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模塊一:汽車(chē)銷(xiāo)售流程概述任務(wù)1:汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)認(rèn)識(shí)知識(shí)點(diǎn)3:快修連鎖店認(rèn)識(shí)什么是快修連鎖店?作為國(guó)際汽修市場(chǎng)上的新型業(yè)態(tài),上海于2001年在國(guó)內(nèi)率先推出了以“短(路程短)、平(價(jià)格平)、快(速度快)”為標(biāo)志的汽車(chē)快修連鎖新業(yè)態(tài),以適應(yīng)汽車(chē)快速進(jìn)入家庭后,對(duì)汽車(chē)維修提出的服務(wù)新需求。汽車(chē)修理廠優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)相比之下,以連鎖為模式的快修店,其優(yōu)勢(shì)正好彌補(bǔ)了4S店的不足,在我國(guó)具有極其廣闊的市場(chǎng)前景,快修連鎖的發(fā)展具有明顯的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)模式上的優(yōu)勢(shì)(1)快修連鎖店數(shù)量多、分布廣。由于汽修連鎖店實(shí)施的是“一榮俱榮、一損俱損”的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,其利益集團(tuán)內(nèi)部成員風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),有利于集團(tuán)整體規(guī)模的擴(kuò)張,“點(diǎn)多面廣”的連鎖店在為廣大客戶(hù)提供了方便快捷的服務(wù)的同時(shí),也為連鎖企業(yè)創(chuàng)造了高額的利潤(rùn)。汽車(chē)修理廠優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式上的優(yōu)勢(shì)(2)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。汽修連鎖店把分散的經(jīng)營(yíng)主體組織起來(lái),擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并借助連鎖總部的規(guī)模優(yōu)勢(shì),整合采購(gòu)、配送、物流等渠道,精簡(jiǎn)管理、經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)每一成本中心的成本最小化,以成本領(lǐng)先帶動(dòng)價(jià)格優(yōu)勢(shì),吸引更多消費(fèi)者,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體利潤(rùn)最大化。汽車(chē)修理廠優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式上的優(yōu)勢(shì)(3)“麥當(dāng)勞”式的快速服務(wù)的優(yōu)勢(shì)?!翱焖俜?wù)”是汽修連鎖企業(yè)典型的差異化戰(zhàn)略,尤其是許多世界知名的汽車(chē)快修品牌,就像“麥當(dāng)勞”的目標(biāo)市場(chǎng)并非全部人群,而僅是青少年一樣,它們將目標(biāo)市場(chǎng)定位于“不必大規(guī)模的檢查維修,只需要簡(jiǎn)單維修和快速養(yǎng)護(hù)”的消費(fèi)者,通
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