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文檔簡介
第頁黃南網約車考試題題型1、出租汽車駕駛員在運營過程中不按計價器顯示金額收費的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣_____分。
A、10
B、5
C、3
D、1
答案:B
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在運營過程中不按計價器顯示金額收費的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格的,設區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應當自公布考試成績之日起_____日內向出租汽車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格的,設區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應當自公布考試成績之日起10日內向出租汽車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。
3、火藥、炸藥和起爆藥屬于哪類危險化學品?
A、氧化性物質
B、易燃固體
C、爆炸品
D、自燃物品
答案:C
分析:氧化性物質是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化,發(fā)生化學反應,很明顯這三類物質在空氣中不會自己變化,所以不選A。
4、對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,機動車駕駛員不在現(xiàn)場,妨礙其他車輛、行人通行的,處________罰款。
A、10元以下
B、10元以上20元以下
C、20元以上200元以下
D、200元以上
答案:C
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條明確規(guī)定:機動車駕駛人不在現(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處二十元以上二百元以下罰款,并可以將該機動車拖移至不妨礙交通的地點或者公安機關交通管理部門指定的地點停放。因此選擇C。
5、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。
6、已達到報廢標準的機動車________上道路行駛。
A、允許臨時
B、不得
C、經維修后可以
D、繳管理費后可以
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第十四條明確規(guī)定:達到報廢標準的機動車不得上道路行駛。報廢的大型客、貨車及其他營運車輛應當在公安機關交通管理部門的監(jiān)督下解體,因此答案為B。
7、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人,全國公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請考試的區(qū)域完成。
8、信訪是指公民、法人或者其他組織采用________等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。
A、書信
B、大字報
C、傳真、電話
D、走訪
答案:ACD
分析:信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。
9、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。
10、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。
11、駕駛網約車在冰雪路面行駛的危險性在于________。
A、輪胎附著力增大
B、制動距離延長
C、油、電線路容易軟化
D、電氣設備易受潮短路
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:駕駛網約車在冰雪路面行駛會出現(xiàn)制動距離延長的危險
12、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?________
A、自然災害
B、事故災害
C、公共衛(wèi)生事件
D、社會安全事件
答案:ABCD
分析:《突發(fā)事件應對法》所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件
13、如遇乘客乘坐出租汽車________去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
A、包車
B、雙程
C、拼客
D、單程
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,如遇乘客乘坐出租汽車單程去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費、路橋通行費以及其他應由乘客承擔的費用,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
14、乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應當________。
A、默許
B、批評教育
C、禮貌勸阻
D、指責乘客
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,出租汽車駕駛員在運營過程中要突出愛護,提醒其主意安全。
15、裝有轉向助力裝置的機動車,駕駛員突然發(fā)現(xiàn)轉向困難,操作費力,要緊握轉向盤保持低速行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出現(xiàn)這種情況時,應當握緊方向盤,減速停車。先下車看一下是不是輪胎問題,如不是,應馬上進維修站檢查,最好用拖車拖。因此本題錯誤。
16、在出租汽車運營準備階段,需完成以下哪些工作?______
A、檢查車容車貌
B、進行車輛安全檢視
C、檢查服務設備、證件和票據等
D、調整心態(tài),檢查服務儀容
答案:ABCD
分析:在出租汽車運營準備階段,需完成檢查車容車貌、進行車輛安全檢視、檢查服務設備、證件和票據等、調整心態(tài),檢查服務儀容。
17、變速器、差速器都應配用對應規(guī)格的齒輪油,并按________的不同及時更換相應黏度的齒輪油。
A、使用時間
B、季節(jié)氣候
C、行駛里程
D、泄漏狀況
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,根據季節(jié)選用齒輪油。變速器、差速器都應配用相應規(guī)格的齒輪油,并按季節(jié)氣候的不同及時更換相應黏度的齒輪油。
18、對交通駕駛員道路交通安全違法行為的處罰種類包括______。
A、警告、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘留
B、警告、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘役
C、管制、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘留
D、管制、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘役
答案:A
分析:對交通駕駛員道路交通安全違法行為的處罰種類包括警告、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘留。
19、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的裝置是________。
A、燃油蒸汽回收裝置
B、尾氣后處理裝置
C、曲軸箱強制通風裝置
D、廢氣渦輪增壓裝置
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,尾氣處理技術是選擇催化還原技術(SCR技術)。SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應罐中發(fā)生氧化還原反應,生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。
20、_______是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。
A、精湛的維修技能
B、按自己喜好載客
C、無條件滿足乘客要求
D、遵紀守法
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運營過程中,要能做到知法守法,在業(yè)余時間也要養(yǎng)成主動學法懂法的習慣,以法治思想來引導日常的經營活動。
21、駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,應在最近______個記分周期內沒有記滿12分記錄。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,應在最近3個記分周期內沒有記滿12分記錄。
22、出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,________。
A、要得理不讓人
B、以理服人保持冷靜舉止文明
C、認真聽取別人的批評意見據理力爭
D、立刻請公安部門依法處理
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。
23、下列選項中,哪些容易造成車輛起火?
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續(xù)緊急制動
答案:ABC
分析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災,連續(xù)制動不易引起。
24、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織實施。
A、自學
B、出租汽車企業(yè)
C、駕駛員培訓學校
D、繼續(xù)教育機構
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經市、縣級道路運輸管理機構備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機構承擔。
25、輪胎充氣壓力
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