企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)合同

第頁共頁企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)合同合同編號：甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：聯(lián)系人：電話：乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：聯(lián)系人：電話：鑒于甲方希望委托乙方提供企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)，雙方根據(jù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方委托乙方對甲方所使用的企業(yè)軟件進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)故障排除及修復(fù)；（2）軟件性能優(yōu)化；（3）軟件升級和更新；（4）日常巡檢和監(jiān)控服務(wù)；（5）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；（6）其他與軟件維護(hù)相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)定，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第二條服務(wù)時(shí)間2.1乙方提供的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)的起止時(shí)間為：____年____月____日至____年____月____日。2.2若乙方在服務(wù)期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)可能影響系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行或出現(xiàn)系統(tǒng)故障的情況，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出解決方案。2.3如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或產(chǎn)生損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于修復(fù)服務(wù)、賠償損失等。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照以下費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）年度服務(wù)費(fèi)用為____元；（2）如甲方需要提供額外的維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在每個服務(wù)期限開始前，將相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。第四條保密責(zé)任4.1雙方應(yīng)對本協(xié)議的所有內(nèi)容和執(zhí)行過程中所得的信息保密，不得將相關(guān)信息透露給第三方，除非得到對方事先書面同意。4.2本條款不適用于以下情況：（1）信息已為公眾所知悉；（2）信息根據(jù)法律法規(guī)的要求，需要向相關(guān)機(jī)關(guān)披露；（3）信息已經(jīng)為某一方所知悉，無需保密。第五條違約責(zé)任5.1若乙方未按照本合同約定的內(nèi)容和時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方返還已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中如有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向雙方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。7.3本合同的附件包括但不限于以下文件：（1）企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)報(bào)價(jià)單；（2）其他雙方約定的相關(guān)文件。甲方（蓋章）：