2022年電信員工營銷體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)

Word文檔年電信員工營銷體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)當(dāng)工作到了一定的階段，總結(jié)便是必不行少的。讓我們從中發(fā)覺優(yōu)點(diǎn)，摒棄缺點(diǎn)，堆積閱歷，推進(jìn)將來工作的發(fā)展！下面是由我編輯為大家收拾的2022年電信員工營銷體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)。

按照公司的文件精神，我參與了金秋營銷體驗(yàn)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī)（電話、寬帶、小靈通）、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到無數(shù)內(nèi)容，為我在日常工作中協(xié)助無數(shù)。

體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)的好園地

我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我轉(zhuǎn)變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的主意，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路常常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛勞。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí)，體驗(yàn)到裝電話的辛勞和歡樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。

一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)驟然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到修理電話后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路舉行修理。在修理電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線舉行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理辦法。因?yàn)閍dsl是架設(shè)在本來的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期舉行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很便利的辦法，那就是拿起電話，認(rèn)真聽撥號(hào)音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，假如撥號(hào)音十分純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如疑惑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段舉行電話測(cè)試來協(xié)助查找問題。在排解了外部線路問題后還應(yīng)當(dāng)檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)當(dāng)將其換成新的電話線。

體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力

這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我把握為止。在工作中他們?cè)桨l(fā)注意服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，專心服務(wù)好用戶。

通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步熟悉到：企業(yè)離不開市場(chǎng)，更離不開營銷。做好市場(chǎng)營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)浮現(xiàn)奇跡，帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，教師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平常的營銷工作中，我也深刻體味到了服務(wù)工作的重要性，常常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量舉行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的ａｄｓｌ業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。

這次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很謝謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我無數(shù)協(xié)助。在活動(dòng)中我對(duì)脆弱支撐、迅速響應(yīng)，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭的意識(shí)貫通其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶愜意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶激動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增強(qiáng)了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理整潔；比如裝完電話主動(dòng)要求協(xié)助用戶捎帶生活垃圾；比如我們把握一些基本的電話操作辦法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們協(xié)助用戶開通業(yè)務(wù)；當(dāng)修理電話機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話機(jī)，以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)打算成敗，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占據(jù)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

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2022年電信員工培訓(xùn)小結(jié)

我們集團(tuán)即將召無數(shù)新員工，定崗之前要舉行三個(gè)月的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員是從各個(gè)分公司選擇舉薦出來的。我很幸運(yùn)成為當(dāng)中的一員！

在新員工到來之前，首先我們要舉行半個(gè)月的學(xué)習(xí)集訓(xùn)，同時(shí)通過集訓(xùn)來打算是擔(dān)任正職或者副職。

期間雖然很辛勞、很累、間或還會(huì)掛彩，但是我覺得很故意義，也不覺得苦累，一天下來很充實(shí)，正課期間練實(shí)操，中午及晚上（23:00）學(xué)理論，天天還要考試。

通過這次學(xué)習(xí)有了很大的提高，同時(shí)充分裸露了下步需要克服的幾個(gè)問題：

一、平常在單位總是自我感覺良好，甚至錯(cuò)誤以為別人都不過如此，只拿自己的特長和別人短處比，缺乏全面，現(xiàn)在才知道自己無數(shù)方面不如一些晚輩。

二、思想心理上欠成熟，有時(shí)意氣用事，一個(gè)科目沒搞好就不能放下心理包袱搞好下一個(gè)科目，而是不停地恨自己，甚至發(fā)脾氣，沒能夠準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)為下步做預(yù)備。

三、需要加強(qiáng)修養(yǎng)，平常對(duì)于他人的一句無心的話，我會(huì)全力反擊，并且還喜愛?記一些小仇，缺乏度量使得同事關(guān)系欠佳。自己講話的時(shí)候間或還會(huì)冒臟字。

寒假實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)

總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者所有完成后行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而絕對(duì)成本文是我細(xì)心編輯的寒假實(shí)踐體驗(yàn)，希翼能協(xié)助到你！

寒假實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)篇一

到春運(yùn)，心里有千言萬語要說，然而提起筆來，一言一語又不知到該從何說起，說到何處，又該以怎么樣的方式來表達(dá)。就這樣萬般味道在心頭翻滾，一詞一句卻在筆尖停滯!確實(shí)，春運(yùn)就是這樣，感觸在每一個(gè)故事中堆積，留下的激動(dòng)，惟獨(dú)經(jīng)受過的人才干真正的解。今年是我第一次參與小學(xué)組織的春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐了，由于是第一次，所以學(xué)院也特殊重視，對(duì)我們先后行了幾次培訓(xùn)。以前我對(duì)乘務(wù)員的熟悉僅僅局限于這個(gè)的名字而已，對(duì)乘務(wù)工作的熟悉也只局限于表面，除此之外，便一無所知了。通過幾次的乘務(wù)員培訓(xùn)，我對(duì)乘務(wù)理論學(xué)問有了初步的了解和把握，也為這次的實(shí)踐打下了理論方面的基礎(chǔ)，但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作的，理論也是必需經(jīng)過實(shí)踐來檢驗(yàn)和鞏固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客溝通交流。

XX年1月21日，那是我第一次出車，是由汕頭開往廣州東方向的t8361次列車。第一天上車開頭跟車，全部的一切對(duì)于我來說，既彌漫了新奇感，也覺得很緊急。雖然學(xué)了無數(shù)理論學(xué)問，可是究竟沒有實(shí)操過。我被分在4號(hào)車廂，是硬臥車，這對(duì)我們的要求比較高，特殊是衛(wèi)生方面，包括廁所衛(wèi)生，開頭有點(diǎn)煩悶，后來才知道和硬座車的人比起來，我算是比較幸運(yùn)了。

第一次面向那么多人，而且是來自不同地方的人，就覺得有種壓力，還好和我同一個(gè)車廂的是個(gè)師傅，他人很好，很隨和，這多少減輕了我的壓力，后來才知道，她本來是我老鄉(xiāng)呢。剛開頭的時(shí)候，一些基本平安常識(shí)還不怎么清晰，乘務(wù)工作做得不夠標(biāo)準(zhǔn)，比如邊門遺忘互檢了，人一多亂了手腳，到站前遺忘鎖廁所等，師傅就總是提示我，幸好沒有浮現(xiàn)什么大問題，否則后果不甚設(shè)想。不懂就要學(xué)，在這段時(shí)光里我仔細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，再加上日常工作堆積和師傅對(duì)我的悉心教育。后來我對(duì)乘務(wù)工作越來越得心應(yīng)手了，同時(shí)也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，不僅僅是檢票和收拾衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒服而又平安的服務(wù)，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途。

記得有一次，我那個(gè)車廂的門打不開，雖然有電，但是沒氣，只能是手動(dòng)，第一我不怎么認(rèn)識(shí)手動(dòng)鎖的操作，其次我不夠力量拉門，把我急得像熱鍋上的螞蟻，正急著，幸好師傅過來了，然后耐心的教我，后來我再也不怕碰到這樣的問題了。每次最讓我頭痛的是換票，一個(gè)車廂那么多人，要一個(gè)一個(gè)的換，這原來就很繁瑣，只要有耐心就可以做好了。但是頭痛的是有無數(shù)旅客都不協(xié)作，一些旅客就會(huì)問問為什么之類的，在聽完我們的解釋以后都表示理解并協(xié)作我們的工作?？墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的，無論你怎么和他解釋，他就是不協(xié)作，很無理取鬧的那種，脾氣還不錯(cuò)的我都有幾次差點(diǎn)接近發(fā)火的邊緣，最后我還是忍住了，由于那句話旅客是我們的上帝，我想這也從一個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)人的素養(yǎng)和教養(yǎng)吧!這項(xiàng)工作真的很考驗(yàn)人，它讓我的忍耐力又上了一個(gè)臺(tái)階。

在工作的時(shí)候總是在想什么時(shí)候可以結(jié)束這種生活，當(dāng)1月22日下午15:15到達(dá)盡頭站汕頭火車站的時(shí)候，那個(gè)感動(dòng)的情緒呀，比得上中了大獎(jiǎng)呢。結(jié)束了一天，想想以前的工作，其實(shí)是有無數(shù)美妙的回憶的。是的，每次都是這樣子，經(jīng)受了辛酸之后，再回憶起來一切的東西都是甜蜜的。

當(dāng)我清掃垃圾時(shí)，一些旅客主動(dòng)站起來幫我打掃垃圾;當(dāng)靠門邊吸煙的乘客看我拿著大包小包的要扔的垃圾經(jīng)過時(shí)，主動(dòng)幫我提垃圾下去站臺(tái);當(dāng)我工作得很辛勞時(shí)，聽到旅客對(duì)我工作的絕對(duì)……我的心里是暖暖的。長這么大了，第一次不能和家人一起過年，多少都有點(diǎn)失落感，但車隊(duì)給我們支配了年夜飯，有那么多的學(xué)生、教師陪我一起度過，讓我覺得很溫馨。除夕夜，······

雖然參與列車零時(shí)乘務(wù)員讓我失去了一個(gè)開心的寒假，但是我卻在工作中得到了無數(shù)，讓我受益匪淺，這大概是我一輩子惟獨(dú)一次的體驗(yàn)!

寒假實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)篇二

寒假期間行社會(huì)家庭體驗(yàn)類活動(dòng)，雖不能說完成了怎樣的任務(wù)，也還是頗有。中學(xué)時(shí)期，只顧學(xué)習(xí)的我們似乎總是忽視了家中的柴米油鹽，而到了高校，遠(yuǎn)在千里之外，更是很少能參加到家庭生活中去，因此，難得一個(gè)清閑的假期，也算是對(duì)過去生活所缺失的一種彌補(bǔ)，尤其是我家中一次特殊大事的發(fā)生對(duì)我來說真是一場(chǎng)難忘的經(jīng)受，到現(xiàn)在都?xì)v歷在目。

一、社會(huì)家庭活動(dòng)—病房體驗(yàn)

與別人的買菜做飯，洗衣打掃不同，我的所謂社會(huì)實(shí)踐抑或說家庭體驗(yàn)更有一種不幸，卻也有一絲欣慰。在寒假已過半的時(shí)候，父親不幸檢查出血小板低，作為醫(yī)生，母親很快意識(shí)到大事的嚴(yán)峻性，已經(jīng)滿到加床的血液科病房，擁擠的三人間，延續(xù)的檢查，一串的聲音，讓正在家中無所事事的我心口一疼，我心目中向來最健康，最強(qiáng)大的父親，就這樣病了嗎，還是如此之重，如此之急?匆匆趕到病房，爸爸還是往日的樣子，似乎看不出什么病痛，然而呢，醫(yī)生告知我們，這種狀況可能已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)月了，過去的一個(gè)月中，父親的血小板惟獨(dú)三千，而正常人是十萬至三十萬，過年喝酒與勞碌，不邏輯的生活，事后一想，不禁感慨上天還是和善的，沒有讓不幸發(fā)生，倘若期間器官出血，或者血管裂縫，后果不堪設(shè)想。

第一天，我是中午到了病房，父親已經(jīng)開頭吊水用藥了，一天二十多瓶液體，從早到晚，向來不能動(dòng)，一怕跑針，也還在于醫(yī)生不安出血，因?yàn)樾袆?dòng)不便，母親忙于看檢查結(jié)果，找醫(yī)生了解病情，我便向來照看著父親，喂飯，扶他上廁所，陪他談天，平常雖然也有聊，但如此長時(shí)光和父親一起，聊著天，假如不考慮這惡劣的環(huán)境與情形，也還是一種享受。期間陪他做了一次骨穿刺檢查，抽骨髓的大針頭插腰部，一個(gè)茁壯的男醫(yī)生很費(fèi)力的鉆、按，雖然我是一名醫(yī)同學(xué)，看到這樣的情形，還是不禁心頭抽搐。

第一個(gè)晚上，在母親的堅(jiān)持下，我還是回家了，其次天中午，趕到醫(yī)院，帶了午飯，為了緩解無聊，還用電腦下了無數(shù)集電視劇帶過去給爸爸看，繼續(xù)吊水，由于液體太多，換得太頻繁，我學(xué)會(huì)了怎么換吊瓶，前面吊的是一些小瓶，三十毫升的，很快滴完，只能向來密切注重著，沒有液體立刻去換，中間去送了一次血樣，檢驗(yàn)大廳里人來人往，任意一瞥，目光所及都是一些或焦躁或無奈的表情，不禁感嘆，醫(yī)院真是一個(gè)令人悲悼的地方。

其次天，父親的同事，伴侶間續(xù)前來探望，父親的血小板也有了些許提高，一切都是轉(zhuǎn)好的跡象，總體狀況已經(jīng)比之前積極許多了，不過從醫(yī)院的角度，一切病情從最壞的狀況考慮，我還是收到了一份病危通知書，因?yàn)槟赣H之前已經(jīng)了解過了，我便簽了字，不得不說，第一次簽這種字，心里很不好受，心中的責(zé)任感與對(duì)家庭的概念也有了很大轉(zhuǎn)變，不自覺地想到，假如一個(gè)人，我該如何生活，該何去何從。

其次天晚上我是在醫(yī)院的度過的，簡易的躺椅，我還是睡得蠻好，有可能真的累了吧，但是想到父親病情已有了極大改善，還是有堅(jiān)持下去的動(dòng)力。早上六點(diǎn)不到，不安不嫻熟而耽擱時(shí)光的實(shí)習(xí)生們已經(jīng)開頭預(yù)備抽血了，延續(xù)幾天的檢查，因?yàn)楦赣H血小板低，凝血能力弱，已經(jīng)在肘窩處留下了三個(gè)大大的紅點(diǎn)。我出去買了早飯，八點(diǎn)醫(yī)生開頭查房，在父親病情穩(wěn)定下來，基本已度過危急期后，我開頭觀看醫(yī)院病房中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在這個(gè)我將來工作的環(huán)境中，我對(duì)一切都是頗有愛好的，醫(yī)生和每個(gè)病人都要聊好一會(huì)，咨詢病情，看檢查結(jié)果，又是還會(huì)閑聊一兩句，有可能這個(gè)房間病人都還不是很重吧，氛圍還是任意而嚴(yán)厲的，感覺上醫(yī)患關(guān)系也遠(yuǎn)沒有想象的那么混亂，不過明顯是我以點(diǎn)帶面了吧，應(yīng)當(dāng)慶幸，我們是碰到了負(fù)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員，父親轉(zhuǎn)危為安，真要謝謝這些白衣天使!

第三天，第四天，第五天，我一每天堅(jiān)持著，父親也在迅速康復(fù)著，也許在第五天吧，血液檢查顯示血小板已經(jīng)七萬多了，到了臨近正常的水平，父親也算是徹低度過了危急，回想這五天，似乎經(jīng)受了幾個(gè)世紀(jì)，白天與黑夜的轉(zhuǎn)換，似乎比平常慢了好多倍，而我們一家人的心境，也從谷底漸漸升起，似乎從黑暗中窺到了一絲光亮，在醫(yī)療技術(shù)日益進(jìn)展不斷完美的今日，我們都在信任著，都在信賴著，作為一名任重而道遠(yuǎn)的醫(yī)同學(xué)，也看到了自己的將來道路，能治病救人，不僅是救了一個(gè)人，更有可能拯救一個(gè)家庭，拯救無數(shù)無數(shù)親朋好友的不安與惆悵。

寒假中這一非同尋常的經(jīng)受，大概比再多的思量，再多的生活雜務(wù)都來得更故意義，我不僅更深一步體驗(yàn)到了醫(yī)學(xué)這一專業(yè)，越發(fā)知道了一個(gè)男人對(duì)于家庭，對(duì)于生活的承擔(dān)，他毫無疑問是一個(gè)家庭的主心骨，正如我的父親，不得不承認(rèn)，我再成長，再經(jīng)受，在他眼中永久是孩子，他就是我們家的天，當(dāng)被灰霾覆蓋，總是會(huì)對(duì)家庭造成莫大的創(chuàng)傷。正在成長中的我，也立下了自己的愿望，就像父親一樣，我也會(huì)脆弱，會(huì)撐起自己的家。

關(guān)于醫(yī)院，在寒假期間無論是自己目觀耳聞，還是和母親的溝通，我都有了一些新的感觸，在醫(yī)院工作，永久是勞碌的，越精彩的醫(yī)院，越精彩的醫(yī)生，就有越多的事務(wù)，由于父親還有另外的伴侶生病，我去過血液科和耳鼻喉科兩個(gè)科室，總體來說，都是很擁擠很攘亂的，醫(yī)生護(hù)士也總是焦頭爛額的狀態(tài)，而我的媽媽，是一名皮膚科的醫(yī)生，有可能會(huì)覺得皮膚科是內(nèi)科，又沒什么重病號(hào)，沒什么手術(shù)，應(yīng)當(dāng)會(huì)很輕松吧，殊不知她大年三十晚上還被支配了夜班，一年到頭沒有休假，不僅門診，病房輪班倒，同時(shí)還有很重的科研與教學(xué)任務(wù)，醫(yī)學(xué)作為一個(gè)學(xué)習(xí)周期如此長的學(xué)科，工作量還如此之大，也是令人唏噓，但同時(shí)我們也不行以只看到悲觀面，醫(yī)生在社會(huì)上還是比較有社會(huì)地位的，在我父母的伴侶中，無論是官員抑或富商，對(duì)于我爸爸，在高校中工作，媽媽，醫(yī)生，還是十分尊重的，高學(xué)歷總是醫(yī)生的代名詞，同時(shí)救死扶傷更是無尚光彩的，對(duì)于醫(yī)生，信任救好一個(gè)病人，總會(huì)有成就感與自我實(shí)現(xiàn)感，而對(duì)于患者，醫(yī)生真的就如天使普通，于水火中拉人一把，正是人與人之間關(guān)心，協(xié)助的最好體現(xiàn)了吧。

現(xiàn)在我自己也是一名醫(yī)同學(xué)了，雖然才大一，還是感覺到課業(yè)很重，要學(xué)的東西也無數(shù)，和許多同班級(jí)的學(xué)生比起來，我們專業(yè)的課表總是擁擠無數(shù)，以致晚上上自習(xí)的時(shí)光都被壓縮到很緊急，同時(shí)，我的學(xué)生們也確實(shí)很優(yōu)異，總有人可以在繁雜的學(xué)問中來去自如，也有人可以做到玩得好亦學(xué)的好，而作為大多數(shù)一般人中一員的我們，也都在為了自己的抱負(fù)不懈努力著，每人都有自己的方式，都有自己的愿望，大概將來有人出彩，有人黯淡，但對(duì)于現(xiàn)如今大多數(shù)醫(yī)同學(xué)的努力和頑強(qiáng)，我很欽佩也努力在學(xué)習(xí)，信任將來的一切，建立在現(xiàn)在奮斗的基礎(chǔ)上，都是我們值得擁有的。

二、家庭體驗(yàn)

在寒假中，關(guān)于家庭生活，雖然向來在家，但是對(duì)于家務(wù)，實(shí)在是參加的有限，唯一值得一提的是，幫爸爸換客廳和餐廳的頂燈，看起來很復(fù)雜的電路，假如讓我一人面向，一定是兩眼摸黑，毫無方法，但是并非專業(yè)的爸爸硬是花了兩個(gè)晚上把它們一致弄好了，其次天我?guī)退捞葑訐Q燈，爸爸說，以后我不可了，這些你都得干啊，現(xiàn)在漸漸學(xué)吧，頓時(shí)百感交集啊，雖然我早已十八歲了，可是我真的算成年了嗎?對(duì)于這些家中的小事還不能應(yīng)對(duì)呢，到了社會(huì)，工作，要學(xué)的還是太多太多了，還是踏實(shí)下來一步步走吧。而關(guān)于爸爸的能力，尤其動(dòng)手與鉆研能力，也是讓我非常佩服，記得裝修新居子的時(shí)候，爸爸就是全程監(jiān)督，常常親歷親為，裝修隊(duì)完成不了的，他也會(huì)用一些小方法完善的解決，有人說子女眼中父親永久是巍峨的，我無比贊同，雖然有時(shí)會(huì)和爸爸有一些小沖突，有時(shí)也覺得他偏執(zhí)或者是不懂時(shí)尚，不懂流行，但是，對(duì)于一手培養(yǎng)我，教會(huì)我做人與做事的父親，我惟獨(dú)愛與祝愿。兒子不像女兒，但是對(duì)父母的愛與關(guān)心總是不變的，爸爸媽媽的健康，他們的歡樂與幸福，便是兒女最大的幸福，祝爸媽生活幸福，健康長樂。

[寒假實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)]

1.20xx年寒假綜合實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

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7.高中寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

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9.寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

10.寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

2022年銀行營銷活動(dòng)總結(jié)

情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政營銷總結(jié)

根據(jù)上級(jí)行關(guān)于開展情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營銷活動(dòng)的通知要求，我行樂觀行動(dòng)，細(xì)心組織，結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際狀況，針對(duì)性的挑選目標(biāo)客戶，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，從_月__日至_月__日，營銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶，牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶。現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：一、成立機(jī)構(gòu)，細(xì)心組織

為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)，xx行成立了情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長擔(dān)任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營銷活動(dòng)舉行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會(huì)議，對(duì)政府部門資源狀況舉行仔細(xì)分析，精心分類，鎖定重點(diǎn)營銷對(duì)象，各有關(guān)部門密切協(xié)作，準(zhǔn)時(shí)交流，從而為本次營銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、搞好業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，推動(dòng)營銷活動(dòng)迅速進(jìn)展

活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，實(shí)行適合xx縣實(shí)際的促銷宣揚(yáng)方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度，一是以集中營銷為平臺(tái)，上門營銷為手段，通過高層訪問，銀政懇談會(huì)，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營銷人員要深化到戶，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡學(xué)問，讓持卡人認(rèn)識(shí)用卡流程，把服務(wù)貫通于囫圇營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過營銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，特地到銀行表示對(duì)銀行工作人員的謝謝。二是加強(qiáng)柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員準(zhǔn)時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完美激勵(lì)機(jī)制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度，通過不斷完美激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營銷的樂觀性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、伴侶在政府部門任職的關(guān)系，樂觀營銷，取得了一定的效果。

三、搞好售后服務(wù)，提高客戶愜意度

本次營銷活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人愜意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易勝利率，避開不勝利交易，實(shí)行準(zhǔn)時(shí)向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定，提示持卡人避開次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼，提示持卡人在賬戶金額不確定時(shí)，請(qǐng)先做查詢交易，避開全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣揚(yáng)和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的勝利率。對(duì)客戶提出的有關(guān)詢問，準(zhǔn)時(shí)完整解答，對(duì)當(dāng)初不能做出回答的，在商定時(shí)光內(nèi)舉行電話或上門回訪，以提高客戶的愜意度，從而使一批客戶群體在不會(huì)用、不肯用、主動(dòng)用的過程中逐步培植進(jìn)來。

xx行

_年七月三十一日

志愿者體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)

志愿者體驗(yàn)活動(dòng)總結(jié)

時(shí)光消失，靜靜的三天的志愿者活動(dòng)就這樣過去了。工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)?；仨ミ^去的一幕幕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。

20年月日到月，我們通過了社團(tuán)報(bào)名參與了志愿者，由于是廣西一年一度的三月三歌唱節(jié)日，外面的活動(dòng)十分的多，學(xué)院社團(tuán)組織了志愿者去幫忙，同時(shí)也是為了豐盛我們的高校生，讓我們親身體驗(yàn)當(dāng)志愿者的感覺，提高自身素養(yǎng)。我們經(jīng)過志愿者的培訓(xùn)后，從19日就去縣城參與了活動(dòng)。這幾每天氣十分的熱，太陽火辣辣的當(dāng)空照，我們依舊穿著那橙色的志愿者工作服在太陽底下工作。很少有歇息的時(shí)光，讓我們感觸到了當(dāng)志愿者是那么辛勞，真的很累，平時(shí)看到別人當(dāng)志愿者時(shí)自己是那么艷羨，以為是件輕松的事情，現(xiàn)在輪到自己才明了并不是自己想像的那樣很有趣。我們這幾天的志愿者活動(dòng)都是在那火辣辣的太陽下過來的，特殊是月日那天，由于是三月三，工作量更大，從早上七點(diǎn)忙到晚上十一點(diǎn)，我們?nèi)匀粓?jiān)持苦中作樂。

參與了這三天的志愿者活動(dòng)，雖然很累，但讓我們學(xué)到了無數(shù)東西。當(dāng)親手將那志愿者特有的彩帶綁在經(jīng)過的人們手中時(shí)，心理切切實(shí)實(shí)感觸到志愿者的溫馨。志愿的工作不僅是個(gè)人能力的提高，同時(shí)也是個(gè)人價(jià)值和內(nèi)在素養(yǎng)的提升。

也讓我深知，作為一名志愿者，我假如要提供志愿者服務(wù)，首先必需了解服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)及需要，然后反觀、審查自己，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充自己的學(xué)問，為服務(wù)做樂觀的預(yù)備。這不是一個(gè)只需容易奉獻(xiàn)，輕而易舉的過程。這是一個(gè)讓志愿者在服務(wù)中自身不斷得到提高和升華的過程。

時(shí)間漸漸逝去了，然而青年志愿者一顆為人民服務(wù)的心依舊持續(xù)跳躍著，在青年志愿者工作期間，我充分熟悉到了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)，更熟悉到當(dāng)代一名高校生的