領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思維方法

第十章企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思維方法[學(xué)習(xí)目的]了解思維方法的根本類型熟知企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有效的思維方法對大腦黑箱系統(tǒng)的深層認(rèn)知[學(xué)習(xí)重點]企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的六種根本思維方法和三種有效思維方法[學(xué)習(xí)難點]如何把這些方法綜合應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)工作實際第一節(jié)思維方法的根本類型思維方法是被人們認(rèn)識了的規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律，經(jīng)過主體的主觀制作、建構(gòu)形成的思維規(guī)那么、程序、步驟和手段等。具體類型有：一、辯證思維方法——哲學(xué)思維的邏輯推理二、系統(tǒng)思維方法——復(fù)雜性科學(xué)思維的結(jié)構(gòu)模型

三、定性思維方法和定量思維方法

四、發(fā)散性思維方法和收斂性思維方法

五、縱向思維方法和橫向思維方法

六、創(chuàng)造性思維方法——非邏輯的思維方式一、辯證思維方法

——哲學(xué)思維的邏輯推理辯證思維是人們進(jìn)行理性思維所遵循的原那么和邏輯，能夠使感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，從對事物外表的、片面的、零亂的認(rèn)識上升到內(nèi)在的、本質(zhì)的、全面地認(rèn)識。它有實踐性、客觀性、辯證性、間接性、概括性和能動性六個根本特點；有比較、抽象與概括，歸納與演繹，分析與綜合，抽象與具體，歷史與邏輯等五種根本方法。二、系統(tǒng)思維方法

——復(fù)雜性科學(xué)思維的結(jié)構(gòu)模型〔一〕系統(tǒng)思維的概念闡釋系統(tǒng)思維是根據(jù)系統(tǒng)的整體性、動態(tài)性、有序性、協(xié)變性、適應(yīng)性、目的性、等級性、歷史性等性質(zhì)確定的一種思維方法，它是辯證思維的豐富化與具體化，也是科學(xué)思維中最有效的思維方法。系統(tǒng)思維方法是運(yùn)用系統(tǒng)觀點分析與綜合事物的一種思維方法，它對事物的結(jié)構(gòu)、關(guān)系以動態(tài)整體的觀點進(jìn)行考察與分析，尋找事物的本質(zhì)規(guī)律。系統(tǒng)思維方法使人們從“實體——屬性〞的方法上升為“實體——屬性——關(guān)系〞的方法，這樣可以從整體性、相關(guān)性、系統(tǒng)性、動態(tài)性、有序性、“結(jié)構(gòu)與功能〞等更深刻地把握事物的根本規(guī)律。〔二〕系統(tǒng)思維的特性〔五個根本特性〕1、整體性——表現(xiàn)為組成系統(tǒng)的要素與系統(tǒng)的不可分割和整體功能大于局部功能之和。2、關(guān)系性——系統(tǒng)內(nèi)各要素之間總是處于相互聯(lián)系、相互作用之中。3、有序性——系統(tǒng)總是朝著有序性方向開展。4、合目的性——就是指事物具有滿足、實現(xiàn)某種目的的性質(zhì)和能力。5、環(huán)境適應(yīng)性——一般將系統(tǒng)之外的各種條件之和統(tǒng)稱為環(huán)境，而系統(tǒng)的存在與開展與總是處于環(huán)境之中?！踩诚到y(tǒng)思維的根本方法1、結(jié)構(gòu)——功能方法。這是系統(tǒng)論、信息論、控制論方法在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能關(guān)系上的具體應(yīng)用，是現(xiàn)代科學(xué)思維中經(jīng)常采用的一種有效的方法。結(jié)構(gòu)方法就是從結(jié)構(gòu)角度出發(fā)認(rèn)識、復(fù)制與創(chuàng)造新的系統(tǒng)的方法〔結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)各要素在空間和時間上的相互聯(lián)系與相互作用的方式或順序，具有整體性、穩(wěn)定性、層次性、相對性與變量性的特點〕。功能方法就是通過系統(tǒng)與環(huán)境的特定關(guān)系，通過系統(tǒng)的“輸入值〞與“輸出值〞的交換而認(rèn)識和掌握系統(tǒng)的方法，這種方法又稱“黑箱方法〞，主要用于一時還弄不清結(jié)構(gòu)的“黑箱系統(tǒng)〞。2、模型化方法。這是通過研究模型〔原形的仿制品〕而揭示原形〔被研究真實對象〕的形態(tài)、特點與本質(zhì)的方法，它的科學(xué)思維原那么是必須對現(xiàn)實系統(tǒng)進(jìn)行抽象描述，分析與模型相關(guān)的重要因素及其主要因素的相互關(guān)系。〔所謂模型，是指為了某種特定的目的而對認(rèn)識對象所做的抽象描述。根據(jù)不同的分類有不同的模型，最常使用的有實物模型、圖形模型與數(shù)學(xué)模型。〕三、定性思維方法和定量思維方法〔一〕定性思維方法1、定性思維——是指通過對事物的性質(zhì)與屬性的認(rèn)識而進(jìn)行判斷、分析、綜合的思維方法。定性思維側(cè)重對事物性質(zhì)的描述與揭示，它與定量思維是相對的，是從事物所表現(xiàn)的特征、性質(zhì)、問題等加以判斷，從而把握事物的本質(zhì)與規(guī)律。2、特點——簡易性、直觀性、宏觀性、普遍性。

〔二〕定量思維方法1、定量思維——是指對事物進(jìn)行數(shù)量分析而掌握實物數(shù)量關(guān)系，從而把握事物規(guī)律的思維方法。定量思維是定性思維的輔助，缺乏定量分析為根底的定性分析往往是模糊的、不精確的，根據(jù)這種模糊的、不精確的指示作出的推斷、預(yù)測和決策，只能是一種粗略的估計。2、特點——數(shù)量性、系統(tǒng)性、因果關(guān)系性、實用性?！踩扯ㄐ运季S與定量思維的辯證關(guān)系定性思維往往主觀性太強(qiáng)，容易盲目冒險，而定量思維常常缺少靈活性，容易陷入理性主義的框架之中。因此，為防止各自的局限性，以更好地描述事物的性質(zhì)和揭示事物的規(guī)律，必須將二者很好地統(tǒng)一起來，建立一種相輔相成的辯證關(guān)系。四、發(fā)散性思維方法

和收斂性思維方法〔一〕發(fā)散性思維方法1、發(fā)散性思維——又稱擴(kuò)散性思維、輻射性思維、求異思維，是指對同一個問題，沿著不同的方向去思考，不同角度地、不同側(cè)面地對所給信息或條件加以重新組合，橫向拓展思路、縱向深入探索研究、逆向反復(fù)比較，從多方面尋找解決問題方法的思維方式。2、形式——主要有多向思維、側(cè)向思維、反向思維。3、特點——流暢性、變通性、獨特性?！捕呈諗啃运季S方法1、收斂性思維——又稱集中思維、輻集思維、求同思維，是指從多個不同角度觀察認(rèn)識同一問題，從各個方面把思維集中起來，尋求唯一正確答案或最正確解決方法的思維活動，即它是在大量創(chuàng)造性設(shè)想的根底上，通過分析、綜合、比較、判斷、選擇最有價值的設(shè)想的一種思維方法。2、特點——同一性、程序性、比較性?！踩嘲l(fā)散性思維方法和

收斂性思維方法的辯證關(guān)系1、互補(bǔ)性的辯證關(guān)系。二者相輔相成，互為補(bǔ)充，假設(shè)只有思維的發(fā)散過程，而無收斂過程，就不會形成集中的思維力量，易導(dǎo)致思維失控，變成混亂性思維，變成夢想或空想。如只有思維的收斂過程，而無發(fā)散過程，就不會創(chuàng)造出更多的想象空間，易導(dǎo)致思維呆板、保守與僵化，抑制思維的創(chuàng)造性。2、統(tǒng)一性的辯證關(guān)系。發(fā)散性思維強(qiáng)調(diào)求異性，而收斂性思維強(qiáng)調(diào)求同性，因此必須將二者辯證統(tǒng)一起來。思維的路徑是發(fā)散——收斂——再發(fā)散——再收斂——再發(fā)散，如此下去，每經(jīng)過一個回合，都會使思維提升到一個更高的水平。五、縱向思維方法和橫向思維方法〔一〕縱向思維方法1、縱向思維——是一種歷時性的比較思維，是把事物置于自己的過去、現(xiàn)在與將來的比照分析中，發(fā)現(xiàn)事物在不同階段上的特征與前后聯(lián)系，從而把握事物本質(zhì)與規(guī)律的思維過程。2、特點——歷時性、同一性、預(yù)測性?！捕硻M向思維方法1、橫向思維——是一種同時性的橫斷性思維，它截取歷史的某一橫斷面，研究同一事物在不同環(huán)境中的開展?fàn)顩r，找出事物在不同環(huán)境中的異同。事物的演化、開展總是有其自身的規(guī)律與特征，通過橫向比較，容易發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。2、特點——同時性、橫斷性、開放性?！踩晨v向思維方法和

橫向思維方法的辯證關(guān)系1、統(tǒng)一性的辯證關(guān)系。事物自身既有歷史、現(xiàn)在、未來的縱向過程，又有自身與其他事物的橫向聯(lián)系，事物正是在這種縱向與橫向的交叉關(guān)系中存在，而縱向思維與橫向思維充分表達(dá)了事物的縱向關(guān)系、橫向關(guān)系以及相互交叉關(guān)系。2、互補(bǔ)性的辯證關(guān)系?？v向思維是在歷史的比較中找到事物進(jìn)一步開展的方向，但局限性非常大，往往僅局限于自身。而橫向思維能夠彌補(bǔ)與克服縱向思維的局限性，跳出自身，橫向比較，擴(kuò)大視野。但橫向思維缺少歷史縱深感，只注重橫向比較，也有一定的局限性，沒有看到自身進(jìn)步，更多的是看到橫向比較中自身的缺乏，因此，需要縱向思維的補(bǔ)充與完善。六、創(chuàng)造性思維方法

——非邏輯的思維方式〔一〕創(chuàng)造性思維的含義狹義的創(chuàng)造性思維方法，即非邏輯思維的創(chuàng)新思維方法，是指創(chuàng)新過程中突破關(guān)鍵，產(chǎn)生新穎、獨特的思路、意象、“點子〞、方法等思維方法。創(chuàng)造性思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動，包括新技術(shù)、新理論、新方法。案例《有創(chuàng)意就能把木梳賣給和尚》〔二〕創(chuàng)造性思維的特點因果關(guān)系的非必然性思維程序的非固定性規(guī)那么的無規(guī)那么性思維方式的非線性思維過程的非理性第二節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有效的思維方法

一、混沌—創(chuàng)新思維方法——是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者積極開拓創(chuàng)新的思維方法二、從定性到定量綜合集成法——是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最核心的統(tǒng)一思維方法三、謀略思維方法——是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須把握與使用的“妙算〞思維一、混沌—創(chuàng)新思維方法混沌——創(chuàng)新思維，是指一種探求性地認(rèn)識事物，打破固有秩序，不考慮過多因素影響，積極開拓創(chuàng)新的思維方法。其主要思維方法有智力鼓勵法、移植法、信息交合法與奧斯本檢核表法。1、智力鼓勵法——也稱頭腦風(fēng)暴法，是一種主要用于鼓勵集體智慧以提出大量新設(shè)想的方法。運(yùn)用智力鼓勵法，即是召開一種“小會議〞，使與會者突破思維定勢，展開無限聯(lián)想，從而為解決復(fù)雜性的非常規(guī)問題確定新設(shè)想、新方案。2、移植法——是將某個學(xué)科、領(lǐng)域中的原理、技術(shù)、方法等，應(yīng)用或滲透到其他學(xué)科、領(lǐng)域中，為解決某一問題提供啟迪、幫助的創(chuàng)新思維方法。移植法的根本方法主要有原理移植、技術(shù)移植、方法移植、結(jié)構(gòu)移植、功能移植。

3、信息交合法——是指利用已有的和引進(jìn)的信息與聯(lián)系，以獲得新的信息、新的聯(lián)系，而產(chǎn)生設(shè)想的創(chuàng)造技法。

4、奧斯本檢核表法——依據(jù)的主要原理是“創(chuàng)造始于問題〞，即由問題引導(dǎo)、啟發(fā)創(chuàng)造。它的實質(zhì)是按照一定的目標(biāo)、方向，有意識、有目的地進(jìn)行發(fā)散性思維。主要是根據(jù)九大問題進(jìn)行強(qiáng)制性思考，突破不愿提問題的心理障礙，開闊多元化思維模式，探索創(chuàng)新性的新設(shè)想。奧斯本檢核表包括的九大問題

把一般情況下的主要思路都囊括了：

〔1〕有無其他用途——現(xiàn)有事物有無其他新用途，稍加改進(jìn)有無其他用途；〔側(cè)重于功能、用途〕〔2〕能否借用——能否借用別的經(jīng)驗、模仿別的東西、引入其他創(chuàng)造設(shè)想；〔強(qiáng)調(diào)能否進(jìn)行類比、移植〕〔3〕能否改變——能否改變形狀、式樣、顏色、意義、音響、氣味、制造方法，能否做其他改變；〔注重形態(tài)的改變〕〔4〕能否擴(kuò)大——能否擴(kuò)大適用范圍、延長使用壽命、增加使用功能、增加零部件和強(qiáng)度、附加值等；〔著重于數(shù)量、空間上的擴(kuò)大〕〔5〕能否縮小——能否縮小體積、減輕重量，能否濃縮、微型化；〔也是著重于數(shù)量、空間上的縮小〕〔6〕能否代用——能否用其他原材料、動力、設(shè)備、元件、原理、結(jié)構(gòu)、制造工藝、方法代替；〔強(qiáng)調(diào)的是能否將思想原理和材料技術(shù)進(jìn)行代替〕〔7〕能否重新調(diào)整——能否調(diào)換元件、其他型號、設(shè)計方案，能否調(diào)整順序、速度、程序；〔注重于結(jié)構(gòu)的改變〕〔8〕能否顛倒——能否顛倒正負(fù)，能否顛倒方向、順序、因果關(guān)系；〔強(qiáng)調(diào)的是能否進(jìn)行逆向思維〕〔9〕能否組合——能否綜合不同材料、元件、產(chǎn)品，能否綜合不同學(xué)科、原理、觀點、方法、設(shè)想?！沧⒅氐氖悄芊駥⑺枷朐砗筒牧霞夹g(shù)重新組合〕二、從定性到定量綜合集成法從定性到定量綜合集成法，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最核心的統(tǒng)一思維方法，它的實質(zhì)是把專家體系、數(shù)據(jù)和信息體系以及計算機(jī)有機(jī)地結(jié)合起來，構(gòu)成一個高度智能化的人——機(jī)結(jié)合、人——網(wǎng)結(jié)合的體系，它是復(fù)原論與整合論的辯證統(tǒng)一，是科學(xué)方法論上的創(chuàng)新與開展。從定性到定量綜合集成法有兩個特點：

1、統(tǒng)一性：從定性到定量綜合集成法實現(xiàn)了整體論與復(fù)原論、東西方思維方式的辯證統(tǒng)一，實現(xiàn)了經(jīng)驗知識與科學(xué)理論、宏觀研究與微觀研究、定性思維與定量思維、形象思維與抽象思維以及各種學(xué)科的有機(jī)綜合與辯證統(tǒng)一。2、結(jié)合性：人——機(jī)結(jié)合，人——網(wǎng)結(jié)合。這里的人不是指個人，而是具有優(yōu)良綜合素質(zhì)的專家體系。三、謀略思維方法謀略思維是指在競爭或?qū)怪袠?gòu)思策略計策的思維活動，起源于中國古代春秋時期的《孫子兵法》等，主要有知己知彼、把握先機(jī)、陰陽謀略、虛實謀略、奇正謀略〔如明修棧道，暗渡陳倉〕等，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須把握與使用的“妙算〞思維。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的大腦

一、大腦的結(jié)構(gòu)與思維二、領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)用好左右腦一、大腦的結(jié)構(gòu)與思維

大腦是世界上最復(fù)雜的活的物質(zhì)體系，它是一個不規(guī)那么的圓球，分為左右兩個半球，兩個半球并不對稱，絕大多數(shù)人的左半球側(cè)重于抽象思維與語言功能，以分析為主的“系列加工〞占主導(dǎo)地位，右半球側(cè)重于形象思維與空間區(qū)分，以綜合為主的“平行加工〞占主導(dǎo)地位。大腦外表分為幾個具有不同功能的區(qū)域：枕葉主要處理視覺信息，顳葉主要處理聽覺信息，頂葉主要處理觸覺信息，額葉主要處理語言。額葉前部具有高級思維功能。二、領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)用好左右腦

1、“左腦管理，右腦領(lǐng)導(dǎo)〞。左腦經(jīng)過后天的嚴(yán)格思維訓(xùn)練，其邏輯性、抽象性，以及對數(shù)字、對流程等都非常的強(qiáng)。管理是理性的，所以是屬于左腦思考的。與左腦相對而言，右腦是模糊意識，感性思維，豐富的想象力、創(chuàng)造力要靠右腦。真正好的領(lǐng)導(dǎo)者左右腦都要非常強(qiáng)，既具備很強(qiáng)的分析、判斷、整理、歸納的能力，在人、價值、文化這些方面應(yīng)用起來也如魚得水。2、左右腦的“協(xié)同論〞。人腦所儲存的信息絕大局部在右腦中，并在右腦中正確地加以記憶。思考的過程是左腦一邊觀察提取右腦所描繪的圖像，一般將其