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文檔簡(jiǎn)介
第管事部述職報(bào)告(8篇)
管事部述職報(bào)告(通用8篇)
管事部述職報(bào)告篇1
各位、各位同事:
大家好!20__年,綜合管理部在公司的正確下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,20__年全年制定、修訂了__項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)了良好的'制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;20__年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20__年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jī)效考核管理體系,通過績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合支部積極開展入積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20__年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20__年工作思路:
20__年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20__年度的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位、同事批評(píng)指正。
特此報(bào)告。
管事部述職報(bào)告篇2
在20__年里,本人以科學(xué)發(fā)展觀為思想指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí),以黨紀(jì)條規(guī)約束自己的行動(dòng),在本人負(fù)責(zé)的_、民族宗教、清欠等工作中,緊緊圍繞上級(jí)機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,廉潔奉公,以身作則,嚴(yán)以律己,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí),自身提高素質(zhì)
一是講學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平。平時(shí)能加強(qiáng)自身文化業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高政策理論水平,拓展知識(shí)面。_工作是一項(xiàng)特殊的群眾工作和思想政治工作,政治性很強(qiáng)、人情味很濃、藝術(shù)性很高。本人能勤于學(xué)習(xí),參加各項(xiàng)培訓(xùn)和周末課堂,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的要求,不斷提高分析問題、解決問題的能力,在商會(huì)工作中,將自己學(xué)到的知識(shí)為政府、村、企業(yè)排憂解難,當(dāng)好參謀助手,提供準(zhǔn)確的司法咨詢,化解了許多矛盾,將損失降到最低,融洽了相互關(guān)系,增進(jìn)了各級(jí)和人民群眾相互間的理解和信任。把_工作融入本鎮(zhèn)的實(shí)際,努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,減少阻力、增加助力、形成合力。
二是為勤政,確保政令暢通。我能嚴(yán)格按照黨紀(jì)條規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度辦事,規(guī)范個(gè)人的言行舉止,令行禁止,維護(hù)本級(jí)組織的威信。在日常的`請(qǐng)銷假,作息時(shí)間上也注意小節(jié),嚴(yán)格遵守,上班時(shí)間不搞娛樂和休閑活動(dòng),黃、賭、毒與本人無緣,八小時(shí)內(nèi)外都言行一致,不占不貪心胸坦蕩。
三是顧大局,融洽相互關(guān)系。相互工作在一起要講究工作環(huán)境,明了:“心情好思想暢,人心齊干勁足”這個(gè)道理。本人不計(jì)較個(gè)人的得失,服從和服務(wù)于整體,不搞小圈圈和小團(tuán)體,知曉同心同行共榮耀,相互拆臺(tái)均遭損。
四是落實(shí)科學(xué)發(fā)展。在基層直接和人民群眾打交道,深感人民群眾的許多不便和艱辛,就必須為人民服務(wù),在扶助少數(shù)民族家庭、在致富路上出點(diǎn)子,只要符合原則可為民可辦的事,都能盡力做圓滿,同百姓共享苦與樂。
五是求自律,筑牢反腐防線。所以本人在工作中,不以職小權(quán)輕而放松要求,常和艱苦的人民群眾生活狀況作比較,就有一個(gè)滿足、珍惜和勤奮工作之感。
二、勤奮工作,不折不扣確保落實(shí)
在當(dāng)今,工作情況發(fā)生了變化,人員多、地域大、情況復(fù)雜、工作難度大,我能及時(shí)組織全鎮(zhèn)_工作聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)全國(guó)__次會(huì)議精神,引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員投身發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的偉大實(shí)踐。工作要自覺服從服務(wù)于發(fā)展大局,在加快發(fā)展的進(jìn)程中找準(zhǔn)位置、扮好角色、發(fā)揮作用。
始終堅(jiān)持做好黨委和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)的橋梁和助手,深入開展調(diào)查研究,盡力為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供政策信息、法律技術(shù)教育培訓(xùn)等方面的服務(wù),定期或不定期召開非公有制人士座談會(huì),聽取他們的意見,全心全意幫助他們排憂解難,努力做非公有制企業(yè)的貼心人,促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的做大做強(qiáng)。同時(shí)也發(fā)揮好_系統(tǒng)聯(lián)系面廣、海外朋友多的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)聯(lián)誼交友,廣泛宣傳我鎮(zhèn)優(yōu)良的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展招商牽線搭橋。尤其今年企業(yè)都面臨許多困難,能組織商會(huì)成員抱團(tuán)取暖,合作共贏。
管事部述職報(bào)告篇3
20__年,是會(huì)展中心快速發(fā)展的一年,也是設(shè)備管理部從無到有,從有到精的一年。成立半年以來,在公司的正確下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點(diǎn),始終堅(jiān)持“向設(shè)備技術(shù)要效率,向設(shè)備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),嚴(yán)把設(shè)備驗(yàn)收移交關(guān),狠抓設(shè)備運(yùn)維管理,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及等方面的情況匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)
回首這半年來的工作,我感慨良多,由于設(shè)備管理部剛剛成立,所以無論在技術(shù)實(shí)力還是管理經(jīng)驗(yàn)方面可謂甚淺,但我沒有因?yàn)檫@些劣勢(shì)而畏首畏尾。一方面,我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,根據(jù)各個(gè)施工單位安排的專題培訓(xùn),精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心;在學(xué)習(xí)方法上,按照“缺什么補(bǔ)什么、需什么學(xué)什么”的指導(dǎo)原則,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合的辦法,確保了學(xué)習(xí)活動(dòng)有的放矢。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí),設(shè)備管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高,面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)保障中得到了很好的回報(bào)。
二、交流溝通,努力營(yíng)造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備,查找問題,對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行上都形成了共識(shí),真正做到了與人為善,坦誠(chéng)相見,緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。在解決實(shí)際問題上下功夫,在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真做好分管工作。
根據(jù)公司班子分工,我主要負(fù)責(zé)能耗管理與設(shè)備管理等方面的工作,任職這半年多來,可謂有成績(jī)也有敗績(jī)。
1、設(shè)備驗(yàn)收移交方面:20__年6月16日設(shè)備管理部應(yīng)公司發(fā)展需要成立。自成立以來,根據(jù)公司指示,我便將部門的工作核心和重點(diǎn)放在大劇院各類設(shè)備的'驗(yàn)收和移交工作上來,同時(shí)還要配合各承建單位及廠家查找故障缺陷,提出整改,消除遺留問題和安全隱患。
為保證大劇院設(shè)備安全有效的移交,我?guī)ьI(lǐng)部門全員從設(shè)備的清點(diǎn)、系統(tǒng)的功能檢測(cè)、完工圖紙的查驗(yàn)、到資料的收集和備品備件的核對(duì),無不傾力而為。
從6月份成立至9月份我部門人均加班時(shí)間為每月228小時(shí)。由于長(zhǎng)期頻繁的加班,部分員工也出現(xiàn)了一些焦慮煩躁情緒,為了能保證移交工作的順利完成,我改變工作思路開展與員工“半小時(shí)談話”的活動(dòng),即每周安排三十至四十五分鐘與部門一位員工進(jìn)行談話,這樣既拉近了我與部門員工的距離,同時(shí)也讓我準(zhǔn)確掌握了員工的情況,對(duì)于部門的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。
截止去年12月底大劇院兼會(huì)議中心的會(huì)議系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、機(jī)械舞臺(tái)系統(tǒng)、強(qiáng)弱電單元、空調(diào)系統(tǒng)、消防及水路系統(tǒng)、泛光照明系統(tǒng)、智能控制單元、電梯單元等設(shè)備全部通過驗(yàn)收,完成移交。
2、活動(dòng)保障服務(wù)方面:真抓實(shí)干,全力完成公司的演出、會(huì)議、接待活動(dòng)的保障與服務(wù)工作。扎扎實(shí)實(shí)做事是我要求本部門員工的日常工作準(zhǔn)則。我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開拓進(jìn)取的抓好公司設(shè)備管理基礎(chǔ)工作,這樣才能為公司各類活動(dòng)服好務(wù),為第一手設(shè)備資料,當(dāng)好公司的業(yè)務(wù)參謀。做好保障服務(wù),首先要找準(zhǔn),本人在工作中堅(jiān)持強(qiáng)調(diào),設(shè)備管理部的每一位員工,不僅僅是會(huì)議專責(zé)、弱電專責(zé)、綜合管理員等同時(shí)也是服務(wù)員——服務(wù)展覽、服務(wù)會(huì)議、服務(wù)演出,服務(wù)會(huì)展。其次要有責(zé)任,我時(shí)常告誡,做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,所有要求本部門全體員工盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的做好每一次保障工作。
樹立“公司為重,服務(wù)為先”的,不斷增強(qiáng)主動(dòng)技術(shù)服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高設(shè)備管理能力和業(yè)務(wù)水平,將設(shè)備管控轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)公司發(fā)展的生產(chǎn)力;編寫了《保障工作流程》和《重大關(guān)鍵活動(dòng)應(yīng)急保障預(yù)案》等相關(guān)保障制度;對(duì)演出活動(dòng)期間的人員的安排、責(zé)任劃分、重點(diǎn)區(qū)域巡視重新進(jìn)行了調(diào)整;改變工作方式變被動(dòng)保障為主動(dòng)保障,積極配合商務(wù)公司、大劇院演出管理公司、文播公司以及各項(xiàng)活動(dòng)的承辦方,做好技術(shù)對(duì)接和服務(wù)工作。
3、規(guī)范化制度完善方面:根據(jù)公司規(guī)范化管理的要求,加強(qiáng)了對(duì)部門工作制度化、規(guī)范化建設(shè),積極健全設(shè)備管理部的各項(xiàng)制度,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)明確部門職能,明確崗位職責(zé),強(qiáng)化工作責(zé)任。便于挖掘每個(gè)員工的工作潛力,更好的形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致。高效運(yùn)轉(zhuǎn)的氛圍;
(2)修改完善設(shè)備管理工作細(xì)則,建立設(shè)備定期檢查和定期維護(hù)制度;
(3)強(qiáng)調(diào)設(shè)備管理流程標(biāo)準(zhǔn)化,制定了設(shè)備管理所需的各類和;
(4)通過會(huì)議討論學(xué)習(xí),推動(dòng)部門工作向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。
4、節(jié)約能耗方面:節(jié)約能源是我國(guó)的基本國(guó)策,也是公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本要求。做為公司能耗主要管控部門的負(fù)責(zé)人,我主要圍繞經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)立定額、技術(shù)革新三方面做了大量工作,取得了一些成績(jī),具體情況如下:
(1)以認(rèn)真貫徹《節(jié)能法》和《節(jié)能條例》為根本,狠抓“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)管理工作。根據(jù)國(guó)家和本事的法律、法規(guī)建立健全了公司的動(dòng)力能源管理制度和考核體系,使節(jié)能管理工作有法可依、有章可循;
(2)制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕芎亩~。通過調(diào)研了解同行業(yè)的實(shí)際能耗情況,按照一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司實(shí)際,制定切實(shí)可行的公司及子公司的能耗定額(已通過總經(jīng)理辦公會(huì))。公司及子公司的量化能耗定額是實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行結(jié)果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),既是全體員工能源消耗的工作目標(biāo),也是對(duì)企業(yè)日常運(yùn)行工作的行為約束;
(3)堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)考核工作。堅(jiān)持把節(jié)能降耗當(dāng)成為公司一項(xiàng)基本的日常管理工作,同時(shí),以公司的每次演出、會(huì)議活動(dòng)為重點(diǎn),以公司的合作單位和子公司為主體,對(duì)水、電、燃?xì)獾南倪M(jìn)行監(jiān)控并記錄。并在每月月底進(jìn)行能耗,并將能耗情況以書面形式通知各子公司及合作單位負(fù)責(zé)人,從而激發(fā)和提高子公司節(jié)能意識(shí),調(diào)動(dòng)其員工主動(dòng)參與節(jié)能降耗的積極性。
(4)加大科技創(chuàng)新力度,拓展節(jié)能降耗思路。我始終堅(jiān)持科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展,將節(jié)能工作貫徹到底。在過去的一年中,我們通過對(duì)我公司空調(diào)系統(tǒng)的實(shí)際耗能分析和討論,優(yōu)化配臵空調(diào)機(jī)組、調(diào)整開啟之間、減少模塊工作數(shù)量,降低模塊空載、輕載損壞等節(jié)能措施,在滿足展會(huì)、會(huì)議、演出環(huán)境溫度要求的前提下,盡可能了降低了空調(diào)耗電耗氣量滿足;通過嚴(yán)格控制展覽中心、大劇院、市民廣場(chǎng)、泛光照明模式,使室外泛光照明既滿足公益性的需要也達(dá)到了節(jié)能要求;通過強(qiáng)化信息支持。并指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備資產(chǎn)管理,規(guī)范管理設(shè)備資產(chǎn),防止因人員變動(dòng)調(diào)整出現(xiàn)的設(shè)備遺失和隨意更改設(shè)備用途情況的發(fā)生。
去年年底為配合舞臺(tái)技術(shù)設(shè)備的移交工作,對(duì)部門現(xiàn)有設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了再次盤查,制作了詳細(xì)的設(shè)備移交清單,并于本月完成了舞臺(tái)技術(shù)設(shè)備資產(chǎn)的順利交接。
四、廉潔自律,自覺接受監(jiān)督。
一年來,本人積極參加公司組織的廉潔自律教育課,認(rèn)真落實(shí)風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書,在上始終保持頭腦清醒,行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)上謙虛謹(jǐn)慎,生活上艱苦樸素,工作中雷厲風(fēng)行,政治上立場(chǎng)堅(jiān)定。在廉潔自律上堅(jiān)決做到不為名所累,不為利所縛,不為權(quán)所動(dòng),不為失所怨,不為欲所惑,耐得住寂寞,管得住小節(jié),守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
五、工作存在的問題和工作思路
(一)工作存在的問題
1、學(xué)習(xí)深度不夠,表現(xiàn)在政治學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠全面,影響到解決實(shí)際問題方法和措施的準(zhǔn)確性。
2、工作作風(fēng)和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細(xì)致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復(fù)雜時(shí)不能夠合理安排,使部分工作完成時(shí)間滯后;
3、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4、在職工培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新,設(shè)備維護(hù)水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護(hù)意識(shí)差。
5、在規(guī)范化管理活動(dòng)開展中,制度和考核不夠完善,部門員工參與的積極性不高,進(jìn)步緩慢。
6、設(shè)備管理不夠?qū)I(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化,設(shè)備的點(diǎn)檢及保養(yǎng)工作有待加強(qiáng);
7、在節(jié)約能耗、降低成本等方面的工作,還是沒有完全開展。
(二)整改及20__年工作方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)__大和各級(jí)的,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,把個(gè)人的理想追求與我廠的發(fā)展緊密結(jié)合起來,用先進(jìn)的管理理念和發(fā)展目標(biāo)來指導(dǎo)實(shí)際工作。
2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行,提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、恪盡職守、勇于吃苦,樹立和強(qiáng)化自身的表率作用,充分調(diào)動(dòng)車間廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作態(tài)度,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),良好的心態(tài)和飽滿的工作熱情,搞好自己的本職工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高完成本職工作的能力,培養(yǎng)其有較高的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。
5、加大設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理力度,規(guī)范化各類作業(yè)票和臺(tái)帳,繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理。持續(xù)深入開展規(guī)范化管理活動(dòng),提高素養(yǎng),規(guī)范行為。
6、積極探索符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的設(shè)備管理模式,進(jìn)一步理順管、用、養(yǎng)、修幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)公司設(shè)備的保值增值。
7、成立成本分析小組,每月進(jìn)行成本分析,把成本控制、節(jié)能降耗工作進(jìn)一步推向深入。
各位、同事,20__年是我公司“十二五”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年,我與設(shè)備管理部將在公司的下,以高度的責(zé)任感和使命感,勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,為把設(shè)備管理部建設(shè)成“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”部門,為建設(shè)節(jié)能型公司,全面提升公司設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
管事部述職報(bào)告篇4
12月經(jīng)分行批準(zhǔn),擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外,還承擔(dān)對(duì)分行信貸管理部部門和市行負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運(yùn)作;主持本部門全面工作,對(duì)上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和監(jiān)測(cè)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé);組織貫徹落實(shí)人行、銀監(jiān)會(huì)與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定,并組織制訂實(shí)施具體實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程;組織對(duì)支行和各經(jīng)營(yíng)單位的信貸業(yè)務(wù)考核;對(duì)向人行、銀監(jiān)會(huì)和上級(jí)行報(bào)送的信貸業(yè)務(wù)報(bào)表;對(duì)信貸業(yè)務(wù)的分析報(bào)告的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);按上級(jí)行授權(quán)權(quán)限對(duì)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,負(fù)責(zé)組織本行貸審會(huì)日常運(yùn)作;組織管理本部門的日常工作,負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施本部門人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核;組織信貸從業(yè)人員的'培訓(xùn)工作;上級(jí)行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。
本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時(shí)間較短,所以今年的述職主要對(duì)分管工作進(jìn)行回顧和評(píng)估。就分管工作的崗位職責(zé)要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將本人主要工作匯報(bào)如下:
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會(huì),審查420個(gè)授信項(xiàng)目,授信項(xiàng)目總金額140億元。其中:審議通過289個(gè)項(xiàng)目上,總金額122億元;上報(bào)上級(jí)行項(xiàng)目64個(gè),總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù),金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國(guó)際貿(mào)易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作
20__年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對(duì)公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,主動(dòng)承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。對(duì)提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則,明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下:
1、在上級(jí)行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上,吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《__銀行支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級(jí)行對(duì)分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求,信貸管理部及時(shí)修訂了,對(duì)信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位,落實(shí)各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對(duì)口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)(部門)落實(shí)到具體的人員,明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員,實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。
3、通過__年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì),對(duì)我行03年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進(jìn)行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)04年信貸指導(dǎo)意見,在對(duì)04年國(guó)家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,我部及時(shí)下發(fā)《__銀行支行授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》,從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。
4、通過以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),我行在上級(jí)行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,對(duì)我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn),制定了《__銀行支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》,在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對(duì)額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時(shí)下發(fā)《__銀行支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對(duì)符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對(duì)當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對(duì)集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對(duì)大客戶的集中授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,及時(shí)規(guī)避集團(tuán)客戶的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。制定了《__銀行支行公司客戶授信額度測(cè)算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測(cè)算我行對(duì)公司客戶的授信額度上限測(cè)算方法,保證了我行對(duì)集團(tuán)客戶敞口授信總量理性控制。對(duì)總體債務(wù)超出我行所測(cè)算總體債務(wù)上限的客戶堅(jiān)決不進(jìn),對(duì)存量授信客戶重新審定,對(duì)超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計(jì)劃。從源頭
管事部述職報(bào)告篇5
尊敬的酒店、各位同事:
大家好!
辭舊迎新,在這新年到來之際,首先拜個(gè)早年,祝大家身體健康、闔家歡樂、萬(wàn)事如意、兔年大吉,同時(shí)也祝愿酒店生意蒸蒸日上、紅紅火火。我是年3月份開始接手管事部的所有管理工作,在此,非常感謝前任管事部李汶燕主管,感謝他把管事部的內(nèi)部打理得有條有理,同時(shí)也感謝大家對(duì)我工作上的支持與幫助。在此,就我在管事部的工作期間做一個(gè)匯報(bào),給予評(píng)議:
一、履行職責(zé)
由于在3月份之前在金閣班組,沒有一個(gè)人承擔(dān)無責(zé)一個(gè)班組的管理工作,可以說壓力不是十分的大,但3月份以后,感覺上工作的壓力在加大,但是這也是一種工作能力的體現(xiàn),也是酒店及部門對(duì)我工作的信任。
1、物資管理
由于管事部所管理的物資基本上是以固定資產(chǎn)及易耗品為主,在日常工作中就必須對(duì)所有物資進(jìn)行清查,并能夠及時(shí)對(duì)易耗品進(jìn)行補(bǔ)充,避免給其他班組工作上帶來被動(dòng)。同時(shí),協(xié)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行2個(gè)月一次的物資盤點(diǎn)。
2、員工管理
由于管事部員工基本上來說98%都是都以成家的婦女,對(duì)于她們的管理在日常中來說是比較順利,但也有不順心時(shí)候,特別是在每月工資下發(fā)之后,她們的情緒與前臺(tái)員工存在極大地差別。對(duì)于她們心理上存在的逆反心理,就必須給予她們舒緩及調(diào)節(jié),這與前臺(tái)的年輕員工來說是有差別的存在。無論員工心理上的波動(dòng)多大,但必須按照酒店的規(guī)章制度來約束她們的行為,這才能更好地進(jìn)行日常的管理工作。
3、與采購(gòu)部的聯(lián)系
管事部是餐飲部中另一個(gè)“采購(gòu)部”,針對(duì)部門所采購(gòu)物資下采購(gòu)單到采購(gòu)部,并做好對(duì)其采購(gòu)物資進(jìn)行督促,并檢查所到物品的質(zhì)量。
4、酒店企業(yè)文化的宣傳
由于我班組的員工成員組成大部分存在文化水平低下,故對(duì)酒店企業(yè)文化的宣傳上存在困難,因此只能在利用培訓(xùn)和班組例會(huì)上才能給她們闡明酒店下發(fā)文件的內(nèi)涵,并要做好相關(guān)的解釋工作。同時(shí),班組在布草房設(shè)置了學(xué)習(xí)園地區(qū)域,張貼酒店文件和通俗易懂的故事,方便所有員工進(jìn)行閱讀以及提升員工知識(shí)文化,豐富自身閱歷。
5、安全認(rèn)識(shí)
安全是酒店頭等大事,同時(shí)也是與切身利益有著緊密的聯(lián)系,無論是人身安全還是財(cái)產(chǎn)上的安全,都必須要進(jìn)行全方位的認(rèn)知。因此每當(dāng)國(guó)內(nèi)外發(fā)生安全事故之時(shí),都會(huì)把向每位員工進(jìn)行傳達(dá),酒店組織的消防安全活動(dòng)都是積極參加,同時(shí)對(duì)消防安全知識(shí)要進(jìn)行全面的了解,并對(duì)重要知識(shí)要進(jìn)行背誦,全面掌握。
6、領(lǐng)用物資管理
對(duì)于物資領(lǐng)用方面,全面進(jìn)行控制性的領(lǐng)取,一方面既方便了對(duì)易耗品及固定資產(chǎn)的管理你,另一方面在一定程度上說控制了成本。另外,對(duì)于破損餐用具的.管理上是比較嚴(yán)厲的,對(duì)于員工來說,對(duì)相應(yīng)所破損的餐用具要對(duì)其進(jìn)行原價(jià)的賠償,從另一個(gè)角度來說是要求員工同事在日常工作中必須謹(jǐn)慎,確保餐用具的健全。
7、營(yíng)銷舉措
在年中,對(duì)部門所下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo)都是首先完成。同時(shí),把粽子與月餅包裝及出庫(kù)工作按照酒店及部門標(biāo)準(zhǔn)勝利完成,這也是對(duì)我的一種工作上的考驗(yàn),不僅增漲了我對(duì)物品管理的工作,也為自己的人生閱歷添加了許多知識(shí)。
二、不足之處
在管事部工作將近一年時(shí)間,工作中總是或多或少的存在許多不足之處:
1、管理經(jīng)驗(yàn)不足
由于單獨(dú)一人接手一個(gè)班組的管理工作,在工作中所出現(xiàn)的管理問題不斷出現(xiàn),如洗碗間員工的情緒問題,管理是一門學(xué)問,但對(duì)她們的自身產(chǎn)生的心理情緒有時(shí)候是無從下手處理。
2、對(duì)各個(gè)下屬洗碗間的督導(dǎo)不夠
由于管事部分管三個(gè)洗碗間及一個(gè)初加工,對(duì)于她們的日常工作所出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)進(jìn)行處理,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)滯后,處于一種被動(dòng)狀態(tài)。對(duì)于初加工來說,更是管理力度不夠。
3、自身業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺
知識(shí)是第一生產(chǎn)力。沒有知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)于管理來說存在很大的問題,特別是與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),沒有一定量的積累就很難以突破質(zhì)的改變。在管事部管理過程中,由于對(duì)倉(cāng)管這方面的知識(shí)匱乏,故在日常的管理中總是出現(xiàn)問題,譬如下申領(lǐng)計(jì)劃時(shí)候,對(duì)各種物資所屬倉(cāng)庫(kù)不了解,從而導(dǎo)致一級(jí)倉(cāng)庫(kù)對(duì)物資統(tǒng)計(jì)是帶來工作上的被動(dòng)。
三、
新年新氣象,也是新的一個(gè)開端,因此在新的一年中,我的如下:
1、加強(qiáng)管理力度,提升自己的管理水平與能力;
2、增強(qiáng)自身文化的提升,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),豐富自身的文化素養(yǎng);
3、執(zhí)行力的強(qiáng)化,引導(dǎo)班組員工加強(qiáng)凝聚力;
4、帶領(lǐng)班組全員,完成下階段酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)和管理任務(wù);
管事部述職報(bào)告篇6
年的工作已經(jīng)全面結(jié)束,一年里,我部門在行的幫助和同事的通力協(xié)作下,較好地完成了行里交給我部門的各項(xiàng)任務(wù)。我部門通過制定各部室規(guī)章制度及各項(xiàng)懲罰制度,對(duì)一線員工進(jìn)行技能培訓(xùn),不斷地完善健全了風(fēng)險(xiǎn)防控制度,提高了管理素質(zhì)?,F(xiàn)將年的工作情況匯報(bào)如下:
一、規(guī)章制度的修訂
在年6月,經(jīng)過阜新銀監(jiān)分局為期一個(gè)月的檢查后,我部室認(rèn)真對(duì)待檢查出來的問題,及時(shí)的對(duì)存在的問題進(jìn)行整改,最后修改完成了《__銀行規(guī)章制度》。
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要新增了一部分規(guī)章制度:包括《阜新農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行農(nóng)機(jī)貸款管理辦法》、《阜新農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行汽車消費(fèi)貸款管理辦法》、《阜新農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行倉(cāng)單抵押管理辦法》。
2、完善內(nèi)控制度建設(shè),提高制度執(zhí)行力。及時(shí)對(duì)可操作性差,不符合我行發(fā)展要求的制度進(jìn)行清理、修訂和完善。
二、風(fēng)險(xiǎn)排查工作
在年我部門分別對(duì)總行營(yíng)業(yè)部、后督、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、支行、財(cái)務(wù)部管理的重要空白憑證進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查,共計(jì)14次。
1.對(duì)營(yíng)業(yè)部共檢查7次:對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看;檢查各類登記簿的登記、使用情況;對(duì)掛失、凍結(jié)等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查。
2.對(duì)后督檢查2次:重點(diǎn)檢查業(yè)務(wù)監(jiān)督是否及時(shí)準(zhǔn)確;發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)是否及時(shí)下查詢、是否存在隱瞞不報(bào)現(xiàn)象;原始憑證的保管是否規(guī)范。
3.對(duì)財(cái)務(wù)部檢查4次:重點(diǎn)檢查財(cái)務(wù)記賬憑證及所附原始憑證印章是否齊全;財(cái)務(wù)封皮要素是否齊全;財(cái)務(wù)費(fèi)用支出簽字是否齊全;財(cái)務(wù)費(fèi)用總賬、明細(xì)賬記賬是否一致進(jìn)行抽查。
4.對(duì)市場(chǎng)部檢查4次:重點(diǎn)檢查貸款檔案資料情況;貸款檔案簽字和簽章情況;貸款檔案裝訂情況;貸款三查情況進(jìn)行抽查。
5.對(duì)支行檢查4次:重點(diǎn)檢查庫(kù)存現(xiàn)金及重要空白憑證保管情況;貸款合同、資料保管情況;業(yè)務(wù)操作是否規(guī)范;業(yè)務(wù)主管是否按要求查庫(kù);登記薄使用情況是否規(guī)范進(jìn)行抽查。
6.對(duì)財(cái)務(wù)部管理的重要空白憑證及檔案保管檢查3次:重點(diǎn)檢查重要空白憑證庫(kù)存是否帳實(shí)相符;檔案管理是否規(guī)范。
通過抽查,各部門基本能按要求做好相關(guān)工作,少數(shù)存在問題的由風(fēng)險(xiǎn)管理部監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門及時(shí)的進(jìn)行了改正,進(jìn)一步提高了我行員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的意識(shí)。
三、對(duì)貸款進(jìn)行審批,嚴(yán)格把好貸時(shí)審查這一關(guān),保證我行的資金安全。
資金安全是我行的生命線,也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展的`堅(jiān)實(shí)后盾,我部門充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要意義,深入學(xué)習(xí)我行以及業(yè)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)規(guī)則,對(duì)于負(fù)責(zé)的每一筆貸款,都本著“防患于未然”的去嚴(yán)格審查。對(duì)于手續(xù)的齊備、資料的真實(shí)健全均是逐一落實(shí),絕不出現(xiàn)漏洞和懈??;對(duì)于貸款細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的困惑和問題,及時(shí)向行匯報(bào)請(qǐng)示、與信貸部門溝通核實(shí),盡到風(fēng)險(xiǎn)管理人員的職責(zé)。
一年的工作,本科室人員能夠嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作。在以后的工作中我部門還要虛心向各位和同事學(xué)習(xí),不斷的提高本科室人員的工作能力,用我們的努力工作為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
管事部述職報(bào)告篇7
尊敬的:
您們好!
一、現(xiàn)將今年開展工作做如下:
_年__月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查,日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查,月檢總計(jì)檢查問題數(shù)20件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計(jì)48件,均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改,有效規(guī)避問題發(fā)生。
4、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán)),問題總計(jì)55件,均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改,_年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年,現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從無遲到早退,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間,各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)。這一年以來,我學(xué)習(xí)并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作:
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專題會(huì)的召開、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會(huì):月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定:
(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的'服務(wù)(ISO9000:__年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達(dá)成
4、根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題,以5%、0%的要求逐步提高客戶滿意度,預(yù)估_年年底客戶滿意度達(dá)到80%,_年上半年客戶滿意度達(dá)到85%,_年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。
5、歷史欠費(fèi)(半年以上):
(1)、收集并各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)
(2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費(fèi)原因
(3)、采取措施,收取物管費(fèi)
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場(chǎng)或電話),并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才;本人因從事過質(zhì)量管理體系,對(duì)“檔案管理”較為熟悉,會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
9、其他協(xié)作工作。
三、個(gè)人的不足:
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上,望批復(fù)!
管事部述職報(bào)告篇8
根據(jù)公司關(guān)于中層管理干部撰寫述職報(bào)告的通知,現(xiàn)就本人_年的工作表現(xiàn)述職報(bào)告如下:
_年在公司政的正確下和機(jī)關(guān)各部門的大力支持下,本人積極努力工作和全院廣大職工一起,深化內(nèi)部改革,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,努力調(diào)動(dòng)廣大干部積極性,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo),使醫(yī)院整體工作逐步步入健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一、政治素質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行的路線方針政策和公司政的指導(dǎo)決議,嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)政組織制訂的各項(xiàng)紀(jì)律和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定。在上、政治上、行動(dòng)上與中央保持高度一致,與公司政保持一致,不搞上有政策下有對(duì)策,做到政令暢通,令行禁止,注重世界觀改造,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀,注重理論學(xué)習(xí)和建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)和駕馭能力,能夠堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持集體,凡屬醫(yī)院重大問題,充分發(fā)揮民主,由醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理層或職工代表大會(huì)決策,認(rèn)真落實(shí)風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持按“兩手抓,兩手都要硬”的方針,一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè),一手抓廉政建設(shè),明確班子分工,制訂了明確制度,在廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定面前,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)于律己,不做超越規(guī)定之上的事情。能夠做到清正廉潔、艱苦奮斗、全心全意為廣大職工服務(wù),在職工群眾中做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
二、工作能力方面:
醫(yī)院作為后勤服務(wù)單位,長(zhǎng)期以來備受職工關(guān)注,同時(shí)也始終處在改革的風(fēng)頭浪尖上,每逢改革改制醫(yī)院都是排頭兵,因此職工狀況較為復(fù)雜,給日常管理工作帶來一定難度,為適應(yīng)市場(chǎng)要求,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,建立約束機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,主要做了以下工作:
一是加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律,制訂了《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的通知》,從加強(qiáng)收費(fèi)管理、建立學(xué)習(xí)制度、規(guī)范儀表著裝、嚴(yán)格請(qǐng)假制度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、保持病房衛(wèi)生、嚴(yán)格工作紀(jì)律等方面規(guī)范了工作紀(jì)律,并強(qiáng)化考核,使全院勞動(dòng)工作紀(jì)律狀況有較大改觀。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,結(jié)合行風(fēng)建設(shè),制訂了關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和內(nèi)部管理的實(shí)施意見,明確了行風(fēng)建設(shè)的日常管理制度,對(duì)服務(wù)質(zhì)量、不合理大處方、收受紅包等違規(guī)行為進(jìn)行了強(qiáng)化監(jiān)督。
三是嚴(yán)格了藥品比價(jià)采購(gòu)制度,成立了藥事管理委員會(huì),明確了藥管會(huì)的工作職責(zé),建立了藥管會(huì)的工作制度,定期召開藥管會(huì)議,研究藥品管理工作,指導(dǎo)臨床用藥,明確了基本用藥目錄,藥品采購(gòu)及藥品品種增加都有藥管會(huì)集體研究確定。
四是在全院開展了“好主任、好醫(yī)生、好護(hù)士”三好爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),建立了激勵(lì)全院職工人人爭(zhēng)先積極向上的工作制度。
五是在全院開展了爭(zhēng)創(chuàng)“業(yè)務(wù)帶頭人”活動(dòng),為業(yè)務(wù)骨干打造施展本領(lǐng)的平臺(tái),推動(dòng)醫(yī)院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和各項(xiàng)管理工作的開展。
六是開展了優(yōu)秀護(hù)工的評(píng)選活動(dòng),為穩(wěn)定護(hù)工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用。
七是制訂了合理分配機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
八是為了醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展需要,在當(dāng)前醫(yī)院人員較少情況下,頂著壓力派出5名骨干到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)修,為醫(yī)院今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、工作態(tài)度方面:
能夠樹立全心全意為人民服務(wù)的,不高高在上,空話連,做表面文章,能夠經(jīng)常深入基層,了解職工,貼近職工,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的敬業(yè)和工作積極性,總認(rèn)為和職工相信我,我就應(yīng)當(dāng)盡100%的努力把工作搞好,比如長(zhǎng)期以來職工醫(yī)院外圍環(huán)境不好,為改變這種狀況,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造較好的外部氛圍,春節(jié)期間將醫(yī)院原離退休人員召集在一起召開團(tuán)拜會(huì),會(huì)上向老同志們拜年,肯定了老同志們的長(zhǎng)期以來為醫(yī)院發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),并匯報(bào)了醫(yī)院工作情況及發(fā)展變化情況,老同志們激動(dòng)萬(wàn)分,非常感謝醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心,并同時(shí)表示一定支持醫(yī)院新班子的工作,為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),還有的老同志當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)歌表演,以表對(duì)醫(yī)院班子的感謝,由于老同志們的外圍工作,使醫(yī)
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