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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)連云港網(wǎng)約車駕駛考試題目1、駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛,駕駛員應(yīng)該________。
A、加速超越右側(cè)車輛
B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距
C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈
D、低速行駛
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,雨霧天行車,能見(jiàn)度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車速和安全距離行駛。
2、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。
3、出租汽車駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進(jìn)事跡的,加分累計(jì)不得超過(guò)3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷拾金不昧等先進(jìn)事跡的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì),加分獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)不得超過(guò)10分。
4、遇有________乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
A、盲人
B、聾啞
C、老人
D、小孩
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
5、出租汽車駕駛員小王認(rèn)為前車速度較慢,他可以縮短與前車間距并鳴笛,以示意前車開快點(diǎn)或者趕緊讓路。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在行車過(guò)程中應(yīng)與前車保持相應(yīng)的安全距離,不可鳴笛催促前車,做到行車文明,禮貌讓行。
6、傷員平臥時(shí)應(yīng)保持呼吸道暢通,頭偏向一側(cè),以防________誤吸入呼吸道。
A、嘔吐物
B、頭暈
C、分泌物
D、胸悶
答案:AC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
7、出租車駕駛員完成繼續(xù)教育后,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。
8、在服務(wù)過(guò)程中,因駕駛員或車輛故障等原因造成服務(wù)中斷的,乘客必須以計(jì)價(jià)器實(shí)際顯示的金額支付車費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租車在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛時(shí),應(yīng)向乘客說(shuō)明原因,請(qǐng)乘客等候,及時(shí)檢修排除故障,如故障一時(shí)無(wú)法排除,應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車輛,少收或免收車費(fèi)。
9、出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒載的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。
10、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)應(yīng)該做到________。
A、提醒乘客開車門時(shí)注意安全從右邊下車
B、在條件允許下協(xié)助乘客提拿大行李及物品
C、巡視車廂提醒乘客帶好隨身物品向乘客道別
D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車時(shí),(1)出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客開車門時(shí)注意安全,從右邊下車。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標(biāo)志。(3)乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
11、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。
12、口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行時(shí),每________min停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)。
A、1~2
B、3~4
C、4~5
D、5~6
答案:B
分析:根據(jù)急救常識(shí)可知:口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行時(shí),每3-4min停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)。
13、駕駛出租汽車在圖中所示情況下會(huì)車時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、高速行駛避開眩光
B、保持原速行駛
C、減速或停車讓行
D、長(zhǎng)鳴喇叭、開肩危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
答案:C
分析:夜間安全駕駛知識(shí)中第三條就有:夜間會(huì)車應(yīng)當(dāng)在距對(duì)方來(lái)車150米以外改用近光燈,若對(duì)方車輛不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,可連續(xù)變換燈光提示對(duì)向車輛。當(dāng)遇對(duì)面來(lái)車仍不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí),應(yīng)及時(shí)減速靠右側(cè)行駛或停車讓行。
14、為預(yù)防疲勞駕駛,出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持________小時(shí)的睡眠時(shí)間。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,養(yǎng)成按時(shí)就寢和良好的睡眠姿勢(shì),每天保持7~8個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間。
15、突降暴雨給安全行車帶來(lái)的主要風(fēng)險(xiǎn)是________。
A、低洼處積水深強(qiáng)行通過(guò)易導(dǎo)致車輛熄火
B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流
C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象
D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難
答案:ABC
分析:車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車身有關(guān),跟下雨天無(wú)關(guān)。
16、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為保證駕駛安全,駕駛員不可以回答乘客詢問(wèn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,駕駛員應(yīng)耐心回答乘客詢問(wèn)。
17、正常人每分鐘呼吸________次。
A、8~15
B、20~30
C、12~18
D、10~12
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,正常人每分鐘呼吸12-18次。
18、炎熱天氣行車過(guò)程中,駕駛員應(yīng)注意檢查車輛________。
A、水溫表讀數(shù)變化
B、輪胎胎壓
C、氣壓表讀數(shù)變化
D、電路油路
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱,保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液,及時(shí)清除散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體外表面的灰塵和油垢,及時(shí)檢查風(fēng)扇傳動(dòng)帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車速,低速檔行駛時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),加速不宜過(guò)急,發(fā)動(dòng)機(jī)不宜長(zhǎng)期處于大負(fù)荷下工作,以免發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過(guò)高時(shí),應(yīng)該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,再繼續(xù)行駛。
19、對(duì)于網(wǎng)約車駕駛員出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)_____。
A、永久停止該駕駛員提供服務(wù)
B、暫停該駕駛員提供服務(wù),認(rèn)真調(diào)查核實(shí)
C、馬上承擔(dān)責(zé)任
D、馬上處罰該駕駛員
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù),認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。接到乘客投訴后,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在24h內(nèi)處理,5日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乘客。
20、駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條原則:集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《職業(yè)道德與安全行車知識(shí)》上注明:行車中牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條黃金原則:集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防。
21、拒載、故意繞道行駛等行為違背了駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
22、哪種情況下,出租汽車駕駛員可以向乘客發(fā)送商業(yè)性信息。
A、乘客同意
B、乘客未請(qǐng)求
C、出租汽車企業(yè)同意
D、乘客明確拒絕
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:在乘客同意的情況下,出租汽車駕駛員可以向乘客發(fā)送商業(yè)性信息。
23、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)按照________等原則處理。
A、立即停車搶救傷員
B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)記
C、如實(shí)反映聽(tīng)候處理
D、服從指揮撤離現(xiàn)場(chǎng)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)按照以下原則處理:1.立即停車,搶救傷員。2.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立標(biāo)記。3.及時(shí)報(bào)告,搜集旁證。4.緊急處置,防止擴(kuò)大。5.如實(shí)反映,挺好處理。6.服從指揮,撤離現(xiàn)場(chǎng)。7.調(diào)解爭(zhēng)議,服從管理。
24、行車前應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)艙、車外部、輪胎進(jìn)行檢查。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前,駕駛?cè)艘獙?duì)機(jī)動(dòng)車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車,確保出行前一定都正常。
25、有乘客向你招手,你準(zhǔn)備停車的時(shí)候,有另外一
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