阜陽網絡預約出租車資格證模擬考試

第頁阜陽網絡預約出租車資格證模擬考試1、一級維護作業(yè)的主要內容有________。

A、補給

B、清潔

C、潤滑

D、緊固

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，一級維護是由汽車維修企業(yè)負責實施的車輛維護作業(yè)。除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件。

2、遇到兒童乘客乘車，應做好服務不包括________。

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動車內設備

C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外

D、提醒兒童車上有好吃的糖果

答案：D

分析：根據《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》遇到兒童乘客乘車時，駕駛員應提醒兒童注意安全，提醒兒童不要亂動車內設備，提醒兒童不要將頭手伸入窗外

3、口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時，每________min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1~2

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案：B

分析：根據急救常識可知：口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時，每3-4min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

4、遇到盲人揚手招車，出租汽車駕駛員應該________。

A、打開車門提醒乘客小心上車

B、打開車門等候乘客上車

C、假裝沒看見直接避開

D、主動下車將盲人引至車內

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務要求可知，遇到盲人乘客，駕駛員要主動下車，迎上前去，將盲人引至車內。盲人主要依靠聲音判斷外界事物，駕駛員說話要格外和氣、親切，以消除盲人的戒備心理。

5、出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，根據《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級維護周期的確定，應以汽車行駛里程為基本依據。

6、出租汽車駕駛發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，適用簡易程序。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，出租汽車駕駛員未造成人身傷亡的交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，適用簡易程序。

7、在冷機狀態(tài)下，發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多________倍。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：根據《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第五章，在冷機狀態(tài)下，發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多10倍

8、為保證行車安全，駕駛員應禁止________。

A、會車減速

B、彎道超車

C、禮讓不搶行

D、轉彎前降速

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員禁止出現強行超車、爭道搶行、隨意變道、高速轉彎、盲區(qū)急行、橋坡超車、讓車不讓速、會車不減速、路滑緊急制動、超載運行等不安全行為。

9、出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務，對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得________。

A、及時聯系其親屬

B、協助乘客上車

C、為避免麻煩拒載

D、平穩(wěn)駕駛

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務要求可知，對受傷乘客，出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載，應無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應主動協助傷員上車，根據傷勢的輕重，安排傷員躺臥在后排座位上，避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴重且無人陪伴的的乘客，駕駛員宜設法與乘客家屬或單位聯系。

10、夏天，駕駛員在運營過程中，可以穿背心、短褲。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

11、行車中輪胎突然爆裂時的不正確做法是什么？

A、保持鎮(zhèn)靜，緩抬加速踏板

B、緊握轉向盤，控制機動車直線行駛

C、采取緊急制動，在最短的時間內停車

D、待車速降低后，再輕踏制動踏板

答案：C

分析：注意本題所考的是不正確的做法，爆胎時不能采取緊急制動，因此本題選C。

12、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

13、在運營過程中，駕駛員崗位具有雙重職責，除了_____駕駛汽車之外，還要為乘客提供服務。

A、快速

B、快速

C、和諧

D、靈活

答案：B

分析：在運營過程中，駕駛員崗位具有雙重職責，除了安全駕駛汽車之外，還要為乘客提供服務。

14、出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為3年。

15、出租車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、10000元以上30000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處10000元以上30000元以下的罰款。

16、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應當________。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點管理人員放置行李

D、額外收取行李運送費

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，乘客上車時，駕駛員應面向乘客主動問候；主動協助乘客提拿行李，行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖。

17、出租車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的、有協助查處違法行為的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值加______分。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的和協助查處違法行為，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加3分。

18、出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括________。

A、按規(guī)定著裝

B、著裝得體整潔

C、不得坦胸露背

D、品牌高檔、風格莊重

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

19、駕駛員在運營中，談話時要注意避開不吉利的數字，不用帶數字的忌諱詞匯，避免與乘客出現不愉快的交流，陷于尷尬的局面。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《職業(yè)道德與安全行車知識》上注明：駕駛員在運營中，談話時要注意避開不吉利的數字，不用帶數字的忌諱詞匯，避免與乘客出現不愉快的交流，陷于尷尬的局面。

20、制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞，這會造成制動失效。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，發(fā)生制動失靈的故障，應立即停車檢查。如某車輪制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞，造成制動突然失靈。

21、以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對？。

A、自然災害

B、事故災害

C、公共衛(wèi)生事件

D、社會安全事件

答案：ABCD

分析：以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對？。

22、機動車在高速公路上行車，如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退回出口處。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：因疏忽駛過出口，應該到下一個出口駛離高速公路，因此本題錯誤。

23、鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

A、鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

B、服務質量信譽考核等級為AAA級

C、服務規(guī)范

D、有較高獎勵分值

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對服務質量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

24、同一車軸上裝用的輪胎應做到________。

A、同廠牌

B、同規(guī)格

C、同花紋

D、同氣壓標準

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術可知，機動車所裝用輪胎的速度級別不應低于該車最大設計車速要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應相同，輪胎規(guī)格應符合整車制造廠的出廠規(guī)定。機動車轉向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

25、出租車駕駛員違反服務質量信譽考核，是指