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文檔簡(jiǎn)介

XX市場(chǎng)員工各崗位績效考核辦法

XXXXXXX市場(chǎng)員工績效考核辦法

為了規(guī)范員工管理,將企業(yè)的績效與個(gè)人的工作績效直接掛鉤,針

對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的管理方面的問題,為改善員工績效,提高能力與素養(yǎng),建

立切合市場(chǎng)實(shí)際的績效考核系統(tǒng),特制訂本辦法。

第一章總則

第一條目的

1、鼓勵(lì)員工的工作積極性,有效改進(jìn)員工工作績效。

2、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與進(jìn)展。

3、作為員工崗位調(diào)整、獎(jiǎng)懲、增加工資根據(jù)。

4、促進(jìn)部門(班組)負(fù)責(zé)人與員工之間的熟悉。

第二條適用范圍

適用于本市場(chǎng)各部門(班組)工作人員

第三條考核根據(jù)

根據(jù)員工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為根據(jù),各部門(班組)

負(fù)責(zé)人對(duì)所屬部門(班組)員工平常工作情況隨時(shí)記錄,嚴(yán)格考核。

第四條考核原則

考核要求客觀公正,各部門(班組)對(duì)所屬員工的考核,盡可能用

客觀指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長情況,不可只憑主觀感受或者印象

等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。

第二章考核方式方法

第五條考核方法

1、對(duì)市場(chǎng)所屬員工進(jìn)行月度考核,按照工作性質(zhì)及專業(yè)方面進(jìn)行

考核

2、工資計(jì)算方式為:

Z=AxB+C+D

指標(biāo)含義

A員工績效工資

B員工當(dāng)月績效考核分值

C員工基本工資

D崗位補(bǔ)貼工資

Z當(dāng)月員工月最終工資

3、員工考核掛鉤績效工資的浮動(dòng)限度為當(dāng)月工資的50%?150%,

原則上不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第六條、考核程序

1、員工以本人的實(shí)績與行為事實(shí)為根據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。

2、部門(班組)負(fù)責(zé)人以員工的實(shí)績與行為事實(shí)為根據(jù),對(duì)員工逐

項(xiàng)評(píng)分。

3、將考核結(jié)果反饋給員工,如對(duì)考核的結(jié)果有異議,或者認(rèn)為不

可同意的話,能夠書面申辯理由,列舉事實(shí),提出復(fù)審要求,經(jīng)調(diào)查、

討論后,認(rèn)為無須改變?cè)己藳Q議的,可呈部門(班組)負(fù)責(zé)人核定后

維持原議;若認(rèn)為申請(qǐng)復(fù)核者有理由,則請(qǐng)部門(班組)負(fù)責(zé)人核定后,

改變?cè)己藳Q議;若部門(班組)其他員工對(duì)考核決議反映意見較為集

中,反響較大的則追究其部門(班組)負(fù)責(zé)人責(zé)任。

4、月度員工考核結(jié)果及有關(guān)材料由市場(chǎng)管理辦公室儲(chǔ)存?zhèn)浒福?/p>

復(fù)印文本反饋至各部門(班組)保管。

第三章考核結(jié)果的運(yùn)用

第七條考核結(jié)果作為月度績效工資發(fā)放的根據(jù)。

第八條考核結(jié)果作為調(diào)崗、評(píng)先、評(píng)優(yōu)的根據(jù)。

市場(chǎng)辦公室主任崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分60分)

(一)、執(zhí)行力:

1、主動(dòng)同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(15分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、履行職責(zé):

1、能自覺遵守崗位職責(zé),并能自覺對(duì)同事進(jìn)行指導(dǎo)與糾正不規(guī)范

行為(15分);

2、基本能自覺遵守崗位職責(zé)要求,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分)。

二、工作能力(總分30分)

(一)、崗位專業(yè)技能:

1、具備扎實(shí)的本崗位專業(yè)知識(shí),熟練掌握本職工作的技術(shù)技能,

經(jīng)驗(yàn)豐富(10分);

2、具備本崗位專業(yè)知識(shí),對(duì)有關(guān)知識(shí)有一定熟悉,基本掌握本職

工作的技術(shù)技巧(8分);

3、不具備崗位專業(yè)知識(shí),對(duì)有關(guān)知識(shí)熟悉不夠(2分)。

(二)、崗位創(chuàng)新能力:

1、工作中能不斷提出新辦法、新思路,善于學(xué)習(xí),在工作中有較

大創(chuàng)新(10分);

2、工作中能保持學(xué)習(xí),工作完成有一定創(chuàng)新(8分);

3、按部就班,能夠提出較少的新辦法與新的工作方法(4分)。

(三)、溝通協(xié)調(diào)能力:

1、能保護(hù)管理好工作環(huán)境,與部門同事相處融洽,能夠組織并指

揮部門成員完成各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)(10分);

2、與部門同事相處融洽,遇事能主動(dòng)溝通并完成任務(wù),基本能夠

指揮部門成員完成各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)(8分);

3、能與大多數(shù)同事與諧工作,協(xié)調(diào)能力通常(4分)。

(四)、團(tuán)隊(duì)合作能力:

1、工作中善于同班組同事合作,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),

保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍,積極促進(jìn)班組建設(shè),在班組中發(fā)揮骨干力量

(10分);

2、能夠與班組同事合作,支持班構(gòu)成員工作,在班組中有一定的

影響力,能夠做到團(tuán)結(jié)班構(gòu)成員完成各自的工作目標(biāo)(8分);

3、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng),不能與班組同事合作,在一定程度上影響

班組整體工作進(jìn)度(2分)。

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)管理班組長崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

1、主動(dòng)同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、履行職責(zé):

1、能自覺遵守崗位職責(zé),并能自覺對(duì)班構(gòu)成員進(jìn)行指導(dǎo)與糾正不

規(guī)范行為(10分);

2、基本能自覺遵守崗位職責(zé)要求,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分)。

二、工作能力(總分40分)

(一)、團(tuán)隊(duì)管理:

1、注重班組管理,切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理方式得到班構(gòu)成員認(rèn)

可,(10分);

2、努力加強(qiáng)班組建設(shè),管理方式得到班組大部分成員認(rèn)可(8分);

3、不注重管理方式方法,班組內(nèi)部管理混亂,繼而導(dǎo)致班組整體

效能下降(1分)。

(二)、安全生產(chǎn):

1、帶領(lǐng)班構(gòu)成員主動(dòng)檢查經(jīng)營商戶有無違規(guī)違章行為,并及時(shí)給

予制止與整改(10分);

2、同意上級(jí)的工作布署,帶領(lǐng)班構(gòu)成員檢查經(jīng)營商戶有無違規(guī)違

章行為,并及時(shí)給予制止與整改(6分);

3、不愿意同意上級(jí)的工作布署,對(duì)班構(gòu)成員與經(jīng)營商戶的違規(guī)違

章行為需要督促完成整改(1分);

(三)、組織紀(jì)律:

1、嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)班構(gòu)成員考勤嚴(yán)格管理,真實(shí)反映當(dāng)月員工

考勤情況,班構(gòu)成員認(rèn)同感強(qiáng)(10分);

2、能對(duì)班構(gòu)成員考勤認(rèn)真管理,真實(shí)反映當(dāng)月員工考勤情況,多

數(shù)班構(gòu)成員認(rèn)可(8分);

3、對(duì)班構(gòu)成員考勤管理松懈,不認(rèn)真、不如實(shí)記錄班構(gòu)成員考勤

情況,班構(gòu)成員反應(yīng)強(qiáng)烈,嚴(yán)重影響工作各項(xiàng)工作(3分)。

(四)、綜合管理

1、認(rèn)真組織班構(gòu)成員開展會(huì)議、學(xué)習(xí)工作,會(huì)議記錄完整詳實(shí),

文件資料儲(chǔ)存完整,及時(shí)報(bào)送各類文件資料(10分);

2、不及時(shí)組織班構(gòu)成員召開會(huì)議、學(xué)習(xí)工作,會(huì)議記錄不完整詳

實(shí),及時(shí)報(bào)送各類文件資料(6分);

3、不組織班構(gòu)成員召開會(huì)議、學(xué)習(xí)工作,無會(huì)議記錄,不及時(shí)報(bào)

送各類文件資料(2分).

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)管理員崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

1、主動(dòng)同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、紀(jì)律意識(shí):

1、能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,能在班組同事間相互糾正不規(guī)范行為(10

分);

2、基本能自覺遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分);

3、不遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(1分)

二、工作能力(總分40分)

(一)、崗位履職:

1、能獨(dú)立本職工作,遵從市場(chǎng)管理制度,保障班組市場(chǎng)管理工作

正常運(yùn)行(10分);

2、在班組同事的幫助下完成本職工作,遵從市場(chǎng)管理制度,保障

市場(chǎng)管理工作正常運(yùn)行(8分);

3、不能獨(dú)立開展本職工作,導(dǎo)致市場(chǎng)管理工作效率低下(3分)。

(二)、崗位素養(yǎng):

1、上崗前按規(guī)定著裝,注重保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔;工作中

始終保持良好的精神狀態(tài)(10分);

2、上崗前未按規(guī)定著裝,不注重保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔;精

神狀態(tài)不佳,經(jīng)班組同事提醒及時(shí)改正的(6分);

3、經(jīng)常不按規(guī)定著裝,不保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔;精神狀態(tài)

不佳(3分)。

(三)、日常管控:

1、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、商品擺放、車輛管理、消防安全進(jìn)

行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或者立即上報(bào)(10分);

2、在班組長的帶領(lǐng)下保護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營管理秩序,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的

環(huán)境衛(wèi)生、商品擺放、車輛管理、消防安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及

時(shí)處理或者立即上報(bào)(8分);

3、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、商品擺放、車輛管理、消防安全不

進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)處理或者放棄管理(3分)。

(四)、商戶管理:

1、敢于對(duì)商戶違紀(jì)、違規(guī)、違紀(jì)行為進(jìn)行批判教育,及時(shí)向班組

長反饋(10分);

2、在班組同事的配合下敢于對(duì)商戶違紀(jì)、違規(guī)、違紀(jì)行為進(jìn)行批

判教育,及時(shí)向班組長反饋(8分);

3、不敢對(duì)商戶違紀(jì)、違規(guī)、違紀(jì)行為進(jìn)行批判教育,對(duì)商戶的不

良行為視而不見(3分)。

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)門禁收費(fèi)員崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

1、主動(dòng)同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、紀(jì)律意識(shí):

1、能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,能在班組同事間相互糾正不規(guī)范行為(10

分);

2、基本能自覺遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分);

3、不遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(1分)

二、工作能力(總分40分)

(一)、崗位素養(yǎng):

1、上崗前按規(guī)定著裝,注重保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔;工作中

始終保持良好的精神狀態(tài)(10分);

2、上崗前未按規(guī)定著裝,不注重保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔;精

神狀態(tài)不佳,經(jīng)班組同事提醒及時(shí)改正的(6分);

3、經(jīng)常不按規(guī)定著裝,不保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔;精神狀態(tài)

不佳(3分)。

(二)、票據(jù)管理:

1、嚴(yán)格遵守票據(jù)使用、領(lǐng)用、繳銷規(guī)定,并妥善保管。(10分);

2、票據(jù)使用、領(lǐng)用、繳銷規(guī)定意識(shí)不強(qiáng),造成工作銜接停滯,影

響整體財(cái)務(wù)工作進(jìn)度(6分);

3、不遵守票據(jù)使用、領(lǐng)用、繳銷規(guī)定,因保管不善,造成丟失、

損毀(1分)。

(三)、設(shè)備管理:

1、嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程,定期檢查保護(hù)外圍設(shè)備、及時(shí)上報(bào)故

障問題(10分);

2、能遵守設(shè)備操作規(guī)程,不對(duì)外圍設(shè)備進(jìn)行檢查保護(hù)、能及時(shí)上

報(bào)故障問題(8分);

3、不遵守設(shè)備操作規(guī)程,疏于對(duì)外圍設(shè)備進(jìn)行檢查保護(hù)、不及時(shí)

上報(bào)故障問題(4分);

(四)、安全管控:

1、車型切換及時(shí)、準(zhǔn)確,確保一車一卡,嚴(yán)格遵守《市場(chǎng)門禁收

費(fèi)管理制度及流程》,及時(shí)繳銷票據(jù)、票款(10分);

2、車型切換及時(shí)、準(zhǔn)確,確保一車一卡,嚴(yán)格遵守《市場(chǎng)門禁收

費(fèi)管理制度及流程》,及時(shí)繳銷票據(jù)、票款。但因自身原因?qū)е缕笨疃?/p>

缺的(發(fā)生一起扣2分);

3、挪用票款或者因保管不當(dāng)造成票款丟失的(發(fā)生一起扣10分)。

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)車輛駕駛員崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

1、主動(dòng)同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、紀(jì)律意識(shí):

1、能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,能在班組同事間相互糾正不規(guī)范行為(10

分);

2、基本能自覺遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分);

3、不遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(1分)

二、工作能力(總分40分)

(一)、安全行駛(10分):

1、違反交通規(guī)則的,按交通部門罰單每一起扣1分。

2、亂停亂放或者違章停車的,按交通、城管等部門罰單每一起扣1

分。

3、若發(fā)生安全事故,視其承擔(dān)的責(zé)任而定。無責(zé)任的不扣分,負(fù)

次要責(zé)任的扣1分,負(fù)同等責(zé)任的扣2分,負(fù)要緊責(zé)任的扣3分,負(fù)全

部責(zé)任的扣5分,情節(jié)嚴(yán)重的另行處理。

4、發(fā)生安全事故后,駕駛員應(yīng)積極配合交通等有關(guān)部門處理后續(xù)

工作。不配合的扣2分,情節(jié)嚴(yán)重的另行處理。

(二)、車輛保養(yǎng)(10分):

1、按期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)與保護(hù),保持良好的車況。逾期沒有保養(yǎng)

的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、車輛維修應(yīng)事先匯報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可維修。出差途中發(fā)生

車輛故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并按照“必要、有效”的原則就近維修。事先

未匯報(bào)或者未經(jīng)同意擅自維修的,一次扣5分,同時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用不予

報(bào)銷。

3、車輛維修務(wù)必按核定項(xiàng)目進(jìn)行,不得擅自擴(kuò)大維修項(xiàng)目范圍。

擅自擴(kuò)大的,每擴(kuò)大一個(gè)維修項(xiàng)目扣1分,同時(shí)所擴(kuò)大項(xiàng)目的維修費(fèi)用

不予報(bào)銷。

(三)、服務(wù)態(tài)度(10分):

1、按時(shí)接送人員,因自身原因延誤所接送人員工作的,一次扣2

分。

2、上班時(shí)間不得串崗、脫崗,若串崗、脫崗,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

3、服從統(tǒng)一調(diào)度,如不服從的,一次扣2分。

(四)、工作紀(jì)律執(zhí)行(10分):

1、操作不當(dāng)致使車輛受損,造成經(jīng)濟(jì)缺失在2000元(不含2000元)

以內(nèi)的扣2分,在2000—5000元(不含5000元)之間的扣5分,在5000

—10000元(不含10000元)之間的扣10分,10000元(含10000元)以上

的另行處理。

2、節(jié)假日因飲酒影響提早安排工作的,一次扣3分。

3、應(yīng)保持通訊暢通,如因主觀原因,無故造成通訊不暢影響工作

的,一次扣1分。

4、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自駕車外出或者擅自將車輛借與他人使用的,一次扣

5分。

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)財(cái)務(wù)報(bào)賬員崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

1、自覺同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、紀(jì)律意識(shí):

1、能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,能在班組同事間相互糾正不規(guī)范行為(10

分);

2、基本能自覺遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分);

3、不遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(1分)

二、工作能力(總分40分)

(一)、工作效率:

1、及時(shí)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,不影響報(bào)表提交部門的正常工作進(jìn)度

(10分);

2、未及時(shí)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)報(bào)表提交部門的工作造成停滯的

(4分);

(二)、業(yè)務(wù)質(zhì)量:

1、各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)可靠、內(nèi)容完整,編制報(bào)表的方法一致(10

分);

2、各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表不真實(shí)可靠、內(nèi)容不完整,編制報(bào)表的方法不一

致(4分);

(三)、稅金管理:

1、稅金繳納及時(shí)足額申報(bào)、準(zhǔn)確繳納各項(xiàng)稅金,不出現(xiàn)繳納滯納

金現(xiàn)象(10分);

2、稅金繳納不及時(shí)足額申報(bào)、不準(zhǔn)確繳納各項(xiàng)稅金,出現(xiàn)繳納滯

納金現(xiàn)象(2分);

(四)、財(cái)務(wù)資料歸檔:

1、財(cái)務(wù)資料內(nèi)容完整,歸檔規(guī)范準(zhǔn)確,并及時(shí)更新檔案(10分);

2、未及時(shí)歸檔造成資料丟失的,出現(xiàn)1次,(扣1分)。

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)治安隊(duì)員崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

1、自覺同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、紀(jì)律意識(shí):

1、能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,能在班組同事間相互糾正不規(guī)范行為(10

分);

2、基本能自覺遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分);

3、不遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(1分)

二、工作能力(總分40分)

(一)業(yè)務(wù)技能:

1、能熟知報(bào)警程序、掌練掌握各類消防設(shè)備設(shè)施使用技能與要求

(10分);

2、熟知報(bào)警程序、但對(duì)各類消防設(shè)備設(shè)施使用上存在不熟練、不

掌握的情形(6分);

(二)、處突能力:

1、遇到突發(fā)事件,冷靜處置,避免事態(tài)擴(kuò)大,防止事故發(fā)生并及

時(shí)向上級(jí)匯報(bào)(10分);

2、遇到突發(fā)事件,驚慌混亂,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大,造成不良影響但及

時(shí)向上級(jí)匯報(bào)(5分);

(三)、業(yè)務(wù)素養(yǎng):

1、積極參加或者自學(xué)崗位有關(guān)安全、消防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),

工作中有明顯效果(10分);

2、能參加市場(chǎng)或者部門組織的崗位安全、消防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培

訓(xùn),工作開展中有一定幫助(8分);

3、不愿參加市場(chǎng)或者部門組織的崗位安全、消防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與

培訓(xùn),導(dǎo)致工作效果不良(3分)。

(四)、隱患排查:

1、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及安全隱患,積極制止或者排除(10分);

2、協(xié)同班組排查發(fā)現(xiàn)事故苗頭及安全隱患,積極制止或者排除(8

分);

3、疏于排查、巡查,未能發(fā)現(xiàn)事故苗頭及安全隱患,造成缺失(扣

10分)。

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)黨群干事崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

I、自覺同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、紀(jì)律意識(shí):

1、能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,能在班組同事間相互糾正不規(guī)范行為(10

分);

2、基本能自覺遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分);

3、不遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(1分)

二、工作能力(總分40分)

(一)、工作效率:

1、及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)文檔資料,不影響資料提交部門的正常工作進(jìn)度

((0分);

2、未及時(shí)完成各項(xiàng)文檔資料,對(duì)資料提交部門的工作造成停滯的

(4分);

(二)、業(yè)務(wù)質(zhì)量:

1、各項(xiàng)文檔資料內(nèi)容真實(shí)可靠、表述準(zhǔn)確,撰寫格式符合公文標(biāo)

準(zhǔn)(10分);

2、各項(xiàng)文檔資料內(nèi)容真實(shí)可靠性差、表述模糊,撰寫格式不符合

公文標(biāo)準(zhǔn)(4分);

(三)、溝通協(xié)作:

1、具備良好的溝通能力,與市場(chǎng)及上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)順暢

(10分);

2、溝通能力尚可,能與市場(chǎng)及上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)系保持順暢(8分);

3、溝通能力不佳,與市場(chǎng)及上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)系不良(3分)。

(四)、文檔管理:

1、文件資料內(nèi)容完整,歸檔規(guī)范準(zhǔn)確,并及時(shí)更新檔案(10分);

2、未及時(shí)歸檔造成資料丟失、損毀的,出現(xiàn)1次,(扣1分)。

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)庫房保管、水電核算員崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

I、自覺同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、紀(jì)律意識(shí):

1、能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,能在班組同事間相互糾正不規(guī)范行為(10

分);

2、基本能自覺遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分);

3、不遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(1分)

二、工作能力(總分40分)

(一)、業(yè)務(wù)能力:

1、及時(shí)完成各類資產(chǎn)與物料的入賬、出庫、領(lǐng)用資料,做到賬、

物明晰準(zhǔn)確(10分);

2、能及時(shí)完成各類資產(chǎn)與物料的入賬、出庫、領(lǐng)用資料,但賬、

物資料不齊備、不規(guī)范(6分);

3、不及時(shí)完成各類資產(chǎn)與物料的入賬、出庫、領(lǐng)用資料,賬、物

資料混亂、(6分);

(二)、業(yè)務(wù)質(zhì)量:

I、各項(xiàng)賬冊(cè)資料內(nèi)容核算準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)記錄清晰,無錯(cuò)賬、亂賬(10

分);

2、各項(xiàng)賬冊(cè)資料內(nèi)容核算存在差錯(cuò),數(shù)據(jù)記錄清晰,但存在錯(cuò)賬、

亂賬,經(jīng)核實(shí)后能夠及時(shí)糾錯(cuò)(6分);

3、各項(xiàng)賬冊(cè)資料內(nèi)容核算差錯(cuò)率較大,數(shù)據(jù)記錄不清晰,存在錯(cuò)

賬、亂賬,經(jīng)核實(shí)后能夠及時(shí)糾錯(cuò)(4分);

(三)、溝通協(xié)作:

1、具備良好的溝通協(xié)作能力,主動(dòng)與市場(chǎng)物業(yè)管理人員密切協(xié)同,

及時(shí)催繳水電費(fèi)、取暖費(fèi),工作進(jìn)程順暢(10分);

2、溝通能力尚可,能與市場(chǎng)物業(yè)管理人員密切協(xié)同,催繳水電費(fèi)、

取暖費(fèi)工作進(jìn)展良好(8分);

3、溝通能力不佳,與市場(chǎng)物業(yè)管理人員工作脫節(jié),造成水電費(fèi)、

取暖費(fèi)回收工作拖延(3分)。

(四)、工作效率:

1、市場(chǎng)各類證照、資料保管齊全,存檔規(guī)范、準(zhǔn)確,并及時(shí)辦理

年審年驗(yàn)(10分);

2、市場(chǎng)各類證照、資料保管齊全,存檔規(guī)范、準(zhǔn)確,未能及時(shí)辦

理年審年驗(yàn),經(jīng)督促后及時(shí)改正未造成不良后果的(6分);

3、市場(chǎng)各類證照、資料保管混亂,發(fā)生丟失、損毀,未能及時(shí)辦

理年審年驗(yàn),經(jīng)督促后及時(shí)改正未造成不良后果的(1分);

三、考勤與獎(jiǎng)懲(總分10分)

1、考勤:缺勤、請(qǐng)假、遲到、早退每次扣1分;

2、獎(jiǎng)勵(lì)每次加2分;處罰每次扣2分。

市場(chǎng)水電工崗位績效考核細(xì)則

考核內(nèi)容總分值為100分

一、工作態(tài)度(總分50分)

(一)、執(zhí)行力:

1、自覺同意上級(jí)布置的工作,并能較快開展進(jìn)行(10分);

2、愿意同意上級(jí)布置的工作,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(6分);

3、偶爾不愿意同意上級(jí)安排的工作,需要督促完成(1分)。

(二)、工作責(zé)任心:

1、對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中處處表達(dá)崗位責(zé)任意識(shí),能

處處以工作為重(10分);

2、責(zé)任心強(qiáng),能清晰的明白自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)(8分);

3、對(duì)工作有一定的責(zé)任心,但有的時(shí)候會(huì)依照自己的情緒處理工

作,影響本職工作與部門工作(4分);

4、對(duì)工作基本無責(zé)任心,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作停頓現(xiàn)象(1分)。

(三)、積極主動(dòng)性:

1、對(duì)待工作,處處表達(dá)高效率,能在思考分析、建議解決問題上

具備積極的主動(dòng)性(10分);

2、對(duì)待本職與上級(jí)交辦的工作,均時(shí)時(shí)處處表達(dá)主動(dòng)性(8分);

3、對(duì)待分內(nèi)工作,無需上級(jí)督促,基本能以提早或者按時(shí)完成的

態(tài)度去完成(6分);

4、基本能主動(dòng)完成本職工作,需要上級(jí)督促,對(duì)一些工作敷衍了

事(1分)。

(四)、學(xué)習(xí)能力:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于本職以外的工作任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)

高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路與建議(10分);

2、偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)完成通常額外工作任務(wù),工作中

有的時(shí)候能夠提出新思路與建議(6分);

3、極少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能完成通常額外工作任務(wù),極少提出

新思路與建議(4分)。

(五)、紀(jì)律意識(shí):

1、能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,能在班組同事間相互糾正不規(guī)范行為(10

分);

2、基本能自覺遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,偶爾發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(4分);

3、不遵守崗位勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常發(fā)生不規(guī)范事項(xiàng)(1分)

二、工作能力(總分40分)

(一)、工作效率:

1、每周主動(dòng)對(duì)市場(chǎng)所有電路、配電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)

安全隱患及時(shí)整改,并做出全面書面記錄(10分);

2、每周按時(shí)主動(dòng)對(duì)市場(chǎng)所有電路、配電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,

發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,但書面記錄雜亂、記錄不詳實(shí)(8分);

3、不按時(shí)對(duì)市場(chǎng)所有電路、配電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安

全隱患能夠進(jìn)行整改,無工作書面記錄(6分);

(二)、業(yè)務(wù)能力:

1、積極主動(dòng)排除故障、排查隱患科學(xué)準(zhǔn)確,在個(gè)人能力與條件具

備的情況下及時(shí)處理維修(10分);

2、經(jīng)督促,能排除故障、排查隱患科學(xué)準(zhǔn)確,在個(gè)人能力與條件

具備的情況下處理維修(8分);

3、能排除故障、排查隱患科學(xué)準(zhǔn)確,但在個(gè)人能力與條件不具備

的情況下進(jìn)行處理維修,未造成嚴(yán)重后果的(1分)。

(三)、溝通協(xié)作:

1、發(fā)現(xiàn)問題或者無法處理,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)(10分);

2、發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)且沒造成缺失(8

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