晉城網(wǎng)約車模擬考試題庫

第頁晉城網(wǎng)約車模擬考試題庫1、車輛一級維護作業(yè)的內(nèi)容除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，一級維護是由汽車維修企業(yè)負責實施的車輛維護作業(yè)。其作業(yè)的中心內(nèi)容是除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。

2、出租汽車油箱起火時，可以用什么撲滅？

A、水

B、浸濕的厚布、純棉工作服

C、車載滅火器

D、砂土

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標志使用可知，燃油著火時，切不可使用水去澆，要做好郵箱的防爆工作，并切斷油路，選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火，以防火勢蔓延。

3、出租汽車離合器打滑的原因有________。

A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良

B、離合器踏板自由行程過大

C、摩擦片狀態(tài)不良

D、離合器蓋安裝螺栓松曠

答案：ACD

分析：出租汽車離合器打滑的原因有壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良、摩擦片狀態(tài)不良、離合器蓋安裝螺栓松曠。

4、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、________、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車容車貌

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

5、飲酒后駕駛出租汽車的，5年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，飲酒后駕駛出租汽車的，5年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。

6、車輛發(fā)動機起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機，打開發(fā)動機罩滅火。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標志使用可知，如果是發(fā)動機著火，應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機，盡量不打開發(fā)動機罩，從車身通氣孔、散熱器及車底側(cè)進行滅火。

7、下列哪些情形不能超車？

A、前車正在轉(zhuǎn)變、掉頭、超車的

B、與對面來車有會車可能的

C、前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程救險車的

D、行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的

答案：ABCD

分析：中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條：同車道行駛的機動車，后車應(yīng)當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的，不得超車：（一）前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車的；（二）與對面來車有會車可能的；（三）前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程救險車的；（四）行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。

8、小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發(fā)現(xiàn)其他車輛制動燈不亮、車門沒關(guān)好等現(xiàn)象時，經(jīng)常開窗揮手示意，說明小李具有較強的安全行車意識。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：開車時要集中精神開車。

9、巡游車經(jīng)營者接到乘客投訴后，應(yīng)當及時受理，____日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：C

分析：巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當建立24小時服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，應(yīng)當及時受理，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

10、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請考試的區(qū)域完成。

11、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于________。

A、服務(wù)禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。

12、網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。

13、汽車在運行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車在運行中，檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。在起步時，應(yīng)根據(jù)載重量和道路情況合理選用檔位。實驗表明：載重汽車分別用一檔和二檔起步，并將車速提高到每小時30公里時，一檔比二檔要節(jié)省燃料15毫升。同樣行駛條件下高檔位比低檔位省油。所以在一般道路上行駛時，應(yīng)盡量可能使用高速檔行駛，避免低速檔高速行駛。

14、駕駛員定期檢查發(fā)動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，加強車輛日常維護，可減少污染物的排放。

15、駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，嚴禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號來控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。

16、出租汽車服務(wù)評價指標中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標準：出租汽車服務(wù)評價指標中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達到95%及以上。

17、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都經(jīng)過認真的預(yù)謀策劃，作案后果最嚴重，對駕駛員危害也最大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，采取暴力劫持手段的犯罪分子，一般事先對作案時間、地點、路線等都經(jīng)過認真的預(yù)謀、策劃，作案后果最嚴重，因而對駕駛員危害也最大。

18、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明________。

A、顱底骨折

B、內(nèi)臟受損

C、胃部損傷

D、鼻梁骨折

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明有顱底骨折，有條件先用無菌棉擦凈耳、鼻周圍的血跡及污染物，在用酒精消毒。

19、出行安全，是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知：出行安全，是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。

20、乘客上車后行程發(fā)生變化的，費用按實際行程收取。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：乘客上車后行程發(fā)生變化的，費用按實際行程收取。

21、車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取緊急制動，急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在車速較高時發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

22、出租汽車駕駛員應(yīng)當在服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員應(yīng)當在服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。

23、使用車載滅火器滅火時，應(yīng)該將滅火器對準________。

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標志使用可知，滅火時保持滅火器正立狀態(tài)，并將干粉射流噴向燃燒的火焰根部。

24、犯罪分子劫車選擇在________作案的頻率高。

A、夜間

B、凌晨

C、中午

D、早上

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，夜間作案的頻率高。在夜間，出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營，體能下降，這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外，道路上行車、車輛稀少，不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精