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文檔簡(jiǎn)介
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)圣賢博大2014年8月1精選課件ppt主題及內(nèi)容簡(jiǎn)述:主題一、《積極心態(tài)的力量》此主題培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)小時(shí)(可安排9月進(jìn)行);
1什么是心態(tài)2三大心態(tài)修煉3自我激勵(lì)的方法2精選課件ppt主題及內(nèi)容簡(jiǎn)述:主題一、《積極心態(tài)的力量》
人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。積極心態(tài)對(duì)一個(gè)人還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的成功因素!內(nèi)容上也引入很多生動(dòng)的例子和實(shí)際的發(fā)生在培訓(xùn)學(xué)校的優(yōu)秀案例來(lái)闡述。此主題很能深入員工內(nèi)心,在團(tuán)隊(duì)的心態(tài)、狀態(tài)、凝聚力打造上效果非常顯著。
3精選課件ppt主題及內(nèi)容簡(jiǎn)述:主題二、《如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》此主題培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)小時(shí);
1闡述什么是執(zhí)行力及執(zhí)行力的重要性2執(zhí)行的要素3執(zhí)行的三個(gè)核心流程4精選課件ppt主題及內(nèi)容簡(jiǎn)述:主題二、《如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》以實(shí)際的執(zhí)行促進(jìn)發(fā)展,是跨越企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望取得的目標(biāo)和該企業(yè)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的能力之間的差距的重要方法。如果不能夠得到切實(shí)的執(zhí)行,突破性的思維將只是胡思亂想,再多的學(xué)習(xí)也無(wú)法帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值。有意義的變革只能來(lái)自實(shí)際的執(zhí)行工作,它是以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)來(lái)展望未來(lái)或設(shè)定具體工作目標(biāo)。5精選課件ppt主題及內(nèi)容簡(jiǎn)述:主題三、《用服務(wù)創(chuàng)造傳奇》此主題培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)小時(shí);
1服務(wù)意識(shí)的建立2常見(jiàn)的服務(wù)誤區(qū)有哪些3機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中優(yōu)秀服務(wù)的方法6精選課件ppt主題及內(nèi)容簡(jiǎn)述:《用服務(wù)創(chuàng)造傳奇》核心內(nèi)容簡(jiǎn)介:售前服務(wù):闡述從魚(yú)塘、蓄水池、成交的主要服務(wù)形式有哪些。從電話營(yíng)銷(怎樣長(zhǎng)期跟蹤蓄養(yǎng))、到訪咨詢、短信、qq(怎么實(shí)現(xiàn)話術(shù)講解)、微信營(yíng)銷服務(wù)等一一分解其中的關(guān)鍵點(diǎn)。售后服務(wù):完成授課(是基本工作)、續(xù)費(fèi)(最終目標(biāo))、轉(zhuǎn)介紹(口碑好+關(guān)系親近)、其他課程再消費(fèi)服務(wù)等。深入淺出講解其中秘密所在!
7精選課件ppt主題四:《一切從時(shí)間管理開(kāi)始》
培訓(xùn)時(shí)間三個(gè)小時(shí)主題及內(nèi)容簡(jiǎn)述:1時(shí)間管理的重要性2優(yōu)秀人或企業(yè)成功的秘密——時(shí)間管理3怎樣制定團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理制度8精選課件ppt主題四:《一切從時(shí)間管理開(kāi)始》意義闡述:目標(biāo)樹(shù)立之后,經(jīng)過(guò)論證是可行的,那么實(shí)現(xiàn)結(jié)果最重要的環(huán)節(jié)就是執(zhí)行,在執(zhí)行中最重要的環(huán)節(jié)就是每個(gè)人每天的工作執(zhí)行情況和達(dá)成情況,而實(shí)現(xiàn)要確保完成結(jié)果就必須要實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的時(shí)間管理制度???cè)蝿?wù)的完成就是保證每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)的任務(wù)分解和完成,這就是完成任務(wù)的關(guān)鍵。主題及內(nèi)容簡(jiǎn)述:9精選課件ppt隊(duì)伍建設(shè)二、培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):沒(méi)有不合格的員工;培訓(xùn)原則:各部門(mén)相結(jié)合;培訓(xùn)方式:講練結(jié)合、考評(píng)及時(shí);
培訓(xùn)意義:企業(yè)最大的成本是不專業(yè)的員工!1、培訓(xùn)類型(1)按崗位分類1)市場(chǎng)培訓(xùn)2)中層培訓(xùn)3)咨詢師培訓(xùn)4)客服培訓(xùn)5)教師培訓(xùn)
10精選課件ppt隊(duì)伍建設(shè)2、分類培訓(xùn)主題,全年各個(gè)階段都可實(shí)行(1)市場(chǎng)咨詢類培訓(xùn):1)《三維立體營(yíng)銷模式》2)《體驗(yàn)式營(yíng)銷》3)《絕對(duì)成交》4)《活動(dòng)策劃和執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)》5)《業(yè)務(wù)體系流程打造》(2)客服學(xué)管類培訓(xùn):1)《與家長(zhǎng)和孩子高效溝通》2)《教務(wù)管理流程與規(guī)范》3)《怎樣更好提升滿意度》(3)校長(zhǎng)主管類中層培訓(xùn):1)《引爆團(tuán)隊(duì)能量》2)《打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》3)《打造一流中層》
11精選課件ppt隊(duì)伍建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)主題和時(shí)間節(jié)點(diǎn):(1)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣、思想、文化、責(zé)任意識(shí)、結(jié)果意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)等系列培訓(xùn)(2)主要五大主題:1)《成長(zhǎng)的蘋(píng)果樹(shù)》2)《心態(tài)決定一切》
3)《師風(fēng)、師德、師能》4)《結(jié)果意識(shí)的培養(yǎng)》5)《執(zhí)行力》
時(shí)間節(jié)點(diǎn):8月——#月(3)鐵軍的打造
9——12幾個(gè)月趕上年度招生突破季,大量招聘進(jìn)行魔鬼式訓(xùn)練,優(yōu)勝略汰,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化1)《心態(tài)的轉(zhuǎn)變》2)《職業(yè)化培養(yǎng)》3)《專業(yè)化培訓(xùn)——銷售端基本業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)》4)《考核演練培訓(xùn)——拓展訓(xùn)練》5)《能力提升的培訓(xùn)》
時(shí)間節(jié)點(diǎn):9
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