江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司應(yīng)收賬款管理研究

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的加劇，在全球經(jīng)濟(jì)放緩的后疫情時代，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售會在產(chǎn)品銷售過程中采取賒賬的方式來進(jìn)行營銷，以此來達(dá)到快速獲取客戶的方式，但是通過賒賬的方法會使企業(yè)形成大量的應(yīng)收賬款，尤其是類似于服裝行業(yè)這種傳統(tǒng)的行業(yè)，在這個過程就必然會導(dǎo)致企業(yè)會形成較多的應(yīng)收賬款，應(yīng)收賬款過多會加大管控難度并可能引起壞賬，這會影響企業(yè)資產(chǎn)的流動性并侵蝕利潤，管理不甚會帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好情況下，紅豆實(shí)業(yè)如何在保證銷售擴(kuò)大的同時管理好應(yīng)收賬款、實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展是其必須要面度的問題。本文以紅豆實(shí)業(yè)為研究對象，探討當(dāng)前應(yīng)收賬款的實(shí)際發(fā)展情況以及所存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出提升紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款管理水平的對策，以期通過這些措施可以促進(jìn)紅豆實(shí)業(yè)健康發(fā)展。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；信用政策；經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；紅豆實(shí)業(yè)目錄TOC\o"1-3"\h\u1、引言 江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司應(yīng)收賬款管理研究1、引言1.1研究背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，越來越多的企業(yè)為了擴(kuò)大銷售而采取賒銷的銷售方式，應(yīng)收賬款成為大多數(shù)企業(yè)擴(kuò)大銷售的中重要方式。應(yīng)收賬款是商業(yè)行為中基于雙方信用交易而產(chǎn)生的未來需要收回的一種款項(xiàng)，它在一定程度上可以幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售，應(yīng)收賬款一旦長時間無法收回就會形成企業(yè)的壞賬，侵蝕企業(yè)的利潤，任何企業(yè)需要加大對應(yīng)收賬款的催收力度。紅豆實(shí)業(yè)是一家銷售服裝的企業(yè)，隨著疫情和貿(mào)易戰(zhàn)對人們生活的沖擊，服裝企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，為拓展銷售，賒銷這種銷售形式在紅豆實(shí)業(yè)的銷售過程中占比也越來越高，這也使得紅豆實(shí)近幾年應(yīng)收賬款增長比較迅速，特別紅豆事業(yè)應(yīng)收賬款管理帶來了一定的挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的背景下如何妥善的解決應(yīng)收賬款增加與銷售之間的關(guān)系是任何企業(yè)必須面對的問題，本文正是基于此，分析紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其存在的不足，并在此基礎(chǔ)上提出合理的建議，以其通過這些措施幫助紅豆實(shí)業(yè)解決好應(yīng)收賬款管理問題，提升自身的盈利能力。1.2研究意義開展企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作，能夠一定程度上促進(jìn)資金運(yùn)用效率的提升，維持足夠的貨幣資金是企業(yè)正常運(yùn)營的必要保障也是提高企業(yè)經(jīng)營能力的有效措施。分析企業(yè)應(yīng)收賬款管理能力并提出相應(yīng)的解決辦法有助于減輕企業(yè)壞賬的可能性，有利于保障企業(yè)的盈利能力。本課題關(guān)于紅豆實(shí)驗(yàn)應(yīng)收賬款管理相關(guān)方面開展了一定的探究工作，希望能夠在應(yīng)收賬款管理中所存在的一些不合理之處，給出一定的科學(xué)防范舉措，使同行業(yè)的企業(yè)的管理者和財(cái)務(wù)工作者得到啟發(fā)。2、紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析2.1紅豆實(shí)業(yè)簡介江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司由多個企業(yè)所共同成立，該公司主營業(yè)務(wù)包括服裝、化學(xué)纖維制品、普通級勞動及防護(hù)裝備、特種級勞動及防護(hù)裝備等多類制品的制作及包裝，公司成立于1998年9月，借助改革開放及外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展，紅豆股份取得了迅速的發(fā)展，于2011年在上海證券交易所上市，公司的股票代碼為600400。這些年來，紅豆企業(yè)在發(fā)展的過程中，其銷售業(yè)績一直以來都是非常好的，在我國服裝業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中，居于亞軍地位。但是隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整體下滑，近年來紅豆股份業(yè)績也在不斷下滑，見表2-1。表2-1紅豆股份經(jīng)營業(yè)績一覽表（單位：萬元）20162017201820192020資產(chǎn)總計(jì)984319544927548323549251466494負(fù)債合計(jì)5372918488214347013546691096所有者權(quán)益合計(jì)447029460045404853413784375398營業(yè)總收入304147271410248253253990238397凈利潤17637609672079917217174482.2紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀2.2.1應(yīng)收賬款管理政策現(xiàn)狀分析目前，紅豆實(shí)業(yè)在發(fā)展的過程中，存在著應(yīng)收賬款管理制度不健全的情況，而且其銷售人員薪資一般情況下，只根據(jù)銷售業(yè)績進(jìn)行考核，導(dǎo)致很多銷售人員為了謀求更多的私利而只關(guān)注銷售量的增長為了完成任務(wù)，這些銷售人員大量采取回扣以及賒銷等方式來進(jìn)行銷售，使得一定程度上增加了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)內(nèi)部沒有及時制定相對應(yīng)的約束和獎勵制度，有問題出現(xiàn)部門之間會相互推脫。如在企業(yè)中，銷售人員只負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品來獲取提成，對催收欠款的工作毫不在乎，推脫給財(cái)務(wù)人員，這樣的分工會將職責(zé)權(quán)限分開來，銷售人員在實(shí)際銷售工作的過程中，只注重銷售額，而關(guān)于應(yīng)收賬款的回收率這個方面比較忽視。但是對財(cái)務(wù)人員來說，能否催回賬款對他的收益沒有影響，因此財(cái)務(wù)人員也就缺少了催收賬款的積極性。造成了對應(yīng)收賬款不進(jìn)行跟蹤分析，長期不與客戶對賬溝通，此時一旦客戶的經(jīng)營情況發(fā)生變化，企業(yè)無法及時去采取有效的措施，將會給企業(yè)帶來不必要的損失。對于事后壞賬管理，紅豆實(shí)業(yè)也制定了相應(yīng)的催收政策，但是對應(yīng)收賬賬款的事后管理紅豆實(shí)業(yè)執(zhí)行不到位，對于逾期的應(yīng)收款，紅豆實(shí)業(yè)的催收也只停留在口頭或電話催收，對逾期較久的應(yīng)收款紅豆實(shí)業(yè)的財(cái)務(wù)人員也沒做好相應(yīng)的壞賬處理，這就很難給企業(yè)反應(yīng)真實(shí)的財(cái)務(wù)情況和企業(yè)所存在的風(fēng)險(xiǎn)。2.2.2應(yīng)收賬款管理結(jié)果現(xiàn)狀分析（1）應(yīng)收賬款及其增長變化表2-2紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款增長變化單位：萬元20162017201820192020應(yīng)收賬款1378415168333623557436778應(yīng)收賬款增長率-21.60%10.04%119.95%6.63%3.38%圖2-2紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款增長變化從上表2-2和圖2-2可以知道，紅豆實(shí)業(yè)在2016-2020總額在不斷上升，應(yīng)收賬款從2016年的13784萬元上漲到2020年的36778萬元，2016年-2018年應(yīng)收賬款增長迅速，最高增速在2018年達(dá)到119.95%，隨后增速放緩，但是應(yīng)收賬款總額依舊在不斷上漲，這主要是由于貿(mào)易戰(zhàn)引起的外貿(mào)環(huán)境惡化導(dǎo)致紅豆實(shí)業(yè)銷售萎縮引起的，對于一個企業(yè)來說應(yīng)收賬款呈現(xiàn)逐漸增長的趨勢不利于企業(yè)發(fā)展，因?yàn)閼?yīng)收賬款的不斷增加，會影響企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)回收率降低，從而會增加企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（2）應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)及營業(yè)收入比分析應(yīng)收賬款和存貨是企業(yè)最重要的流動資產(chǎn)，應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)和營業(yè)收入的比率說明了企業(yè)流動資產(chǎn)的好壞，紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)及營業(yè)收入的比率如下表：表2-3紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比20162017201820192020應(yīng)收賬款1378415168333623557436778流動資產(chǎn)合計(jì)736098293042255609241105172433營業(yè)收入304147271410248253253990238397應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比1.87%5.18%13.05%14.75%21.33%應(yīng)收賬款占營業(yè)收入比4.53%5.59%13.44%14.01%15.43%從表2-3中的相關(guān)數(shù)據(jù)中可以看出，紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比呈現(xiàn)一直上升的趨勢，從2016年的1.87%上漲到2020年的21.33%，這一方面是由于流動資產(chǎn)的下滑，同時也是應(yīng)收賬款大幅上升導(dǎo)致的，紅豆股份流動資產(chǎn)中有很大一部分是應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款的回收率會導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)流動性受到很大的影響，從而影響到企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)無法充分利用這一部分資產(chǎn)。在現(xiàn)代銷售模式下，營業(yè)收入大多是從應(yīng)收賬款過來的，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)的好壞直接決定了營業(yè)收入質(zhì)量的好壞，能夠及時收回來的應(yīng)收賬款會形成本期的營業(yè)收入，但是應(yīng)收賬款無法收回來會造成損失。隨著外部環(huán)境的惡化，紅豆股份近幾年?duì)I業(yè)收入在不斷下滑，與此同時應(yīng)收賬款也在下滑，但是營業(yè)收入的下降幅度明顯高于應(yīng)收賬款下降幅度，大量的應(yīng)收款不能為企業(yè)帶來立即的現(xiàn)金流，在這一過程提高了資金回收的風(fēng)險(xiǎn)，若企業(yè)的應(yīng)收賬款一直收不回，會對企業(yè)的現(xiàn)金流量產(chǎn)生不利的影響，應(yīng)該應(yīng)該縮小賒銷的比重。紅豆實(shí)業(yè)沒有及時收回的應(yīng)收賬款占營業(yè)收入總額比近兩年增長較快，導(dǎo)致2020年，應(yīng)收賬款占營業(yè)收入的比達(dá)到了15.43%，該比例在整個行業(yè)中都算比較高的比重。除此之外，紅豆實(shí)業(yè)因應(yīng)收賬款拖欠無法及時收回現(xiàn)象嚴(yán)重，這就導(dǎo)致紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款有很多處在掛賬無法收回的狀態(tài)，直接影響著紅豆實(shí)業(yè)資金流動性以及紅豆實(shí)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要問題。（3）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率即當(dāng)企業(yè)到了某發(fā)展時期時，其所得純收入與應(yīng)收款項(xiàng)額度的比率。借助于這一指標(biāo)，可以了解到該企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況及其具體工作效率。對于紅豆實(shí)業(yè)來說，其在2016至2020年間相關(guān)指標(biāo)情況如下：表2-4紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比20162017201820192020應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)19.3918.7510.237.376.59應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)18.5619.235.1948.8554.63（4）應(yīng)收賬款賬齡分析紅豆股份應(yīng)收賬款2020年應(yīng)收賬款賬齡分析如下表。表2-5紅豆實(shí)業(yè)2018年應(yīng)收賬款賬齡分析應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例占比368,240,439.6618,412,021.985%94.27%1至2年16,073,205.351,607,320.5410%4.11%2至3年3,735,483.84747,096.7720%0.96%3至4年88,080.4844,040.2450%0.02%4至5年910,711.72455,355.8650%0.23%5年以上1,565,036.601,565,036.60100%0.40%390,612,957.6522,830,871.993、紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題分析3.1信用政策不合理、應(yīng)收賬款金額較大從前面的分析可知，當(dāng)前紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款在企業(yè)流動資金中的占比連年攀升，從2016年的1.87%增長到2020年的21.33%。除此之外，紅豆實(shí)業(yè)沒有及時收回的應(yīng)收賬款也較大,應(yīng)收賬款從2016年的13784萬元上漲到2020年的36778萬元，2016年-2020年應(yīng)收賬款最高增速達(dá)119.95%，而且這種應(yīng)收賬款長期收不回，可能會出現(xiàn)賴賬的狀況，對紅豆企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生很大的影響。專業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)表明，一般國外發(fā)達(dá)國家對于應(yīng)收賬款的控制比較嚴(yán)格，像紅豆類似的企業(yè)一般控制在8%是有利于企業(yè)的發(fā)展。但紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款政策比較寬松，通過寬松的應(yīng)收款管理政策來擴(kuò)大自己的銷售，2018年應(yīng)收款占銷售收入應(yīng)收款的比例達(dá)到21.33%，該比例已經(jīng)很高，表明其中很可能存在很大一部分的壞賬，而且由于紅豆股份對自己公司的銷售量比較看重，一直在忙著銷售，對于應(yīng)收賬款的回收并沒有及時的催帳，導(dǎo)致一直掛賬狀態(tài)。紅豆股份對應(yīng)收賬款的管理沒有明確的責(zé)任劃定，在管理中銷售部門只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售任務(wù)，但很多銷售部門的工作人員只是將產(chǎn)品銷售出去，之后對回款問題的關(guān)注度不夠，經(jīng)常出現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的要求之下才會去追回尾款。因?yàn)樵阡N售部門的規(guī)定是銷售額為銷售人員的業(yè)績考核目標(biāo)，而對于客戶的回款問題卻沒有明確的標(biāo)注，對于銷售員來說只要將產(chǎn)品銷售出去就能夠增加其業(yè)績，回款的時間以及效率并不影響其自身的利益。因此銷售員對于客戶的回款問題極為怠慢，對于企業(yè)的財(cái)務(wù)部門的應(yīng)收賬款的催收工作是一種挑戰(zhàn)。3.2應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率有待提高借助于周轉(zhuǎn)率這一指標(biāo)，我們可以對某一企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況展開一定的評估工作，從前面的分析可知，紅豆股份的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低，紅豆實(shí)業(yè)營業(yè)收入在下降，也可能是因?yàn)閼?yīng)收賬款的上升所導(dǎo)致的，通過賒銷擴(kuò)大銷售同時并沒有帶來營業(yè)收入的增加，紅豆實(shí)業(yè)亟需進(jìn)一步尋找優(yōu)質(zhì)的客戶，擴(kuò)大自己銷售同時加快現(xiàn)金的回收，增強(qiáng)自身的盈利能力。在全面評價一個企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時，不能單純地只看企業(yè)的利潤總額以及賬面的利潤等等，還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)資產(chǎn)的盤算中應(yīng)收賬款也是極為重要的部分，由于此款項(xiàng)并沒有收回，因此只是一種賬面上的數(shù)據(jù)，更重要的是其具有不確定的變現(xiàn)能力，假如當(dāng)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化成壞賬則會對企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生威脅，所以企業(yè)不應(yīng)該為了銷售而盲目賒銷。3.3缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門、應(yīng)收賬款管理不規(guī)范紅豆股份沒有設(shè)立專門風(fēng)險(xiǎn)控制部門，而且缺少較為健全的信用政策，缺乏統(tǒng)一評估標(biāo)準(zhǔn)。另外，該公司管理層在信用風(fēng)險(xiǎn)防范方面，也缺乏足夠的意識，導(dǎo)致員工的防范意識較低，因此，缺乏較為完善的信用評測體系，導(dǎo)致難以有效開展應(yīng)收賬款管理工作。對一個企業(yè)來說，一類比較關(guān)鍵的事務(wù)便是對其應(yīng)收賬款進(jìn)行分析及管理，現(xiàn)階段，對于紅豆實(shí)業(yè)來說，其在具體工作上還有著多方面的不足及欠缺，缺少專門的管理部門，還是從“追繳”的角度來管理應(yīng)收賬款，所處地位較為被動。同時，要求生產(chǎn)運(yùn)營部門負(fù)責(zé)相關(guān)回款任務(wù)的完成，向財(cái)務(wù)部門及時匯總已執(zhí)行任務(wù)。然而，由于財(cái)務(wù)部只是企業(yè)的附屬部門，因此在應(yīng)收款項(xiàng)方面的作用僅僅體現(xiàn)在財(cái)務(wù)與核算上。

4、加強(qiáng)紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)收賬款管理的建議4.1制定合理的信用政策、減少應(yīng)收賬款銷售結(jié)合前面的分析中可知，紅豆實(shí)業(yè)近幾年為了擴(kuò)大銷售通過賒銷的形式進(jìn)行，這樣增加了企業(yè)應(yīng)收賬款，應(yīng)收賬款可以帶來企業(yè)銷售額的加大，同時也會帶來應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)從而侵蝕企業(yè)的利潤。紅豆實(shí)業(yè)應(yīng)優(yōu)化對客戶的選擇，選擇與具有較好信用和信譽(yù)的企業(yè)合作，然后，紅豆企業(yè)應(yīng)該對賒銷企業(yè)進(jìn)行授信，當(dāng)應(yīng)收賬款達(dá)到一定的比例時，結(jié)合合作企業(yè)的經(jīng)營狀況確定是否再賒銷給此企業(yè)，這個就要紅豆企業(yè)建立專門的回款部門，需要重視合作企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)情況和償債能力等指標(biāo)。有時還需要聘請專業(yè)的人員借助信用分析評價技術(shù)從客戶的品德、能力、資本、擔(dān)保和條件，即5C體系進(jìn)行評估，可以根據(jù)評估結(jié)果將客戶的信用等級劃分為A,B,C,D四個等級。表4-1公司客戶信用等級分類客戶信用評價類別A客戶信用風(fēng)險(xiǎn)小，交易價值高，具有長期合作前景B客戶信用風(fēng)險(xiǎn)可接受，具有長期發(fā)展為長期合作客戶的潛力C客戶信用風(fēng)險(xiǎn)較高，交易價值較低D信用風(fēng)險(xiǎn)高，交易價值低如表4-1，對客戶在進(jìn)行信用評估后，結(jié)合目前公司的經(jīng)營狀況、營運(yùn)能力、償債能力，根據(jù)制定的信用標(biāo)準(zhǔn)，然后給合作企業(yè)進(jìn)行授信。確定好合作企業(yè)的各種情況之后，確定合作企業(yè)的信用良好，基本不會賴賬，企業(yè)可以給予相應(yīng)比例的賒銷款，若分析的企業(yè)的狀況不是很理想，一定不要冒險(xiǎn)，要不就收取現(xiàn)金，要不就停止合作。通過合理的措施減少應(yīng)收賬款。4.2制定合理的收賬政策、加強(qiáng)客戶的信用管理企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)該重視提高顧客的滿意程度，基于此來制定更加科學(xué)合理的催收策略，這樣才能夠更好的去降低應(yīng)收賬款損失率。所以要求企業(yè)能夠制定更為合理的應(yīng)收賬款回收策略，根據(jù)不同客戶采取不同的催收方式，關(guān)于那些即將到期的客戶，可以提前以溫和的方式來進(jìn)行提醒，若是客戶存在一定困難的話，也可以采取延期付款的方式；而對于那些拒不支付的客戶，要求采取法律的方式進(jìn)行追償。能夠一定程度上有利于很好的降低企業(yè)的應(yīng)收賬款損失，保證企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展。為了防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過大，紅豆股份應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮好各部門的功能，通過企業(yè)的信用管理策略去建立信用管理部門，以管理信用管理部門為基礎(chǔ)幫助其他部門工作進(jìn)展，讓其他部門在獨(dú)立分工的情況下通過信用管理部門的從中協(xié)調(diào)，讓企業(yè)的信用經(jīng)營更加完善。因此，建立信貸部門的第一步是建立客戶數(shù)據(jù)庫，其中應(yīng)包括正在交易、潛在交易和已交易的客戶。信用管理部門可以通過多種方式調(diào)查客戶的信用狀況。調(diào)查內(nèi)容主要包括客戶的基本情況、信用狀況、經(jīng)營狀況及相關(guān)信用方面。當(dāng)然，在調(diào)查的過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)的情況下合法調(diào)查客戶企業(yè)的資料，然后根據(jù)調(diào)查到的資料進(jìn)行對比分析，對于客戶企業(yè)的信用問題進(jìn)行總結(jié)歸納判定后導(dǎo)入相關(guān)的信息系統(tǒng)，最后將客戶信息的個人情況反饋給各大部門，讓其他部門根據(jù)得到的客戶資信情況判定合作方式。4.3加強(qiáng)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的監(jiān)管雖然企業(yè)為了搶占市場買方資源，賒銷是必然的銷售手段，企業(yè)在利用賒銷手段擴(kuò)大銷售的同時應(yīng)同時關(guān)注應(yīng)收款回收的可能性，這一方面需要紅豆實(shí)業(yè)多去開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶，增強(qiáng)自己選擇客戶的可能性，在選擇客戶時要要選擇優(yōu)質(zhì)的、信譽(yù)和現(xiàn)金流好的企業(yè)，要實(shí)時評審客戶的資信情況以及應(yīng)收賬款的狀況，保證企業(yè)資金始終處于正常的流動狀態(tài)。聯(lián)合制定催款計(jì)劃，針對公司的實(shí)際情況來建立相應(yīng)的應(yīng)收賬款回收以及管理制度，這樣才能夠更好的去降低壞賬損失率，保證企業(yè)應(yīng)收賬款的回收，通過對應(yīng)收款的及時回收來提高應(yīng)收款的周轉(zhuǎn)速度，提高企業(yè)流動資產(chǎn)使用效率。在銷售部門的管理之中，部門的管理者把銷售人員的業(yè)績與銷售的數(shù)量進(jìn)行掛鉤，與此同時也要考核銷售后貸款的回收狀況，建立應(yīng)收賬款事后監(jiān)控機(jī)制來評定銷售人員的真實(shí)績效。事后監(jiān)控工作的開展主要包括應(yīng)收賬款，催收責(zé)任制和預(yù)警制這兩個方面。應(yīng)收賬款責(zé)任制指的是對客戶的實(shí)際信用情況來開展一定的分級工作，針對那些信用等級比較低的客戶群體，要求采取合適的方式來加大催收力度，同時，在后期也可以減少合作。而關(guān)于那些信用等級比較高的群體，可以積極進(jìn)行溝通來適當(dāng)?shù)难泳忂€款期限。企業(yè)在相應(yīng)的預(yù)警系統(tǒng)里，要針對不同的客戶進(jìn)行配置，規(guī)劃其最高額度以及信用期上限。一旦超過限額和期限，將停止交貨，并全面組織催款。5、研究總結(jié)賒銷是促進(jìn)銷售的