【S市智慧社區(qū)的服務(wù)管理問題及優(yōu)化建議13000字（論文）】

[16]。2.完善政府購(gòu)買社區(qū)服務(wù)機(jī)制政府購(gòu)買智慧社區(qū)服務(wù)，需要社會(huì)組織和優(yōu)秀企業(yè)積極參與和幫助，多方配合才能不斷提升智慧社區(qū)的服務(wù)管理水平。政府作為智慧社區(qū)服務(wù)管理水平提升的引導(dǎo)者要加大購(gòu)買服務(wù)力度，提高向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)的比例。為了保障社會(huì)組織的服務(wù)效果，政府購(gòu)買服務(wù)合同的履約期限應(yīng)合理延長(zhǎng)，應(yīng)高于目前的兩年。一方面青秀區(qū)政府要建立購(gòu)買服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，盡快完善制度，規(guī)范政府購(gòu)買服務(wù)的工作，政府向社會(huì)組織和企業(yè)購(gòu)買服務(wù)和構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，合理有效的智慧社區(qū)服務(wù)管理資源分配系統(tǒng)和供應(yīng)系統(tǒng)，做到管理水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提高。政府需引導(dǎo)社會(huì)組織和企業(yè)配套各類服務(wù)，構(gòu)成類別齊全、涉及廣泛的、能充分滿足智慧社區(qū)居民多元服務(wù)的需求。另一方面是積極搭建信息化平臺(tái)，依托“智慧南湖”提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，加快轉(zhuǎn)變政府職能，積極改善智慧社區(qū)服務(wù)，充分發(fā)揮優(yōu)秀智慧社區(qū)試點(diǎn)的示范帶頭作用，不斷提高其服務(wù)能力。最后是完善政府規(guī)范監(jiān)督管理制度，制定社會(huì)組織和企業(yè)行為規(guī)范和準(zhǔn)則,引導(dǎo)社會(huì)組織及企業(yè)完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，避免出現(xiàn)服務(wù)供給質(zhì)量問題。通過互聯(lián)網(wǎng)公開分享，禁止失信的社會(huì)組織和企業(yè)接受政府購(gòu)買的服務(wù)，要追究其責(zé)任。3.堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展資源整合，需要?jiǎng)?chuàng)新引領(lǐng)。智慧社區(qū)的建設(shè)依托南寧市信息網(wǎng)絡(luò)管理中心，統(tǒng)一進(jìn)行運(yùn)行管理，通過建設(shè)城市運(yùn)行情況可視化綜合互動(dòng)智慧管理平臺(tái)，進(jìn)一步整合全市信息資源,開展全市數(shù)據(jù)集中、數(shù)據(jù)挖掘、系統(tǒng)整合、業(yè)務(wù)協(xié)同和運(yùn)行維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市運(yùn)行的統(tǒng)一監(jiān)控、集中管理和中樞調(diào)度，為智慧社區(qū)的服務(wù)提供有力支持和保障。加強(qiáng)信息資源整合與開發(fā)利用。建設(shè)先進(jìn)的多功能服務(wù)型信息資源中心和公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。建立云計(jì)算中心，開發(fā)建設(shè)各專項(xiàng)應(yīng)用云平臺(tái)，建設(shè)城市統(tǒng)一的大型數(shù)據(jù)資源中心。綜合數(shù)據(jù)庫(kù)要收集以下對(duì)象的信息，包括商家法人、空間地理信息、文化、人力資源、科技、商業(yè)、社會(huì)信用、城管等綜合數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、食品住房、交通運(yùn)輸?shù)葘I(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。建立跨部門的信息資源開發(fā)和共享平臺(tái),推進(jìn)公共信息資源交換平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)部門信息共享，提高智慧型公共服務(wù)水平。實(shí)施“智慧醫(yī)療服務(wù)”、“智慧社區(qū)服務(wù)”、“智慧物業(yè)服務(wù)”、“智慧商業(yè)服務(wù)”、“智慧政府服務(wù)”等項(xiàng)目，從各個(gè)領(lǐng)域提升南寧市公共服務(wù)的智能化水平。全面推進(jìn)住房、教育、文化、商業(yè)、科技、社區(qū)供水、供電、供氣、通信等公共服務(wù)智能化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，通過不斷的技術(shù)和科技創(chuàng)新將智慧社區(qū)的服務(wù)管理水平提高到更高的臺(tái)階。六、結(jié)束語(yǔ)習(xí)近平總書記說：“誰(shuí)牽住了科技創(chuàng)新這個(gè)牛鼻子，誰(shuí)走好了科技創(chuàng)新這步先手棋，誰(shuí)就能占領(lǐng)先機(jī)、贏得優(yōu)勢(shì)?！睍r(shí)代在變化，科技在創(chuàng)新，人類對(duì)于社會(huì)進(jìn)步的探索不會(huì)停止。智慧社區(qū)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)意義的社區(qū)服務(wù)管理，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理朝更高層次發(fā)展。南寧市建設(shè)智慧社區(qū)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，提升服務(wù)管理水平，這將是城市進(jìn)步的表現(xiàn)，南寧市建設(shè)智慧社區(qū)，走出的是一條獨(dú)具廣西特色的智慧之路。雖然南寧市青秀區(qū)的智慧社區(qū)的服務(wù)管理水平還有待繼續(xù)提高，但是隨著不斷創(chuàng)新，不懈的理論研究以及注重實(shí)踐的探索，青秀區(qū)政府依照政策引導(dǎo)社會(huì)組織、相關(guān)企業(yè)、居委會(huì)、社區(qū)居民等多元主體參與到智慧社區(qū)的建設(shè)中，幫助提升智慧社區(qū)服務(wù)管理水準(zhǔn)，必能將智慧社區(qū)的服務(wù)管理水平推上一個(gè)新的臺(tái)階。新事物的產(chǎn)生不可能一帆風(fēng)順，智慧社區(qū)作為新提出的社區(qū)管理方式，服務(wù)管理水平的提升是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的研究課題，不可能輕易就完成，但我堅(jiān)信只要我們不懈努力，不斷改進(jìn)，不遠(yuǎn)的將來一定會(huì)造就一個(gè)居民滿意的智慧社區(qū)服務(wù)管理水平，為智慧社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。參考文獻(xiàn)：黃飛躍.對(duì)廣西南寧市智慧社區(qū)構(gòu)建的思考[J].大眾科技,2019,21(03):96-98+76.周潔,梁小明,黃海.我國(guó)智慧社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建探析[J].中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化,2013(11):88-91.施世蕾.淺談智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)[J].價(jià)值工程,2020,39(04):90-91.張艷國(guó),朱士濤.互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù):智慧社區(qū)服務(wù)新趨勢(shì)[J].江漢論壇,2017(11):139-144.楊昌輝,武文婷.從傳統(tǒng)到智慧:基于社會(huì)化發(fā)展目標(biāo)的智慧社區(qū)管理方式研究[A].中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)、復(fù)旦管理學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì).第十一屆（2016）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)論文集[C].中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)、復(fù)旦管理學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì):中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì),2016:8.蘇蕾,胡俊勇,唐健.智慧社區(qū)在農(nóng)村社會(huì)服務(wù)與管理中的應(yīng)用[J].測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)化,2015,31(02):38-40.肖明虹.智慧社區(qū)管理與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)——以柳州市雙龍社區(qū)為例[J].測(cè)繪與空間地理信息,2015,38(05):214-216+221.王舒琪,張琳,楊效.我國(guó)智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀研究[J].智能城市,2020,6(03):44-45.陳健,廖鴻亮.我國(guó)智慧社區(qū)可持續(xù)發(fā)展建設(shè)現(xiàn)狀及問題分析[A].中國(guó)環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)(ChineseSocietyforEnvironmentalSciences).2019中國(guó)環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)年會(huì)論文集（第三卷）[C].中國(guó)環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)(ChineseSocietyforEnvironmentalSciences):中國(guó)環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì),2019:11.王志成.我國(guó)智慧社區(qū)發(fā)展趨勢(shì)研判[J].通信企業(yè)管理,2020(11):11-15.邵曉晨.河南省智慧社區(qū)公共服務(wù)供給優(yōu)化研究[D].鄭州大學(xué),2019.孫玥,尚治宇,樊靜靜,劉路慧.智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)及系統(tǒng)架構(gòu)研究[J].中國(guó)建設(shè)信息化,2020(11):66-67.譚敬,曾琪潔,顧垚.智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建與管理研究[J].浙江水利水電學(xué)院學(xué)報(bào),2020,32(03):63-66.朱佳星.國(guó)內(nèi)外智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)研究[D].安徽理工大學(xué),2019.梁欣.城市智慧社區(qū)知識(shí)治理機(jī)制的構(gòu)建——以沈陽(yáng)市為例[J].管理觀察,2019(22):89-90+93.蔣力群,姚麗萍.城市智慧社區(qū)建設(shè)的新趨勢(shì)與綜合對(duì)策——以上海為例[J].上海城市管理,2012,22(04):25-28.邱石佑.區(qū)域門戶網(wǎng)媒呈現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)智慧社區(qū)服務(wù)趨勢(shì)——以“智慧南湖”項(xiàng)目為例[J].新聞潮,2019(08):27-29.孫丹.智慧社區(qū)視角下的社區(qū)管