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文檔簡介

質量保證和維護合同書甲方：（公司名稱/個人姓名）地址：聯系方式：乙方：（公司名稱/個人姓名）地址：聯系方式：鑒于甲方為乙方提供的產品或服務的質量保證和維護的需求，雙方經友好協商，達成如下合同：第一條質量保證1.甲方保證所提供的產品/服務符合乙方提出的需求和規(guī)格要求。2.甲方采用科學、先進的技術和方法，確保產品/服務的質量達到現有行業(yè)標準。3.如發(fā)現產品/服務存在質量問題，甲方將承擔相應的責任，并及時進行修復或更換。第二條維護服務1.甲方將提供必要的維護服務，確保產品/服務的正常運行。2.維護服務包括但不限于產品/服務的安裝、調試、培訓、維修等。3.維護服務期限為合同簽訂后的一年，在此期限內，乙方享受免費的維護服務。4.甲方保證維護服務人員具備相應的技術水平和素質，并能及時響應乙方提出的服務需求和問題。第三條質量問題處理1.如乙方在使用產品/服務過程中發(fā)現質量問題，應及時向甲方提出書面反饋，并提供詳細的問題描述和相關證據。2.甲方收到乙方的反饋后，將進行調查和評估，并在合理的時間內給出解決方案。3.如果問題由甲方原因引起，甲方應承擔相應的損失賠償責任。第四條保密條款1.雙方保證在合作過程中所涉及的商業(yè)機密、技術秘密以及相互間的合作細節(jié)等信息的保密。2.未經一方事先書面同意，任何一方不得向第三方披露上述保密信息。第五條其他條款1.本合同一經簽訂，即為雙方共同遵守的法律文件。2.如需對合同內容進行修改或補充，雙方應進行書面協商，并達成一致后簽訂補充協議。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并持續(xù)有效期為兩年。4.如在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協商解決；若協商不成，可向有管轄權的法院提起訴訟。甲方：乙方：簽字：

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