醫(yī)務(wù)科五年規(guī)劃

1、醫(yī)務(wù)科五年規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化管理部編碼-99968T-6889628-J68568-1689N川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)科五年規(guī)劃為規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),化解醫(yī)療危機(jī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”等活動(dòng)，扎實(shí)的做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，圍繞2012年將要進(jìn)行的三級醫(yī)院評審工作要求，不斷將各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入。為做好各項(xiàng)工作特?cái)M定醫(yī)務(wù)科五年規(guī)劃。一、把狠抓“醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)務(wù)科工作的重點(diǎn)，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)。1、以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療

2、核心制度，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，獎(jiǎng)懲結(jié)合,切實(shí)整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。增強(qiáng)質(zhì)量控制意識，建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀；開展質(zhì)量教育，端正醫(yī)務(wù)人員質(zhì)控心態(tài)，推行全面質(zhì)量管理方案。2、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。（1）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。（2）認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度，把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。（3）嚴(yán)格健全執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。（4）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動(dòng)。（5）加強(qiáng)對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強(qiáng)對問題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。（6）定期召開醫(yī)

3、療安全會(huì)議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。？3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，力求快速實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。借助重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)發(fā)展平臺(tái)，加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)合理人才梯隊(duì)。4、努力改善就診環(huán)境，加強(qiáng)門診建設(shè)，規(guī)范?？崎T診，優(yōu)化就診流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，通過通過電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等方式積極推行預(yù)約診療服務(wù)，緩解患者“看病難”問題。5、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn)，抓好“三基三嚴(yán)”工作，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形彖，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性

4、。一是不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進(jìn)行抽考，成績記入年終考評。二是每年進(jìn)行三基知識考試。三是對新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。四是對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。五是開展低年資醫(yī)師的各種技術(shù)競賽或評比，進(jìn)一步強(qiáng)化三基工作。6、加強(qiáng)對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書（申請單、報(bào)告單、處方、門診病歷、住院病歷）進(jìn)行點(diǎn)評，并對醫(yī)療過程進(jìn)行不定期抽查，對檢查中存在的和潛在的問題及時(shí)反饋，提出處理意見和整改措施,并進(jìn)行追蹤檢查，對醫(yī)療不合理的地方進(jìn)行處置并反饋到各科室進(jìn)行整改。7、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào)。組織派遣醫(yī)療隊(duì)伍下鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)

5、生院指導(dǎo)工作，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)對口支援工作。8、繼續(xù)抓好傳染病疫情上報(bào)、登記和管理工作，要求各臨床科室指定疫情管理員定期對本科室疫情進(jìn)行自查，不定期抽查門診日志、出入院登記本。本年度無傳染病遲報(bào)、漏報(bào)病歷，并對傳染病知識進(jìn)行培訓(xùn)、考試。9、完善改進(jìn)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作，力爭做到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。10、加強(qiáng)藥品使用管理工作，建立健全抗菌藥物分級管理制度，落實(shí)抗菌藥物分級管理，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的用藥權(quán)限，加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗生素的合理應(yīng)用。定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，

6、并組織相關(guān)專業(yè)知識講座。n、做好開展新技術(shù)新項(xiàng)目的申報(bào)、審批工作，并做好后續(xù)的跟蹤12、加大醫(yī)保政策宣傳，強(qiáng)化醫(yī)保知識培訓(xùn)、將定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議書印發(fā)至各個(gè)臨床科室，分解目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格考核，同時(shí)加大管理力度，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，順利推進(jìn)醫(yī)保改革工作。13、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效防止院內(nèi)感染，保證醫(yī)療安全。完善了醫(yī)院感染監(jiān)測和控制的制度措施，并組織貫徹落實(shí)，采取多種方式對醫(yī)院感染知識進(jìn)行宣傳；增強(qiáng)院內(nèi)工作人員院感防控意識；合理處理醫(yī)療廢物，有效防止院內(nèi)感染。14、繼續(xù)認(rèn)真完成上級交辦的為基層醫(yī)療單位進(jìn)行技術(shù)支援、人員培訓(xùn)方面的任務(wù)。根據(jù)需要派遣醫(yī)務(wù)人員支援縣（鄉(xiāng)）級醫(yī)療單位，

7、同時(shí)接收對口支援單位的醫(yī)師來我院進(jìn)修。各幫扶醫(yī)院建立協(xié)作、對口支援關(guān)系，組織醫(yī)務(wù)人員義診，以增加醫(yī)院病源，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙贏。二、教學(xué)工作1、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育?(1)開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理，并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習(xí)情況。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。有計(jì)劃的繼續(xù)開展國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。同時(shí)，凡國內(nèi)有價(jià)值的專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或研究生均要求參加，省內(nèi)各專業(yè)委員會(huì)委員應(yīng)按時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)。每年要邀請國內(nèi)、省內(nèi)知名專家來我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)報(bào)告。？(2

8、)根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀，盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對外出學(xué)習(xí)返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié)，寫出學(xué)習(xí)體會(huì)，在科室內(nèi)組織醫(yī)務(wù)人員聽取學(xué)習(xí)匯報(bào)(匯報(bào)時(shí)間不少于1小時(shí))，由科主任評定考核效果。涉及多學(xué)科時(shí)，可在院內(nèi)舉辦講座。(1)2、學(xué)術(shù)管理督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。(2)組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。(3)聯(lián)系省內(nèi)、外知名教授來院講課。(4)按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試要求，組織本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)o3、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)：抓好重點(diǎn)專科的申報(bào)工作。預(yù)計(jì)申報(bào)人2個(gè)重點(diǎn)專科，根據(jù)重點(diǎn)專科評審標(biāo)準(zhǔn)，我們計(jì)劃與申報(bào)科室的科主任溝通，初審的科室按要求逐項(xiàng)進(jìn)行對照、檢查本科的現(xiàn)有情況能達(dá)到什么水平，對達(dá)不到要求的方面進(jìn)行改進(jìn)，需要協(xié)調(diào)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予解決，以期達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)，爭取順利通過評審。4、年初