質(zhì)量責(zé)任追究制度范文

第頁共頁質(zhì)量責(zé)任追究制度范文第一章總則第一條為了加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理，構(gòu)建科學(xué)合理的質(zhì)量責(zé)任追究制度，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，保障消費者合法權(quán)益，特制定本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)全部員工，包括正式員工、臨時員工和外聘人員等。第三條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度重視和推動質(zhì)量責(zé)任追究制度的落實，確保制度有效執(zhí)行。第四條本制度的基本原則是依法依規(guī)、公平公正、分類管理、綜合治理、追溯追責(zé)。第五條企業(yè)質(zhì)量管理部門是本制度的主要責(zé)任主體，負(fù)責(zé)制定和完善質(zhì)量責(zé)任追究制度的相關(guān)政策和辦法，監(jiān)督執(zhí)行情況并提出改進(jìn)意見。第二章質(zhì)量責(zé)任追究制度的基本要求第六條企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任追究制度應(yīng)當(dāng)具備以下基本要求：（一）明確的責(zé)任界定，規(guī)定各級安全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé)和權(quán)限；（二）建立健全的質(zhì)量管理體系，包括各級質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員的培訓(xùn)、考核、獎懲等制度；（三）完善的質(zhì)量追溯追責(zé)機(jī)制，能夠?qū)|(zhì)量問題的起因和責(zé)任進(jìn)行調(diào)查和追究；（四）有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，保證質(zhì)量責(zé)任追究制度的執(zhí)行效果；（五）及時有效的處罰措施，對質(zhì)量責(zé)任追究中的失職失責(zé)行為進(jìn)行懲處，并向社會公開；（六）建立健全的激勵機(jī)制，對質(zhì)量責(zé)任追究中貢獻(xiàn)突出的個人和單位給予表彰和獎勵。第七條企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任追究制度應(yīng)當(dāng)與國家的相關(guān)法律法規(guī)相銜接，確保合法合規(guī)運營。第三章質(zhì)量責(zé)任追究制度的實施程序第八條質(zhì)量責(zé)任追究制度的實施程序應(yīng)包括以下環(huán)節(jié)：（一）發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。（二）進(jìn)行調(diào)查，查明事實。（三）責(zé)任認(rèn)定，明確責(zé)任。（四）處置處理，采取相應(yīng)措施。（五）監(jiān)督檢查，確保措施落實。（六）追責(zé)記錄，建檔留存。第四章質(zhì)量責(zé)任追究制度的具體內(nèi)容第九條質(zhì)量責(zé)任追究制度的具體內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：（一）各級質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé)和權(quán)限：明確質(zhì)量管理人員的職責(zé)和權(quán)限，確保質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。（二）質(zhì)量管理體系的建立：建立健全的質(zhì)量管理體系，包括制定相關(guān)制度和規(guī)范、制定質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn)等。（三）質(zhì)量追溯追責(zé)機(jī)制：建立完善的質(zhì)量追溯追責(zé)機(jī)制，能夠?qū)Πl(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和追究，并將調(diào)查結(jié)果及時公布。（四）監(jiān)督檢查機(jī)制：建立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，對質(zhì)量問題的整改情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時糾正問題。（五）處罰措施：建立健全的處罰措施，對質(zhì)量責(zé)任追究中的失職失責(zé)行為進(jìn)行懲處。（六）激勵機(jī)制：建立健全的激勵機(jī)制，對質(zhì)量責(zé)任追究中貢獻(xiàn)突出的個人和單位給予表彰和獎勵。第十條質(zhì)量責(zé)任追究制度的具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況和質(zhì)量管理需求進(jìn)行具體規(guī)定，并在制度中詳細(xì)說明。第五章質(zhì)量責(zé)任追究制度的宣傳和培訓(xùn)第十一條企業(yè)應(yīng)通過多種途徑宣傳質(zhì)量責(zé)任追究制度的內(nèi)容和要求，提高員工對制度的認(rèn)識和遵守意識。第十二條企業(yè)應(yīng)定期組織質(zhì)量責(zé)任追究制度的培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量管理水平和責(zé)任意識。第六章質(zhì)量責(zé)任追究制度的評估和改進(jìn)第十三條企業(yè)應(yīng)定期對質(zhì)量責(zé)任追究制度進(jìn)行評估，掌握制度執(zhí)行的情況和存在的問題，并及時進(jìn)行改進(jìn)。第十四條企業(yè)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量責(zé)任追究制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，并將評估報告提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。第十五條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)評估報告，及時采取措施改進(jìn)質(zhì)量責(zé)