣氛,即興能力,懂得自我包裝宣傳

3、大方自信,上鏡效果佳,表達(dá)溝通能力強(qiáng)

4、服務(wù)意識強(qiáng),與客戶互動

5、愛旅行、愛戶外、愛自拍

6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)

出境游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

出境領(lǐng)隊(duì)工作支持崗廣之旅廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司,廣之旅,易起行,廣之旅崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)出境游領(lǐng)隊(duì)招聘、入職培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控管理,包括團(tuán)前輔導(dǎo)、團(tuán)中突發(fā)事件指導(dǎo)、團(tuán)后投訴案件協(xié)助調(diào)查處理、領(lǐng)隊(duì)座談會等;

3、整理和編輯領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)指導(dǎo)資料,并及時更新;

4、組織和指導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)參加公司、市級、省級等級別比賽;

5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)與領(lǐng)隊(duì)相關(guān)的統(tǒng)籌工作。

任職資格:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,從事三年或以上旅游相關(guān)工作;

2、溝通協(xié)調(diào)能力、條理性強(qiáng);為人正直,具有服務(wù)意識;

3、能獨(dú)立制作ppt,具有較好的文書寫作能力;

4、英語cet4或以上,具有良好的英語口語表達(dá)能力;

5、有計(jì)調(diào)、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

領(lǐng)隊(duì)助理崗位職責(zé)

職位描述:

崗位職責(zé):

1、配合領(lǐng)隊(duì)完善戶外線路方案及策劃;

2、團(tuán)隊(duì)事務(wù)管理、時間管理、安全管理等組織協(xié)調(diào)任務(wù);

3、公司其它事務(wù)。

任職要求:

1、年齡20-28歲,體貌端正,自信,親和力強(qiáng),熱愛戶外事業(yè);

2、有良好的個人素質(zhì),修養(yǎng),德行;

3、能吃苦并樂于吃苦;

4、有強(qiáng)烈的自我提升欲望,學(xué)習(xí)接受能力強(qiáng);

5、有團(tuán)隊(duì)意識,適應(yīng)性強(qiáng),并具備一定的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);

6、有主見,能提出并敢于提出針對公司薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)性意見并具有可行性;

攝影領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

能力要求:

1.喜歡旅行和攝影并熟練選擇取景拍攝角度;

2.攝影功底扎實(shí),熟悉攝影相關(guān)器械、有后期ps修圖能力,自帶攝影器材及筆記本電腦;

3.組織能力強(qiáng),執(zhí)行力好,具有良好溝通能力、學(xué)習(xí)能力并能做好時間管理;細(xì)心謹(jǐn)慎,有很強(qiáng)的服務(wù)意識,耐心,反應(yīng)敏捷;

4.具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感以及良好的職業(yè)操守;

5.愿意出國創(chuàng)作、樂意并有能力為影友指導(dǎo)和分享攝影技術(shù)并全情投入工作;

6.能接受經(jīng)常出差,接受節(jié)假日需要工作的安排;

崗位職責(zé):

1.根據(jù)客戶需求策劃各種攝影線路,根據(jù)各方案以廣告、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行對客戶的招集;

2.帶團(tuán)過程中積極溝通,維護(hù)好團(tuán)友的人身、財(cái)產(chǎn)安全,能獨(dú)立處理突發(fā)事件;

3.出團(tuán)中能在行程約定的時間,對指定的景點(diǎn)進(jìn)行拍攝、拍攝記錄相關(guān)花絮等照片,并每日通過日志進(jìn)行匯報(bào);

4:建立活動檔案,線路攻略整理,游記編寫。

工作經(jīng)驗(yàn):

1.有一定協(xié)調(diào)組織能力,善于溝通,有耐心,有責(zé)任心

2.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識與處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件的能力

3.持有導(dǎo)游證、攝影指導(dǎo)員證者優(yōu)先考慮

策劃領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

戶外拓展領(lǐng)隊(duì):

1.熟悉10條以上戶外線路,能獨(dú)立帶隊(duì);

2.為人友善,人際關(guān)系良好,活動期間善于溝通、長于組織管理;

3.懂急救知識,能妥善處理應(yīng)急情況;

4、能獨(dú)立踩線、設(shè)計(jì)旅行線路

5、有急救證、領(lǐng)隊(duì)證、戶外指導(dǎo)員證優(yōu)先

戶外領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

戶外領(lǐng)隊(duì)上海毅行管理咨詢有限公司上海毅行管理咨詢有限公司,毅行職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品的文案編制及項(xiàng)目執(zhí)行;

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的后勤,包括場地配合,餐飲,食宿安排,突發(fā)事件及地接關(guān)系處理;

3.負(fù)責(zé)戶外項(xiàng)目執(zhí)行過程中突發(fā)事件的妥善處理及客戶投訴處理;

4.根據(jù)項(xiàng)目需要組建團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及工作分配

5.定期維護(hù)老客戶,積極主動開發(fā)新客戶,建立公司優(yōu)質(zhì)客戶群;

6.不定期出差

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷,有活動策劃經(jīng)驗(yàn)及銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2.心理素質(zhì)優(yōu)秀,能在壓力下高質(zhì)量的完成工作;

3.具有正直誠信的品質(zhì),善于溝通,辦事嚴(yán)謹(jǐn),親和力和感染力強(qiáng)。

5.具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)及分析問題、解決問題的能力,抗壓能力強(qiáng)

國際領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)

國外考試部出國考試教師新東方教育科技集團(tuán)有限公司新東方教育科技集團(tuán)有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方職責(zé)描述:

1.教授ielts、toefl、sat、ap、alevel、gre、gmat考試單項(xiàng);

2.積極參加學(xué)校和部門組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會議等活動。

任職要求:

1.英語功底扎實(shí),具有英語專業(yè)八級證書、國家教師資格證、tkt、celta、tesol等證書優(yōu)先考慮。

2.分?jǐn)?shù)要求:

雅思:總分不低于7.5分,教學(xué)單項(xiàng)要求l8r8s7.5w7,其余單項(xiàng)不低于6.5分;

托福:總分不低于105分,教學(xué)單項(xiàng)要求28分以上,其余單項(xiàng)不