注冊會計師CPA2020年《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目考試真題與答案解析

3/40CPA精品考試文檔注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目考試真題與答案解析2020年目錄一、單項(xiàng)選擇題……01二、多項(xiàng)選擇題……15三、簡答題…………23四、綜合分析題 ……32注冊會計師[CPA]：《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》2020年考試真題與答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.近年來，人們不斷增加的對健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能、質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑鮮性的價格競爭；行業(yè)規(guī)模達(dá)到前所未有的水平；任何一個企業(yè)擴(kuò)大市場份額都十分困難。下列各項(xiàng)中，屬于目前上述企業(yè)所具有的經(jīng)營特征的是（）。A.經(jīng)營風(fēng)險非常高B.價格/盈余倍數(shù)非常高C.具有中等的股利分配率D.資金來源于保留盈余+債務(wù)[答案]D[答案解析]提供的產(chǎn)品性能、質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑釁性的價格競爭；行業(yè)規(guī)模達(dá)到前所未有的水平∶任何一個企業(yè)擴(kuò)大市場份額都十分困難。表明該行業(yè)目前處于成熟期，選項(xiàng)D屬于成熟期的特點(diǎn)，為本題的正確答案。2.越達(dá)公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年該公司啟動新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的高分子技術(shù)應(yīng)用到光化學(xué)和有機(jī)合成化學(xué)領(lǐng)域，使業(yè)務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到半導(dǎo)體制造材料、顯示器材料等領(lǐng)域，同時進(jìn)行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認(rèn)同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系時應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ) B.根據(jù)文化進(jìn)行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.加強(qiáng)協(xié)同作用[答案]A[答案解析]進(jìn)行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整表明組織要素變化多，此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認(rèn)同和支持表明潛在一致性大，屬于以企業(yè)使命為基礎(chǔ)，選項(xiàng)A正確。3.格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)。該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個人的愛好、專長和成長需要，自主選擇從事建筑設(shè)計、室內(nèi)裝潢、城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型[答案]C[答案解析]在人員導(dǎo)向型文化下的企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù)，企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的生存也依賴于員工。員工根據(jù)個人的愛好、專長和成長需要，自主選擇從事建筑設(shè)計、室內(nèi)裝潢、城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)屬于人員導(dǎo)向型，選項(xiàng)C正確。4.為了對可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險事件進(jìn)行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險公司，為母公司提供保險，并由母公司籌集總計10億元的保險費(fèi)，建立損失儲備金。下列各項(xiàng)中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.降低內(nèi)部管理成本B.改善公司現(xiàn)金流C.增加了其他保險的可得性D.損失儲備金充足[答案]B[答案解析]南方石油公司成立了自己的專屬保險公司，為母公司提供保險，并由母公司籌集總計10億元的保險費(fèi)，建立損失儲備金屬于專業(yè)自保。改善公司現(xiàn)金流屬于專業(yè)自保的優(yōu)點(diǎn)，選項(xiàng)B正確。5.云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商.該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設(shè)計、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對消費(fèi)者市場的細(xì)分屬于（）。A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分[答案]A[答案解析]地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)?來細(xì)分消費(fèi)者市場。在本題中，該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者來為他們設(shè)計、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品屬于地理細(xì)分，選項(xiàng)A正確。6.甲公司每年最低運(yùn)營資本是5000萬元，有10%的可能性維持運(yùn)營需要5800萬元；有5%的可能性維持運(yùn)營需要6200萬元。若甲公司風(fēng)險資本為1000萬元，則該公司的生存概率為（）。A.10%B.90%~95%C.95%以上D.90%[答案]B[答案解析]當(dāng)風(fēng)險資本為800萬元時，其生存概率是90%；當(dāng)風(fēng)險資本為100萬元時，其生存概率是95%。因此，當(dāng)風(fēng)險資本為1000萬元時，其生存概率在90%~95%，選項(xiàng)B正確。7.建安集團(tuán)是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤3.8億元。當(dāng)年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務(wù)活動角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運(yùn)作D.掠奪性融資[答案]D[答案解析]公司向終極股東低價定向增發(fā)股票屬于掠奪性融資行為。當(dāng)年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股屬于掠奪性融資，選項(xiàng)D正確。8.甲公司是一家汽車制造企業(yè)。該公司通過售后用戶體驗(yàn)追蹤系統(tǒng)隨時掌握、分析不同車型的質(zhì)量問題，并與汽車分銷商共享信息，不斷提高前來維修的客戶的滿意度。甲公司的上述做法屬于該公司價值鏈中的（）。A.內(nèi)部后勤B.服務(wù)C.基礎(chǔ)設(shè)施D.外部后勤[答案]B[答案解析]服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。該公司通過售后用戶體驗(yàn)追蹤系統(tǒng)隨時掌握、分析不同車型的質(zhì)量問題，并與汽車分銷商共享信息，不斷提高前來維修的客戶的滿意度屬于服務(wù)，選項(xiàng)B正確。9.龍泉啤酒公司為了應(yīng)對氣候變化對產(chǎn)品銷售的影響，對過去3年中氣溫與該公司啤酒銷售量的變化進(jìn)行了統(tǒng)計分析，找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態(tài)下產(chǎn)品銷量變動的規(guī)律，并依據(jù)此規(guī)律和氣象部門的預(yù)測，計算、推測出該公司下一年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品銷售量。龍泉啤酒公司采用的風(fēng)險管理方法屬于（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.統(tǒng)計推論法D.情景分析法[答案]C[答案解析]并依據(jù)此規(guī)律和氣象部門的預(yù)測，計算、推測出該公司下一年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品銷售量屬于統(tǒng)計推論法，選項(xiàng)C正確。10.金力公司是國內(nèi)一家風(fēng)力發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)。2015年，金力公司取得世界最大的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組制造商麥爾公司的葉輪生產(chǎn)外包項(xiàng)目，并從對方引進(jìn)一整條先進(jìn)生產(chǎn)線，成為麥爾公司唯一的葉輪供應(yīng)商。之后，金力公司通過引進(jìn)麥爾公司的先進(jìn)技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品性能和生產(chǎn)效率，并把引進(jìn)的新技術(shù)移植到核心業(yè)務(wù)齒輪增速器的生產(chǎn)中，成為歐美多家相關(guān)企業(yè)的齒輪增速器供應(yīng)商。作為新興市場國家本士企業(yè)，金力公司采用的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御者戰(zhàn)略B.抗衡者戰(zhàn)略C.擴(kuò)張者戰(zhàn)略D.躲閃者戰(zhàn)略[答案]B[答案解析]如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場，企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國家跨國公司在全球范圍內(nèi)展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為抗衡者。金力公司通過引進(jìn)麥爾公司的先進(jìn)技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品性能和生產(chǎn)效率，并把引進(jìn)的新技術(shù)移植到核心業(yè)務(wù)齒輪增速器的生產(chǎn)中，成為歐美多家相關(guān)企業(yè)的齒輪增速器供應(yīng)商屬于抗衡者戰(zhàn)略中的學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國家獲取資源，以克服自身技能不足和資本的匱乏，故選項(xiàng)B正確。11.升達(dá)公司是一家控股企業(yè)，下屬多個分別主營石油化工、物流、機(jī)械制造等業(yè)務(wù)的獨(dú)立經(jīng)營的子公司。升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動，僅根據(jù)市場前景和子公司的經(jīng)營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。升達(dá)公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.H型組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)[答案]B[答案解析]H型組織結(jié)構(gòu)的下屬子企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格。該組織結(jié)構(gòu)一般只是做一些宏觀性的決斷，因此不會對下屬企業(yè)的自主經(jīng)營進(jìn)行干涉。升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動，僅根據(jù)市場前景和子公司的經(jīng)營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策屬于H型組織結(jié)構(gòu)，選項(xiàng)B正確。12.飛牛公司是一家農(nóng)用無人機(jī)研發(fā)和制造企業(yè)。下列各項(xiàng)中，符合飛牛公司SWOT分析要求的是（）。A.農(nóng)用無人機(jī)市場需求旺盛，飛牛公司有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力，應(yīng)加快業(yè)務(wù)發(fā)展。此為ST戰(zhàn)略B.農(nóng)用無人機(jī)市場需求旺盛，飛牛公司缺乏精通業(yè)務(wù)的營銷人員，應(yīng)與有實(shí)力的公司合作。此為S0戰(zhàn)略C.農(nóng)用無人機(jī)市場競爭日趨激烈，飛牛公司有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力，應(yīng)加大技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新力度。此為WO戰(zhàn)略D.農(nóng)用無人機(jī)市場競爭日趨激烈，飛牛公司缺乏精通業(yè)務(wù)的營銷人員，應(yīng)加大相關(guān)人才的招聘和培養(yǎng)力度。此為WT戰(zhàn)略[答案]D[答案解析]農(nóng)用無人機(jī)市場需求旺盛屬于機(jī)會(O)，有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力屬于優(yōu)勢(S)，應(yīng)為S0戰(zhàn)略，選項(xiàng)A錯誤。農(nóng)用無人機(jī)市場需求旺盛屬于機(jī)會(0)，缺乏精通業(yè)務(wù)的營銷人員屬于劣勢(W)，應(yīng)為WO戰(zhàn)略，選項(xiàng)B錯誤。農(nóng)用無人機(jī)市場競爭日趨激烈屬于威脅(T)，有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力屬于優(yōu)勢(S)，應(yīng)為ST戰(zhàn)略，選項(xiàng)C錯誤。農(nóng)用無人機(jī)市場競爭日趨激烈屬于威脅(T)，缺乏精通業(yè)務(wù)的營銷人員屬于劣勢(W)，應(yīng)為WT戰(zhàn)略，選項(xiàng)D正確。13.國內(nèi)大型制冷設(shè)備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產(chǎn)基地并雇傭當(dāng)?shù)夭僮鲉T工。當(dāng)?shù)弥狽國勞動者工資水平高且經(jīng)常在工會支持下出提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設(shè)方案，所需操作員工全部由機(jī)器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的行為方式是（）。A.對抗B.協(xié)作C.規(guī)避D.折中[答案]C[答案解析]規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機(jī)選擇的早晚來區(qū)分，這種模式可分為兩種情況∶一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調(diào)整來躲避沖突∶另一種情況是當(dāng)矛盾與沖突實(shí)際發(fā)生時主動或被動撤出。在本題中，西奧公司當(dāng)?shù)弥狽國勞動者工資水平高且經(jīng)常在工會支持下提出增加福利的要求后，決定通過調(diào)整來躲避沖突(西奧公司修改了投資和建設(shè)方案，所需操作員工全部由機(jī)器人代替)，選項(xiàng)C正確。14.T公司是國際著名汽車制造商，該公司2019年預(yù)計隨著環(huán)保理念的普及和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步，Z國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展期，其競爭對手Z國的汽車制造商S公司將減少傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量，增加電動汽車和混合動力汽車的生產(chǎn)量。T公司對S公司的上述分析屬于（）。A.財務(wù)能力分析B.適應(yīng)變化的能力分析C.快速反應(yīng)能力分析D.成長能力分析[答案]B[答案解析]適應(yīng)變化的能力分析主要分析的是其競爭對手在面對外部環(huán)境發(fā)生變化時所做出的反應(yīng)。在本題中，作為T公司的競爭對手，S公司在面對環(huán)保理念的普及和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步這個環(huán)境下，將減少傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量，增加電動汽車和混合動力汽車的生產(chǎn)量，屬于適應(yīng)變化能力分析，選項(xiàng)B正確。15.寶靈公司是一家牙膏生產(chǎn)企業(yè)。目前牙膏行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的牙膏在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價格競爭十分激烈。在上述情況下，寶靈公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)是（）。A.擴(kuò)大市場份額B.在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率C.提高投資報酬率D.爭取最大市場份額[答案]B[答案解析]目前牙膏行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的牙膏在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價格競爭十分激烈表明寶靈公司目前處于成熟期，成熟期的戰(zhàn)略重點(diǎn)是在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率，選項(xiàng)B正確。16.天鳴公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說明∶致力于把數(shù)字科技帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。天鳴公司的上述說明體現(xiàn)了該公司的（）。A.目的B.宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.目標(biāo)[答案]B[答案解析]公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。致力于把數(shù)字科技帶入每個人、每個家庭，每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界屬于公司宗旨，選項(xiàng)B正確。17.廣記公司是一家鹵制品生產(chǎn)企業(yè)。該公司憑借其長期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品，深受消費(fèi)者喜愛，近年國內(nèi)市場占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中，廣記公司的上述資源屬于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源[答案]D[答案解析]具有路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。憑借其長期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品屬于具有路徑依賴性的資源，選項(xiàng)D正確。18.貝恩公司是著名的電子商務(wù)企業(yè)，下設(shè)5大商務(wù)區(qū)和分布在100多個國家的子公司。商務(wù)區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)為各自商務(wù)區(qū)制定國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，各國子公司經(jīng)理則根據(jù)所在國市場需求對該子公司的經(jīng)營活動行使經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)。商務(wù)區(qū)經(jīng)理需要各國子公司經(jīng)理的合作，當(dāng)商務(wù)區(qū)經(jīng)理和子公司經(jīng)理的意見或決策發(fā)生沖突時，可提交總公司裁決。貝思公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型是（）。A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略[答案]C[答案解析]跨國戰(zhàn)略是在全球激烈競爭的情況下，形成以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)的核心競爭力，同時注意當(dāng)?shù)厥袌龅男枰?，其全球協(xié)作程度高，本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力強(qiáng)。各國子公司經(jīng)理則根據(jù)所在國市場需求對該子公司的經(jīng)營活動行使經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)。商務(wù)區(qū)經(jīng)理需要各國子公司經(jīng)理的合作，當(dāng)商務(wù)區(qū)經(jīng)理和子公司經(jīng)理的意見或決策發(fā)生沖突時，可提交總公司裁決屬于跨國戰(zhàn)略，選項(xiàng)C正確。19.藍(lán)星啤酒公司為了制定和完善取得持久競爭優(yōu)勢的措施，計劃與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)天盛公司進(jìn)行一般基準(zhǔn)比較。下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)星啤酒公司應(yīng)主要關(guān)注并采用的基準(zhǔn)對象是（）。A.產(chǎn)品包裝B.庫存管理C.批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)D.采購管理[答案]C[答案解析]企業(yè)在進(jìn)行基準(zhǔn)對象選擇時，主要關(guān)注以下幾個領(lǐng)域∶占用較多資金的活動；能顯著改善與顧客關(guān)系的活動；能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動等。根據(jù)教材第36頁2-2可知，啤酒行業(yè)的成功關(guān)鍵因素是銷售網(wǎng)絡(luò)，選項(xiàng)C正確。20.桐城鋼鐵公司需要的鐵礦石購自U國的山谷礦山公司，后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時大幅提高產(chǎn)品價格，使前者遭受很大損失。后來桐城鋁鐵公司買下山谷礦山公司51%的股權(quán)并獲得定價權(quán)。下列各項(xiàng)中，屬于桐城鋼鐵公司采用的風(fēng)險管理策略的是（）。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險控制C.風(fēng)險補(bǔ)償D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移[答案]A[答案解析]風(fēng)險規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險的所有人。后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時大幅提高產(chǎn)品價格，后來桐城鋁鐵公司買下山谷礦山公司51%的股權(quán)并獲得定價權(quán)屬于風(fēng)險規(guī)避，選項(xiàng)A正確。21.佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實(shí)施上述并購的動機(jī)是（）。A.避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會B.克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對市場的控制力C.避免經(jīng)營風(fēng)險D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)[答案]B[答案解析]銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位表明佳美公司進(jìn)行并購的動機(jī)是克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對市場的控制力，選項(xiàng)B正確。22.經(jīng)營健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備，健身者可以比以往節(jié)省50%的時間達(dá)到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強(qiáng)公司入不敷出，經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項(xiàng)中，屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求支配地位B.對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)C.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力D.過分集權(quán)化[答案]B[答案解析]在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備，該設(shè)備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，水強(qiáng)公司入不敷出，經(jīng)營陷入困境說明永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時未能避免的戰(zhàn)略陷阱是對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)，選項(xiàng)B正確。23.圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。圣元公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織[答案]D[答案解析]開拓型戰(zhàn)略組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機(jī)會上。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，，近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品屬于開拓型戰(zhàn)略組織，選項(xiàng)D正確。24.靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是（）。A.容易設(shè)計出有效的質(zhì)量保證計劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.利用供應(yīng)商之間的競爭對供應(yīng)商壓價[答案]D[答案解析]靈川公司同時從3家公司進(jìn)貨，屬于多貨源策略。選項(xiàng)D屬于多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)，選項(xiàng)D正確。

二、多項(xiàng)選擇題25.卓力公司是一家汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在S國投資建立汽車玻璃生產(chǎn)基地，并對S國的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型因要素分析要求的有（）。A.S國的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國家的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進(jìn)入B.S國政府鼓勵并支持該國汽車玻璃業(yè)的發(fā)展C.5國的汽車制造業(yè)處于成長期D.S國的土地租金和電力價格長期處于較低水平[答案]ACD[答案解析]選項(xiàng)A屬于需求條件，選項(xiàng)B屬于政治和法律因素(也可以屬于潛在進(jìn)入者的結(jié)構(gòu)性障礙)，選項(xiàng)C屬于相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，選項(xiàng)D屬于生產(chǎn)要素。因此，選項(xiàng)A、C、D正確。26.新業(yè)影視公司于2019年底推出一檔賀歲片。該片公映前，公司召開新片發(fā)布會，全體創(chuàng)作人員、導(dǎo)演和陣容強(qiáng)大的主要演員集體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將進(jìn)軍奧斯卡。公司在會上散發(fā)了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，并請與會人員免費(fèi)觀看了該片的首映。新業(yè)影視公司采用的促銷策略組合要素有（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.人員推銷D.營業(yè)推廣[答案]ACD[答案解析]公司召開新片發(fā)布會…在媒體和影視界嘉賓前亮相屬于廣告促銷，主要演員集體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將進(jìn)軍奧斯卡屬于人員推銷，公司在會上散發(fā)了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，請與會人員免費(fèi)觀看了該片的首映屬于營業(yè)推廣。因此，選項(xiàng)A、C、D正確。27.甲公司在加強(qiáng)風(fēng)險管理過程中采取了下列做法，其中符合我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于信息與溝通要素要求的有（）。A.加強(qiáng)法制教育，建立健全法律顧問制度和重大法律糾紛案件備案制度B.建立舉報投訴制度和舉報人保護(hù)制度C.建立重大風(fēng)險預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制D.建立反舞弊機(jī)制，堅持懲防并舉、重在預(yù)防的原則[答案]BD[答案解析]選項(xiàng)A屬于內(nèi)部環(huán)境，選項(xiàng)B和選項(xiàng)D屬于信息與溝通，選項(xiàng)C屬于控制活動。28.為共同推進(jìn)國內(nèi)某市5G生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，鵬宵電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前者作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)供應(yīng)商，提供基礎(chǔ)通信、流量入口、運(yùn)營平臺建設(shè)保障；后者作為技術(shù)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)該市智慧園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G+光網(wǎng)雙千兆標(biāo)桿園區(qū)、云計算應(yīng)用等領(lǐng)域的場景落地。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩個公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)的有（）。A.雙方在經(jīng)營上具有較強(qiáng)的靈活性和自主權(quán)B.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感C.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分D.組織效率較高[答案]AC[答案解析]鵬宵電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟由于更強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契，從而更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征。其在經(jīng)營的靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟(jì)效益等方面比股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有更大的優(yōu)越性。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較好的靈活性，但也有一些先天不足，如企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差、松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長遠(yuǎn)利益、聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分、組織效率低下等。因此，選項(xiàng)A、C正確。29.灤河公司是一家大型能源集團(tuán)，擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)的多家子公司。面對煤炭產(chǎn)能過剩銷售困難的局面，該公司管理層提出放棄煤礦開采業(yè)務(wù)，但此舉將使大量煤炭采掘設(shè)備廢棄，下崗工人生活和重新安置費(fèi)用短期內(nèi)難以解決，煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來源的穩(wěn)定性將受到影響，因此遭到各個子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對。灤河公司的煤礦開采業(yè)務(wù)面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.退出成本C.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系D.固定資產(chǎn)的專用性程度[答案]ABCD[答案解析]遭到各個子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對屬于感情障礙，選項(xiàng)A正確；下崗工人生活和重新安置費(fèi)用短期內(nèi)難以解決屬于退出成本，選項(xiàng)B正確∶煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來源的穩(wěn)定性將受到影響屬于內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系，選項(xiàng)C正確∶使大量煤炭采掘設(shè)備廢棄屬于固定資產(chǎn)的專用性程度，選項(xiàng)D正確。30.凱陽公司擁有發(fā)電設(shè)備制造、新能源開發(fā)、電站建設(shè)和環(huán)保4部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率依次為5.5%、11%、5%和13%，相對市場占有率依次為1.3，1.1，0.8和0.2。根據(jù)波土頓矩陣原理，上述4部分業(yè)務(wù)中，可以視情況采取收割戰(zhàn)略的有（）。A.發(fā)電設(shè)備制造業(yè)務(wù)B.電站建設(shè)業(yè)務(wù)C.環(huán)保業(yè)務(wù)D.新能源開發(fā)業(yè)務(wù)[答案]ABC[答案解析]發(fā)電設(shè)備制造業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，新能源開發(fā)業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)，電站建設(shè)業(yè)務(wù)屬于瘦狗業(yè)務(wù)，環(huán)保業(yè)務(wù)屬于問題業(yè)務(wù)。對處境不佳的現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)及沒有發(fā)展前途的問題類業(yè)務(wù)和瘦狗類業(yè)務(wù)應(yīng)視具體情況采取收割戰(zhàn)略，選項(xiàng)A、B、C正確。31.英華公司是一家從事少兒智力開發(fā)的企業(yè)。該企業(yè)成立十幾年來，憑借其自主研發(fā)的獨(dú)特高效的教育訓(xùn)練方法、國內(nèi)一流的少兒智力開發(fā)團(tuán)隊(duì)和多年打造出的英華品牌，在業(yè)內(nèi)一直占據(jù)龍頭地位。隨著業(yè)務(wù)量的持續(xù)快速增加，該企業(yè)在保持營業(yè)收入和利潤不斷增長的同時，逐漸把收費(fèi)降到行業(yè)最低水平，使許多試圖進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)望而卻步。英華公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙有（）。A.限制進(jìn)入定價B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制D.規(guī)模經(jīng)濟(jì)[答案]ABC[答案解析]憑借其自主研發(fā)的獨(dú)特高效的教育訓(xùn)練方法、國內(nèi)一流的少兒智力開發(fā)團(tuán)隊(duì)屬于現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制，多年打造出的英華品牌，在業(yè)內(nèi)一直占據(jù)龍頭地位屬于現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢，把收費(fèi)降到行業(yè)最低水平，使許多試圖進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)望而卻步屬于限制進(jìn)入定價。32.國內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探，因此這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)。此后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機(jī)有（）。A.尋求市場B.尋求資源C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率[答案]BC[答案解析]這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)屬于尋求資源，留用了納奇公司經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層屬于尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。因此，選項(xiàng)B、C正確。33.吉興公司在完成上市融資后，著手進(jìn)行戰(zhàn)略變革，針對消費(fèi)潮流的變化推出多種新業(yè)務(wù)，從一家電子商務(wù)公司轉(zhuǎn)型為集網(wǎng)購、物流、智能家居產(chǎn)品制造、金融為一體的公司。該公司所實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型有（）。A.技術(shù)變革B.結(jié)構(gòu)和體系變革C.人員變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革[答案]BD[答案解析]針對消費(fèi)潮流的變化推出多種新業(yè)務(wù)屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革，從一家電子商務(wù)公司轉(zhuǎn)型為集網(wǎng)購、物流、智能家居產(chǎn)品制造、金融為一體的公司屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。因此，選項(xiàng)B、D正確。34.國內(nèi)光纖光纜生產(chǎn)商海王公司抓住大數(shù)據(jù)時代來臨的機(jī)遇，從制造邁向智造。該公司通過自動化和信息化不斷融合，搭建數(shù)字化的鏈接通道，打通市場調(diào)研、研發(fā)、供給、生產(chǎn)、管控、銷售等各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動化制造和智能化運(yùn)營，同時對所有客戶的信用動態(tài)、支付能力進(jìn)行實(shí)時追蹤，防范貨款拖欠風(fēng)險。下列各項(xiàng)中，屬于在大數(shù)據(jù)時代海王公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面的有（）。A.市場調(diào)研與預(yù)測B.生產(chǎn)管理C.應(yīng)收賬款管理D.營銷管理[答案]ABC[答案解析]該公司通過自動化和信息化不斷融合，搭建數(shù)字化的鏈接通道，打通市場調(diào)研、研發(fā)、供給、生產(chǎn)、管控、銷售等各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動化制造和智能化運(yùn)營屬于市場調(diào)研與預(yù)測和生產(chǎn)管理，對所有客戶的信用動態(tài)、支付能力進(jìn)行實(shí)時追蹤，防范貨款拖欠風(fēng)險屬于應(yīng)收賬款管理。因此，選項(xiàng)A、B、C正確。35.創(chuàng)維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業(yè)，該公司的組織結(jié)構(gòu)從上至下分為總經(jīng)理、部門經(jīng)理、一線管理人員和基層員工4個層次。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)理論，創(chuàng)維公司采用的組織結(jié)構(gòu)通常具有的特點(diǎn)有（）。A.可以及時反映市場的變化B.容易造成管理的失控C.企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)施D.企業(yè)管理費(fèi)用會大幅度增加[答案]AB[答案解析]略36.富和礦業(yè)公司于2013年收購了Y國一座鐵礦，預(yù)計5年后收回成本并贏利。后來發(fā)現(xiàn)這座鐵礦的儲量和礦石出鐵率低于預(yù)期，且所處地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜，開采成本和運(yùn)輸費(fèi)用超出預(yù)算1倍以上。2018年底，該鐵礦的運(yùn)營出現(xiàn)嚴(yán)重收不抵支，富和礦業(yè)公司向當(dāng)?shù)劂y行申請貸款，但由于Y國有限制外資貸款的法律未果，公司被迫宣布該鐵礦倒閉。富和礦業(yè)公司上述收購失敗的原因有（）。A.決策不當(dāng)B.跨國并購面臨政治風(fēng)險C.支付過高的并購費(fèi)用D.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合[答案]AB[答案解析]后來發(fā)現(xiàn)這座鐵礦的儲量和礦石出鐵率低于預(yù)期，且所處地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜，開采成本和運(yùn)輸費(fèi)用超出預(yù)算1倍以上。2018年底，該鐵礦的運(yùn)營出現(xiàn)嚴(yán)重收不抵支屬于決策不當(dāng)，富和礦業(yè)公司向當(dāng)?shù)劂y行申請貸款，但由于Y國限制外資貸款的法律未果屬于跨國并購面臨政治風(fēng)險。因此，選項(xiàng)A、B正確。37.甲公司采用流動比率、資產(chǎn)負(fù)債率等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績效評價。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司上述做法的局限性的有（）。A.鼓勵短期行為B.忽視戰(zhàn)略目標(biāo)C.比率不可以用作目標(biāo)D.難以進(jìn)行項(xiàng)目比較[答案]AB[答案解析]使用比率評價的局限性∶①可比信息的可獲得性∶②歷史信息的使用；③比率不是一成不變的；④需要仔細(xì)解讀；⑤被扭曲的結(jié)果；⑥鼓勵短期行為；⑦忽略戰(zhàn)略目標(biāo)；⑧無法控制無預(yù)算責(zé)任的員工。因此，選項(xiàng)A、B正確。38.欣馨公司是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)，平時采用自動化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉∶每逢節(jié)日前夕，便向市場推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.需求變動C.可見性D.種類[答案]BCD[答案解析]每逢節(jié)日前夕，便向市場推出富有節(jié)慶意義的花卉屬于需求變動，選項(xiàng)B正確。是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)，接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個性化定制要求屬于可見性，選項(xiàng)C正確。出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉屬于種類，選項(xiàng)D正確。三、簡答題39.達(dá)達(dá)出行創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過幾年的發(fā)展，達(dá)達(dá)出行從一個出租車打車軟件平臺，成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一站式出行平臺。達(dá)達(dá)出行的順風(fēng)車業(yè)務(wù)定位于共享出行，旨在進(jìn)一步釋放閑置車輛的利用效率。為了調(diào)動廣大車主和乘客參與的積極性，達(dá)達(dá)出行有意突出了其社交屬性，就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個半公開、半私密的社交空間。然而，這一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來災(zāi)難性的后果。2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波。有關(guān)政府部門在第一時間約談達(dá)達(dá)出行，責(zé)令全面整改。在達(dá)達(dá)出行承諾給予被害者巨額賠償后，國內(nèi)一家主流報刊發(fā)文評論，生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺不能把資本思維凌駕于公共利利益之上。隨后達(dá)達(dá)出行發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改。之后，達(dá)達(dá)順風(fēng)車開展了多項(xiàng)整改措施。（1）調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車順路屬性。達(dá)達(dá)順風(fēng)車永久下線用戶真實(shí)頭像、性別等個人信息展示；限制車主接單次數(shù)，確保無法挑單；去掉非行程相關(guān)的評價標(biāo)簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達(dá)達(dá)順風(fēng)車安全管理優(yōu)化了226項(xiàng)功能，聚焦真正順路、真實(shí)身份核實(shí)以及全程的安全防護(hù)。（3）改善激勵機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境。達(dá)達(dá)順風(fēng)車將原有的信任值升級為行為分，更有效地引導(dǎo)車主和乘客雙方在平臺上的好行為。同時，達(dá)達(dá)順風(fēng)車為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險。下線整改一年多后，2019年11月20日上午9∶00起，達(dá)達(dá)順風(fēng)車終于開啟試運(yùn)營。要求：（1）簡要分析達(dá)達(dá)出行在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險。[答案]①法律風(fēng)險。有關(guān)政府部門在第一時間約談達(dá)達(dá)出行，責(zé)令全面整改。②合規(guī)風(fēng)險。2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波隨后達(dá)達(dá)出行發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改。（2）簡要分析達(dá)達(dá)出行實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因和方式。[答案]原因∶企業(yè)（或企業(yè)某業(yè)務(wù)）失去競爭優(yōu)勢。2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波。有關(guān)政府部門在第一時間約談達(dá)達(dá)出行，責(zé)令全面整改。①緊縮與集中戰(zhàn)略。完善安全管理控制體系改善激勵機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。40.2014年王麗紅抓住酒店市場消費(fèi)升級的機(jī)遇，投巨資創(chuàng)建了果碩酒店品牌。果碩酒店布局全國一二線核心城市，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)摸領(lǐng)先的酒店集團(tuán)。2017年，果碩酒店集團(tuán)從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌，未來一定向規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實(shí)。果碩酒店集團(tuán)毅然投入上億元資金建設(shè)營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)，這是國內(nèi)首個現(xiàn)代化智慧洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)。截至2019年年底，營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)累計投入超2億元，在國內(nèi)十余個城市布局5個智慧洗滌產(chǎn)業(yè)園、12個洗滌龍智慧工廠，投產(chǎn)30條洗滌龍，成為國內(nèi)連鎖布局范圍最廣、工廠數(shù)量最多、上線洗滌龍最多的公紡洗滌龍頭企業(yè)。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn)。營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產(chǎn)線，2條洗滌龍就相當(dāng)于8-12個傳統(tǒng)中型單機(jī)工廠，實(shí)現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運(yùn)輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉(zhuǎn)全流程智能化，并建立洗滌及檢測標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、管理工藝標(biāo)準(zhǔn)等，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。營邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng)，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實(shí)時鏈接連通工廠、酒店，輔以人才培訓(xùn)、供應(yīng)鏈支持以及訂單打通。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)在有效集合上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)、顯著降低能耗和人力成本的同時，規(guī)范園區(qū)污水排放處理，自建萬噸污水處理設(shè)施，每年節(jié)水上千萬噸。2019年12月，營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，完成5000萬元布草采購，全部植入RFID芯片，全力推進(jìn)布草租洗業(yè)務(wù)。相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務(wù)，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見∶一是因?yàn)榧徔椘防寐蚀蠓嵘?，有效提升行業(yè)成本管控能力；二是租賃的紡織品規(guī)格材質(zhì)相對統(tǒng)一，能更充分發(fā)揮洗滌設(shè)備效率，同步提升行業(yè)周圍效率，三是傳統(tǒng)洗滌與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，洗滌標(biāo)準(zhǔn)化流程更加成熟，同時標(biāo)準(zhǔn)化的流程也有利于保護(hù)和延長紡織品的使用壽命。這一戰(zhàn)略舉措，將促進(jìn)酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作。要求∶（1）簡要分析果碩酒店集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件；[答案]橫向一體化戰(zhàn)略。果碩酒店布局全國一二線核心城市，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)摸領(lǐng)先的酒店集團(tuán)。適用條件∶①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈。在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)摸領(lǐng)先的酒店集團(tuán)。②企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)摸領(lǐng)先的酒店集團(tuán)?？v向一體化戰(zhàn)略（前向一體化戰(zhàn)略）。果碩酒店集團(tuán)從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務(wù)，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見。適用條件∶①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大。果碩酒店集團(tuán)從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌，未來一定向規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實(shí)。②銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn)。（2）依據(jù)信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈相關(guān)理論，簡要分析營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)如何利用信息技術(shù)改善運(yùn)行效率，提升增值過程，為客戶創(chuàng)造更多的價值；[答案]①信息技術(shù)對價值鏈基本活動的支持。營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產(chǎn)線，2條洗滌龍就相當(dāng)于8-12個傳統(tǒng)中型單機(jī)工廠，實(shí)現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運(yùn)輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉(zhuǎn)全流程智能化，并建立洗滌及檢測標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、管理工藝標(biāo)準(zhǔn)等，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。②信息技術(shù)對價值鏈支持活動的支持。營邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng)，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實(shí)時鏈接連通工廠、酒店，輔以人才培訓(xùn)、供應(yīng)鏈支持以及訂單打通。（3）依據(jù)信息技術(shù)與企業(yè)價值網(wǎng)相關(guān)理論，簡要分析營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)推進(jìn)布草租洗業(yè)務(wù)戰(zhàn)略舉措的依據(jù)。[答案]①價值網(wǎng)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式下，把處于價值鏈上不同位置并存在密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)或者相關(guān)利益體整合在一起，建立一個以顧客為核心的價值創(chuàng)造體系，共同為顧客創(chuàng)造價值。相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務(wù)，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見將促進(jìn)酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作。②信息技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)。主要特點(diǎn)在于兩個方面：a.由一個或少數(shù)幾個企業(yè)統(tǒng)領(lǐng)著這個生態(tài)系統(tǒng)，并建造了平臺以供其他專業(yè)定位企業(yè)應(yīng)用；b.信息技術(shù)在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立與運(yùn)作中扮演著強(qiáng)有力的角色。2019年12月，營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，完成5000萬元布草采購，全部植入RFID芯片，全力推進(jìn)布草租洗業(yè)務(wù)。41.W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群。被秋為江南六大古鎮(zhèn)之一。1999年6月，當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)館游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實(shí)現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級和遺產(chǎn)活化保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式∶觀光+休閑度假+商務(wù)+會展+文化。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)。W鎮(zhèn)進(jìn)行了大規(guī)摸的脫胎換骨式的基建改造，實(shí)現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級。景區(qū)保護(hù)基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造，對建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。（3）外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時，政府和投資者之間達(dá)成共識，全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展經(jīng)營管理工作，形成內(nèi)容商+渠道商+資本+政府的經(jīng)營管理模式。（4）社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣部分空心化的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏制過度商業(yè)化的問題。自2001年開放迎客以來，W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被警為中國古鎮(zhèn)保護(hù)之W鎮(zhèn)模式。要求：（1）依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢；[答案]①生產(chǎn)要素。W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群。②需求條件。W鎮(zhèn)館游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)館游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。[答案]①有形資源。W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。②無形資源。多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力外來資本和本士專業(yè)化管理相結(jié)合社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。42.2003年，從國內(nèi)名牌大學(xué)畢業(yè)的李軒開始以眼鏡肉店老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場賣豬肉，成為倍受關(guān)注的最有文化的豬肉佬。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個生意做到了很高的水準(zhǔn)，他從來不賣注水肉，品質(zhì)不好的肉堅決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑，一天能賣出十幾頭豬。2008年，李軒與同是經(jīng)營豬肉生意的本校校友張生相識。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店，同樣因?yàn)閲鴥?nèi)名牌大學(xué)和豬肉的名號，引起眾人關(guān)注。李軒和張生開始聯(lián)手打造特號土豬的豬肉品牌。他們自己養(yǎng)豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動；豬場里設(shè)有音響，專門給豬聽音樂。他們認(rèn)為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會長得又肥又壯，肉質(zhì)也會更加鮮美。特號土豬公司日益發(fā)展壯大。從2010年5月開始，李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營豬肉的經(jīng)驗(yàn)，開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的屠夫?qū)W校，培養(yǎng)目標(biāo)是通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才。特號土豬公司每年都會招聘應(yīng)屆大學(xué)生，經(jīng)過屠夫?qū)W校40天培訓(xùn)，再派往各店鋪工作。2015年，特號土豬銷量超過10億元，成為國內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，特號土豬登陸國內(nèi)最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)+豬肉品牌。線上與線下同時發(fā)力，特號土豬品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓。2019年，特號土豬品牌連鎖店開到全國20多個城市，共有2000多家門店。十幾年來，李軒和張生專心致志，將特號土豬高端品牌做到極致。要求：（1）簡要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)——豬肉經(jīng)營業(yè)中是如何實(shí)施三種基本競爭戰(zhàn)略的；[答案]①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。a.連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店，同樣因?yàn)閲鴥?nèi)名牌大學(xué)和豬肉的名號，引起眾人關(guān)注2019年，特號土豬品牌連鎖店開到全國20多個城市，共有2000多家門店。b.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢。2016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，特號土豬登陸國內(nèi)最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)+豬肉品牌。線上與線下同時發(fā)力，特號土豬品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓。②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。李軒和張生開始聯(lián)手打造特號土豬的豬肉品牌。③專門化——目標(biāo)集聚。產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門化。十幾年來，李軒和張生專心致志，將特號土豬高端品牌做到極致。（2）從差異化戰(zhàn)略實(shí)施條件（資源能力）角度，簡要分析李軒和張生將特號土豬高端品牌做到極致的原因。[答案]①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力。李軒和張生開始聯(lián)手打造特號土豬的豬肉品牌。②具有很強(qiáng)的市場營銷能力。2015年，特號土豬銷量超過10億元，成為國內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，特號土豬登陸國內(nèi)最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)+豬肉品牌。③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。從2010年5月開始，李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營豬肉的經(jīng)驗(yàn)，開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的屠夫?qū)W校，培養(yǎng)目標(biāo)是通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才，。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。他從來不賣注水肉，品質(zhì)不好的肉堅決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑，一天能賣出十幾頭豬2015年，特號土豬銷量超過10億元，成為國內(nèi)土豬肉第一品牌十幾年來，李軒和張生專心致志，將特號土豬高端品牌做到極致。

四、綜合分析題43.資料一2005年，王浩在大學(xué)就讀時將自己畢業(yè)論文的題目定為直升機(jī)自主懸停技術(shù)，終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評。王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實(shí)驗(yàn)課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司，主營業(yè)務(wù)圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精確的資態(tài)感知和控制系統(tǒng)。經(jīng)過不懈的努力，2008年，第一個較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展。由于直升機(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可，一個單品在當(dāng)時賣到了20萬元的售價。但是潛在的危機(jī)也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個無人機(jī)領(lǐng)域的使用需求。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價格日趨下降，天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。截止2018年底，天志公司在全球無人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位。資料二天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的基礎(chǔ)設(shè)施。在這一過程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間。例如，天志公司推出第一代精靈無人機(jī)時，電網(wǎng)的工程師、第三方開發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起，解決了許多技術(shù)問題，在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無人機(jī)平臺。又如，在農(nóng)業(yè)植保領(lǐng)域，天志公司研發(fā)制造出用來進(jìn)行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無人機(jī)。結(jié)合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能，來實(shí)現(xiàn)自動化的精準(zhǔn)噴灑。再如，天志公司與U國一家航空公司合作，使用便攜式無人機(jī)進(jìn)行民航客機(jī)的檢修。在全球范圍內(nèi)，已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬名無人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求。由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越。資料三然而，天志公司這只迅猛成長的無人機(jī)獨(dú)角獸，近年來卻不得不面對內(nèi)部暴露出的諸多問題。天志公司2019年1月18日的內(nèi)部反腐公告稱，在2018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運(yùn)作的各個領(lǐng)域（采購、財務(wù)、研發(fā)設(shè)計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購人員和研發(fā)人員采用的主要手法有∶（1）讓供應(yīng)商報底價，然后伙同供應(yīng)商往上加價，加價部分雙方按比例分成；（2）利用手中權(quán)力，以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達(dá)標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單，長期拿回扣；（3）以降價為借口，淘汰正常供應(yīng)商，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單并做成獨(dú)家壟斷，然后漲價，雙方分成；（4）利用內(nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收買驗(yàn)貨人員，對品質(zhì)不合格的物料不進(jìn)行驗(yàn)證，導(dǎo)致質(zhì)次價高的物料長期獨(dú)家供應(yīng)；（5）內(nèi)外勾結(jié)，搞皮包公司，利用手中權(quán)力以皮包公司接單，轉(zhuǎn)手把單分給工廠，中間差價分成。不僅如此，2017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)現(xiàn)了一個非常嚴(yán)重的漏洞，這個漏洞會導(dǎo)致天志公司的所有舊密鑰毫無用處，從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載。盡管天志公司之后采取了合理的保密措施，但該次事件依然給天志公司造成116.4萬元的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)內(nèi)人士分析，天志公司內(nèi)部接連出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問題，是由于以下幾個原因。（1）公司治理結(jié)構(gòu)相對混亂，天志公司領(lǐng)導(dǎo)層面對業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，將注意力集中在極力擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、追求足夠的市場份額和企業(yè)利潤，而忽略組織內(nèi)部治理，致使腐敗、泄密等問題頻繁產(chǎn)生。（2）缺乏內(nèi)部信息的披露。作為一家非上市的民營企業(yè)，天志公司沒有對外披露重大事項(xiàng)的要求和壓力，導(dǎo)致公司內(nèi)部治理缺乏良性運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制，在信息不對稱的情況下，舞弊、泄密等問題極易產(chǎn)生。（3）重結(jié)果，輕人才的管理模式，公司創(chuàng)始人兼CEO王浩搞技術(shù)出身，對產(chǎn)品至上有獨(dú)特情懷，賽馬機(jī)制一直是團(tuán)隊(duì)競爭發(fā)展的管理模式。產(chǎn)品在開發(fā)時由兩個團(tuán)隊(duì)分頭去做，誰的產(chǎn)品好就用誰的，產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團(tuán)隊(duì)惡性競爭、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動機(jī)等。重結(jié)果，輕人才的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力，離職員工對天志公司負(fù)面評價很多。天志公司管理層已經(jīng)認(rèn)識解決公司內(nèi)部問題的重要性和緊迫性，強(qiáng)化公司內(nèi)部治理、打擊職務(wù)腐敗正在天志公司全面展開。要求：（1）簡要分析天志公司所創(chuàng)建的無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征，以及天志公司在無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇。[答案]①天志公司所創(chuàng)建的無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征∶技術(shù)的不確定性。第一個較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展航拍愛好者購買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。戰(zhàn)略的不確定性。由于直升機(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀缺，但是潛在的危機(jī)也隨之而來。成本的迅速變化。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價格日趨下降，天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。首次購買者。天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個無人機(jī)領(lǐng)域的使用需求。②天志公司在無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇∶塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價格日趨下降，天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰天志公司在全球無人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位。注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位。但是潛在的危機(jī)也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個無人機(jī)領(lǐng)域的使用需求。選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時機(jī)與領(lǐng)域。由于直升機(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可。（2）運(yùn)用識別企業(yè)核心能力3個關(guān)鍵性測試，簡要分析天志公司在無人機(jī)產(chǎn)業(yè)是否具備核心能力。[答案]天志公司在無人機(jī)產(chǎn)業(yè)是否具備核心能力∶①它對顧客是否有價值?天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃更多領(lǐng)域的創(chuàng)新在全球范圍內(nèi)，已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬名無人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求體現(xiàn)了對顧客的價值。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價格日趨下降，天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位體現(xiàn)了與競爭對手相比的優(yōu)勢。③它是否很難被模仿或復(fù)制?由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越體現(xiàn)了很難被模仿或復(fù)制。結(jié)論∶天志公司在無人機(jī)產(chǎn)業(yè)具備核心能力。（3）簡要分析天志公司研發(fā)的類型、動力來源、研究定位，并從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用。[答案]①研發(fā)的類型是產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)。2008年，第一個較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世。②研發(fā)的動力來源是技術(shù)推動。由于直升機(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀