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宜家關(guān)門清倉活動策劃CATALOGUE目錄活動背景活動目標活動策劃宣傳推廣活動執(zhí)行活動效果評估01活動背景宜家為了更好地適應(yīng)市場變化,決定關(guān)閉部分門店,清倉活動是為了更好地處理剩余庫存。經(jīng)營策略調(diào)整宜家希望通過關(guān)門清倉活動,以更優(yōu)惠的價格吸引消費者,提升品牌形象和消費者忠誠度。品牌形象重塑宜家關(guān)門清倉的原因隨著消費者購物習(xí)慣和需求的變化,宜家需要不斷調(diào)整經(jīng)營策略以滿足市場需求。宜家需要了解競爭對手的動態(tài),分析其競爭優(yōu)勢和劣勢,以便更好地制定營銷策略。市場環(huán)境分析競爭對手分析消費需求變化宜家需要關(guān)注競爭對手的價格策略,確保清倉活動的價格具有競爭力。價格競爭宜家可以通過提供獨特的產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與競爭對手區(qū)分開來,吸引更多消費者。產(chǎn)品差異化競爭環(huán)境分析02活動目標通過關(guān)門清倉活動,吸引更多消費者進店購物,提高銷售額。提升銷售額清理庫存回籠資金將剩余庫存快速銷售出去,降低庫存積壓成本。通過銷售活動,快速回籠資金,用于企業(yè)運營和發(fā)展。030201銷售目標通過活動宣傳,讓更多人了解宜家品牌,提升品牌知名度。提升品牌知名度通過活動策劃和執(zhí)行,展示宜家品牌形象,提升品牌美譽度。塑造品牌形象通過活動吸引客戶,增加客戶對品牌的忠誠度,促進客戶復(fù)購和口碑傳播。增加客戶粘性品牌推廣目標
客戶維護目標提高客戶滿意度通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,提高客戶滿意度。建立良好的客戶關(guān)系通過活動與客戶建立良好的關(guān)系,提高客戶忠誠度。收集客戶反饋通過活動收集客戶的反饋和建議,改進產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶體驗。03活動策劃主題告別特惠,宜家關(guān)門清倉狂歡節(jié)描述以告別為主題,營造一種特別的氛圍,讓顧客感受到宜家即將關(guān)閉的特殊情況,同時提供大量優(yōu)惠,吸引顧客搶購。活動主題時間2023年7月1日至2023年7月31日,每天9:00-21:00描述選擇一個月的時間進行活動,確保顧客有足夠的時間參與,同時避免與其他大型活動沖突?;顒訒r間宜家家居商場地點活動在宜家家居商場內(nèi)進行,方便顧客前來參與,同時充分利用現(xiàn)有資源。描述活動地點對象所有顧客描述活動面向所有顧客開放,無論新老顧客均可參與,旨在吸引更多人前來搶購。活動對象全場商品5折起售內(nèi)容一所有商品均以5折起售,為顧客提供最大的優(yōu)惠。描述購物滿額贈品內(nèi)容二活動內(nèi)容描述:顧客在活動期間購物滿一定金額,即可獲得精美贈品一份,增加購買的吸引力?;顒觾?nèi)容活動內(nèi)容內(nèi)容三免費抽獎活動描述顧客在活動期間購物,即可獲得一次免費抽獎機會,獎品豐富,增加活動的趣味性?;顒觾?nèi)容會員專享福利內(nèi)容四宜家會員在活動期間可享受更多專享福利,如會員折扣、會員禮品等,提高會員的忠誠度。描述04宣傳推廣通過在熱門電視節(jié)目的廣告時段投放廣告,吸引廣泛的觀眾關(guān)注。電視廣告在當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹埳习l(fā)布廣告,傳遞活動信息給習(xí)慣閱讀報紙的人群。報紙廣告在城市繁華地段的戶外廣告牌上展示活動信息,吸引路過的行人。戶外廣告廣告宣傳社交媒體平臺在微信、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息和相關(guān)話題,與用戶互動。官方網(wǎng)站在宜家的官方網(wǎng)站上發(fā)布活動信息,并提供在線預(yù)約和訂購服務(wù)。KOL合作與當(dāng)?shù)刂揖硬┲骰蚓W(wǎng)紅合作,邀請他們體驗活動并分享到自己的社交媒體賬號上。社交媒體推廣裝修公司合作與當(dāng)?shù)刂b修公司合作,推薦客戶參加活動并享受優(yōu)惠。社區(qū)合作與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會合作,在社區(qū)內(nèi)宣傳活動并邀請居民參加。家居建材品牌合作與當(dāng)?shù)刂揖咏ú钠放坪献?,共同參與活動并互推。合作伙伴推廣05活動執(zhí)行負責(zé)整個活動的策劃和組織,包括活動主題、時間、地點、流程等。策劃人員負責(zé)活動的宣傳和推廣,包括制作海報、傳單、廣告等宣傳資料,以及通過各種媒體渠道發(fā)布活動信息。宣傳人員負責(zé)活動的現(xiàn)場執(zhí)行,包括場地布置、活動流程控制、人員協(xié)調(diào)等。執(zhí)行人員負責(zé)接待客戶、解答問題、處理投訴等客戶服務(wù)和現(xiàn)場秩序維護工作。客戶服務(wù)人員人員分工物資準備選擇適合活動的場地,并進行布置,包括舞臺、展臺、座椅等。制作各種宣傳海報、傳單、廣告等宣傳資料,以便進行活動宣傳。確?;顒悠陂g各類商品的充足供應(yīng),并做好庫存管理。提供音響設(shè)備,以便進行活動現(xiàn)場的音響效果控制?;顒訄龅匦麄魑锪仙唐穾齑嬉繇懺O(shè)備場地布置燈光效果宣傳展示標識標牌現(xiàn)場布置01020304根據(jù)活動主題和規(guī)模,設(shè)計場地布置方案,包括背景板、展臺、座椅等。設(shè)置合適的燈光效果,以營造出適合活動的氛圍。設(shè)置宣傳展示區(qū),展示活動主題、流程、優(yōu)惠信息等。設(shè)置清晰易懂的標識標牌,以便客戶在現(xiàn)場快速找到所需區(qū)域或物品。06活動效果評估銷售額通過統(tǒng)計活動期間的銷售額,可以直觀地了解活動對銷售的拉動效果。銷售增長率對比活動前后的銷售額增長率,評估活動的促進效果。銷售渠道分布分析線上線下銷售額占比,了解各銷售渠道的貢獻程度。銷售額統(tǒng)計03滿意度指標根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定客戶滿意度的各項指標,如價格、品質(zhì)、服務(wù)等。01調(diào)查問卷設(shè)計針對客戶的滿意度調(diào)查問卷,了解客戶對活動的評價。02反饋分析對調(diào)查問卷的反饋進行分析,提取客戶對活動的意見和建議??蛻魸M意度調(diào)查統(tǒng)計活動期間媒體對宜家的報道數(shù)量和覆蓋面,了解活
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