DB3301-T 0429-2023“15分鐘品質文化生活圈”建設與服務規(guī)范

ICS

03.080.01CCS

A

123301 DB3301/T

0429—2023"15

分鐘品質文化生活圈"建設與服務規(guī)范2023-12-31

發(fā)布 2024-01-31

實施杭州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB3301/T

0429—2023 前言

.................................................................................

II1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術語和定義

.........................................................................

14

...............................................................................

15 建設要求

...........................................................................

16

...........................................................................

37 評價與改進

.........................................................................

4附錄

A（資料性） “15

分鐘品質文化生活圈”服務指數(shù).......................................

5DB3301/T

0429—2023 本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導則

第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由杭州市文化廣電旅游局提出、歸口并組織實施。公司。本文件主要起草人：徐靜、戴園麗、陳清、虞華君、霍榮棉、吳麗、朱春蘭、李曉燕。IIDB3301/T

0429—2023"15

1 范圍15內容。本文件適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或其他公共部門（機構）開展“15分鐘品質文化生活圈”的建設與服務。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

公共信息圖形符號 第9部分：無障礙設施符號GB

50642 無障礙設施施工驗收及維護規(guī)范GB

50763 無障礙設計規(guī)范3 術語和定義下列術語和定義適用于本文件。15

分鐘品質文化生活圈

15-minute

life

circle15空間。151.54 總則根據(jù)城鄉(xiāng)居民文化生活的需求和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的需要，開展富有地域文化特色的服務和活動。依據(jù)城鄉(xiāng)居民實際需求設置圈內文化服務內容，圈內服務設施設備應便于使用和管理，宜采用數(shù)字化手段提升圈內文化服務。為城鄉(xiāng)居民提供以場地服務為核心、流動服務為補充、數(shù)字服務為提升的體系化、多樣化、高品質的公共文化服務。整合

參與，推進統(tǒng)籌共建共享，提升資源。5 建設要求DB3301/T

0429—2023總體要求5.1.1 文化生活圈應至少包括必備文化場館

1

個，其他公共文化空間

3

5.1.2 新型文化空間需經省級文化行政主管部門認定。5.1.3 文化生活圈內公共文化場館（空間）的外觀和室內設計，應結合設施性質和所在社區(qū)的環(huán)境氛圍、人文精神、生活風格等要素，體現(xiàn)公共文化設施的氛圍特點。場館及服務空間要求5.2.1 必備公共文化場館文化生活圈內應至少擁有

1

個必備公共文化場館。主要類型包括：a)

公共圖書館；b)

文化館；c)

美術館；d)

非物質文化遺產館：經文化行政管理部門認定的非物質文化遺產館（場所）；e)

文博場館：經省文物局備案的博物館、紀念館、陳列館等；f)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站；g)

農村文化禮堂（社區(qū)文化家園）；h)

新型公共文化空間：經省級文化行政管理部門認定的城市書房、文化驛站、鄉(xiāng)村博物館等。5.2.2 其他公共文化空間文化生活圈內應至少擁有

3

個其他公共文化服務空間。主要類型包括：a)

共閱讀空間、家庭式公共閱讀空間。b)

動空間；c)

表演空間：經縣級以上文化和旅游部門認定的，免費向居民開放的室內公共表演空間；d)

間；e)

文保單位：經各級人民政府批準公布，有組織實施開放管理的文物保護單位；f)

文化廣場：經縣級以上文化和旅游部門認定的，具有文化內涵的室外文化活動廣場；g)

區(qū)多功能運動場、百姓健身房等；h)

各類服務的場所及設施。設備設施要求5.3.1培訓講座等公共文化服務相關設備、器材等。5.3.2 文化生活圈內的公共文化設施應在其顯著位置設立信息公示（公告）牌。5.3.3 文化生活圈內的必備公共文化場館應實現(xiàn)室內

全覆蓋，其他公共文化服務空間宜提供網絡服務。5.3.4

GB

50642、

50763、

10001.9

規(guī)定的無障礙設施。DB3301/T

0429—20235.3.5 文化生活圈內各公共文化場館（空間）應提供便民物品箱、飲水機等便民設備。人員要求5.4.1 應落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站（適用于其他公共部門機構的情況另加）文化員專人專職負責指導轄區(qū)內文化生活圈建設和管理工作，建立掛鉤聯(lián)系制度。5.4.2 每個文化生活圈內應指定相應工作人員負責民生聯(lián)絡工作。5.4.3 每個文化生活圈內應組建經常性開展活動的群眾文體團隊不少于

1

支。5.4.4 每個文化生活圈內應有縣級及以上鄉(xiāng)村文化能人不少于

1

1

戶，或非遺傳承人，或鄉(xiāng)村文藝團隊帶頭人不少于

1

5.4.5 每個文化生活圈應建立相對穩(wěn)定、適應品質文化生活圈管理需求的志愿者服務隊伍，注冊文化志愿者不少于

機制要求5.5.1 應建立健全數(shù)字化運行機制，依托“浙里文化圈”，打造文化生活圈應用場景。5.5.2應建立健全消防安全管理機制，配備標準的消防器材并定期檢修，有安全通道并有標識。5.5.3 應制定大型活動突發(fā)事件應急預案，如遇公共安全、特殊情況等突發(fā)事件和突然變化，需采取臨時關閉的，應及時告知公眾。5.5.4應建立群眾意見反饋機制，及時收集群眾意見建議。6 服務要求基礎服務

6.1.1應制定文化生活圈年度活動計劃，整合各場館的服務功能。6.1.2 便民服務等公共文化服務。6.1.3文化生活圈可通過“浙里文化圈”、廣播、報刊、宣傳欄及自媒體等方式發(fā)布服務信息。發(fā)生變更的應提前發(fā)布公告，便于公眾及時獲取信息。場館服務6.2.1 文化生活圈內的公共文化場館（空間），應滿足相關設施開放的時間要求，實現(xiàn)錯時開放，節(jié)假日延時開放，并對公眾明示。6.2.2文化生活圈內的公共文化場館（空間），必備公共文化空間應免費開放，其他公共文化服務空間宜免費或優(yōu)惠為城鄉(xiāng)居民提供無差別服務。6.2.3 文化生活圈內的公共文化場館（空間），應提供無障礙服務，保障特殊群體享受公共文化服務的權益。6.2.4 文化生活圈內的必備公共文化空間應為城鄉(xiāng)居民提供免費充電、免費寄存等便民服務項目。文化活動服務6.3.1

文化生活圈應提供常設的、帶有地域特色、有品質的公共文化品牌活動不少于

1

6.3.2

文化生活圈應提供演出、培訓、講座、閱讀推廣、非遺活化利用等各類文化活動，每周不少于1

次。6.3.3

文化生活圈內業(yè)余文體團隊應組織開展、參與各類活動，每周不少于

1

次（場）。6.3.4

DB3301/T

0429—2023通過活動策劃、團隊組建、日常駐點培訓等服務模式，豐富文化生活圈的文體活動。數(shù)字化服務6.4.1 文化生活圈應提供必備公共文化空間及其功能室在“浙里文化圈”的預約功能，其他公共文化服務空間有條件的宜實現(xiàn)場館預約功能。6.4.2 文化生活圈應通過“浙里文化圈”提供活動發(fā)布、活動報名、活動參與、活動晾曬、評價反饋等服務功能。6.4.3 文化生活圈應通過“浙里文化圈”提供文化點單、文藝團隊新人招募等功能，實現(xiàn)文化點單落地、團隊參與等。6.4.4 建立文化生活圈“一圈一檔”數(shù)字資源庫和文化圈指數(shù)評價監(jiān)測系統(tǒng)，將周邊設施、文化活動、文化隊伍、群眾反饋、問題監(jiān)管等納入指數(shù)監(jiān)測管理體系。注：指數(shù)監(jiān)測管理體系為省級文化行政主管部門開展文化生活圈信息采集報送的數(shù)字化管理平臺。6.4.5 圈內鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站、城市書房、文化驛站，應納入縣（市）域公共文化服務總分館體系之中，實現(xiàn)網絡互聯(lián)互通、資源共建共享。7 評價與改進每年應至少

1

次對文化生活圈的服務進行評價，服務指數(shù)評價見附錄

A?？刹捎米晕以u價、服務對象評價、主管部門評價相結合的方式，對文化生活圈提供的服務設施、便民服務、團隊組建、活動開展、群眾滿意度、群眾需求反饋率等方面進行評價。應根據(jù)評價結果對不符合文化生活圈建設和服務要求的方面進行整改。

50

2015

10

10

15

驛站、鄉(xiāng)村博物館等新型

15

化場的功室，在智云上布并供群預約

15

文化活圈建設管理15

慧文注冊的群

15

1623

23

15

級及文化部門

DB3301/T

0429—2023附 錄 A（資料性）“15

分鐘品質文化生活圈”服務指數(shù)“15

分鐘品質文化生活圈”服務指數(shù)見表

A.1。表A.1表A.1

“15

分鐘品質文化生活圈”服務指數(shù)

30

1215

12

地文化圈的送戲下鄉(xiāng)、送展覽講座下鄉(xiāng)以及“文藝賦美工程”等文化惠民活動一場

101015團隊人員有

10%30%參與的得

50%

15

的文化骨干，組織文化圈的

1115公共文化場館的功能室可供群

20