項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：精心設(shè)計(jì)，精心施工，精心服務(wù)，工程一次交驗(yàn)合格。分部、分項(xiàng)工程合格率-100%質(zhì)量保證資料-齊全服務(wù)回訪率-100%嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、條例、細(xì)則，按照現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，杜絕工程質(zhì)量重大、大事故。確保全部工程達(dá)到國家現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，單位工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，爭創(chuàng)全優(yōu)工程、樣板工程。創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)綜合工程質(zhì)量確保達(dá)到部級優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程并滿足全線創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及要求。創(chuàng)優(yōu)措施成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，配齊分支質(zhì)量管理組織和人員。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本項(xiàng)目的施工內(nèi)容，按照總體創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃要求，以ISO9002標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的質(zhì)量體系文件為依據(jù)，由項(xiàng)目總工和工程技術(shù)部、安全質(zhì)量部、物資設(shè)備部、試驗(yàn)室共同編制創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃實(shí)施細(xì)則。施工中嚴(yán)格按細(xì)則進(jìn)行操作。加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)教育和技術(shù)培訓(xùn)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部及施工隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量意識教育，從項(xiàng)目經(jīng)理到職工個個清楚優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量控制程序，人人了解自身的質(zhì)量管理職責(zé)。針對本工程質(zhì)量對填筑、施工、開挖、支護(hù)、襯砌的要求，經(jīng)常組織施工人員學(xué)習(xí)施工規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)，開展群眾性的質(zhì)量活動，使施工人員人人懂得施工程序，掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)化措施，責(zé)任到人將各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)措施進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任到人，制訂并執(zhí)行獎罰措施。61.7勤檢查、細(xì)檢查創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組對工程創(chuàng)優(yōu)工作負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，并充分發(fā)揮工程技術(shù)、測試

和質(zhì)檢人員對工程質(zhì)量管理的職責(zé)，制定質(zhì)量檢查計(jì)劃，加強(qiáng)檢查頻率和深度

利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用，對于降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、不重視計(jì)量、忽視操作要求的單位或個人處以罰款，促進(jìn)重視質(zhì)量和按程序施工的自覺性。1.7成立現(xiàn)場質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組質(zhì)量管理框架1.9職責(zé)分工職務(wù)職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理組長:全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作項(xiàng)目副經(jīng)理副組長:協(xié)助組長落實(shí)質(zhì)量管理工作項(xiàng)目總工副組長:制定質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)劃、制度，并布置檢查抓落實(shí)技術(shù)質(zhì)量部部長組員：負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)指導(dǎo)性作業(yè)書，負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和落實(shí)建設(shè)單位關(guān)于質(zhì)量的各項(xiàng)指示，做好質(zhì)量預(yù)控工作。負(fù)責(zé)組織QC小組課題攻關(guān)。接受并落實(shí)監(jiān)理的各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)檢工程師組員：按技術(shù)規(guī)范、施工規(guī)范及有關(guān)規(guī)定實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)

控、檢查，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃。和監(jiān)理共同完成質(zhì)量監(jiān)控。中心試驗(yàn)室主任組員：自主完成混凝土配合比、原材料、土工試驗(yàn)工作及其它試驗(yàn)的送驗(yàn)工作，把好質(zhì)量關(guān)。工程保障部部長組員：按照材料的質(zhì)量要求，做好材料的進(jìn)貨、保管和使用。各專業(yè)工程師組員：按設(shè)計(jì)圖、技術(shù)規(guī)范、施工規(guī)范督促指導(dǎo)施工，實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。各施工隊(duì)隊(duì)長及隊(duì)質(zhì)檢員組員：在施工過程中進(jìn)行質(zhì)量的初步把關(guān)，按有關(guān)技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和督促各工班實(shí)施自檢、互檢、交接檢。1.10質(zhì)量體系要素分配序號要素名稱職能部門行政辦公室工程技術(shù)部安全質(zhì)量部計(jì)劃財(cái)務(wù)部工程保障部中心試驗(yàn)室1管理職責(zé)☆★☆☆☆☆2職責(zé)權(quán)限☆★☆☆☆☆3合同評審☆☆★☆☆5文件和數(shù)據(jù)管理★☆☆☆☆☆6采購☆☆☆☆7業(yè)主提供產(chǎn)品控制（如果有）☆☆☆☆8產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性★☆★☆9過程控制★☆★☆10檢驗(yàn)和試驗(yàn)☆☆☆★11檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備★☆☆

序號要素名稱職能部門行政辦公室工程技術(shù)部安全質(zhì)量部計(jì)劃財(cái)務(wù)部工程保障部中心試驗(yàn)室的控制12檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)☆☆★13不合格品的控制★☆☆☆14糾正和預(yù)防措施☆★☆☆☆☆15搬運(yùn)貯存、包裝防護(hù)☆★☆16質(zhì)量記錄的控制☆☆★☆☆☆17質(zhì)量審核☆☆★☆☆☆18培訓(xùn)★☆☆☆☆☆19服務(wù)★☆☆☆☆☆20統(tǒng)計(jì)技術(shù)★☆☆☆☆說明：★表示主管部門，☆表建示相關(guān)部門1.11保證質(zhì)量的具體措施保證質(zhì)量的具體措施人員保證：明確職能、制定獎罰、簽訂責(zé)任狀。根據(jù)工程項(xiàng)目，確定上場質(zhì)量管理人員的人數(shù)，達(dá)到項(xiàng)目工程質(zhì)量有人管。建立工程質(zhì)量保證體系，將主要工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理分區(qū)劃段逐項(xiàng)落實(shí)到人，明確每個技術(shù)人員工程質(zhì)量管理范圍、技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，制定技術(shù)質(zhì)量管理獎罰辦法，并和每個技術(shù)人員簽定含有獎罰數(shù)額兌現(xiàn)辦法的技術(shù)質(zhì)量包保責(zé)任狀，根據(jù)質(zhì)量管理業(yè)績實(shí)施重獎重罰。制定全員質(zhì)量管理職責(zé)，實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)控依據(jù)ISO9OO2標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量保證手冊要求》，對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、掛靠和驗(yàn)證工作的人員，編制從項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢工程師、結(jié)構(gòu)工程師、隧道工程師、設(shè)備工程師到施工隊(duì)長、班組長、特殊工種共二十五類人員的質(zhì)量管理職責(zé)，核心是定崗、定責(zé)，以責(zé)定權(quán)，調(diào)動質(zhì)量管理人員的責(zé)任心、主動性和創(chuàng)造性，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、開展科技攻關(guān)根據(jù)本項(xiàng)目工程規(guī)模、技術(shù)含量、施工難度編制創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，明確擬創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目、創(chuàng)優(yōu)級別、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人，做到創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目到隊(duì)、責(zé)任到人。成立QC小組，圍繞確保膨脹土地區(qū)路基填筑質(zhì)量控制、隧道開挖支護(hù)及施工防排水等技術(shù)質(zhì)量難題選定QC小組活動課題，開展科技攻關(guān)。重視科技進(jìn)步，擬定科技論文、工法標(biāo)題，明確撰寫人和完成日期。建立和落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度堅(jiān)持編制作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底制度每項(xiàng)工程開工前，項(xiàng)目部工程技術(shù)部根據(jù)設(shè)計(jì)及技術(shù)要求及時(shí)編寫路基填筑，路塹開挖，、混凝土及鋼筋工程、隧道開挖、支護(hù)、防排水、襯砌，涵洞及擋護(hù)、排水等工程施工作業(yè)指導(dǎo)書，并向參與施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工序間的相互關(guān)系、施工方法和作業(yè)安全注意事項(xiàng)等，使全體人員在徹底了解施工對象和掌握施工方法的情況下投入施工。技術(shù)交底工作必須認(rèn)真做好，各級技術(shù)部門都應(yīng)監(jiān)督實(shí)施，沒有進(jìn)行技術(shù)交底的工程不準(zhǔn)施工，技術(shù)交底的有關(guān)文字、圖表資料均應(yīng)建立嚴(yán)格的審查和復(fù)核制度，避免出現(xiàn)差錯。各級進(jìn)行技術(shù)交底時(shí)應(yīng)明確下級技術(shù)交底的項(xiàng)目、內(nèi)容，重大的技術(shù)交底應(yīng)邀請上級主管部門參加。項(xiàng)目部對施工隊(duì)技術(shù)交底工作必須進(jìn)行定期檢查，一是督促技術(shù)交底工作的實(shí)施，杜絕無技術(shù)控制的施工；二是檢查交底書和交接手續(xù)是否齊備，防走形式；三是核查交底的內(nèi)容是否正確，避免出現(xiàn)違背施工規(guī)范、設(shè)計(jì)意圖的技術(shù)性錯誤，確保技術(shù)交底對施工正確的技術(shù)指導(dǎo)作用。堅(jiān)持“三檢”、“三不交接”和“五不施工”制度?！叭龣z”即：施工中進(jìn)行自檢、互檢、交接檢。工序交接檢即：每道工序完成后，必須進(jìn)行合格檢驗(yàn)，并經(jīng)質(zhì)檢工程師或監(jiān)理簽證，做到上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。“三不交接”即：無自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員驗(yàn)收合格不交接；施工記錄不全不交接。五不施工”即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工；測量樁橛和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工；材料無合格證或試驗(yàn)不合格者不施工；上道工序不經(jīng)檢查簽證不施工。堅(jiān)持隱蔽工程檢查簽證制度和施工過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)制度凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由作業(yè)班組、隊(duì)、項(xiàng)目部逐級進(jìn)行自檢，自檢合格后填寫檢驗(yàn)申請報(bào)告，連同有關(guān)資料，呈報(bào)檢驗(yàn)簽證，未經(jīng)監(jiān)理工程師簽證，不得進(jìn)行下道工序施工。隱蔽工程不經(jīng)簽證，不能進(jìn)行隱蔽。施工過程的質(zhì)量檢按三級進(jìn)行，即“跟蹤檢測”、“復(fù)測”、“抽檢”三級。施工隊(duì)試驗(yàn)員負(fù)責(zé)跟蹤檢測，項(xiàng)目經(jīng)理部中心試驗(yàn)室負(fù)責(zé)復(fù)核及配合監(jiān)理進(jìn)行抽檢，對路基填筑碾壓、隧道噴錨支護(hù)、結(jié)構(gòu)防排水及二次襯砌等關(guān)鍵項(xiàng)目的施工過程質(zhì)量檢測要做到及時(shí)，以便了解工程質(zhì)量狀態(tài)，解決存在問題，使項(xiàng)目質(zhì)量一次達(dá)標(biāo)。建立工程材料、設(shè)備招標(biāo)采購制度要嚴(yán)格把好工程材料、設(shè)備的選用購置關(guān)。工程材料、設(shè)備的采購要嚴(yán)格執(zhí)行公開招標(biāo)制度。根據(jù)施工進(jìn)度提前安排原材料采購計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量鑒定和檢查方法，以確保工程材料質(zhì)量。所有采購的原材料、半成品、成品必須滿足鐵道部有關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須具備產(chǎn)品合格證，并按規(guī)定做好檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)收、保管工作。不合格產(chǎn)品堅(jiān)決禁止進(jìn)入施工現(xiàn)場。儀器、儀表和砼電子計(jì)量等檢測裝置的標(biāo)定制度各種儀器、儀表和電子計(jì)量等檢測裝置（如全站儀、經(jīng)緯儀、水平儀、鋼尺油壓表、壓力機(jī)、核子密度儀、天平、磅秤、砼拌合電子計(jì)量裝置等）均按照計(jì)量法的規(guī)定和施工規(guī)范要求進(jìn)行定期或不定期的標(biāo)定。工地設(shè)專人負(fù)責(zé)計(jì)量工作，設(shè)立帳卡檔案，進(jìn)行監(jiān)督和檢查。儀器由中心試驗(yàn)室專人管理，砼電子計(jì)量裝置由項(xiàng)目部相關(guān)部門指定專人管理。堅(jiān)持施工資料記錄整理和追溯制度內(nèi)業(yè)資料必須按規(guī)定填報(bào)，做到真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確，并按規(guī)定辦理簽證手續(xù)。施工文件記錄由工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫整理；質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)質(zhì)檢記錄及質(zhì)量保證文件的填寫和整理。技術(shù)人員每天記錄工程日志，真實(shí)記錄施工過程，杜絕寫回憶錄，施工班組按規(guī)定堅(jiān)持填寫自檢記錄。調(diào)度室記錄整理施工大事記和晴雨表，對甲方、監(jiān)理關(guān)于工程質(zhì)量的指示，包括電話、傳真、和書面指示分類列入工程擋案。設(shè)立專業(yè)資料員，及時(shí)收集原始施工資料（含照片、錄像帶）并分類歸檔，做到資料記錄真實(shí)可靠。所有施工資料編撰做到與工程施工同步，工程竣工時(shí)竣工文件同時(shí)移交業(yè)主，竣工文件按鐵道部規(guī)定編制，做到有效、齊全、完整，一次交驗(yàn)合格。堅(jiān)持與質(zhì)量掛鉤的獎懲制度項(xiàng)目經(jīng)理部制訂質(zhì)量獎罰措施，從總價(jià)中提出相應(yīng)的費(fèi)用建立質(zhì)量獎勵基金，實(shí)行內(nèi)部優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)制度，優(yōu)質(zhì)按103%計(jì)價(jià)，合格按98%計(jì)價(jià)，不合格項(xiàng)目不計(jì)價(jià)，返工合格后按96%計(jì)價(jià)，同時(shí)實(shí)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，項(xiàng)目經(jīng)理部各級人員均按其所負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任，交付質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用。堅(jiān)持持證上崗制度鋼筋工、電焊工、電工、砌石工、噴錨工、混凝土工、木工、架子工、起重工、各種司機(jī)、試驗(yàn)員、材料員、核算員、工程技術(shù)人員、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理等均要經(jīng)考核，合格者持證上崗，保證工序、工種的操作和管理質(zhì)量。堅(jiān)持質(zhì)量一票否決制項(xiàng)目施工全過程實(shí)行質(zhì)量一票否決制。派具有資質(zhì)和施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員擔(dān)任質(zhì)檢工程師，負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)檢工作，并賦予質(zhì)檢工程師一票否決權(quán)力。凡進(jìn)入工地的所有材料、半成品、成品，質(zhì)檢工程師同意后才能用于工程。對工程驗(yàn)工，必須經(jīng)過質(zhì)檢工程師的簽認(rèn)，一切需經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)的項(xiàng)目，必須經(jīng)質(zhì)檢工程師檢驗(yàn)合格后方可上報(bào)。保證測量、試驗(yàn)、計(jì)量的控制措施1.13.1保證測量精度本工程實(shí)施的測量方案是實(shí)行兩級測量控制管理體制，項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)現(xiàn)場精測隊(duì)，負(fù)責(zé)全線的中線、高程控制測量，精測隊(duì)歸口中心試驗(yàn)室管理。采用全站儀、經(jīng)緯儀和精密水平儀進(jìn)行本標(biāo)段和相領(lǐng)標(biāo)段的導(dǎo)線點(diǎn)、中線、高程的復(fù)測和聯(lián)測，各施工隊(duì)設(shè)一個測量組，按項(xiàng)目部精測隊(duì)確定的控制網(wǎng)、結(jié)構(gòu)物中心及方向進(jìn)行本段的中線、高程測量和各結(jié)構(gòu)物的放樣。為加強(qiáng)測量控制，將做好以下保證工作：配齊測量人員、測量儀器、測量用具及交通工具。測量儀器用專用庫房存放，專人保管、專人使用。各種測量儀器定期送有資格的計(jì)量單位進(jìn)行檢測、檢修，確保儀器儀表的精度。測量原始資料必須記錄真實(shí)，清楚、不得涂改，記錯需要重寫的應(yīng)在寫錯的數(shù)字上劃一杠作廢，將正確的寫在下面。堅(jiān)持換手復(fù)測制度。各種測量資料必須保存完整，整理成冊，分類分項(xiàng)存盤。保證試驗(yàn)質(zhì)量質(zhì)量來自試驗(yàn)，試驗(yàn)設(shè)備性能的優(yōu)劣、試驗(yàn)人員水平高低，將決定工程質(zhì)量是否達(dá)到有效監(jiān)控。本工程實(shí)施的試驗(yàn)方案是項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立中心試驗(yàn)室（由本單位試驗(yàn)中心派員組成，是由大中專畢業(yè)生為主的工程試驗(yàn)群體），在資質(zhì)證書規(guī)定的范圍之內(nèi)開展試驗(yàn)項(xiàng)目，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范規(guī)定的試驗(yàn)項(xiàng)目及頻率進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)。各路基、涵洞、隧道及擋護(hù)排水施工隊(duì)設(shè)試驗(yàn)組，拌和站、構(gòu)件預(yù)制場設(shè)試件養(yǎng)護(hù)室。為加強(qiáng)試驗(yàn)工作，一是做到檢測人員持證上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行檢測試驗(yàn)，確保檢測資料準(zhǔn)確可靠。二是配齊儀表，保障工作環(huán)境，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。三是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本單位中心試驗(yàn)室的質(zhì)量管理手冊。四是主動與建設(shè)單位和監(jiān)理建立通暢的信息渠道，及時(shí)改進(jìn)和提高試驗(yàn)工作質(zhì)量。保證計(jì)量準(zhǔn)確項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專職計(jì)量員，計(jì)量員嚴(yán)格計(jì)量工作制度，除了做好計(jì)量器具的檢驗(yàn)與注冊外，到現(xiàn)場檢查混凝土配合比及混凝土骨料的計(jì)量過程，未經(jīng)過計(jì)量不允許拌合，未經(jīng)計(jì)量員認(rèn)可的計(jì)量器具不允許用于工程檢測。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1.14.1工程質(zhì)量方針：選擇一流的隊(duì)伍，一流的管理，原汁原味體現(xiàn)設(shè)計(jì)思想，達(dá)到一流檔次。1.14.2工程質(zhì)量目標(biāo)分項(xiàng)工程100%達(dá)到合格，100%按圖施工，100%執(zhí)行合同條款，100%做好竣工后的服務(wù)，確保達(dá)到一次性驗(yàn)收合格工程。為了達(dá)到該質(zhì)量總目標(biāo)，在施工全過程中，以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用ISO9001國標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為手段，開展質(zhì)量管理工作，將單位工程質(zhì)量總目標(biāo)分成各分部工程、分項(xiàng)工程的分目標(biāo)，各質(zhì)量分目標(biāo)落實(shí)到具體人頭上，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包，實(shí)行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時(shí)候重獎重罰、使每個項(xiàng)目員工和目標(biāo)直接相關(guān)，對目標(biāo)負(fù)責(zé)，并給每個項(xiàng)目員工以壓力、以動力、最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的生產(chǎn)積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。質(zhì)量要求工程質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩部分。（1）產(chǎn)品質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量包含以下六個方面:適用性：要求裝飾效果良好，使用方便；可靠性：要求結(jié)構(gòu)安全可靠，強(qiáng)度、穩(wěn)定、抗震等性能符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；耐久性：在物理、化學(xué)作用下