揚州網(wǎng)約車考試題目app

第頁揚州網(wǎng)約車考試題目app1、出租汽車到達目的地后，出租汽車駕駛員應當首先________。

A、壓下空車待租標志計價器顯示金額歸零

B、豎起空車待租標志計價器顯示金額歸零

C、按下計價器暫停鍵暫停計費

D、按下計價器單程鍵暫停計費

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車到達目的地后，出租汽車駕駛員按暫停鍵，使計價器暫停計費。乘客未付清車費前，不要豎起空車待租標志，避免發(fā)生糾紛。

2、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

3、駕駛機動車突然遇到行人橫穿道路應________。

A、減速或停車讓行

B、從行人前方繞行

C、持續(xù)鳴笛提醒

D、從行人后方繞行

答案：A

分析：駕駛機動車突然遇到行人橫穿道路應減速或停車讓行，安全第一。

4、駕駛機動車應________安全通過鐵路道口。

A、換空擋利用慣性

B、進入道口后換低速檔

C、進入道口前減速減檔

D、道口內停車左右觀察

答案：C

分析：根據(jù)安全行車常識可知：駕駛機動車應進入道口前減速減檔安全通過鐵路道口。

5、網(wǎng)約車安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

A、優(yōu)質音響裝置

B、應急報警裝置

C、車載電話裝置

D、車上娛樂裝置

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理細則》：網(wǎng)約車安裝應急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

6、嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時，心跳或加快，每分鐘超過________次。

A、80

B、90

C、100

D、70

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時，心跳或加快，每分鐘超過100次?；虿灰?guī)則，忽快忽慢，忽強忽弱，均為心臟呼救信號。

7、出租汽車駕駛員有下列哪些情形的，乘客可以拒付車費？

A、不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的

B、不給付出租汽車專用發(fā)票的

C、基價里程內因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務的

D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的

答案：ABC

分析：乘客可拒付車費的情形：1.無計價器，有計價器不使用或利用計價器作弊的；2.駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發(fā)票的；3.由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務的；4.未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。

8、在遇到交通事故時，要保持冷靜，按照________等原則，進行事故現(xiàn)場的應急處置。

A、立即報警

B、搶救傷員

C、注意現(xiàn)場保護

D、避免二次事故

答案：ABCD

分析：在遇到交通事故時，要保持冷靜，按照立即報警、搶救傷員、注意現(xiàn)場保護、避免二次事故等原則，進行事故現(xiàn)場的應急處置。

9、遇有________乘客乘坐出租汽車時，應盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時，應盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。

10、起動發(fā)動機后安全檢查的內容包括________等。

A、發(fā)動機運轉聲響

B、儀表、警示信號動態(tài)

C、燃料有無滲漏

D、輪胎溫度

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，發(fā)動機起動后，聽察有無異響，檢視各種儀表的工作是否正常，有關部位是否漏油、漏水、漏氣。

11、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，給信息主體造成損失的，依法承擔的責任有______。

A、行政責任

B、民事責任

C、刑事責任

D、經(jīng)濟賠償

答案：ABC

分析：網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，給信息主體造成損失的，依法承擔的責任有行政責任、民事責任、刑事責任。

12、如圖所示，出租汽車進入專用站點候客時，駕駛員________。

A、可以下車私自攬客

B、根據(jù)自己需要挑選乘客

C、根據(jù)乘客需要就近上客

D、服從站點管理按序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。

13、出租車駕駛員服務質量信譽考核分為4個等級，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

A、AA級

B、A級

C、B級

D、AAA級

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

14、變速器、差速器都應配用對應規(guī)格的齒輪油，并按________的不同及時更換相應黏度的齒輪油。

A、使用時間

B、季節(jié)氣候

C、行駛里程

D、泄漏狀況

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，根據(jù)季節(jié)選用齒輪油。變速器、差速器都應配用相應規(guī)格的齒輪油，并按季節(jié)氣候的不同及時更換相應黏度的齒輪油。

15、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當接受不少于________學時的服務質量信譽考核專項教育培訓。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當接受不少于18學時的培訓。

16、駕駛出租汽車行駛發(fā)現(xiàn)轉向阻力突然增大，但還可以轉向時，應________。

A、握穩(wěn)轉向盤及時減速

B、選擇安全地點停車查明原因

C、緊急制動停車查明原因

D、低速靠右繼續(xù)行駛

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，裝有動力轉向的車輛，突然發(fā)現(xiàn)轉向困難、操作費力，應盡快減速、靠右行駛，選擇安全地點停車，查明原因、如果車輛還可以實現(xiàn)轉向時，在保證安全的前提下，低速行駛，開到維修廠進行維修。

17、違反服務質量信譽考核指標的，對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴重程度，扣分分值設置為1分、3分、5分、10分、20分。

18、下列_____符合出租汽車車輛服務的有關要求。

A、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅

B、車輛設備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛(wèi)生

C、只要保證行車安全，即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續(xù)運營

D、車輛后備箱應整潔無雜物，為乘客行李預留空間不少于一半

答案：AB

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車車輛服務的有關要求包含無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅、車輛設備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛(wèi)生。

19、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時，應該________。

A、堅持駕駛

B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞

C、在安全地點停車休息

D、提高車速

答案：BC

分析：夏日溫度高，人體的代謝速度高于平時，導致人的體力消耗比較大。尤其在夏日的午后，特別容易有疲勞感、犯困。司機由于在駕駛狀態(tài)需大量集中精力，此時特別容易疲勞，如果持續(xù)行車甚或疲勞駕駛，容易引發(fā)交通事故。因此，提醒大家，要保證充足的休息時間，行車中如果感到困倦，選擇正確方法緩解駕駛疲勞。比如：應及時停車，適當休息一會兒，用清涼空氣或冷水刺激面部等。待頭腦清醒后再繼續(xù)開車。

20、檢查機動車機油時，以下做法正確的是什么？

A、停在平坦的地方，在啟動前檢查

B、無需停在平坦的地方，在怠速狀態(tài)下檢查

C、停在平坦的地方，在怠速狀態(tài)下檢查

D、無需停在平坦的地方，在啟動前檢查

答案：A

分析：只有A是正確的做法，怠速下不要檢查，以防機油噴出來受傷，也應停在平坦的地方，才能準確的檢查機油高度。

21、出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權益的，應承擔侵權責任。承擔侵權責任的方式有_____。

A、停止侵害

B、賠償損失

C、賠償?shù)狼?/p>

D、消除影響

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權益的，應承擔侵權責任。承擔侵權責任的方式有完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務、保護勞動者的合法權益、構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系。

22、危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路放置在故障車后方____m處，高速公路放置在故障車后方_____m處。

A、20～50，80

B、30～80，100

C、40～90，120

D、50～100，150

答案：D

分析：危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路放置在故障車后方50~100m處，高速公路放置在故障車后方150m處。

23、不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。

24、考核周期內綜合得分為10分的，出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級