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崗?fù)らT衛(wèi)管理制度1.職責(zé)與權(quán)限1.1崗?fù)らT衛(wèi)的職責(zé)接待進(jìn)入單位的來訪人員,并按照規(guī)定程序引導(dǎo)進(jìn)入責(zé)任區(qū)域;監(jiān)控樓宇區(qū)域,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況;確保崗?fù)^(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;配合物業(yè)公司和保安部門進(jìn)行突發(fā)事件處置和應(yīng)急處理;保持下班前、交班時(shí)和當(dāng)班時(shí)期間的崗?fù)?nèi)、外的各類工具、器物、商品、資料、設(shè)備等物品的完好性;檢查管束的車輛(包括進(jìn)出車輛、單位內(nèi)部車輛)進(jìn)行記錄和管理;對(duì)于單位外部維修、清洗、修建等作業(yè),要進(jìn)行進(jìn)出管理,并保證作業(yè)過程中安全;其他崗?fù)らT衛(wèi)職責(zé)。1.2崗?fù)らT衛(wèi)的權(quán)限對(duì)進(jìn)入或出單位的人員進(jìn)行門衛(wèi)檢查、驗(yàn)明身份等,對(duì)于不符合要求的人員有權(quán)制止其進(jìn)出;對(duì)于引導(dǎo)進(jìn)入的來訪人員,有權(quán)進(jìn)行要求檢查其物品,并進(jìn)行登記備案;對(duì)于不明行為的人員,有權(quán)請(qǐng)求詢問和查驗(yàn);對(duì)于不遵守門衛(wèi)制度的人員,有權(quán)制止其進(jìn)出單位;在遇到突發(fā)事件時(shí),有權(quán)請(qǐng)求管理人員處理。2.工作流程崗?fù)らT衛(wèi)工作流程如下:2.1工作崗位設(shè)置單位要根據(jù)需要,設(shè)置崗?fù)らT衛(wèi)工作崗位,并安排工作人員,確保全天候崗?fù)らT衛(wèi)工作的有效開展,并根據(jù)工作需要,對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。2.2工作程序及標(biāo)準(zhǔn)崗?fù)らT衛(wèi)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)如下:來訪人員進(jìn)出單位光臨車輛及發(fā)放通行證來訪人員必須登記來訪人員信息,并嚴(yán)格按照來訪管理流程操作。進(jìn)出單位車輛必須符合道路交通規(guī)定,要接受門衛(wèi)檢查,著保證重要人員和車輛的安全。為保障來訪人員信息的保密性,未經(jīng)本人允許,任何人不得向他人泄露其到訪單位的事項(xiàng)。組織管控工作場(chǎng)所、車庫(kù)出入口、廠區(qū)出入口等組織管束單位的出入車輛,保證停車位秩序。未經(jīng)許可,任何人員和車輛不得進(jìn)入車庫(kù)。督促員工遵守工作制度,確保每個(gè)員工出入口的安全。監(jiān)控工作區(qū)域和設(shè)施對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)安防巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。常規(guī)檢查門衛(wèi)崗?fù)ぴO(shè)施的完好度,保證安全出入。組織門禁管理進(jìn)退樓宇的人員和交通車輛應(yīng)按照規(guī)定程序通過門禁一道(智能門禁)。提升智能門禁的安裝和管理水平,確保門禁設(shè)施的正常工作。2.3緊急處理程序發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)報(bào)告保安部門和物業(yè)公司,并協(xié)助處置;門衛(wèi)崗?fù)こ霈F(xiàn)突發(fā)事件,要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并按照應(yīng)急預(yù)案實(shí)施應(yīng)急處理。3.工作要求崗?fù)らT衛(wèi)要切實(shí)承擔(dān)此項(xiàng)重要工作的責(zé)任,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。崗?fù)らT衛(wèi)要定時(shí)進(jìn)行檢查、巡視和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并處理。遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定,做到服從領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法。保障單位或個(gè)人的安全,確保物業(yè)設(shè)施、資產(chǎn)的安全。4.管理措施對(duì)于崗?fù)らT衛(wèi)工作的管理,單位要做到:加強(qiáng)入職培訓(xùn)和定期考核,提高崗?fù)らT衛(wèi)職責(zé)的認(rèn)識(shí)和工作技能水平;配備必要的工作條件和工作用品,保障崗?fù)らT衛(wèi)工作的順暢開展;根據(jù)工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)情況,采取適當(dāng)激勵(lì)措施,激發(fā)崗?fù)らT衛(wèi)的工作積極性和責(zé)任心;對(duì)于違反門衛(wèi)制度的人員,要嚴(yán)格按照單位規(guī)定進(jìn)行處理,保障公司安全穩(wěn)
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