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文檔簡介
醫(yī)院勞務(wù)外包投標(biāo)方案第一章交接方案 31.1.成立進(jìn)退場(chǎng)小組 31.2.與現(xiàn)任勞務(wù)外包公司交接方案 41.3.項(xiàng)目接管后的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作方案 51.4.合同期屆滿后交接過渡期方案及措施 6第二章勞務(wù)外包管理服務(wù)方案 82.1.服務(wù)思路與策略 82.2.外包服務(wù)整體設(shè)想 2.3.人員外包的準(zhǔn)備工作 2.4.外包服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 2.5.人員配置 2.6.人員的招錄 2.7.人員管理制度 2.8.勞務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量保障措施 572.9.勞務(wù)外包服務(wù)實(shí)施方案 第三章員工培訓(xùn)考核方案 3.1.外包人員培訓(xùn)方案 3.2.員工的考核 第四章特殊情況保障方案 4.1.國家或地方有關(guān)假日或突擊性檢查、參觀等情況保障方 4.2.年度活動(dòng)計(jì)劃 第五章薪資福利待遇方案 5.1.為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn) 5.2.為員工發(fā)放薪資報(bào)酬 第六章用工保障方案 6.2.培訓(xùn) 第七章安全事故防范方案 7.1.制定完善的勞務(wù)外包作業(yè)管理制度 第八章資料對(duì)接方案 8.1.對(duì)已錄用的外包勞務(wù)人員信息 8.2.工作記錄臺(tái)賬交接 8.3.各類管理資料的交接 第九章保密方案 9.1.保密制度 9.2.保密措施 9.3.責(zé)任與處罰 第一章交接方案(1)我公司對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)有崗位匹配程序的分析,使得員工都(2)在項(xiàng)目接管三個(gè)月后,若員工確實(shí)與現(xiàn)有崗位不相匹配,(3)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),從而提高現(xiàn)有人員的專業(yè)技能水3、涉及資產(chǎn)移交的,憑借移交手續(xù)及相關(guān)竣工驗(yàn)收備案復(fù)印件交接過渡期為:合同簽訂之日起20天內(nèi),承諾所有配備人員及移交雙方按上述要求做好移交有關(guān)準(zhǔn)備工作,確定具體移交時(shí)(1)從接管或招聘的員工中精心選派具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)護(hù)(2)對(duì)所有工作人員要進(jìn)行儀容儀表、行為舉止、禮貌禮節(jié)、2、數(shù)據(jù)指數(shù)的分析(2)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種設(shè)施、設(shè)備做好清點(diǎn)工作,并將設(shè)施具體情(3)對(duì)該項(xiàng)目工作人員的基本情況進(jìn)行調(diào)查、了解,并整理成(4)根據(jù)工作人員意愿,做好工作人員的善后工作。(5)本項(xiàng)目的外包醫(yī)輔人員與我公司的勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束時(shí)所產(chǎn)生(1)與下一任勞務(wù)外包公司做好相關(guān)資料的接管、移交和整理(2)根據(jù)招標(biāo)文件要求及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的分布情況,做好相關(guān)(3)與下一任勞務(wù)外包公司做好人員交接工作,根據(jù)工人意愿第二章勞務(wù)外包管理服務(wù)方案外包人員滿意度達(dá)95%!用工單位滿意度達(dá)95%!投訴回復(fù)率達(dá)100%!“為企業(yè)選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,為人才拓展職業(yè)舞臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)企遇。2.激勵(lì)機(jī)制我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程開展的服務(wù)工作定期走訪所服高效,確保萬無一失.9.自我約束機(jī)制2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)宗旨和服務(wù)目標(biāo).超過95%,從業(yè)經(jīng)歷三年以上超過80%。分析報(bào)告等);客戶滿意度調(diào)查;危機(jī)處理反應(yīng)機(jī)制;內(nèi)部績效考核運(yùn)用項(xiàng)目管理方法保證溝通反饋的透明與及時(shí)尊重客戶意見及合理服務(wù)管理體系的有效執(zhí)行,通過和管理人員的有效溝通,通過對(duì)外包人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善。二、人員外包工作流程用工單位提出要求業(yè)公司提供外包服務(wù)策劃業(yè)簽訂外包協(xié)議ψ√及時(shí)配備、補(bǔ)充崗位所需人員業(yè)推薦接納人選ψ組織面試業(yè)單位原有外包員工轉(zhuǎn)移外包關(guān)系業(yè)終止原勞動(dòng)合同業(yè)ψ崗前培訓(xùn)業(yè)確定到崗時(shí)間ψ終終止合同合同續(xù)訂簽訂勞動(dòng)合同業(yè)員工信息資料采集接轉(zhuǎn)員工檔案、社保、關(guān)系ψ納入網(wǎng)絡(luò)信息管理用工單位結(jié)算支付外包服務(wù)費(fèi)納入網(wǎng)絡(luò)信息管理ψ日常管理服務(wù)業(yè)人員配備、招聘業(yè)業(yè)人員配備、招聘業(yè)工傷意外醫(yī)療亞勞動(dòng)管理管理業(yè)業(yè)糾紛違紀(jì)ψ停發(fā)工資及社保違紀(jì)ψψ三、人員外包一般規(guī)定(2)外包員工身份證復(fù)印件1張;齡的外包員工信息如:姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話(能直接聯(lián)系到本具發(fā)票.貴院憑我公司開具的發(fā)票予以稅前扣除,即勞務(wù)人員的工資根據(jù)用工單位的要求(包括調(diào)整后的計(jì)劃),合理組織,科學(xué)安排(5)外包的勞務(wù)人員要求具備招標(biāo)條件;用工年齡項(xiàng)目對(duì)接人是我公司派駐用工單位進(jìn)行人員外包服務(wù)的專職管2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)輔工作方針、政策和相關(guān)3、按照用工單位的工作流程和制度,出色完成各項(xiàng)2.按照資料收集和社保信息查詢情況做好外包員工調(diào)查摸底工2.組織協(xié)調(diào):(用工單位)三、簽訂勞動(dòng)合同②審核員工勞動(dòng)合同和勞務(wù)協(xié)議填寫內(nèi)容是否與本人身份信息繳費(fèi)D一繳費(fèi)基數(shù),個(gè)人繳費(fèi)G;無繳費(fèi)W;停繳T;J.通知靈活就業(yè)人員(個(gè)人繳費(fèi))自勞動(dòng)合同簽訂后3日內(nèi)到繳策;二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí),目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理,屬承上啟下管理層次;三是作業(yè)層(操作層)。經(jīng)常深入下去,要調(diào)查研究、及時(shí)了解職工在想什么,做什么,真正財(cái)務(wù)部法務(wù)部培訓(xùn)部業(yè)務(wù)部人力資源部綜合行政部社會(huì)保險(xiǎn)部工流動(dòng)所產(chǎn)生的崗位空缺等情況,都有人員重新配置問題.人員因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要5.能夠妥善地調(diào)停糾紛協(xié)調(diào)雙方的“適度點(diǎn)”,迫使?fàn)巿?zhí)雙方各自退讓一步,達(dá)到彼此能夠我公司將根據(jù)醫(yī)院方崗位需求,安排除項(xiàng)目對(duì)接人外的49名醫(yī)姓名1項(xiàng)目對(duì)接人本科電子商務(wù)具有良好的服務(wù)意識(shí),身體健康,品貌端正,政治清白,尊章守法,無違紀(jì)全日制本科學(xué)歷,持有企業(yè)人力資源管理師證、薪稅師證及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員證2藥劑科(內(nèi)勤崗)本科生物工程大專及以上學(xué)歷,有醫(yī)療行業(yè)辦公內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)3醫(yī)學(xué)工程科(內(nèi)勤崗)本科電子商務(wù)大專及以上學(xué)歷,有醫(yī)療行業(yè)辦公內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)4醫(yī)學(xué)工程科(技術(shù)員崗)本科金融管理大專及以上學(xué)歷,三年以上醫(yī)療器械維修工作經(jīng)驗(yàn)5醫(yī)學(xué)工程科(倉管崗)本科人力資中專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)專業(yè)或有會(huì)計(jì)上崗證優(yōu)先6醫(yī)學(xué)工程科本應(yīng)用電中專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)專業(yè)或有會(huì)計(jì)上崗證優(yōu)先中專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)專業(yè)或有會(huì)計(jì)上崗證優(yōu)先中專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)專業(yè)或有會(huì)計(jì)上崗證優(yōu)先女,大專及以上學(xué)歷,40周歲以內(nèi)高中及以上學(xué)歷,持壓力容器作業(yè)證高中及以上學(xué)歷,45周歲以內(nèi)高中及以上學(xué)歷,45周歲以內(nèi)工作有耐心,有責(zé)任心,善于溝通,服從管理,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能聽懂舟山(計(jì)劃崗)科子技術(shù)7保障處(食堂充卡人本科工商管理8病理科(標(biāo)本處理人員(普通工勤人本科工商管理9供應(yīng)室(消毒工)高中10供應(yīng)室(消毒工)高中11供應(yīng)室(腔鏡操作(技工崗)大專應(yīng)用電子技術(shù)12供應(yīng)室(器械收發(fā)(技工崗)大專電子商務(wù)高中及以上學(xué)歷,45周歲高中及以上學(xué)歷,45周歲以內(nèi)高中及以上學(xué)歷,45周歲以內(nèi)中專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)專業(yè)或有會(huì)計(jì)上崗證優(yōu)先13供應(yīng)室(技工崗大專計(jì)信管理14供應(yīng)室(技工崗大專國際貿(mào)易15供應(yīng)室(技工崗大專攝影16供應(yīng)室(技工崗大專物業(yè)管理17供應(yīng)室(技工崗大專網(wǎng)絡(luò)教育18體檢中心(技工大專行政管理19經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗1)本科財(cái)務(wù)管理20經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗2)本科法律21經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗3)本科旅游管理大專及以上學(xué)歷,三年以大專及以上學(xué)歷,三年以特診科分診工作經(jīng)驗(yàn)大專及以上學(xué)歷,持營養(yǎng)師或健康管理師證中專及以上學(xué)歷,有醫(yī)院22經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗4)本科英語教育23經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗5)本科經(jīng)濟(jì)管理24經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗6)本科電子信息工程25經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗7)本科通信工程26經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗8)大專英語教育27經(jīng)管科收費(fèi)室(收費(fèi)崗9)大專房地產(chǎn)經(jīng)營管理28特診科(分診崗)大專電子29體檢中心(健康管理師)大專工商管理3體檢中心(分診大臨床醫(yī)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先高中及以上學(xué)歷,40周歲以內(nèi),身高160以上高中及以上學(xué)歷,40周歲以內(nèi),身高160以上大專及以上學(xué)歷,護(hù)理類相關(guān)專業(yè),具有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)診,要求具備護(hù)士專業(yè)技術(shù)資格0專學(xué)31導(dǎo)醫(yī)(門診崗1)專科臨床醫(yī)學(xué)32導(dǎo)醫(yī)(門診崗2)高中33導(dǎo)醫(yī)(門診崗3)本科漢語言文學(xué)34導(dǎo)醫(yī)(門診崗4)大專工商管理35導(dǎo)醫(yī)(體檢中心大專大財(cái)務(wù)管理36科室待定(導(dǎo)醫(yī)1(有證)大專護(hù)理專業(yè)37科室待定(導(dǎo)醫(yī)1(有證)大專護(hù)理學(xué)38科室待定(導(dǎo)醫(yī)1(有證)大專護(hù)理學(xué)3科室待定大護(hù)理學(xué)高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先9(導(dǎo)醫(yī)1(有證)專40科室待定(導(dǎo)醫(yī)1(有證)大專護(hù)理學(xué)41科室待定(導(dǎo)醫(yī)1(有證)大專護(hù)理學(xué)42科室待定(導(dǎo)醫(yī)1(有證)大專護(hù)理學(xué)43科室待定(導(dǎo)醫(yī)1(有證)大專護(hù)理學(xué)444科室待定(導(dǎo)醫(yī)1(有證)大專護(hù)理學(xué)45藥劑科(勤雜工崗1)大專護(hù)理學(xué)46藥劑科(勤雜工崗1)大專社區(qū)醫(yī)學(xué)47藥劑科靜配中心(勤雜工崗1)高中48藥劑科靜配中心(勤雜工崗2)大專財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先49外科(醫(yī)療輔助大專臨床醫(yī)學(xué)大專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)50骨科(醫(yī)療輔助大專臨床醫(yī)學(xué)大專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)合計(jì)三、招聘人員一、總則3.年齡在18周歲以上35周歲以下;4.身體健康(聽覺良好、無口吃、色盲、傳染病及其他影響工作的慢性疾病),能適應(yīng)工作崗位需要;退醫(yī)輔人員人員審批表》并發(fā)出《解聘醫(yī)輔人員通知書》,辦理解聘照規(guī)定辦理解聘手續(xù)),送達(dá)回執(zhí)歸入外包服務(wù)人員檔案。被解聘醫(yī)2.在全年的考勤評(píng)比中累計(jì)有4次等級(jí)為“差”的或連續(xù)兩次考3.上班屢次遲到、早退,連續(xù)曠工5個(gè)工作日以上或累計(jì)曠工15天以上,遲到早退累計(jì)15次以上經(jīng)教育不改正的;度惡劣,造成不良影響或被采購方投訴2次以上的;7.被甲方單位考核通報(bào)2次以上的;醫(yī)院醫(yī)輔外包服務(wù)人員管理辦公室是全醫(yī)院醫(yī)輔外包服務(wù)人員(一)醫(yī)輔外包服務(wù)人員管理工作情況納入公司對(duì)各勞務(wù)外包單位績效考核內(nèi)容,占年終(季度、半年)績效考核評(píng)比分?jǐn)?shù)的5%??纪獍芾砣藛T負(fù)責(zé)每月對(duì)各醫(yī)輔外包服務(wù)人員管理臺(tái)賬進(jìn)行檢核檔案,對(duì)1年內(nèi)遵紀(jì)守法、工作積極、成績顯著、業(yè)務(wù)精通、工作能力強(qiáng)的,按醫(yī)輔外包服務(wù)人員總?cè)藬?shù)的10%評(píng)定為優(yōu)秀,對(duì)連續(xù)2(三)醫(yī)輔外包服務(wù)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國家法律法規(guī)規(guī)定的圍.工會(huì)組織應(yīng)通過各種途徑和形式,組織用工企業(yè)外包工積極參與(一)項(xiàng)目監(jiān)督管理處嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)及根據(jù)有關(guān)本項(xiàng)目(一)國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的約束(三)單位內(nèi)部管理制度的約束5.按“閉環(huán)+激勵(lì)”控制系統(tǒng),管理處“自上而下”和“自下而人資規(guī)劃工作流程梳理建立、優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu),梳理工作流程,搭建公司制度體系,編寫崗位說明制度體系建設(shè)組織架構(gòu)搭建崗位說明書編寫招聘與配置人力需求診斷企業(yè)招聘會(huì)員(網(wǎng)站推廣+現(xiàn)場(chǎng)+人才推薦)委托招聘、委托面試、委托測(cè)評(píng)等服務(wù)項(xiàng)目離職率分析報(bào)告制定招聘計(jì)劃管控招聘成本培訓(xùn)及開發(fā)各類公司規(guī)章制度根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)要求,做好培訓(xùn)分析,制定適當(dāng)企業(yè)的培訓(xùn)方案,組織實(shí)施培訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)效果。相關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)薪酬與福利薪酬調(diào)查新建、優(yōu)化企業(yè)薪酬方案,制定合理薪工作分析薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬分級(jí)和定薪績效考評(píng)績效方案制定新建、優(yōu)化企業(yè)績效方案,提升工作組織效率和管理效率。合理制定KPI績效工具的設(shè)計(jì)1)代辦員工退工(解聘、辭退、離職等)手續(xù);2)勞動(dòng)爭議調(diào)解;3)代辦企業(yè)工傷事故的申報(bào);4)勞動(dòng)爭議訴訟代理。1)企業(yè)勞動(dòng)建戶、五險(xiǎn)開戶。2)企業(yè)五險(xiǎn)一金代理。3)協(xié)助年檢、年報(bào)等。4)個(gè)人五險(xiǎn)一金掛靠服務(wù)等。1)如果企業(yè)出現(xiàn)工傷或與員工之間出現(xiàn)糾紛。社保、地稅等部2)對(duì)于不簽勞動(dòng)合同的員工,萬一出現(xiàn)工傷(新勞動(dòng)法規(guī)定上3)勞務(wù)外包員工不存在無固定期限勞動(dòng)合同的限制,合同到期勞務(wù)外包公司開具的勞務(wù)費(fèi)發(fā)票(內(nèi)容包含員工工資、社保費(fèi)、管理費(fèi))可以在稅前成本中無限列支,可抵國稅(企業(yè)所得隨)25%。(1)人員方面的需求1)外包員工的人員數(shù)量、崗位、要求均由招標(biāo)方確定。2)合同期內(nèi),我方隨時(shí)為招標(biāo)方提供相應(yīng)的適崗人員。(2)管理方面的承諾1)我方負(fù)責(zé)與外包員工簽訂勞動(dòng)合同,確立勞動(dòng)關(guān)系,辦理3)我方負(fù)責(zé)外包員工的勞務(wù)費(fèi)發(fā)放、社保辦理、個(gè)稅及社保4)我方負(fù)責(zé)處理外包員工的勞務(wù)糾紛(包括勞動(dòng)爭議處理、勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)訴訟)。7)外包員工數(shù)量達(dá)到200人以上時(shí),我方將派專門的人力資源管理專員(至少1人)到招標(biāo)方駐點(diǎn)辦公,每周駐點(diǎn)辦公不少于2(3)服務(wù)方面的承諾1)招標(biāo)方確定員工數(shù)量、要求后,我方將確保在5個(gè)工作日工.(辦理手續(xù)期間不能影響招標(biāo)方的正常工作)。2)我方確保及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善處理外包員工的勞務(wù)費(fèi)發(fā)放及3)我方確保及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善處理外包員工的檔案管理、黨4)我方確保和諧、穩(wěn)定的處理外包員工的勞動(dòng)爭議仲裁、訴5)我方將及時(shí)派駐人力資源管理專員到招標(biāo)方駐點(diǎn)辦公,人(4)服務(wù)保證1)保證服務(wù)質(zhì)量。公司將配備專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格執(zhí)行雙方2)保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公約,以3)保證員工利益。及時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),及時(shí)支付員工工傷、醫(yī)療、生育等保險(xiǎn)待遇,按時(shí)、足額發(fā)放員工工資(殊情況下可由公司先行墊付)。4)負(fù)責(zé)工傷處理5)妥善處理退工6)在提供外包服務(wù)的基礎(chǔ)上,公司將為客戶單位提供以下免費(fèi)③勞動(dòng)爭議代理(非外包員工);《勞動(dòng)合同法》在2008年1月1日正式實(shí)施,而該法對(duì)現(xiàn)行的(一)公司在訂立勞動(dòng)合同過程中,應(yīng)當(dāng)注意的問題(1)入職審查時(shí)用人單位可了解應(yīng)聘者哪些信息?在《勞動(dòng)合1)身份、學(xué)歷、資格、工作經(jīng)驗(yàn)等信息。這些信息直接決定3)是否達(dá)到16周歲。未滿16周歲的勞動(dòng)者即是童工,將會(huì)4)是否與其他用人單位仍有未到期的勞動(dòng)合同。用人單位若5)是否與其他用人單位簽訂有未到期的競業(yè)禁止協(xié)議。用人工在入司時(shí)以書面形式作出未與其他用人單位簽訂競業(yè)禁止協(xié)議的(二)勞動(dòng)者也有知情權(quán),用人單位對(duì)哪些問題有告知義務(wù)《勞動(dòng)合同法》第8條規(guī)定:“用人單位招用勞動(dòng)者時(shí),應(yīng)當(dāng)如他情況”,由于法律規(guī)定,只有要求了解時(shí),才給予告知。(三)關(guān)于招聘錄用條件隱藏的風(fēng)險(xiǎn)明理由?!?四)勞動(dòng)合同訂立過程中企業(yè)存在的誤區(qū)及法律風(fēng)險(xiǎn)者建立勞動(dòng)關(guān)系。用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查?!眲趧?dòng)合同的,勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立?!薄坝萌藛挝蛔杂霉ぶ掌鸪^一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資?!眲?dòng)合同的,視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同?!薄秳趧?dòng)合同法》第19條規(guī)定:第十九條勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)?!备鶕?jù)《勞動(dòng)合同法》第83條規(guī)定:用人單位違反本法規(guī)定與勞《勞動(dòng)合同法》第17條規(guī)定:勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款:(一)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;(二)勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)(三)勞動(dòng)合同期限;(四)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);(五)工作時(shí)間和休息休假;(六)勞動(dòng)報(bào)酬;(七)社會(huì)保險(xiǎn);(八)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);(九)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)《勞動(dòng)合同法》第14條:無固定期限勞動(dòng)合同,是指用人單位(一)勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的;(二)用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂(三)連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同,且勞動(dòng)者沒有本法第三(1)綜合考量員工的年齡、性別、身體以及技能因素,合理安(2)以固定期限勞動(dòng)合同為主、以無固定期限勞動(dòng)合同、以完(3)根據(jù)不同崗位對(duì)勞動(dòng)者技能需求的差異,選擇不同的勞動(dòng)《勞動(dòng)合同法》第十八條勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)訴。(四)勞動(dòng)合同無效《勞動(dòng)合同法》第二十六條下列勞動(dòng)合同無效或者部分無效:(一)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意(二)用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的;(三)違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的。其他部分仍然有效。”(2)勞動(dòng)合同無效,若勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,用人單位應(yīng)當(dāng)向動(dòng)合同法》第八十六條勞動(dòng)合同依照本法第二十六條規(guī)定被確認(rèn)無(一)工資支付中的法律風(fēng)險(xiǎn)及其防范三十條用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國家規(guī)定,向勞動(dòng)者及時(shí)薪會(huì)引發(fā)一系列的法律責(zé)任。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十五條用人(一)未按照勞動(dòng)合同的約定或者國家規(guī)定及時(shí)足額支付勞動(dòng)者勞(二)低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資的;(三)安排加班不支付加班費(fèi)的;(四)解除或者終止勞動(dòng)合同,未依照本法規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第31條用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)條國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí),但每月不得超過36小時(shí)。(二)勞動(dòng)合同的變更《勞動(dòng)合同法》第33條:用人單位變更名稱、法定代表人、主第34條用人單位發(fā)生合并或者分立等情況,原勞動(dòng)合同繼續(xù)有第35條用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的1、勞動(dòng)者患病或因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工2、勞動(dòng)者不能勝任工作,用人單位可以與勞動(dòng)者協(xié)商調(diào)整其崗3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)1、制定職務(wù)規(guī)范或崗位說明書,明確每個(gè)崗位、職位職責(zé)及能3、在企業(yè)規(guī)章制度中進(jìn)一步明確何種情況下企業(yè)可以對(duì)員工的2.5制定與完善企業(yè)規(guī)章制度用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事2001年最高人民法院《關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋》第19條規(guī)定:用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第4條之規(guī)定,的解釋(二)》第16條規(guī)定:用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章與集體合同綜上,企業(yè)規(guī)章制度生效條件有三:1、經(jīng)過平等協(xié)商民主程序任。(一)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;(二)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;(三)未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)(五)因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情(一)合理約定服務(wù)期,避免發(fā)生糾紛勞動(dòng)合同法》第22條第1款規(guī)定:用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)要求勞動(dòng)者支付培訓(xùn)費(fèi)用?!?1)服務(wù)器的期限(2)違約金如何約定《勞動(dòng)合同法》第22條規(guī)定:用人單位與勞動(dòng)(二)競業(yè)限制同中條件有三個(gè):(1)不為公眾所知悉;(2)能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益;(3)權(quán)利人對(duì)其采取了保密措施。(1)對(duì)那些員工可約定競業(yè)限制《勞動(dòng)合同法》第24條第1款規(guī)定:競業(yè)限制的人員限于用人(2)競業(yè)限制的期限《勞動(dòng)合同法》第24條第2款規(guī)定:在解除或者終止勞動(dòng)合同(3)競業(yè)限制的范圍《勞動(dòng)合同法》第24條第1款規(guī)定:……競業(yè)限制的范圍、地同時(shí),根據(jù)第24條第2款的規(guī)定,競業(yè)限制的范圍一般限于與(4)競業(yè)限制須支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競業(yè)限制條(5)競業(yè)限制需要約定違約責(zé)任《勞動(dòng)合同法》第23條第2款規(guī)定,……勞動(dòng)者違反競業(yè)限制服務(wù)期協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議作為法定僅有的兩種可以約定勞動(dòng)(一)如何解除勞動(dòng)合同但是,協(xié)商解約關(guān)鍵是哪方先提出來,因?yàn)楦鶕?jù)《勞動(dòng)合同法》第46條的規(guī)定,用人單位向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)2、企業(yè)單方解約的限制(1)企業(yè)辭退員工的三種情況《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定:勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;(三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;(四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單(五)因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合(六)被依法追究刑事責(zé)任的。第40條有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式(一)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能(二)勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使第41條有下列情形之一,需要裁減人員二十人以上或者裁減不(一)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;(二)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;(三)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞(四)其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大(一)與本單位訂立較長期限的固定期限勞動(dòng)合同的;(二)與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的;(三)家庭無其他就業(yè)人員,有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人■過失性辭退:只要出現(xiàn)《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定的法定情■非過失性辭退,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第40條規(guī)定的情形解除勞動(dòng)合同受《勞動(dòng)合同法》第42條規(guī)定的限制,而且,企業(yè)若因非■經(jīng)濟(jì)性裁員,企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》第41條第1款規(guī)定進(jìn)法》第41條第2款規(guī)定的優(yōu)先留用人員,企業(yè)應(yīng)在裁員時(shí)必須優(yōu)先(2)過失性辭退,企業(yè)操作流程或應(yīng)注意的問題刑事責(zé)任”,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,是指被人民檢察院免予起訴、被人民法院判處刑罰的、被人民法院根據(jù)《刑法》第32條免于刑事處分的。(3)非過失性辭退,企業(yè)操作流程或應(yīng)注意的問題《勞動(dòng)合同法》第40條規(guī)定了企業(yè)預(yù)告通知解除勞動(dòng)合同,即非過失性辭退的三種情形。對(duì)于非過失性辭退,企業(yè)需提前30天通二是醫(yī)療期滿后員工不能從事原工作也不能從事企業(yè)另行安排的工作。何謂“不能從事原來的工作”?《企業(yè)職業(yè)患病或非因工負(fù)一是勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使原勞動(dòng)(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)(二)在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪(三)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;(五)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。即裁減人員20人以上或者裁減不足20以上但占企業(yè)員工總數(shù)10%以■提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況;同時(shí),根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第42條的規(guī)定,企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員,有《勞動(dòng)合同法》第42條規(guī)定6種情況的員工,企業(yè)不得辭退。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第41條第2款得規(guī)定,企業(yè)裁減人員時(shí),又根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第41條第3款的規(guī)定:用人單位依照本條第1款規(guī)定裁減人員,在6個(gè)月內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當(dāng)通知被裁(5)企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)注意的問題用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合(1)員工提前通知解除勞動(dòng)合同的兩種情形《勞動(dòng)合同法》第37條規(guī)定:勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通根據(jù)該條規(guī)定,員工只要提前30日以書面形式通知企業(yè),即可解除勞動(dòng)合同;若仍在試用期,員工提前3(2)員工隨時(shí)通知解除勞動(dòng)合同的6種情形《勞動(dòng)合同法》第38條第1款規(guī)定:用人單位有下列情形之一(一)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;(二)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;(三)未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的(3)員工無需通知,立即解除勞動(dòng)合同的情形《勞動(dòng)合同法》第38條第2款規(guī)定:用人單位以暴力、威脅或(4)員工違法解除勞動(dòng)合同,企業(yè)可要求其承擔(dān)賠償責(zé)任《勞動(dòng)合同法》第90條規(guī)定:勞動(dòng)者違反本法規(guī)定解除勞動(dòng)合單位(二)勞動(dòng)合同終止(1)勞動(dòng)合同終止的條件《勞動(dòng)合同法》第44條規(guī)定::有下列情形之一的,勞動(dòng)合同(一)勞動(dòng)合同期滿的;(二)勞動(dòng)者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;(三)勞動(dòng)者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;(四)用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;(五)用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第13條規(guī)定:用人單位與勞動(dòng)者不得在勞動(dòng)合同法第四十四條規(guī)定的勞動(dòng)合同終止情形之外約定其他的(2)勞動(dòng)合同需要逾期終止的情形勞動(dòng)合同法》第45條規(guī)定:勞動(dòng)合同期滿,有本法第四十二條本法第四十二條第二項(xiàng)規(guī)定喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力勞動(dòng)者的勞(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康應(yīng)在員工進(jìn)行職業(yè)健康檢查后未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或診斷后治愈或在(2)勞動(dòng)者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,若工傷級(jí)別為1-4級(jí),則不得終止勞動(dòng)合同,除非員工退休;若工傷級(jí)別為5-6級(jí),非經(jīng)員工工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和殘疾就業(yè)補(bǔ)助金;若工傷級(jí)別為7-10級(jí),勞動(dòng)合(3)勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期間內(nèi)的。此種(5)勞動(dòng)者在本單位連續(xù)工作滿15年,且距法定退休年齡不足5年的。此種情況,除非員工退休,否則不能終止勞動(dòng)合同。(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。這種情況下,必須在法定情(三)勞動(dòng)合同解除或終止后,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償金的支付問題(1)何種情況下,企業(yè)需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償《勞動(dòng)合同法》第46條規(guī)定:有下列情形之一的,用人單位應(yīng)(一)勞動(dòng)者依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;(二)用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)(三)用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(2)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償應(yīng)如何計(jì)算《勞動(dòng)合同法》第47條規(guī)定:經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作本條所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)解除或者終止前12個(gè)月的平均工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。勞動(dòng)者工作不滿12個(gè)月的,按照實(shí)際工作設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上半年度職工月平均工資3倍的資的標(biāo)準(zhǔn)支付。6個(gè)月以上不滿1年的,按1年計(jì)算;不滿6個(gè)月的,設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上半年度職工月平均工資3濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。(1)企業(yè)在解除和終止勞動(dòng)合同時(shí)需要向員工支付賠償金的情形《勞動(dòng)合同法》第87條規(guī)定:用人單位違反本法規(guī)定解除或者法》第85條規(guī)定:用人單位有下列情形之一的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付(一)未按照勞動(dòng)合同的約定或者國家規(guī)定及時(shí)足額支付勞動(dòng)者(二)低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資的;(三)安排加班不支付加班費(fèi)的;(四)解除或者終止勞動(dòng)合同,未依照本法規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)合同法》第84條第2款規(guī)定:用人單位違反本法規(guī)定,以擔(dān)?;蛘摺秳趧?dòng)合同法》第89條規(guī)定:用人單位違反本法規(guī)定未向勞動(dòng)(2)員工在解除勞動(dòng)合同時(shí),需要向企業(yè)支付賠償金的情形第14條第2款規(guī)定:用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以訂立無固定(一)勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的;(二)用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂(三)連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同,且勞動(dòng)者沒有本法第三《勞動(dòng)合同法》第82條第2款規(guī)定:用人單位違反本法規(guī)定不(1)與員工已經(jīng)連續(xù)簽訂2次訂立固定期限勞動(dòng)合同的,若企訂立之日起,企業(yè)須支付2倍工資。(2)若員工連續(xù)工作滿10年,只要其提出續(xù)訂無固定期限勞動(dòng)(二)逾期不續(xù)簽的后果支付2倍工資。另外,特別注意:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第45條的規(guī)定,若有下(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康(2)在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪(3)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;(5)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。2職責(zé)3.1.2集團(tuán)公司負(fù)責(zé)處理用工單位和外包人員對(duì)用人單位的投3.1.4為確保服務(wù)質(zhì)量,向用工單位提供勞務(wù)外包服務(wù)的用人3.2.1外包人員的人事及勞動(dòng)關(guān)系均隸屬于用人單3.2.2外包期限由用工單位與用人單位按照勞務(wù)外包協(xié)定確定。外包期限一般不低于10個(gè)月。3.2.3用工單位可以為外包人員設(shè)定試用期,試用期期限1)大專及以上學(xué)歷的大學(xué)生,試用期為三個(gè)月;2)無學(xué)歷的崗位操作工,試用期為兩個(gè)月;3.3.1用工單位應(yīng)按照外包人員工作崗位,根據(jù)崗位要素3.3.2外包人員試用期內(nèi)的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于約定工資的80%,一般為每月5日(遇節(jié)假日順延)發(fā)放上月工資。對(duì)其進(jìn)行職業(yè)健康檢查,及按國家規(guī)定保證外包人員的休息休假。3.4.1用工單位應(yīng)當(dāng)按照社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)定,按月為外包3.4.3外包人員在外包期間發(fā)生工傷的,用工單位應(yīng)在事發(fā)243.4.4外包人員的工傷認(rèn)定申請(qǐng)和傷殘等級(jí)鑒定申請(qǐng)由用人單位負(fù)責(zé)(鑒定費(fèi)由用人單位承擔(dān))。擔(dān)。3.4.6外包人員工傷醫(yī)療期間及確認(rèn)為喪失或部分喪失勞動(dòng)能3.4.8用工單位向用人單位支付了人身意外傷害保險(xiǎn)和醫(yī)療保3.4.9用工單位向用人單位提供了當(dāng)月勞務(wù)外包新增人員信息1)外包人員在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;2)外包人員嚴(yán)重違反用工單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的;3)外包人員嚴(yán)重失職、營私舞弊,給用工單位的利益造成重大5)外包人員被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任的;6)外包人員以欺詐或脅迫的手段,致使用人單位在違背真實(shí)意7)其他符合政策規(guī)定的情形。但應(yīng)提前35日通知用人單位,并向用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:1)外包人員因病或因非因工負(fù)傷的醫(yī)療期滿后,不能從事原工2)用工單位提供的證據(jù)證明外包人員不能勝任外包崗位工作,4)外包人員的外包期限屆滿而終止外包的;5)本協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使用工單3.5.3外包人員提起仲裁、訴訟時(shí),經(jīng)仲裁委員會(huì)或法院認(rèn)定3.5.4外包人員與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭議或法律糾紛時(shí),由用3.5.5因爭議或糾紛產(chǎn)生的賠償金、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及訴訟費(fèi)等按3.5.6用工單位可將達(dá)到法定退休年齡或已經(jīng)開始享受基本養(yǎng)3.5.7外包人員退休手續(xù)由用人單位負(fù)責(zé)辦理并負(fù)責(zé)退休后1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)而未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查或者2)在用工單位患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞3患病或非因工負(fù)傷,在醫(yī)療期內(nèi)的;4)女性外包人員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.5.9外包人員因以下原因提出與用人單位解除勞動(dòng)合同并根1)用工單位未按照法律規(guī)定或本合同的約定提供勞動(dòng)保護(hù)和2)因用工單位原因未能及時(shí)向用人單位足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;3)因用工單位原因未依法向用人單位支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;4)用工單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)4.5.10外包人員外包期限屆滿前,用工單位如繼續(xù)使用的,應(yīng)在外包期限屆滿前15日內(nèi)書面通知用人單位。4.5.11用工單位接到外包人員的離職通知后,應(yīng)在5日(如遇國家法定節(jié)假日順延)內(nèi)書面告知用人單位并將經(jīng)外包人員本人外包員工上班時(shí)間為8:00-17:00,特殊情況下需加班2-4小時(shí)(視情況而定,有加班費(fèi))。做六休一,國家規(guī)定的節(jié)假日按規(guī)定放假。5勞動(dòng)紀(jì)律5.1考勤要求5.1.1所有人員考勤采用簽到制度,遲到30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算早退)視為曠工,5.1.2臨時(shí)外出辦理業(yè)務(wù),必須先到單位辦理簽到手續(xù),向分管5.1.3因公出差者需跟考勤人員說明情況,以便考勤登記。5.1.4行政后勤人員由綜合辦專人負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì),倉儲(chǔ)、分揀、綜合辦(休息日延后),月終匯總后張榜公布并扣減應(yīng)減的工資。5.2遲到及早退5.2.1遲到或早退一次,正式職工罰款50元,聘用員工罰款20元;每月累計(jì)超過10次的,正式職工取消當(dāng)月績效工資,聘用人員5.2.3天氣或路況不好,接送車司機(jī)與乘車人員提前做好安排,5.2.4車輛接送時(shí)間由管理部門根據(jù)上班時(shí)間具體安排,確保所5.3曠工5.3.1未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自離崗的;請(qǐng)假期滿,未續(xù)5.3.2每曠工1天,處予當(dāng)事人300元罰款,連續(xù)3天或當(dāng)月累計(jì)超過5天者扣除當(dāng)月全部收入。連續(xù)曠工5天或全年累計(jì)超過10消年度獎(jiǎng)金。連續(xù)15天或一年以內(nèi)累計(jì)超過30天的予以除名。5.4嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律予50元罰款。5.4.2工作時(shí)間內(nèi),不得玩撲克、麻將,不得酗酒及從事其它娛樂活動(dòng)(公務(wù)接待除外),不得從事與工作無關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予當(dāng)事人50元的罰款。予50元罰款。5.4.5在辦公區(qū)、單位宿舍區(qū)打架斗毆,酒后鬧事,損毀公物者處予500元罰款;情節(jié)特別嚴(yán)重的,正式職工待崗,聘用人員解除勞6.附則4、人員招聘能力1)通過人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)等途徑尋找人才;2)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì),定向吸引專門人才;3)與省內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái);4)通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等長期發(fā)布5)與市級(jí)、區(qū)縣級(jí)人事部門、勞動(dòng)部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)及云、貴、川部分村社建立長期合作關(guān)系;6)在員工中作好宣傳工作,通過員工舉薦4.2操作流程方便快捷4.2.2我公司從人才儲(chǔ)備庫里提取符合貴公司需求的人員,并通知其帶上相關(guān)證件(身份證,學(xué)歷證,崗位資質(zhì)證等)到本公司人才4.2.3初試合格者由項(xiàng)目管理部開具《勞務(wù)上述證件到貴公司進(jìn)行復(fù)試(含實(shí)際操作);定醫(yī)院通過體檢),持《勞務(wù)外包介紹信》回執(zhí),并遞交本公司要求卡、登記照四張,體檢證明等),審查無誤即簽訂《勞動(dòng)合同》,其中試用期充分尊重貴公司意見,待完成以安全教育、職業(yè)操守為主4.2.5試用不合格者(試用期考核標(biāo)準(zhǔn)以貴公司的4.4人力資源配置1)保證服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)合格。公司將配備專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格2)保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公約,以3)保證員工利益。及時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),及時(shí)支付殊情況下可由公司先行墊付)。4)負(fù)責(zé)工傷處理保證如下5)妥善處理退工6)在提供外包服務(wù)的基礎(chǔ)上,公司將為客戶單位提供以下免費(fèi)③勞動(dòng)爭議代理(非外包員工);第三章員工培訓(xùn)考核方案(二)培訓(xùn)對(duì)象(三)培訓(xùn)時(shí)間外包員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期(四)培訓(xùn)方式(五)培訓(xùn)教師(六)培訓(xùn)教材(七)培訓(xùn)內(nèi)容1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)2、組織結(jié)構(gòu)圖3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)9、專業(yè)技能培訓(xùn)(八)培訓(xùn)考核(九)培訓(xùn)效果評(píng)估(一)市社會(huì)保險(xiǎn)年審培訓(xùn)(1)提高企業(yè)辦事效率1)數(shù)量調(diào)節(jié)努力發(fā)揮他們的專長和才能,做到事得其人3)教育和培訓(xùn)動(dòng)生產(chǎn)率43%。初中畢業(yè)108%,大學(xué)畢業(yè)提高300%。舒爾茨早在20員工在受到充分激勵(lì)時(shí),可發(fā)揮其能力的80%~90%,而在僅保住飯碗不被開除的低水平激勵(lì)狀態(tài),員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%。我5)企業(yè)文化建設(shè)在職期間可以組織員工定期學(xué)習(xí),或者清一些專業(yè)人員每周定(二)人事勞動(dòng)爭議調(diào)解培訓(xùn)(1)人事勞動(dòng)爭議調(diào)解的依據(jù)及含義1)勞動(dòng)爭議進(jìn)行調(diào)解的依據(jù)2)人事爭議調(diào)解的依據(jù)(2)調(diào)解的作用1)調(diào)解有利于和諧用人單位及勞動(dòng)者的關(guān)系。2)調(diào)解能夠迅速化解勞資矛盾。3)便于鈍化矛盾,降低上訴率、上訪率。4)便于提高當(dāng)事人自動(dòng)履行率。5)便于提高辦案效率。(3)勞動(dòng)人事爭議解決方式及其區(qū)別與聯(lián)系1)和解和調(diào)解區(qū)別:①參與人不同;②程序不同(4)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織和類型1)調(diào)解組織企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)、事業(yè)單位(社會(huì)團(tuán)體)勞動(dòng)人事爭議2)調(diào)解類型3)調(diào)解員(5)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織調(diào)解工作程序1)申請(qǐng)調(diào)解2)受理調(diào)解申請(qǐng)3)開展調(diào)解4)制作調(diào)解協(xié)議書5)調(diào)解協(xié)議的仲裁審查確認(rèn)6)告知申請(qǐng)仲裁的權(quán)利(6)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解受理范圍1)勞動(dòng)爭議調(diào)解受理范圍。按照《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》第二3)部分爭議受理范圍的看法(7)調(diào)解時(shí)效限制1)仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)解時(shí)效(庭外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)2)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織的調(diào)解時(shí)效。3)超時(shí)效是否可以調(diào)解。(8)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的性質(zhì)、效力和執(zhí)行力1)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的性質(zhì)2)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的證據(jù)效力3)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行力4)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的認(rèn)定處理(9)調(diào)解協(xié)議在仲裁中的效力確認(rèn)制度1)確認(rèn)的方法。2)不予辦理仲裁審查確認(rèn)的情形3)申請(qǐng)仲裁審查確認(rèn)的事項(xiàng)(10)仲裁調(diào)解書和仲裁裁決書的區(qū)別聯(lián)系1)共性特點(diǎn)2)區(qū)別特性(11)勞動(dòng)爭議調(diào)解的具體方法1)面對(duì)面調(diào)解法;2)背靠背調(diào)解法;3)贊揚(yáng)激勵(lì)法;4)換位思考法;5)苗頭預(yù)測(cè)法;6)抓住主要矛盾進(jìn)行調(diào)解法:7)抓住關(guān)鍵人物法;8)冷處理法;9)依靠多種社會(huì)力量協(xié)助調(diào)解法;10)什么是先易后難,逐個(gè)擊破法。(12)調(diào)解步驟及技巧1)調(diào)解準(zhǔn)備工作事項(xiàng)2)調(diào)解的技術(shù)步驟⑤“背靠背”勸說3)調(diào)解的工作技巧①情感發(fā)泄④望聞問切(三)培訓(xùn)的方式(一)學(xué)習(xí)人力資源管理方面的政策和法規(guī)(二)學(xué)習(xí)如何規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)措施就方法3.規(guī)避規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)天的工作時(shí)間不得超過4小時(shí);臨時(shí)工薪資要及時(shí)結(jié)算,可每半月結(jié)按規(guī)章制度執(zhí)行按規(guī)章制度執(zhí)行員工發(fā)錯(cuò)及時(shí)取證使用員工提前決定讓員工寫書面檢查與員工進(jìn)行面談?wù){(diào)用員工表現(xiàn)記錄盡量避免涉及補(bǔ)償金與員工協(xié)商解除合同避免在企業(yè)內(nèi)部誤傳規(guī)避員工辭退風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)辭退員工員工主動(dòng)離職終止情況續(xù)簽合同合同期望企業(yè)破產(chǎn)做好書面?zhèn)浒?三)培訓(xùn)方式(一)壓力容器的分類1)按容器承受的壓力分類a低壓容器0.1MPasp<1.6Mpad超高壓容器p≥100Mpa按殼體承壓方式不同,壓力容器可分為內(nèi)壓(殼體內(nèi)部承受介質(zhì)a固定式容器固定式容器是指有固定的安裝和使用地點(diǎn)工藝條件和操作人員(二)壓力容器的安全操作要求·1.壓力容器操作人員必須取得當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的(三)壓力容器運(yùn)行期間的維護(hù)保養(yǎng)3)保護(hù)好保溫層(四)壓力容器停用期間的維護(hù)保養(yǎng)(五)壓力容器事故的應(yīng)急預(yù)案1)組織策劃2)制定原則和相關(guān)內(nèi)容3)演練和隱患檢查整改演練過程中發(fā)現(xiàn)的及應(yīng)急預(yù)案發(fā)生沖突的不良習(xí)慣和現(xiàn)象及安(一)目的(二)原則(1)公開性原則(2)客觀性原則(3)差別性原則(4)時(shí)效性原則(三)考核類型考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季度一次(暫無定每季最后一個(gè)月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年最后一個(gè)月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需要(一)崗位考核:部門主管績效考核表部門崗位姓名間考核考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度出勤工作態(tài)度時(shí)間甚少請(qǐng)假,5分鐘內(nèi)遲到1遲到/早退四次以內(nèi)遲到/早退四次以上8642工作認(rèn)真負(fù)求整改的項(xiàng)目表率日常工作不大重視無動(dòng)于衷8642管理工作性工作計(jì)劃合理有效,能很好地指導(dǎo)工作工作計(jì)劃大部分能執(zhí)行,偶有不能如期完成計(jì)劃工作無序,做事無計(jì)劃,影響工作進(jìn)度8642工作在下屬工作高效完率極少間分配合理,錯(cuò)工作督導(dǎo)方式、工作分配大致合理,下屬偶有犯錯(cuò)工作督導(dǎo)方式大致合理,但工作分配尚欠合理,下屬常有犯錯(cuò)工作在下屬之間分配不合理,很少關(guān)心下屬工作,造犯錯(cuò)率高8642調(diào)能有效地控制局面,避免出錯(cuò):與上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通順暢能控制一般局面,但對(duì)于緊急情況難以應(yīng)付:有時(shí)不能正確理解他人意思/準(zhǔn)確傳達(dá)信息下級(jí)難協(xié)調(diào)、見8642善于調(diào)動(dòng)員揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成工作積極調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮神,順利完成工作合理安排下屬工作,盡量發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,努力完成工作但不能有效調(diào)性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作功效顯著不懂調(diào)動(dòng)員工積極性,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),下屬各行其是8642下屬情況了解,輔助決策掌握下屬各速提供高效大致了解下屬各種情況,有效進(jìn)行輔助決熟知下屬部分情況,但不全面,能為部分決策提出較好了解下屬部分情況,但不熟知,輔助決策不了解下屬各種情況,不能進(jìn)行輔助決策輔助決策策的方案能力欠佳864能及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)掘有潛能的下屬,并能幫其發(fā)展能發(fā)掘有潛能的下屬,但培養(yǎng)與指導(dǎo)不夠能發(fā)掘有明顯但培養(yǎng)與指導(dǎo)方式不適合不能發(fā)掘有潛能的下屬或不給與培養(yǎng)與指導(dǎo)8642下屬具有一定程度的績效改進(jìn),績效目標(biāo)明確有所改進(jìn)、目甚微,績效目標(biāo)不明確下屬不清楚自績效無改進(jìn)甚至倒退8642學(xué)習(xí)能力很與本工作相關(guān)知識(shí)并且能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中學(xué)習(xí)能力、求知欲強(qiáng)能把新知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中學(xué)習(xí)能力、求知欲較強(qiáng),能把大部分新知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中中思想僵化、落后,不能學(xué)習(xí)新知識(shí),求知欲甚微86422、部門領(lǐng)班績效考核部門領(lǐng)班績效考核記錄表部崗姓考核門位名時(shí)間指標(biāo)扣分事由扣/加分評(píng)價(jià)人工作態(tài)度1.出勤2.工作態(tài)度管理工作1.工作計(jì)劃2.工作分配與督導(dǎo)3.控制與溝通4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作5.下屬情況了解、輔助決策6.培育下屬7.廉潔自律8.安全保衛(wèi)工作9.緊急情況處理10.投訴改進(jìn)11.下屬績效改進(jìn)12.學(xué)習(xí)能力總扣分總得分績效等級(jí)審批被考核者簽名(二)績效考核計(jì)算公式崗位人員所得工資=崗位最低基本工資+績效工資×(考核分?jǐn)?shù)(三)考核者與被考核者(1)考核者(2)被考核者工作未滿3個(gè)月者,不進(jìn)行當(dāng)年度考核。當(dāng)年度考核結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)(四)考核結(jié)果的
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