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文檔簡(jiǎn)介
Word文檔總裁秘書年度工作總結(jié)對(duì)于我們來說,這是一件事件,由于大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候,都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,就是互相交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方敬重,也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也十分焦急,不知所措。但很快我就鎮(zhèn)靜下來,將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部,告知他們無論花什么代價(jià),一定要保證老總到了之后就出名片。再有一種麻煩的事情就是替老板擋駕。假如擋錯(cuò)了,絕對(duì)要挨罵,假如你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素養(yǎng),就是在堅(jiān)持原則的前提下,委婉地靈便應(yīng)變的素養(yǎng)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清晰客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。普通的客人都會(huì)詳盡地告知你,他來找老總有什么事情。假如老總正在開會(huì),你就要按照他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟討論業(yè)務(wù)有關(guān),告知他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。固然也有客人心情比較感動(dòng),架子比較大,直接要見老總。這時(shí)候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對(duì),都不是他的錯(cuò),你的態(tài)度還是要很熱烈,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,天天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點(diǎn)電話健美了。大量的電話絕對(duì)不能接進(jìn)去,由于作為秘書,你要保證她有時(shí)光來思量一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個(gè)人有意刁難誰(shuí),而是這樣對(duì)老總有益處,對(duì)公司有益處。真希翼客人能理解我,我信任他們也希翼我們公司有良好的進(jìn)展。
做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順當(dāng)?shù)嘏e行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候,也能夠自嘲,笑得出來,歡樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時(shí)候,我也加班是我作為秘書應(yīng)當(dāng)做的事情。她中午普通不歇息,在辦公室批文件。剛來的時(shí)候,我有時(shí)餓得想哭,由于那種饑餓的感覺,對(duì)一個(gè)身體十分健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),對(duì)下屬特殊關(guān)愛。她常常下了班還在這里加班,但是告知我可以先走了,讓人感覺特殊好。
做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個(gè)主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。
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總裁秘書年度工作總結(jié)范文
我于20xx年3月12日進(jìn)入強(qiáng)寶公司擔(dān)任文秘一職,至今已將近4個(gè)月的時(shí)光。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作,同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)此我非常珍惜,并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較,既有共通之處,又各具差異,所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在意識(shí)習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維,劣勢(shì)主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)閱歷方面的欠缺。
所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對(duì)于工作崗位的熟悉也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸認(rèn)識(shí),然而對(duì)工作崗位的熟悉越清楚就越熟悉到自己還處于文秘工作的初級(jí)階段,學(xué)問儲(chǔ)備和工作技能顯然不足,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,對(duì)此我感到很羞愧。也從內(nèi)心謝謝你們,謝謝你們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和包涵!
現(xiàn)將工作狀況做以下匯報(bào):
一、目前主要工作
1、負(fù)責(zé)各部門需董事長(zhǎng)審批文件的收集、收拾及呈送工作;并做好各類文件的記下、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。
2、負(fù)責(zé)公司周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)議記錄和存檔工作;以及其他暫時(shí)性會(huì)議的支配。
3、負(fù)責(zé)與浙江商會(huì)相關(guān)人員舉行工作對(duì)接,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),反饋信息。
4、負(fù)責(zé)公司賓客的接待工作。
5、負(fù)責(zé)辦理董事長(zhǎng)暫時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室物品與文件的收拾,保證董事長(zhǎng)室各類物品正常準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)配,確保董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作正常開展。
二、下半年工作方案
1、本職工作技能的提高,時(shí)刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高工作水平,并在實(shí)踐中不斷堆積閱歷,努力從文秘工作的初級(jí)階段向成熟階段過渡。
2、深化學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)學(xué)問,增加對(duì)公司的了解,做好工作開展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力,以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,為董事長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù),營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí),在細(xì)節(jié)方面越發(fā)完美,為公司賓客提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù),提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過去的四個(gè)月中本人樂觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,加班加點(diǎn)毫無怨言,能夠顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,一切以公司的利益動(dòng)身,但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改善。
2、在20xx年的下半年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)仔細(xì)工作,以樂觀、熱烈的態(tài)度投入到下半年的工作中去,根據(jù)工作方案和職責(zé)有序開展自身工作,爭(zhēng)取能為董事長(zhǎng)多做一些事,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
總裁秘書年度工作總結(jié)范文2022
我于20XX年3月12日進(jìn)入強(qiáng)寶公司擔(dān)任文秘一職,至今已將近4個(gè)月的時(shí)光。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作,同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)此我非常珍惜,并盡自己努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較,既有共通之處,又各具差異,所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在意識(shí)習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維,劣勢(shì)主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)閱歷方面的欠缺。
所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對(duì)于工作崗位的熟悉也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸認(rèn)識(shí),然而對(duì)工作崗位的熟悉越清楚就越熟悉到自己還處于文秘工作的初級(jí)階段,學(xué)問儲(chǔ)備和工作技能顯然不足,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,對(duì)此我感到很羞愧。也從內(nèi)心謝謝你們,謝謝你們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和包涵!
現(xiàn)將工作狀況做以下匯報(bào):
一、目前主要工作
1、負(fù)責(zé)各部門需董事長(zhǎng)審批文件的收集、收拾及呈送工作;并做好各類文件的記下、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。
2、負(fù)責(zé)公司周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)議記錄和存檔工作;以及其他暫時(shí)性會(huì)議的支配。
3、負(fù)責(zé)與浙江商會(huì)相關(guān)人員舉行工作對(duì)接,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),反饋信息。
4、負(fù)責(zé)公司賓客的接待工作。
5、負(fù)責(zé)辦理董事長(zhǎng)暫時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室物品與文件的收拾,保證董事長(zhǎng)室各類物品正常準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)配,確保董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作正常開展。
二、下半年工作方案
1、本職工作技能的提高,時(shí)刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高工作水平,并在實(shí)踐中不斷堆積閱歷,努力從文秘工作的初級(jí)階段向成熟階段過渡。
2、深化學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)學(xué)問,增加對(duì)公司的了解,做好工作開展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力,以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,為董事長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù),營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí),在細(xì)節(jié)方面越發(fā)完美,為公司賓客提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù),提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過去的四個(gè)月中本人樂觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,加班加點(diǎn)毫無怨言,能夠顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,一切以公司的利益動(dòng)身,但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改善。
2、在20XX年的下半年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)仔細(xì)工作,以樂觀、熱烈的態(tài)度投入到下半年的工作中去,根據(jù)工作方案和職責(zé)有序開展自身工作,爭(zhēng)取能為董事長(zhǎng)多做一些事,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
2022總裁秘書年度工作總結(jié)范文
從事總裁秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn),對(duì)此我也非常珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)瞬間半年過去了,回顧過去的半年時(shí)光,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,緊緊圍圍著公司提出的三年走出草原、五年走遍中國(guó)、七年走向世界的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成果,但在成果的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?,F(xiàn)就XX年我參與工作以來的工作狀況總結(jié)如下:
一、不足之處
文秘室對(duì)于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為文秘室的文職人員,我蘇醒的熟悉到,文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,交流內(nèi)外,聯(lián)系四周八方的樞紐,推進(jìn)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中認(rèn)真、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中浮現(xiàn)過一些錯(cuò)誤。剛開頭因?yàn)槲胰狈ぷ鏖啔v,馬虎大意,在打印文件時(shí)浮現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時(shí),浮現(xiàn)了于和與字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并賦予指導(dǎo)。我謙虛接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中,因?yàn)槲覍?duì)檔案的不夠認(rèn)識(shí),沒有準(zhǔn)時(shí)將急需材料提供出去,導(dǎo)致工作效率降低。以上所浮現(xiàn)的錯(cuò)誤,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),日后工作中的失誤逐步削減,個(gè)人的技能也顯然的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成果
秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特殊強(qiáng)的崗位,要求秘書應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé),這一點(diǎn)是我特殊注意的,也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如,我在下發(fā)文件時(shí)沒有浮現(xiàn)過錯(cuò)誤,每次將下發(fā)的文件精確?????準(zhǔn)時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中,并準(zhǔn)時(shí)記下所發(fā)文件。還有,為了確保周例會(huì)的順當(dāng)召開,將每個(gè)部門的周工作表準(zhǔn)時(shí)收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我樂觀協(xié)作各部門工作,快速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參與工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是因?yàn)槲业那趭^,工作態(tài)度樂觀,謙虛向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評(píng)為XX年度先進(jìn)工。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓勵(lì),使我對(duì)今后工作越發(fā)彌漫信念,也感覺到了責(zé)任的重大。
三、閱歷教訓(xùn)
(一)通過幾個(gè)月的工作,使我深刻的熟悉到在今后工作中,我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀,應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新奇的看法和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知終于的目標(biāo)在何處。公司前途的進(jìn)展是我們?nèi)w員工的動(dòng)身點(diǎn),由于公司的命運(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
(二)辦事要精心、
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