營銷策劃部績效考核表格版

營銷策劃部績效考核表格版

指指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來考考說明

標(biāo)權(quán)重源核核

類周者

型期

—■部門滿意度10%調(diào)查問季分考核部門的整體運行

般卷度管情況，表明公司對部

指總門工作的滿意程度

標(biāo)監(jiān)

關(guān)鍵人才培10%人力資年分考核部門培養(yǎng)新人的

養(yǎng)計劃完成源部度管完成情況

率總

監(jiān)

流程、制度10%企業(yè)管季分考核部門是否按要求

的執(zhí)行理部度管執(zhí)行流程、制度

總

監(jiān)

管理費用控5%財務(wù)部季分考核部門費用和預(yù)算

制率度管相比的控制情況

總

監(jiān)

專銷售計劃達15%與銷售季分考核銷售收入完成計

用成率計劃對度管劃的比例

指比分析總

標(biāo)監(jiān)

客戶投訴次10%公司領(lǐng)季分考核客戶對銷售部門

數(shù)導(dǎo)的評度管服務(wù)的滿意度。

價總

監(jiān)

品牌形象廣10%日常工季分考核營銷策劃工作的

告與宣傳的作記錄度管效果

質(zhì)量總

監(jiān)

銷售費用控10%與進度季分考核銷售費用控制效

制率計劃對度管果

比分析總

監(jiān)

客戶分析報10%公司領(lǐng)季分考核為公司決策提供

告質(zhì)量導(dǎo)評價度管的客戶分析報告的質(zhì)

總量

監(jiān)

（一）通用指標(biāo)

參看附件2：績效考核員工通用指標(biāo)說明

（二）專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解

2、指標(biāo)量化辦法：

序指考核權(quán)打分標(biāo)準得計

號標(biāo)內(nèi)容重分分

10分8分6分4分2分

名

稱

1銷實際100全100全80全50全20全0

售銷售%%%%%<

計額/<1%<<20%

劃計劃80%50%

達銷售

成額

率*100

%

2客實際10001-2次2-44-66次

戶發(fā)生%次次以上

投次數(shù)

訴

次

數(shù)

3品品牌100超出完全基本離要離要

牌形象%期望滿足滿足求有求有

形廣告值要求要求一定很大

象與宣的差差距

廣傳的距

告質(zhì)量

與

宣

傳

的

質(zhì)

量

銷（實100<全-10-5全5%全10

4售際數(shù)%-10%%%<%

費額-<<5%10%

用計戈-5%

控數(shù)

制額）/

率計戈1」

數(shù)額

*100

%

客能對100超出完全基本離要離要

5戶客戶%期望滿足滿足求有求有

分進行值要求要求一定很大

析細致的差差距

報的分距

告類，

質(zhì)并分

量析每

類客

戶群

的需

求

市場策劃主管崗位績效考核

指指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來考考說明

標(biāo)權(quán)重源核核

類周者

型期

―*領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)季部考核市場策劃主管

般理及公度門的整體工作情況，

指司的相經(jīng)表明部門經(jīng)理對市

標(biāo)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理場策劃主管工作的

滿意程度

遵守工作制度，5%日常的季部考核市場策劃主管

堅守崗位，按作作息考度門的遵守工作制度情

息時間上下班，勤表及經(jīng)況和有無違紀違規(guī)

無違紀現(xiàn)象部門經(jīng)理現(xiàn)象

理檢查

嚴格執(zhí)行公司5%日常工季部考核市場策劃主管

相關(guān)工作制度作檢查度門在日常工作中對公

和相關(guān)經(jīng)司管理制度的執(zhí)行

渠道信理情況

息反饋

專廣告計劃完成30%廣告計季部考核廣告策劃活動

用率劃度門的完成情況。

指經(jīng)

標(biāo)理

項目營銷策劃40%項目營季部考核提供項目市場

方案銷策劃度門營銷策劃方案的初

方案經(jīng)步建議的工作。

理

（一）通用指標(biāo)

參看附件2：績效考核員工通用指標(biāo)說明

（二）專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解

2、指標(biāo)量化辦法：

序指標(biāo)考核權(quán)打分標(biāo)準得計

號名稱內(nèi)容重分分

108分6分4分2

分分

1項目營內(nèi)容30%超完全基本離要離

士泰攵dj

銷策劃兀楚LD滿足滿足求有要

方案性期要求要求一定求

(40%望的差有

)值距很

大

差

距

方案40%超完全基本離要離

的質(zhì)出滿足滿足求有要

量期要求要求一定求

望的差有

值距很

大

差

距

提交30%按延誤延誤延誤延

的及時1-22-44-6誤6

時性天天天天

2廣告計已實100100全90全80全70<

劃完成施的%%%%%70

率廣<<<%

(30%告、10090%80%

)策劃%

活動

數(shù)/

計戈IJ

實施

數(shù)

*100

%

市場策劃專員崗位績效考核

指指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來考考說明

標(biāo)權(quán)重源核核

類周者

型期

—.領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)季部考核市場策劃專員

般理及公度門的整體工作情況，

指司的相經(jīng)表明部門經(jīng)理對市

標(biāo)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理場策劃專員工作的

滿意程度

遵守工作制度，5%日常的季部考核市場策劃專員

堅守崗位，按作作息考度門的遵守工作制度情

息時間上下班，勤表及經(jīng)況和有無違紀違規(guī)

無違紀現(xiàn)象部門經(jīng)理現(xiàn)象

理檢查

嚴格執(zhí)行公司5%日常工季部考核市場策劃專員

相關(guān)工作制度作檢查度門在日常工作中對公

和相關(guān)經(jīng)司管理制度的執(zhí)行

渠道信理情況

息反饋

?？蛻粽{(diào)研報告35%日常工季分考核為撰寫策劃方

用作記錄度管案的前期調(diào)研工作

指總的質(zhì)量

標(biāo)監(jiān)

策劃方案執(zhí)行35%公司領(lǐng)季分考核策劃方案具體

管理導(dǎo)評價度管執(zhí)行的進度和效

總果。

監(jiān)

（一）通用指標(biāo)

參看附件2：績效考核員工通用指標(biāo)說明

（二）專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解

2、指標(biāo)量化辦法：

序指考核內(nèi)容權(quán)打分標(biāo)準得計

號標(biāo)重分分

10864分2分

?名1-J

分分分

稱

1客競爭對手分50%超完基離離

戶析（包括競出全本要要

調(diào)爭對手的定期滿滿求求

研價策略、營望足足有有

報銷模式、樓值要要一很

告盤特點、目求求定大

標(biāo)客戶等）的差

差距

距

動態(tài)需求分50%超完基離離

析出全本要要

期滿滿求求

望足足有有

值要要很

求求定大

的差

差距

距

士

2策執(zhí)行的進度40%超?；x離

劃與計劃相比出全本要要

方的差距期滿滿'-44-求求

案望足足有有

執(zhí)值要要一很

行求求定大

管的差

理差距

距

士

實際執(zhí)行效60%超7C基離離

果與策劃效出全本要要

果的差距期滿滿求求

望足足有有

值要要很

求求定大

的差

差距

距

銷售主管崗位績效考核

指指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來考考說明

標(biāo)權(quán)重源核核

類周者

型期

—■領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)季部考核銷售主管的整

般理及公度門體工作情況，表明

指司的相經(jīng)部門經(jīng)理對銷售主

標(biāo)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理管工作的滿意程度

遵守工作制度，5%日常的季部考核銷售主管的遵

堅守崗位，按作作息考度門守工作制度情況和

息時間上下班，勤表及經(jīng)有無違紀違規(guī)現(xiàn)象

無違紀現(xiàn)象部門經(jīng)理

理檢查

嚴格執(zhí)行公司5%日常工季部考核銷售主管在日

相關(guān)工作制度作檢查度門常工作中對公司管

和相關(guān)經(jīng)理制度的執(zhí)行情況

渠道信理

息反饋

專銷售計劃達成25%與銷售季分考核銷售收入完成

用率計劃對度管計劃的比例

指比分析總

標(biāo)監(jiān)

銷售定價方案25%公司領(lǐng)季分考核銷售定價方案

的質(zhì)量導(dǎo)評價度管考慮因素是否全

總面，分析是否正確。

監(jiān)

銷售合同差錯20%日常工季分考核對銷售合同的

率作記錄度管審查是否嚴格。

總

監(jiān)

（一）通用指標(biāo)

參看附件2：績效考核員工通用指標(biāo)說明

(二)專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解

2、指標(biāo)量化辦法:

序指標(biāo)考核權(quán)打分標(biāo)準得計

號名稱內(nèi)容重分分

10分8分6分4分2

分

1銷售實際10010全80全50全20%

計戈U銷售%0%%%<50%0

達成額/<<<

率計劃1%80%2

(25%銷售0

)額%

*100

%

2銷售考慮50非常較全一般不太很不

定價定價%全面面全面全面全面

方案因素

的質(zhì)全面

量

定價50非常較為一般不太很不

(25%

方法%科科科學(xué)科科

)

科學(xué)學(xué)、學(xué)、學(xué)、學(xué)、

合理合理合理合理

銷售差錯1000全0全12：3

3合同數(shù)/%%%%1%

差錯審查<<<

率的總1%2%3%

(25%數(shù)

)*100

%

客服主管崗位績效考核

指指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來考考說明

標(biāo)權(quán)重源核核

類周者

型期

一領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)季部考核客服主管的整

般理及公度門體工作情況，表明

指司的相經(jīng)部門經(jīng)理對客服主

標(biāo)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理管工作的滿意程度

遵守工作制度，5%日常的季部考核客服主管的遵

堅守崗位，按作作息考度門守工作制度情況和

息時間上下班，勤表及經(jīng)有無違紀違規(guī)現(xiàn)象

無違紀現(xiàn)象部門經(jīng)理

理檢查

嚴格執(zhí)行公司5%日常工季部考核客服主管在日

相關(guān)工作制度作檢查度門常工作中對公司管

和相關(guān)經(jīng)理制度的執(zhí)行情況

渠道信理

息反饋

?？头康墓ぷ?5%市場總季部考核客服部工作計

用計劃制定及執(zhí)監(jiān)的評度門劃制定的合理性及

指行價經(jīng)執(zhí)行的效果

標(biāo)理

內(nèi)部報表提交25%市場總季部考核向營銷策劃部

的及時性及質(zhì)監(jiān)的評度門經(jīng)理提交報表的及

量價經(jīng)時性、準確性

理

檔案的完備性20%日常工季部考核對銷售合同及

作記錄度門客戶檔案管理的質(zhì)

經(jīng)量。

理

（一）通用指標(biāo)

參看附件2：績效考核員工通用指標(biāo)說明

（二）專用指標(biāo)

1、指標(biāo)理解

2、指標(biāo)量化辦法:

序指標(biāo)考核權(quán)打分標(biāo)準得計

號名稱內(nèi)容重分分

108分6分4分2分

分

1客服部計戈U50%計計計計劃計

的工作制定劃劃劃編制劃

計劃制的合編編編的不編

定及執(zhí)理、科制制制太合制

行學(xué)的的的理、的

很較合科學(xué)很

合為理、不

理、合科合

科理、學(xué)理、

學(xué)科科

學(xué)學(xué)

考核50%已較基落后遠

期內(nèi)，大多本于預(yù)遠

工作大超達定的落

計劃超過到計劃后

的落過預(yù)預(yù)于

實預(yù)定定預(yù)

定的的定

的計計的

計劃劃計

劃劃

2內(nèi)部報及時50%規(guī)延延延延誤

表提交性（每定誤1誤2誤33天

的及時月3H天天天以上

性及質(zhì)日前期

量提交）前

(25%提

)交

準確50%沒1-23-44-66處

性（錯有處處處以上

誤數(shù)）錯

誤

檔案的遺失1000全01全2全3

3完備性率（遺%%%%%

(20%)失數(shù)<<<

量/應(yīng)1%2%3%

有的

數(shù)量

*100

%)

客服專員崗位績效考核

指指標(biāo)名稱指標(biāo)信息來考考說明

標(biāo)權(quán)重源核核

類周者

型期

領(lǐng)導(dǎo)滿意度20%部門經(jīng)季部考核客服專員的整

般理及公度門體工作情況，表明

指司的