9月置業(yè)顧問工作總結(jié)

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9月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作狀況。

我是x月5日有幸被xx顧問錄取，在秦皇島舉行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)光。

時(shí)光的步子帶走了這一月的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明了，在沈總和同事的耐心協(xié)助下，我很快了解并認(rèn)識(shí)了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學(xué)問。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明了在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必自豪或自餒，重要的是從中吸取閱歷;同事給我了很大的協(xié)助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊揚(yáng)?????，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲感謝!

我并沒有為此不是成果的成果而滿足，我希翼今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1.對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶詢問問題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3.國家對(duì)房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的辦法，吸取更多珍貴的閱歷。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。

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3月置業(yè)顧問工作總結(jié)

過去的xx年對(duì)于我來說是不行思議的一年。由于就在這一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就向來存在的幻想：從一個(gè)兼職同學(xué)，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的高校校內(nèi)來到一個(gè)彌漫未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一幻想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和協(xié)助密不行分。

去年九月份，我以兼職同學(xué)的身份開頭參加渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開頭逐漸接觸房地產(chǎn)，并參與了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，通過工作閱歷的堆積和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)能力得到快速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)學(xué)問。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)學(xué)問也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為認(rèn)真的了解，自己的分析和推斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成果的絕對(duì)，更是一個(gè)全新的開頭——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^去的xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要謝謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)容易的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普一般通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人羨慕的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和同學(xué)時(shí)代堆積的銷售閱歷，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了大量和銷售有關(guān)的工作。謝謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的精心栽培，讓我從一個(gè)一般的高校生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的學(xué)問。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名高校生成長為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。

我越發(fā)要謝謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包涵和教育我，無數(shù)次的利用下班時(shí)光跟我談心交流，改正了我無數(shù)積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又彌漫信念，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事間的協(xié)助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售學(xué)問永久是個(gè)無底深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛?這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和睦的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有協(xié)助，每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才干在銷售部門快速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，由于有金科這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。3月置業(yè)顧問工作總結(jié)

所以，從此年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參加開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)浮現(xiàn)大量因房屋拆遷而浮現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深化到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，無數(shù)住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，假如不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。無數(shù)人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上本來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些本來的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主挑選以拆遷補(bǔ)償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在xx區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛家金河灣，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了囫圇市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要緣由之一。

固然，因?yàn)閰^(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的進(jìn)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居幻想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于人口紅利階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，因?yàn)榻鹑谖C(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個(gè)月顯然感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增強(qiáng)，把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)成為無數(shù)投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

第三，xx年是中國乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年，無錫的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工，特殊是下半年上海世博會(huì)的召開，xx必將重新聚焦中國的經(jīng)濟(jì)視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶來更多利好。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶動(dòng)房價(jià)上揚(yáng)，這是個(gè)不變的定律。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而金科新大陸地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下信任也將以最快的速度面市，屆時(shí)哥倫布與新大陸交相輝映，囫圇個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫穿，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的地段偏遠(yuǎn)去市中心不便利的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來的xx年，對(duì)于無錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是彌漫希翼的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展，而熱愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這彌漫希翼的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面向客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造激動(dòng)，為公司制造利潤!

置業(yè)顧問總結(jié)

篇一：2022年置業(yè)顧問工作總結(jié)

2022年置業(yè)顧問工作總結(jié)

XX已逝，XX已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，XX年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是彌漫希翼的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展，而熱愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這彌漫希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱烈面向客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造激動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事的協(xié)助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售學(xué)問永久是個(gè)無敵深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛?這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和睦的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有協(xié)助。每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才干在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的營養(yǎng)。在即將過去的XX年，我共售房90套左右，總金額達(dá)XX萬左右，回款迄今為止也許達(dá)到1600多萬，延續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思量的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完美。事實(shí)證實(shí)，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對(duì)待家的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供誠摯的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面向損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的辦法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

1.不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛慕，他們就會(huì)將愛慕傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增強(qiáng)客戶的相信度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)配合，這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

固然，再好的辦法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才干更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我十分謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會(huì)，謝謝同事對(duì)我的協(xié)助，我也會(huì)越發(fā)努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己愜意的成果單。

篇二：房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)2

個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間2022年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項(xiàng)目部參與銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)光了，七個(gè)月的時(shí)光放在以往或許會(huì)顯得很漫長，但在這里宛然是瞬間間便消失而過。

本人是2022年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事們的協(xié)助。正由于是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個(gè)月，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有一定的熟悉。到七月份的下半月就開頭真真正正自立一人去接待客戶,在此過程中碰到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。

但因?yàn)槭車曳康禺a(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會(huì)浮現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。固然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是樂觀地對(duì)來訪客戶舉行電話回訪,對(duì)來電意向客戶舉行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也堆積了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體味到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通非常方便，是隆德的首個(gè)高層建造，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標(biāo)型建造，也可實(shí)現(xiàn)一站式購物的方便，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信念的因素有：戶型設(shè)計(jì)不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，不安物業(yè)費(fèi)用過高，沒有車1

庫；商鋪公攤太大，不安裝修效果達(dá)不到預(yù)期，不安商場(chǎng)火不起來，不安管理跟不上，投資戶不安投資回報(bào)。

總之，本人在來公司的這段時(shí)光里，收獲頗多，固然也堆積了一些閱歷，總結(jié)出一些心得，希翼2022年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括無數(shù)方面。a.控制心情我們天天工作在銷售一線，面向形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服遲延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。

2.不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

4.推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛慕，他們就會(huì)將愛慕傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增強(qiáng)客戶的相信度。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)配合，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。2

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的辦法與方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才干更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后，十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì)，謝謝同事對(duì)我的協(xié)助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己愜意的成果單。

員工：秦寶龍

二○一三年一月三十日

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篇三：置業(yè)顧問年終總結(jié)

個(gè)人年終總結(jié)

一、2022總結(jié)

不知不覺2022馬上就要從眼前溜走了，一年中做了無數(shù)事情，固然進(jìn)入博思堂萬悅城項(xiàng)目已經(jīng)是其次個(gè)人年頭了。說到博思堂也是房地產(chǎn)代理行業(yè)中一家佼佼者的公司,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面向客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。無數(shù)勝利的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最熬煉人的工作，由于自己的衰老和閱歷不足，所以更需要熬煉自己!今日我的年終總結(jié)是對(duì)今年來的工作學(xué)習(xí)舉行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出邏輯性熟悉，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活一個(gè)總結(jié)。

2022年我們的銷售成果是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的領(lǐng)導(dǎo)。2022年全國的樓市浮現(xiàn)了調(diào)節(jié)，雖然沒有完成預(yù)期目標(biāo)但是我們都盡力了。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么顯然的成果出來，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是十分看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司博思堂堂算是佼佼者!了，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，固然我選對(duì)了!

在這段時(shí)光與客戶的溝通中我是深深的體味到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來考究是該多比較多對(duì)照之后再來打算的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?固然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。普通來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀熟悉不足，談客戶時(shí)思路不夠清楚;

2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)決;

3、方案制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋覓客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過無數(shù)準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深化，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面向。

二﹒2022工作方案

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望將來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與將來的進(jìn)展我們還要舉行客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀與進(jìn)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與進(jìn)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的愜意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過對(duì)現(xiàn)狀與將來的客觀分析，能夠越發(fā)清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有蘇醒的熟悉和深刻的分析，找到解決困難的辦法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。沒有人會(huì)隨任憑便勝利，每一個(gè)勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對(duì)于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，訪問更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成果，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略打算命運(yùn)，思路打算出路，良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);

2、新一年度工作的詳細(xì)目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3、完成方案的詳細(xì)辦法，與客戶關(guān)系親熱程度加強(qiáng)、準(zhǔn)時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開頭，努力做勝利，完成目標(biāo)，讓自己成為最宏大的推銷員。

三﹒部門公司建議

加入博思堂已經(jīng)兩年了，作為其中的一員，給公司和部門提出以下幾點(diǎn)拙建。1作為異地分公司，感觸不到博思堂的影響力，可以在徐州適當(dāng)增強(qiáng)幾個(gè)項(xiàng)目。2可以增強(qiáng)一些類似總公司的培訓(xùn)和活動(dòng)。

3可以適當(dāng)提高老員工的福利待遇，增強(qiáng)一些年休假或者旅游。

4加強(qiáng)樓盤各項(xiàng)工作的后臺(tái)支持，加大銷售外的協(xié)作力度。

5采取多層次的嘉獎(jiǎng)制度。

6注意身邊老客戶的維護(hù)和再開發(fā)。

7避開營銷手段的單一化。

四﹒主題暢想

銷售本身就是一個(gè)十分綜合性的問題，它在市場(chǎng)環(huán)境中受到無數(shù)因素的影響。要搞好銷售，就必需整合各個(gè)每個(gè)環(huán)節(jié)，激發(fā)各方的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的，終于形成優(yōu)勢(shì)群，抓住時(shí)機(jī)，在接下來的一年中賺更多的錢，為公司制造更大的利潤，晉升自己的職位。

徐州萬悅城:李恒2022年12月24日

置業(yè)顧問10月月度工作總結(jié)

在這個(gè)月中我感觸就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我漸漸的明了了一句話：活在當(dāng)下。我惟獨(dú)把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)漸漸的長進(jìn)。人不能放眼將來，惟獨(dú)走好每一步，才干到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與方案如下：

1、接待天天前來詢問的來訪和來電客戶。

在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要把握。在天天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀，我天天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。

為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)覺最重要的緣由是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信念，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)鼓舞了我，我會(huì)信念是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯其次次，對(duì)我影響很大。

2、處理四季花城售后事宜。

如更名、2,17,18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證