烏蘭察布網(wǎng)約車考試題附帶答案

第頁(yè)烏蘭察布網(wǎng)約車考試題附帶答案1、夏天，駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中，可以穿背心、短褲。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。

2、駕駛出租汽車會(huì)車時(shí)，易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有________。

A、寬闊路段低速會(huì)車

B、靠車道右側(cè)通行

C、騎壓路肩會(huì)車

D、彎道占用對(duì)向車道會(huì)車

答案：CD

分析：騎壓路肩會(huì)車和彎道占用對(duì)向車道會(huì)車極易引起交通事故。

3、引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，行車過程中影響安全運(yùn)營(yíng)的因素很多，但歸納起來可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識(shí)和安全意識(shí)、駕駛技術(shù)、行車經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等，而車輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。

4、國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)?；?、集約化、個(gè)體化經(jīng)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第五條規(guī)定：“國(guó)家鼓勵(lì)出租汽車實(shí)行規(guī)?；⒓s化、公司化經(jīng)營(yíng)”。

5、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在________，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)

D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

6、服務(wù)糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為________。

A、嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛

B、特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛

C、直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛

D、收費(fèi)價(jià)格糾紛、語言溝通糾紛

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，根據(jù)糾紛性質(zhì)及造成后果的嚴(yán)重程度，一般分為嚴(yán)重服務(wù)糾紛和輕微服務(wù)糾紛兩種。

7、高速公路行車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要將機(jī)動(dòng)車駛進(jìn)服務(wù)區(qū)或停車場(chǎng)滅火。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：服務(wù)區(qū)的車輛多，而且還有加油站，若是這樣做會(huì)將損失擴(kuò)大，因此不能這么做，正確的做法是將車停到緊急停車帶內(nèi)予以滅火，若是火勢(shì)太大，就趕緊逃開。

8、影響汽車節(jié)能減排的因素有________。

A、汽車行駛方向

B、發(fā)動(dòng)機(jī)耗油率

C、汽車的機(jī)械傳動(dòng)效率

D、駕駛員駕駛習(xí)慣

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，汽車行駛方向跟油耗無關(guān)。

9、出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志？

A、50米

B、100米

C、150米

D、200米

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，在高速公路上行車時(shí)，要合理控制車速；如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí)，要將車停在應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。

10、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

11、出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語，體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。

A、無私奉獻(xiàn)

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛崗敬業(yè)

答案：D

分析：出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。

12、出租汽車駕駛員有________等先進(jìn)事跡的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。

A、見義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、尊老愛幼

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為，設(shè)立了加分項(xiàng)目。

13、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。

14、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格4個(gè)等級(jí)，分別同AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。

15、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬以上3萬元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬以上3萬元以下的罰款。

16、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲，所以其損壞與燃油消耗無關(guān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，如果消聲器破裂損壞，則會(huì)進(jìn)一步阻礙廢氣的排出暢通，增加油耗。

17、出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)（換）發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。

18、在冰雪道路上行車時(shí)，由于積雪對(duì)光線的反射，易造成駕駛員目眩。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，雪地行車時(shí)，由于白雪反射的光線強(qiáng)烈，特別是有陽光的天氣，宜戴有色眼鏡保護(hù)眼睛，防止眩目。

19、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與________等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

A、價(jià)格管理部門

B、乘客

C、出租汽車企業(yè)

D、家人

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)的具體行為準(zhǔn)則，是調(diào)整出租汽車駕駛員與乘客、企業(yè)等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

20、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。

A、脫去燒傷處飾物

B、用冷清水沖洗或浸泡傷處

C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水

D、使用油膏或油等敷抹燒傷處

答案：ABC

分析：根據(jù)急救知識(shí)可知，出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。

21、在遇到交通事故時(shí)，要保持冷靜，按照________等原則，進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置。

A、立即報(bào)警

B、搶救傷員

C、注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

D、避免二次事故

答案：ABCD

分析：在遇到交通事故時(shí)，要保持冷靜，按照立即報(bào)警、搶救傷員、注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、避免二次事故等原則，進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置。

22、柴油機(jī)排放物________會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、一氧化碳(CO)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。

23、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí)，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)停車載客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，以下行為，可以拒絕載客或者中途終止服務(wù)：乘客在禁止停車的路段招收攔車；乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車；乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記；乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。

24、汽車噪聲主要來自于________等。

A、空調(diào)噪聲

B、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲

C、輪胎噪聲

D、喇叭聲

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，汽