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文檔簡介
第頁宣城網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員考試題1、駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,以下做法正確的是什么?
A、無需觀察直接匯入主路車流
B、無需避讓主路車輛
C、在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流
D、鳴喇叭示意主路車避讓
答案:C
分析:駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流。
2、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,可以不攜帶從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
3、駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動踏板,保持車輛制動性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動踏板,保持車輛制動性能良好。
4、出租汽車駕駛員有________,市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良記錄名單。
A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為O分的
C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為O分的
D、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良記錄名當:一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
5、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的________。
A、扣分與加分予以保留
B、扣分與加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。
6、對傷員進行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,主要是看寫的是頸后部還是頭后部,頸后部就是對的
7、出租汽車在交接班途中,可以只搭載與自己交接班方向一致的出行乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,在乘客上車前,司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為;在問清目的地后,選擇合理路線,按規(guī)定開始使用計價器,不得繞路。
8、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務(wù)的行為是________。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
9、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。
A、愛崗敬業(yè)
B、遵章守紀
C、文明行車
D、誠信經(jīng)營
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會職責和服務(wù)特點,其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀、文明行車、誠信經(jīng)營”。
10、駕駛機動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機動車時,要主動減速讓行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:遇到這種情況,要隨時注意出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)狀況,因此要減速讓行,以免發(fā)生意外。所以本題正確。
11、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車,
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車。
12、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
13、行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:沒有保持安全距離跟車速過快,極易造成追尾事故。
14、網(wǎng)約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內(nèi)記分達到12分的,由____扣留其機動車駕駛證。
A、公安機關(guān)交通管理部門
B、網(wǎng)約車平臺公司
C、出租汽車行政主管部門
D、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內(nèi)記分達到12分的,由公安機關(guān)交通管理部門扣留其機動車駕駛證。
15、心肺復(fù)蘇時胸處擠壓頻率為________次/min。
A、70
B、80
C、90
D、100
答案:D
分析:根據(jù)急救知識可知:心肺復(fù)蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。
16、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。
17、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
18、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的________。
A、毒性物質(zhì)
B、腐蝕性物質(zhì)
C、氧化性物質(zhì)
D、易燃性物質(zhì)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,腐蝕性物質(zhì)是指接觸生物組織時通過化學作用使其嚴重損傷,或在滲漏時會嚴重損害甚至破壞其他貨物或運載工具的物質(zhì),如酸性物品(硫酸、硝酸等)、堿性物品(氫氧化鈉、碳酸鈉)、甲醛等。其主要危險是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。
19、網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中要求達到100%的是_____。
A、預(yù)約響應(yīng)率
B、第三方調(diào)查乘客滿意率
C、約車成功率
D、乘客服務(wù)評價滿意率
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中要求達到100%的是預(yù)約響應(yīng)率。
20、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?
A、出車前進行車輛檢查
B、長時間怠速預(yù)熱車輛
C、急轉(zhuǎn)向和急加速
D、保持發(fā)動機轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟區(qū)間
答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,怠速熱車過長,消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
21、出租汽車駕駛員在下列哪些情況下,應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育?
A、有違法行為的
B、在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)
C、累計注冊時間滿3年的
D、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的注冊后在1年內(nèi)
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。
22、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機,可以降低氮氧化物(NOx)排放。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng),生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。
23、駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,需取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證,并具有_____年以上駕駛經(jīng)歷。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:C
分析:駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,需取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證,并具有3年以上駕駛經(jīng)歷。
24、出租車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核人分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
25、實施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行________
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