遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理及運(yùn)行探討(下)

遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理及運(yùn)行探討(下)

三、以課程為單元組織教學(xué)實(shí)行完全學(xué)分制是教學(xué)管理的重點(diǎn)內(nèi)容與過(guò)去相比，現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育在管理上最大的特點(diǎn)是以課程為單元組織教學(xué)，實(shí)行完全學(xué)分制。開(kāi)放教育的教學(xué)組織形式與傳統(tǒng)的教學(xué)相比，重要特點(diǎn)是不組班教學(xué)，但是不等于不組織教學(xué)。開(kāi)放教育的教學(xué)組織形式是由現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教與學(xué)的特點(diǎn)所決定的。對(duì)此，諸多學(xué)者已備述，但是如何實(shí)行不組班教學(xué)卻缺少實(shí)際案例。需要說(shuō)明的是無(wú)論是教學(xué)模式還是教學(xué)管理模式，一般說(shuō)來(lái)具有如下特點(diǎn)：概括性、抽象性和針對(duì)性及可操作性，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)重要的是可操作性的研究。因此應(yīng)該從教學(xué)過(guò)程來(lái)探究開(kāi)放教育的管理模式。教學(xué)過(guò)程是指學(xué)生注冊(cè)到畢業(yè)的全過(guò)程。大致分為理論教學(xué)與畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)部分，本文的重點(diǎn)是探討理論教學(xué)過(guò)程。在實(shí)際教學(xué)管理中，從學(xué)生來(lái)校注冊(cè)那天開(kāi)始，就要在教師的指導(dǎo)下制定選課計(jì)劃。由于學(xué)生來(lái)自實(shí)際工作崗位，有些知識(shí)是可以先行選擇的，這主要應(yīng)該了解學(xué)生急需什么，因?yàn)閰⒓舆h(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的學(xué)生是有相當(dāng)基礎(chǔ)的，特別是對(duì)于參加本科學(xué)習(xí)的人更是如此，所以，課程的選擇應(yīng)該符合學(xué)生的需要。其次，根據(jù)學(xué)生選課情況編制教學(xué)活動(dòng)表，以便組織學(xué)生進(jìn)行面授輔導(dǎo)。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該建立學(xué)生學(xué)習(xí)的電子檔案，包括學(xué)生的自然情況如聯(lián)系方式，工作單位、年齡、職業(yè)，修課計(jì)劃等等。進(jìn)而為以課程為單元打下了重要的基礎(chǔ)。指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。學(xué)生到學(xué)校接受了入學(xué)指南的課程學(xué)習(xí)后，對(duì)電大所實(shí)施的開(kāi)放教育教學(xué)特點(diǎn)、教學(xué)媒體的運(yùn)用、授課方式有了一定的了解。學(xué)生應(yīng)該在教師的指導(dǎo)下，按照原來(lái)制定的選課計(jì)劃進(jìn)行自學(xué)。目前開(kāi)放教育的學(xué)生自學(xué)表現(xiàn)為個(gè)體行為和集體行為，個(gè)體行為主要是自學(xué)教材和教學(xué)輔導(dǎo)材料，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)等，集體行為則是在學(xué)習(xí)小組內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師應(yīng)該就學(xué)生的自學(xué)給予方法的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)的啟示，減少學(xué)生學(xué)習(xí)的盲目性。教師應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)選擇相同課程的學(xué)生進(jìn)行自學(xué)指導(dǎo)，利用E—mail或電話對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，也可以參加學(xué)生學(xué)習(xí)小組活動(dòng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)該建立健全教師指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)工作檔案，計(jì)入教師的工作量作為考核內(nèi)容的一部分，改變教師工作量只計(jì)算面授課時(shí)的辦法。建立學(xué)生自學(xué)考核制度，作為學(xué)生形成性考核的主要內(nèi)容，改變學(xué)生的形成性考核只注重平時(shí)作業(yè)的辦法。面授輔導(dǎo)教學(xué)。開(kāi)放教育的面授輔導(dǎo)教學(xué)應(yīng)該在學(xué)生的自學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)行，因此只能講授這一學(xué)科的重點(diǎn)、難點(diǎn)。過(guò)去電大教學(xué)中形成的“精講多煉”教學(xué)法是十分有效的。電大實(shí)行開(kāi)放教育試點(diǎn)后，在教學(xué)上存在一定的誤區(qū)，這就是教師與學(xué)生的關(guān)系問(wèn)題。現(xiàn)代教育思想主張以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，但是不能否認(rèn)教師在教學(xué)中的重要作用，更不能把學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與教學(xué)中的重要地位混為一談，況且學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中并不是始終處于主動(dòng)地位，這是教育科學(xué)本身特點(diǎn)所決定的。我們之所以強(qiáng)調(diào)教師在教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)地位，旨在說(shuō)明學(xué)生參加面授課程的重要性。教學(xué)不僅為了使學(xué)生掌握知識(shí)，更重要的是掌握學(xué)習(xí)方法、提高運(yùn)用知識(shí)的能力，后者單憑學(xué)生自學(xué)是很難獲得成功的，同時(shí)，學(xué)生在自學(xué)中所取得的成就可以與教師交互性教學(xué)中體現(xiàn)和認(rèn)定。教師在學(xué)生獲取知識(shí)掌握技能中的指導(dǎo)作用是不能否定的，所以學(xué)生參加必要的面授輔導(dǎo)應(yīng)該做出硬性規(guī)定，也作為學(xué)生形成考核內(nèi)容之一，保存在學(xué)生學(xué)習(xí)的電子檔案中。實(shí)際上面授輔導(dǎo)教學(xué)的必要性還在于教師對(duì)學(xué)生的了解，便于因材施教開(kāi)展教學(xué)工作，同時(shí)，我們一直主張對(duì)學(xué)生的思想工作寓于教學(xué)中、教材中，特別是教師的言傳身教是其他任何方式都代替不了的。形成性考核。學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是逐步形成不斷積累的結(jié)果，學(xué)習(xí)效果需要“即時(shí)確認(rèn)”。這種“即時(shí)確認(rèn)”不僅可以驗(yàn)證學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，通過(guò)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用，還可以激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性?！凹磿r(shí)確認(rèn)”一般體現(xiàn)在中、小學(xué)的課堂教學(xué)上，特別是通過(guò)教師的提問(wèn)擴(kuò)展教材中的知識(shí)，學(xué)生獲得學(xué)習(xí)成就感，開(kāi)放教育的“即時(shí)確認(rèn)”可以在形成性考核中實(shí)現(xiàn)，特別是網(wǎng)上的自檢自測(cè)。所以遠(yuǎn)程教學(xué)中的學(xué)生學(xué)習(xí)練習(xí)冊(cè)的設(shè)計(jì)要十分科學(xué)，網(wǎng)上的自檢自測(cè)要及時(shí)方能體現(xiàn)“即時(shí)確認(rèn)”的作用。由于網(wǎng)上教學(xué)資源具有無(wú)限性的特點(diǎn)，有關(guān)管理部門(mén)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)應(yīng)該建立自檢自測(cè)題庫(kù)。開(kāi)放教育是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開(kāi)展的現(xiàn)代化教育，管理手段的現(xiàn)代化是這種教育工作的基本要求，在教學(xué)管理中應(yīng)該充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的作用，具體說(shuō)應(yīng)該做好以下工作：一是利用網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生傳送教學(xué)信息，如平時(shí)作業(yè)、各科教學(xué)大綱、教學(xué)的基本要求等教學(xué)、教務(wù)信息，應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸給學(xué)生，使學(xué)生及時(shí)了解各種教學(xué)信息。各學(xué)習(xí)中心在期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以考核學(xué)生網(wǎng)上的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生可以在網(wǎng)上查詢自己學(xué)習(xí)成績(jī)、所選課程、教學(xué)進(jìn)展等，以安排以后的學(xué)習(xí)計(jì)劃。二是利用網(wǎng)絡(luò)建立學(xué)生的電子檔案，電子檔案應(yīng)該向?qū)W生開(kāi)放。學(xué)生注冊(cè)后對(duì)自己學(xué)習(xí)成績(jī)和其他方面的信息可以全面了解。目前電大使用的教務(wù)管理軟件只限于教務(wù)管理人員使用，并沒(méi)有對(duì)所有學(xué)生開(kāi)放，對(duì)此應(yīng)該改進(jìn)。方便學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，方便基層，服務(wù)基層是我們教學(xué)管理工作的宗旨，管理就是服務(wù)不是一句空話，要體現(xiàn)在具體的工作中，讓學(xué)生真正在學(xué)習(xí)過(guò)程中體會(huì)到。三是發(fā)揮網(wǎng)上管理平臺(tái)的作用。目前在電大系統(tǒng)從中央電大到省、市、縣(包括部分學(xué)習(xí)中心)都有教學(xué)平臺(tái)和教務(wù)管理軟件，從傳播學(xué)的角度分析，信息在傳播過(guò)程中都具有信息失真現(xiàn)象存在，減少信息失真的重要措施之一就是減少信息傳播過(guò)程的層級(jí)，實(shí)行管理的扁平化。如果說(shuō)電大開(kāi)辦初期是按行政區(qū)域進(jìn)行劃分和管理，有其歷史的原因并帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩是有情可原的，現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)人社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，情況發(fā)生了重大變化。其中最大的變化是利用現(xiàn)代化手段開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育決不是電大一家，教育部在批準(zhǔn)電大開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的同時(shí)批準(zhǔn)了其他67所普通高校開(kāi)展了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，為了區(qū)別，人們一般稱之為“網(wǎng)絡(luò)教育”，電大所進(jìn)行的試點(diǎn)稱之為“開(kāi)放教育”，其實(shí)二者在教學(xué)手段、招生辦法、教學(xué)方式都是相同的。目前普通高校的校外教學(xué)輔導(dǎo)中心(也稱為學(xué)習(xí)中心)多數(shù)設(shè)在電大，也有部分學(xué)習(xí)中心設(shè)在其它學(xué)校，說(shuō)明在地方除了電大外也有部分學(xué)校開(kāi)展遠(yuǎn)程教育。因此，電大也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，采取一種開(kāi)放的心態(tài)來(lái)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)，我們十分珍惜經(jīng)過(guò)20多年建設(shè)和發(fā)展的電大辦學(xué)系統(tǒng)，但是，我們也絕不保護(hù)落后，在具體的管理中應(yīng)該把原來(lái)不具備開(kāi)展遠(yuǎn)程教育條件的學(xué)校，經(jīng)過(guò)建設(shè)和發(fā)展達(dá)到新的水平的學(xué)校吸納到電大系統(tǒng)中來(lái)，原來(lái)開(kāi)展過(guò)遠(yuǎn)程教育，但是目前在辦學(xué)條件和其他方面不能有效開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的單位，則不能加以保護(hù)，使電大系統(tǒng)建設(shè)處在良好的動(dòng)態(tài)中；盡量減少中間層，使教學(xué)信息高速度的傳達(dá)給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)管理的扁平化。四、開(kāi)放教育教學(xué)管理的運(yùn)行機(jī)制機(jī)制，原指機(jī)器的構(gòu)造和工作原理，后引入到管理學(xué)范疇特指有機(jī)體各部分的構(gòu)造、功能特性及其相互聯(lián)系及相互作用等。教學(xué)管理模式是由諸多因素構(gòu)成的，這些因素相互關(guān)系，相互影響，相互作用，相互聯(lián)系的有機(jī)結(jié)合，就是教學(xué)管理模式的運(yùn)行機(jī)制。教學(xué)管理工作的核心是提高教學(xué)質(zhì)量，影響教學(xué)質(zhì)量的因素是多方面的。從教學(xué)管理的運(yùn)行機(jī)制分析應(yīng)該是三個(gè)機(jī)制。1．激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)“是適用于各種動(dòng)力、欲求、需要、希望以及其它類(lèi)似力量的一個(gè)通用術(shù)語(yǔ)。”心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛認(rèn)為：人的基本需要是按等級(jí)不斷提升的，最初他把人的需要分為五個(gè)層級(jí)：一是生理需要，二是安定、安全需要，三是參加組織或得到贊許的需要，四是受到尊重的需要，五是自我實(shí)現(xiàn)的需要，馬斯洛在他的等級(jí)理論中，把這看作是最高的需要。并認(rèn)為“這是一種——使人能最大限度地發(fā)揮自己潛力并完成某些事情的——欲望?！币恍W(xué)者認(rèn)為它是一個(gè)過(guò)程?！凹扔尚枰鹩?，由欲望促使內(nèi)心緊張而導(dǎo)致行動(dòng)，結(jié)果達(dá)到滿足?！北M管成人參加學(xué)習(xí)原因是復(fù)雜的，但是從心理學(xué)的角度看，人們參加學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上形成的，就是說(shuō)某種欲望促使他們重新返回學(xué)校。激勵(lì)從教學(xué)來(lái)說(shuō)如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)教師來(lái)說(shuō)最困惑的是要弄清學(xué)生在什么狀態(tài)下愿意學(xué)習(xí)，什么條件下學(xué)習(xí)效果更為顯著。事實(shí)上每個(gè)學(xué)生都需要激勵(lì)，需要自我激勵(lì)，古人的“頭懸梁、錐刺股”實(shí)質(zhì)就是自我激勵(lì)。需要同學(xué)的激勵(lì)、教師的激勵(lì)。同在一個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)，有的人學(xué)習(xí)成績(jī)好對(duì)其他人也有促進(jìn)作用，這就是環(huán)境在激勵(lì)中作用，而且是不可忽視的作用。一個(gè)教師不知道怎樣去激勵(lì)學(xué)生不是一個(gè)好教師，管理工作者不知道怎樣去激勵(lì)學(xué)生，則是一個(gè)不合格的管理者。學(xué)生學(xué)習(xí)是有目的活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)這一目的需要外在的激勵(lì)，激勵(lì)內(nèi)在的動(dòng)力，使學(xué)生按著學(xué)校的要求達(dá)到既定目標(biāo)。學(xué)生達(dá)到這樣的目標(biāo)實(shí)際在心理上得到了一定的滿足，“自我實(shí)現(xiàn)的需要”的滿足。在教學(xué)管理中，激勵(lì)的措施不僅僅是專門(mén)面向?qū)W生。既然教學(xué)質(zhì)量的提高涉及到教師、管理人員、教學(xué)媒體的使用：還包括上級(jí)電大對(duì)下級(jí)電大，因此，它既適合于教學(xué)主體也當(dāng)然適合于教學(xué)客體。2．控制機(jī)制?！翱刂乒ぷ?活動(dòng))就是按照計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)衡量計(jì)劃的完成情況和糾正計(jì)劃中的偏差以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！薄肮芾砉ぷ鞯目刂坡毮苁菍?duì)下屬的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行計(jì)量和糾正，以確保企業(yè)的目標(biāo)及為此而擬訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)”。就電大系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，控制就是要糾正在教學(xué)管理過(guò)程中出現(xiàn)的偏差。開(kāi)放教育提倡以學(xué)生的自學(xué)為主，學(xué)生的自學(xué)質(zhì)量如何對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響是不可輕視的，因此對(duì)學(xué)生自學(xué)活動(dòng)的控制是十分重要的。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為遠(yuǎn)程教育的學(xué)生重新學(xué)習(xí)就是為了獲取文憑。其實(shí)獲取文憑并沒(méi)有什么不對(duì)，我們國(guó)家高等教育文憑的獲取是學(xué)生經(jīng)過(guò)艱苦學(xué)習(xí)，達(dá)到一定的水平，才能由有關(guān)部門(mén)頒發(fā)。獲取文憑是說(shuō)明學(xué)生達(dá)到了一定的標(biāo)準(zhǔn)，這本身并無(wú)過(guò)錯(cuò)。關(guān)鍵的問(wèn)題是學(xué)生在獲取文憑過(guò)程中是否付出了努力，有關(guān)部門(mén)是否進(jìn)行了嚴(yán)格管理，其中就包括對(duì)學(xué)生自學(xué)的控制。學(xué)校的管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)學(xué)生的自學(xué)提出統(tǒng)一的要求，根據(jù)不同專業(yè)、不同學(xué)科的具體情況，對(duì)學(xué)生自學(xué)的時(shí)間、自學(xué)的內(nèi)容、自學(xué)計(jì)劃、自學(xué)筆記制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和具體的規(guī)定，并給出一定的學(xué)分，作為總學(xué)分和形成性考核成績(jī)的一部分進(jìn)行記錄，通過(guò)提高學(xué)生的自學(xué)質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高，充實(shí)教學(xué)管理內(nèi)容?！霸诮虒W(xué)活動(dòng)中教師是教育的主體，只有通過(guò)教師的組織、調(diào)節(jié)和指導(dǎo)，學(xué)生才能迅速地把知識(shí)學(xué)到手，并使自身獲得發(fā)展?！遍_(kāi)放教育中主張不組班教學(xué)，不等于不進(jìn)行面授課，授課是重要的教學(xué)活動(dòng)之一。上述觀點(diǎn)盡管是專門(mén)對(duì)普通學(xué)校而言，但是對(duì)遠(yuǎn)程教育來(lái)說(shuō)也是適用的。在遠(yuǎn)程教育中教師的地位并不是因?yàn)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)而降低，相反，教師的作用在學(xué)生自學(xué)指導(dǎo)、面授輔導(dǎo)、BBS討論、學(xué)生小組協(xié)作學(xué)習(xí)中都有重要的作用。教師在教學(xué)活動(dòng)中的“組織、調(diào)節(jié)和指導(dǎo)”作用除了網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)外還以其他的方式表現(xiàn)出來(lái)，與傳統(tǒng)組班教學(xué)相比將更為復(fù)雜和多樣化。遠(yuǎn)程教育的教學(xué)管理對(duì)教師的教學(xué)控制是十分重要的，應(yīng)該對(duì)教師的多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)方案、備課材料、網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)、多媒體教學(xué)課件制作、教師參加學(xué)生自學(xué)活動(dòng)、面授課教案、教師對(duì)學(xué)生自學(xué)計(jì)劃指導(dǎo)等教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容制定出操作性強(qiáng)的教學(xué)規(guī)范。通過(guò)教師的教學(xué)活動(dòng)來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)考核工作對(duì)于任何一所學(xué)校來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)非常重要的。它反映了教學(xué)計(jì)劃的制定是否合理，教學(xué)內(nèi)容是否適合，教學(xué)方法是否得當(dāng)，教學(xué)效果是否顯著，學(xué)生學(xué)習(xí)是否達(dá)到目的等是評(píng)價(jià)一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量客觀依據(jù)。開(kāi)放教育的學(xué)生成績(jī)考核為三個(gè)部分：一是形成性考核，二是期末考試，三是實(shí)踐教學(xué)成績(jī)考核。形成考核的內(nèi)容應(yīng)該包括對(duì)學(xué)生自學(xué)、面授課、小組活動(dòng)等方面，需要注意的問(wèn)題是要有科學(xué)的依據(jù)，避免形成性考核走過(guò)場(chǎng)；期末考試應(yīng)該改變目前單一的閉卷的考試方式；實(shí)踐教學(xué)成績(jī)考核應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)，特別是論文答辯過(guò)程采取遠(yuǎn)程的方式，各省電大交叉進(jìn)行，避免教師與學(xué)生熟悉出現(xiàn)人情分，使辦學(xué)單位、學(xué)生能夠認(rèn)真對(duì)待實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)才能真正得到提高。需要指出的是，學(xué)生的自學(xué)活動(dòng)、教師的教學(xué)活動(dòng)各教學(xué)單位應(yīng)該在每學(xué)期前將計(jì)劃提交到省級(jí)電大，省級(jí)電大以此作為教學(xué)檢查的根據(jù)，對(duì)教學(xué)進(jìn)行有的放矢的檢查，這樣的教學(xué)檢查才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能達(dá)到教學(xué)管理控制的目的。3．反饋機(jī)制。為了糾正在教學(xué)管理過(guò)程中出現(xiàn)的偏差，反饋機(jī)制的構(gòu)建是十分重要和有效的。過(guò)去