6瑪麗艷在美容市場競爭中的絕對優(yōu)勢

瑪麗艷在美容市場競爭中的絕對優(yōu)勢京京微信：772322487制造更多課件分享傳統(tǒng)行業(yè)護(hù)膚品與直銷行業(yè)護(hù)膚品在開展.銷售.效力上的本質(zhì)差別傳統(tǒng)行業(yè)護(hù)膚品直銷行業(yè)（完美）護(hù)膚品

個(gè)人發(fā)展（發(fā)展慢）市場倍增學(xué)（發(fā)展快）守株待兔，等客上門。屬被動(dòng)接觸顧客。主動(dòng)接觸顧客，時(shí)間隨意，上門服務(wù)，為顧客省錢、省交通時(shí)間。顧客永遠(yuǎn)是單一的消費(fèi)者?！敝皇芤妗毕M(fèi)者與經(jīng)營者合二為一。

雙收(利益)傳統(tǒng)行業(yè)護(hù)膚品與直銷行業(yè)護(hù)膚品在開展.銷售.效力上的本質(zhì)差別傳統(tǒng)行業(yè)護(hù)膚品

直銷行業(yè)（完美）護(hù)膚品

傳統(tǒng)美容院很少有保健品，即使有也是很單一的產(chǎn)品，不具備功效性

完美保健食品屬功能性保健食品，清.調(diào).補(bǔ)組合更具科學(xué)性和權(quán)威性.健康皮膚的條件:體內(nèi)調(diào)理占46%.面部日常護(hù)理占27%.面部每周護(hù)理占27%.

大多靠手法，傳統(tǒng)美容院投入大

靠品質(zhì)、功效、口碑，無投資風(fēng)險(xiǎn)a：美容師流動(dòng)性大，流失率高；b：作為美容師本身，只是為了在美容院打工，缺乏以店為家的心態(tài)，沒有忠實(shí)度,本人看不到將來，甚至很難到達(dá)本人想要的發(fā)展平臺。

。傳統(tǒng)美容院的弊端一、美容師c：美容師的自學(xué)才干和接受新事物的才干較弱，本身潛在才干發(fā)揚(yáng)不大；d：優(yōu)秀美容師在條件成熟后，會(huì)選擇自主創(chuàng)業(yè)，成為競爭對手。傳統(tǒng)美容院的弊端一、美容師傳統(tǒng)美容院的弊端二、顧客A顧客忠實(shí)度差。顧客往往只是消費(fèi),而不能參與利益分配。B美容師不斷改換，顧客對美容師的效力并不稱心，同時(shí)對美容師的要求越來越高。C美容院顧客管理細(xì)節(jié)不到位，美容師對待顧客往往是更關(guān)注業(yè)績，忽視效力。傳統(tǒng)美容院的弊端三、美容院老板A老板運(yùn)營力不從心。顧客要求越來越高,競爭者美容院裝修、效力規(guī)范等競爭要素要求越來越高。店務(wù)管理、顧客管理越來越難。傳統(tǒng)美容院的弊端美容院老板B產(chǎn)品代理效力承諾不能兌現(xiàn)。店里運(yùn)營品牌不斷改換，沒有主導(dǎo)品牌。C投資高，凈收益低。高額的房租費(fèi)、裝修費(fèi)、美容儀器、水電費(fèi)、員工工資讓美容院凈利潤降低?，旣惼G美容沙龍是做好

美容市場的關(guān)鍵

事前充分預(yù)備事中傾情投入事后有效跟進(jìn)大道至簡層層復(fù)制學(xué)習(xí)演練熟練操作定期舉行持之以恒“魚骨圖〞瑪麗艷與直銷方式做美容年〔1〕一對一〔2〕ABC〔3〕家庭聚會(huì)〔4〕會(huì)議〔會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后〕有效運(yùn)作魚骨圖的

四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：每周

ABC

1對1

根底型美容沙龍MAHP/店美容培訓(xùn)每月晉級版美容沙龍美容短期培訓(xùn)各類美容推行完美·瑪麗艷完美·瑪麗艷每季度

ABC

1對1

天根底型美容沙龍MAHP/店美容培訓(xùn)周晉級版美容沙龍美容短期培訓(xùn)各類美容推行月主題推行魅力大講堂暨頒獎(jiǎng)儀式瑪麗艷年度國際旅游研討會(huì)每年季度季度季度季度瑪麗艷美容沙龍

營造美的環(huán)境，美的氣氛，我們每個(gè)人都是瑪麗艷美的代言人！我們一同共享安康與美麗共享豐盛人生!做好瑪麗艷的本卷須知選擇瑪麗艷的六大理由1、完美品牌效應(yīng)〔產(chǎn)品五大認(rèn)證〕2、純植物提取〔薈萃精華、質(zhì)量杰出〕3、法國進(jìn)口原資料〔世界品牌，純粹貴族血緣〕4、與同類產(chǎn)品相比，性價(jià)比高〔銷售方式的優(yōu)勢：效力完善化、人性化、生活化〕5、適用人群廣，運(yùn)用方便〔人人都能享用為本人量身定制的護(hù)理產(chǎn)品：屬于效果型的護(hù)膚品〕6、完美結(jié)合〔針對東方人膚質(zhì)，引進(jìn)法國消費(fèi)工藝及主要原料〕一、做瑪麗艷提倡簡單〔專業(yè)〕：●美的觀念開展趨勢：從過去素面朝天——最根本粗淺的面霜——根本護(hù)理〔傳統(tǒng)美容院時(shí)代〕——系統(tǒng)護(hù)膚〔回歸自我護(hù)理時(shí)代〕●從化裝的妝面開展趨勢:從過去的濃妝——到裸妝——數(shù)碼妝●重點(diǎn)塑造FBI，強(qiáng)調(diào)瑪麗艷是繼蘭蔻、雅詩蘭黛之后的第三代貴族系列產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)瑪麗艷的通路；●強(qiáng)調(diào)國際護(hù)膚新概念：三護(hù)護(hù)膚系統(tǒng)倡導(dǎo)三護(hù)的護(hù)膚系統(tǒng):三護(hù)護(hù)膚系統(tǒng)=日護(hù)+周護(hù)+特護(hù)〔6+2+3公式〕●強(qiáng)調(diào)瑪麗艷護(hù)膚品與其他護(hù)膚品的護(hù)膚理念的不同之處；●瑪麗艷的護(hù)膚系統(tǒng)就是三護(hù)的護(hù)膚系統(tǒng)：日護(hù)、周護(hù)、特護(hù)。教會(huì)顧客做好6+2+3公式，使本人完全成為本人的美容師，口號：要想皮膚好就要做到6+2+3的護(hù)理公式，我的美麗我做主；●美容+直銷〔讓客戶最終走向自我護(hù)理，我的美麗我做主〕發(fā)揚(yáng)周護(hù)優(yōu)勢。給顧客獨(dú)特6+2+3的護(hù)理程序●推崇四養(yǎng)、三護(hù)的理念和觀念，瑪麗艷的護(hù)膚系統(tǒng)倡導(dǎo)的是10—15分鐘到達(dá)護(hù)膚效果〔把周護(hù)和特護(hù)的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)出來〕。二、做瑪麗艷學(xué)會(huì)搭配產(chǎn)品：1、培訓(xùn)7459通路2、針對顧客搭配產(chǎn)品:a、要具備判別皮膚的專業(yè)性；b、當(dāng)顧客皮膚有問題時(shí)，先處理問題，然后再進(jìn)展合理搭配；c、要培訓(xùn)業(yè)務(wù)同伴搭配產(chǎn)品的業(yè)務(wù)才干；〔例：在HP組織同伴針對顧客的皮膚練習(xí)性的搭配產(chǎn)品或用提問方式教會(huì)同伴〕三、做瑪麗艷做好售前效力很重要●銷的是本人，售的是觀念；我們賣的是效果，顧客買的是覺得。注：產(chǎn)品和顧客之間是橋梁，我們是闡明書?！駨?qiáng)調(diào)安康好皮膚的特征：好皮膚要有潮濕度、光澤度和通透度〔毛孔的通透性〕?！駨?qiáng)調(diào)倡導(dǎo)三護(hù)的護(hù)膚體系：瑪麗艷與其他護(hù)膚品的不同?！駨?qiáng)調(diào)護(hù)膚品和日用品一樣是每天必用的生活品?！衩廊荽膊皇切Яぞ?，而是示范工具?！衩摻琴|(zhì)霜不離身，尤其T字部位要常脫?！駹I養(yǎng)是身體的代謝；保養(yǎng)是皮膚的代謝；

涵養(yǎng)是心靈的代謝；涵養(yǎng)是襟懷的代謝；皮膚問題來自于什么？來自于身體和體質(zhì)的改動(dòng)和變化，根據(jù)醫(yī)學(xué)方面：8%外部緣由，92%是內(nèi)部緣由清調(diào)補(bǔ)的特點(diǎn)：〔1〕、排毒：毒素、渣滓〔2〕、調(diào)理：皮膚功能〔3〕、營養(yǎng)：水份和養(yǎng)份排毒后出現(xiàn)產(chǎn)品反響時(shí)怎樣樣處置？沒用之前先講一講，大部分排毒經(jīng)過淋巴，但愛過敏的人出如今臉上，28—30天后會(huì)越來越好。皮膚老化的緣由？皮膚老化80%是自在基的危害動(dòng)物油：阻塞毛孔植物油：鮮活，復(fù)原安康皮膚礦物油：生硬啤酒花提取物：協(xié)助添加血液循環(huán)，減少微血管破裂的景象·售前：突破間隔感看照片，顧客情愿看—破冰，看他的改動(dòng)，添加她對他的信任和對產(chǎn)品的自信心·談?wù)勑枨?，做下示范，做半張臉·最傻的人是讓顧客睡著了·每一個(gè)步驟都要拿鏡子照一下，問問覺得·我們賣的是效果〔白了，滋養(yǎng)了〕講給她聽，做給她看，讓她自摸，言語是有力量的，顧客是需求引導(dǎo)的?！っ摻琴|(zhì)：細(xì)了、白了、干凈了·按摩后：緊實(shí)了，豐滿了·面膜卸下來了，〔細(xì)胞鮮活了,生動(dòng)起來了.〕讓顧客一步步想象起來，然后讓顧客摸到產(chǎn)品，就想擁有。我剛買了一套護(hù)膚品：如今誰沒有幾套化裝品啊，但他得看看效果啊銷售是市場的開端，效力是市場的延續(xù)效力好新的顧客同時(shí)，更要效力好老顧客20%零售30%新人50%老顧客敢做永遠(yuǎn)比會(huì)做更重要不會(huì)做怎樣辦？就去做，市場是他最好的教師，閱歷是他最好的教師。一定要用直銷的方式做好瑪麗艷，復(fù)制，倍增。四、遵守職業(yè)品德要做到把顧客的臉當(dāng)作本人的臉來對待.不要厚此薄彼.用愛心做：能把臉給他的人對他是多么信任和尊重，拿出真誠來跟她溝通.如何運(yùn)營好瑪麗艷美容生活館？一、做好預(yù)備1、定位勝利六步：(1)直銷商；(2)客戶經(jīng)理；〔初級〕(3)大客戶經(jīng)理；〔中級〕(4)客戶總監(jiān)；〔鉆石〕(5)資深客戶總監(jiān)；〔金鉆〕(6)資深高級客戶總監(jiān)?！搽p鉆〕‘’如何運(yùn)營好瑪麗艷美容生活館？一、做好預(yù)備2、產(chǎn)品:“7459〞通路3、心態(tài):老板的心態(tài)〔投資就有報(bào)答〕長久的心態(tài)〔瑪麗艷是種果樹、挖井的事業(yè);不是傳統(tǒng)行業(yè)種菜挑水的生意〕學(xué)習(xí)的心態(tài)〔一到三個(gè)月讓自已從外行變成內(nèi)行，重新手變成高手〕4、形狀：自我體驗(yàn)換個(gè)品牌用：改動(dòng)籠統(tǒng)吸引人，用愛心感染人，用熱情影響人，用行動(dòng)帶動(dòng)人?！踩藗儾幌矚g聽到的，只喜歡看到的，更喜歡體驗(yàn)到的?！橙绾芜\(yùn)營好瑪麗艷美容生活館？二、投資〔開發(fā)家里的金山、學(xué)習(xí)〕三、建立顧客檔案〔檔案是通向勝利的金鑰匙，是綠色通道！〕四、目的〔設(shè)定不可思議的目的，踐習(xí)目的，達(dá)成目的〕每天洗2～8張臉=60～240人／月20人×3000=6萬／月五、行動(dòng)正確的行動(dòng)是一切勝利法那么中的最高法那么。明確目的、聚焦目的、踐習(xí)目的、制定可行性方案，經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、總結(jié)，循序漸進(jìn)，持之以恒，直到勝利，達(dá)成目的。五、行動(dòng)〔有執(zhí)行力〕做到五勤：●手勤：好市場是洗出來的，不放棄一次任何給顧客洗臉的時(shí)機(jī)?！褡烨冢憾鄦柹僦v勤溝通很重要。運(yùn)用白金法規(guī)給顧客她想要的?！裢惹冢呵谟诒甲?，勇于開口；山不過來他就過去，他就是一個(gè)流動(dòng)的美容院?！裱矍冢呵诓炜从眯乃妓?。●腦勤：失敗乃勝利之母，總結(jié)乃勝利之父。勤思索運(yùn)作智慧不要過去求真，多問本人幾個(gè)為什么。如何運(yùn)營好瑪麗艷美容生活館？運(yùn)營瑪麗艷生活館的本卷須知運(yùn)營瑪麗艷事業(yè)過程中需求注重的方面1、團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)人必需擺正本人的位置，以身作那么，做好復(fù)制，注重本身形象，本人是王牌，做好典范。2、要經(jīng)常到瑪麗艷生活館給以正確的指點(diǎn)和協(xié)助……運(yùn)營瑪麗艷生活館的本卷須知運(yùn)營瑪麗艷事業(yè)過程中需求注重的方面3、要在團(tuán)隊(duì)中定期的經(jīng)常召開生活館擔(dān)任人的會(huì)議交流與溝通，以便瑪麗艷市場的穩(wěn)健開展。運(yùn)營瑪麗艷生活館的本卷須知運(yùn)營瑪麗艷事業(yè)過程中需求注重的方面3、要在團(tuán)隊(duì)中定期的經(jīng)常召開生活館擔(dān)任人的會(huì)議交流與溝通，以便瑪麗艷市場的穩(wěn)健開展。運(yùn)營瑪麗艷生活館的本卷須知運(yùn)營瑪麗艷事業(yè)過程中需求注重的方面4、瑪麗艷生活館的擔(dān)任人一定要定位好本人的角色，既不是純粹的美容師〔洗臉工〕也不是高高在上的指揮者，是二者結(jié)合體的角色。運(yùn)營瑪麗艷生活館的本卷須知運(yùn)營瑪麗艷事業(yè)過程中需求注重的方面5、瑪麗艷生活館的擔(dān)任人必需按照直銷的通路運(yùn)作，自動(dòng)行動(dòng)，大量開發(fā)市場。不能像傳統(tǒng)美容院那樣守在環(huán)境中，等客上門，處在被動(dòng)的角色?！彩刂甏谩尺\(yùn)營瑪麗艷生活館的本卷須知運(yùn)營瑪麗艷事業(yè)過程中需求注重的方面6、瑪麗艷生活館的擔(dān)任人決不能效仿傳統(tǒng)美容院的做法，隨意添加各種工程，無形中增大了運(yùn)營本錢和開銷，更不能純粹雇傭傳統(tǒng)美容院的美容師，完全放手在生活館，任其自在發(fā)揚(yáng)，對生活館的運(yùn)營不利。〔傳統(tǒng)美容院的美容師不懂完美瑪麗艷的通路和業(yè)務(wù)操作，不利于事業(yè)開展，〕運(yùn)營瑪麗艷生活館的本卷須知運(yùn)營瑪麗艷事業(yè)過程中需求注重的方面7、生活館的擔(dān)任人每月必需求反復(fù)參與瑪麗艷7459通路的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便事業(yè)的繼續(xù)開展……8、瑪麗艷生活館的環(huán)境以溫馨、適用為主；運(yùn)營瑪麗艷生活館的本卷須知運(yùn)營瑪麗艷事業(yè)過程中需求注重的方面9、不宜講排場、投資過大、決不能效仿傳統(tǒng)，否那么違背了直銷通路的運(yùn)營理念，會(huì)走很大的彎路，不適宜長期繼續(xù)的開展。不宜多人參與投資，對運(yùn)營不利。